淺析QC小組活動對建筑工程企業的作用

蘭日新

【摘要】Qc小組是企業在廣大職工群眾中廣泛開展的一種質量管理活動，是廣大職工群眾參與企業科學管理的的重要表現。經過40年的發展，Qc小組活動業已成為建筑工程企業管理過程中的重要組成部分。本文緊密圍繞建筑工程企業進行分析，圍繞Qc小組活動的定義和特點，從多個角度闡述該活動對建筑工程企業發展、實力提升的積極作用。

【關鍵詞】Qc 小組 質量管理 建筑工程單位

一個企業能否長勝與市場環境之中，不單純要有經濟實力，還應該具有豐富的企業文化、扎實的職工素質、雄厚的研發能力、著名的市場品牌和具有專業影響力的產品。而扎實有效的開展Qc小組活動就是塑造企業社會影響力的重要手段。在當前激烈競爭的市場環境中，通過質量贏得市場業已成為企業科學發展的必然要求。Qc小組活動作為質量管理過程中的重要舉措，逐步受到廣大企業的關注，尤其是具有激烈競爭的建筑工程單位。

另外，隨著市場經濟的發展，建筑市場的競爭日趨激烈，業主的需求日趨苛刻，工期越來越短，質量要求越來越高，建筑工程單位逐漸暴露出諸多函待解決的問題，特別是在當前形勢下如何實現質量目標，成為施工企業迫切需要解決的難題。而質量管理恰恰是施工企業生產經營活動的中心環節，是效益的來源，也是市場開發的基礎，是企業贏得外部市場肯定和市場機遇的重要舉措。建筑工程企業在質量普遍提高的狀態下增加了企業效益，推進了發展形勢的向好，市場份額逐步擴大。因此扎實有序組織開展Qc小組活動有利于建筑工程企業市場影響力的形成。

一、建筑工程單位的現狀

建筑工程單位是主要包括參與建筑工程、房屋砌筑、水利水電、公路交通、電力設施、隧道工程、橋梁、礦山等一系列的土木工程項目。它主要涵蓋建筑安裝公司、機電設備安裝公司、裝飾裝修公司、基礎工程公司和機械設施公司等。主要包括以下幾方面的特點：

（1）施工作業的流動性。項目施工組織機構伴隨項目施工個體的變化的而變化組織施工的位置;在同一個工程的組織過程中操作人員，作業設備和電氣設施都伴隨工藝、工序和施工對象的不同而發生重大變化，流動性極強;

（2）產品種類的復雜性。施工對象根據施工環境和設計目標的不同而截然不同，其工程的結構、布局和使用的材料、材質以及具體的操作工藝也有很大差異，很難實現其他行業標準化和精細化管理。

（3）施工組織的復雜性。建筑工程的項目組織過程中要根據建設的設計功能和結構，組織多專業、多工種和多設備進行配合施工，期間發生交叉施工的頻度較高，物資設備的種類也存在較大差異，所以在施工組織過程中，要求各項管理工作都要適應這種施工組織的復雜性;

（4）作業環境的繁雜性。施工項目所構筑的有關產品，多存在體積龐大，工期較長，環境多變，露天作業的特點，經常受到有關環境資源的影響;

（5）工藝水平的低效性。當前國內建筑施工行業的機械化水平偏低，主要通過人工操作的手段進行構筑物的施工作業，作業標準體系的建設仍有很大的提高空間進行組織完善。

二、Qc小組活動的特點

Qc小組活動是廣大職工參與全面質量管理活動特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式，Qc小組活動是技術創新、改進與提高質量的有效手段。Qc小組活動具備以下幾個主要特點：

（1）成員的主動性。Qc小組是以廣大員工，在自愿組織參加的基礎上形成的團隊組織，通過小組成員的的自我管理，主動參與，相互啟迪，一起提升，全面有機系統的發揮小組成員的主觀能動性和創造性。

（2）廣泛的參與性。Qc小組成員不論職級高低，不但包括領導還包括一線技術人員和施工生產人員，充分發揮全面參與特點，共同提高，破解日常管理中的各項難題;

（3）高度的自主性。Qc小組的組長可以通過小組成員的推選進行擔任，也可以根據各項進程的安排進行動態調整，有力全面的挖掘小組成員的各種能力，在小組活動的開展過程中，全面發揮自主性，有力保證小組目標的全面實現;

