網絡時代企業微營銷策略探究

石佳鷺

摘? 要：網絡時代的發展，對人們傳統的生活、工作、娛樂、學習方式方法構成了極大的影響，使人們新的習慣得以養成，新的思維理念得以形成。尤其是在“互聯網+”的作用下，隨著互聯網技術向傳統行業的拓展，極大地刺激了傳統行業的發展神經，在網絡計算機、移動通信等技術的支持作用下，將傳統行業推向了邁向轉型化發展的新時期。同樣，面臨當今勢不可擋的電子商務發展態勢，企業在營銷過程中如何才能夠與消費者建立良好的買賣關系，并在網絡技術的支持下實現商品銷售渠道的拓展，這是每一名企業銷售者、管理者需要考慮的一個重要問題。為對網絡時代下的企業營銷策略做出一個更為全面的解析，該文以微營銷為例，就網絡時代下的企業微營銷策略展開探究。通過對網絡時代企業微營銷策略存在不足的探究，積極探尋了網絡時代下企業微營銷完善策略。希望能夠借助此次研究的開展，為網絡時代下企業微營銷效果的提升提供更多科學的意見和建議。

關鍵詞：網絡時代? 企業? 微營銷? 轉型發展

中圖分類號：F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2019）03（b）-0172-02

1? 網絡時代企業微營銷策略存在的不足

1.1 重形式，輕內容

網絡時代的快速發展，對企業的生產經營活動產生了重要的影響，很多企業也積極迎接網絡時代的機遇，不斷推動企業微營銷策略的實施。但是，大部分的企業都存在重形式，輕內容的問題：第一，很多企業已經開始在微博、微信、官網等多種途徑進行營銷宣傳，雖然宣傳方式變得多樣化，但是宣傳內容與微營銷策略的匹配度不高，歸根結底是企業沒有深入了解網絡時代下企業微營銷策略的內涵，只是對其表象進行了模仿;第二，企業缺乏對微營銷內容的收集和整理，在各種網絡途徑中的宣傳內容一成不變，使得消費者容易產生審美疲勞，無法對企業微營銷策略產生持續性的好感。

1.2 忽視目標客戶的挖掘

網絡時代下，由于信息的傳播速度非?？?，傳播范圍非常廣，因此企業微營銷策略的內容可能會被很多消費者看到，并成為企業的粉絲。但是，這些粉絲可能只是對微營銷策略的內容感到好奇，但是并不是企業的目標客戶，無法將對企業的關注轉換為企業的利益，在一定程度上浪費了企業的資源。這也是很多企業在實施微營銷策略時經常犯的錯誤，例如：很多企業在實施微營銷策略的初期，會通過一定的優惠策略幫助企業贏得更多的粉絲，過分注重粉絲數量的擴大，但是忽視了目標用戶的挖掘，提高了企業微營銷的成本，降低了企業產品的營銷效果。

1.3 重利益，輕感情

很多企業實施微營銷策略時，過分注重企業自身的利益，忽視了消費者的主體地位，無法在激烈的競爭中更好地提高消費者的粘滯性。重利益，輕感情的微營銷策略主要有以下表現：第一，企業在設計微營銷策略時，營銷內容單純地宣傳產品的質量高、價格低，但是忽視了與消費者之間的互動，無法引起消費者的共鳴，也無法讓消費者產生購買的動力;第二，當消費者購買過企業的產品之后，很多企業沒有重視消費者的反饋，無法使企業產品獲得持續性的改進，同時，企業沒有對這些消費者進行充分挖掘，形成以消費者為中心的產品宣傳力;第三，很多企業在進行微營銷策略實施過程中，會承諾用戶轉發朋友圈享受一定的優惠，當消費者轉發后，企業卻無法兌現相關的承諾，從而引起用戶的反感，對企業微營銷策略的實施產生消極影響。

2? 網絡時代企業微營銷策略的完善

根據上文的分析和論述可知，網絡時代下產生了企業微營銷策略，能夠更好地幫助企業完成營銷目標，開拓營銷途徑。但是，目前企業微營銷策略在實施過程中，依然存在很多問題，從而影響了企業營銷的效果。該文對這些問題進行了闡述和分析，進而提出了相應的完善策略，可以參考以下幾個方面。

2.1 完善企業微營銷策略的內容

企業在實施微營銷策略時，不僅需要擴展企業微營銷的途徑，而且應該重視營銷內容的挖掘，從而可以不斷提高企業微營銷的效果。完善企業微營銷策略的內容，可以參考以下幾點：第一，結合當下的網絡信息熱點，將這些熱點與企業微營銷策略結合起來，借助熱點的力量吸引用戶的關注，并利用創新的微營銷內容真正吸引用戶的購買;第二，對企業微營銷的內容進行不斷創新，采用“蹭熱點”的方式雖然可以在一定程度上吸引用戶的關注，但是當“熱點”的熱度退卻后，企業微營銷的內容也會變得沒有價值。所以，企業應該不斷提高微營銷內容的創新力，從而形成更多新穎的內容，更好地留住用戶的目光。

2.2 注意目標用戶的挖掘

目標用戶是最后能夠對企業產品進行購買的消費者群體，也是企業微營銷策略的最終目標。所以，企業在實施微營銷策略時，需要注重目標用戶的挖掘，為此可以參考以下幾個方面：第一，設置階梯性的獎勵措施，企業可以利用一些獎勵或者優惠吸引用戶的關注，但是這些用戶不一定會產生購買行為，所以企業可以對購買的用戶實施更多的優惠，從普通用戶中篩選出目標用戶;第二，挖掘目標用戶，普通用戶可能自身對企業的產品不感興趣，但是通過普通用戶可以觸達一些目標用戶，例如普通用戶將企業產品的信息轉發的朋友圈，可能會吸引一些目標用戶的購買，所以企業需要注重從普通用戶身上進行目標用戶的挖掘。

2.3 不斷拉近與消費者之間的距離

根據上文的論述可知，網絡時代能夠快速建立消費者與企業之間的聯系，從而使得企業微營銷策略可以直接觸達用戶，為企業帶來更多的利益。因此，企業需要善于利用網絡時代的便利條件，不斷拉近與消費者之間的距離，為此可以參考：第一，企業可以建立專門的消費者交流平