（4）嚴謹的邏輯性。Qc小組在日常開展活動的過程中，嚴格遵循PDCA循環，層層遞進深入問題實質，活動過程中注意有關數據的收集和積累，采用有效的統計工具對問題的機型剖析，探求問題的實質。

三、Qc小組對建筑工程企業的作用

（一）Qc小組活動能夠促進有關人員的邏輯辨識水平、組織協調建設、加強和諧發展

建筑工程單位當前的管理是以人性管理為主，管理的主題是作業范疇的作業人員和管理人員，通過對以上人員的管理，全面實現項目的組織目標和企業年度目標。Qc小組活動的組織開展，將極大的組織有關人員融入中心建設，融入企業發展，推進各項目標的切實完成。

Qc小組活動的過程的的選擇課題、原因分析、對策實施等過程，全面要通過小組員工的的不懈努力來共同完成。其間將運用多種的統計工具進行各類問題的分析，主要包括但不限于“老七種工具，和“新七種工具”;需要組員間密切協作，立足本職，重視自身能力的充分發揮。只有通過廣大小組成員的合作，才能解決有關問題，在整個的活動過程中，將提供小組成員的邏輯水平，統計工具應用能力，小組內部的協調，從而幫助小組成員崗位應用能力的提高，通過小組活動的緊密組織開展，成員間在Qc小組日常的活動過程中，密切配合，還能改善人與人的交往關系，構建企業和諧的整體環境。

（二）Qc小組活動能夠促進項目工程提質增效，推進管理提升。

建筑工程單位的Qc小組活動主要面向現場管理過程中的薄弱環節，通過管理改善的手段，提升現場質量管理水平，增加企業效益，加強內部深化改革的水平，特別通過PDCA理念的宣貫，通過小組成員活動的開展，扎實運用多種多樣的有效的統計工具，對存在的問題進行分析，進而制定對策，實現改進目標，全面整治今后的質量問題或癥結。

Qc小組活動的重要目地之一就是提質增效，這其中包含能源的消耗，也包含人力資源的投入，以及機械設備的產能，該活動既是降本的有效方法，也是體質的重要手段，更是企業發展過程中管理提升的主要渠道。通過小組活動的開展，將緊密圍繞施工現場，提高內部生產能力，提高員工工作能力和信心，進一步推進企業管理水平的不斷改進。

（三）Qc小組活動能夠促進持續改善和加強問題解決，提高現場水平

Qc小組活動緊密圍繞現場管理，強調通過有關數據的大量整理和分析，運用綜合的統計工具開展活動，從而使現場管理持續改進，推進管理工作的科學和規范。小組成員在活動過程中全面分析現場現狀，通過數據關系找到問題的癥結所在，并分析問題的關鍵，從而采取有針對性的對策進行解決，并驗證對策的有效和目標的最終達成，以此有機的提高現場管理水平，深化持續改善思想的落地。

（四）Qc小組活動能夠促進新技術，新工法的全面應用

Qc小組活動過程中通過有關問題的分析，牽涉其中新難點，組織小組成員開展技術攻關或者創新型小組，立足項目現場，按照施工組織的整體安排，提出有關問題的難點，制定詳細的活動計劃，運用新思維或新技術，并逐層展開實施，直到目標的達成，其中將對有關技術、技藝進行總結和深化，形成標準化的有關文件，為制度化推進新工藝的實施提供保證。在當前激烈的市場環境過程中，技術革新將助推企業發展，將保證現場管理的日趨規范，而Qc小組活動的開展本身就推進了新技術的在現場的落地生根。

（五）Qc小組活動能夠促進企業管理形象的良好樹立

建筑企業品牌是企業市場行為的重要保證，一個建筑企業的良好的社會影響力，對外是一種無價的無形的資產，對內則是凝心聚力的重要保證。深入項目現場扎實開展Qc小組活動，全面傳承小組活動創新、共享、求實、分享的精神，樹立形象，將深化建筑工程單位的企業文化建設，可以持續改進項目管理現場的管理水平，推高業主對建筑企業認識。

總之，在新時代，通過質量和人才取勝已經成為建筑企業的普遍共識，也是工程建設單位發展的必然要求，也是中國建筑業通過一帶一路走向全球的的重要契機。Qc小組活動通過人與組織，人與工具、人與數據的關系，破解了現場管理中目標分解的難題，提高了整體管理素質，將在今后企業發展過程中發揮更大的作用。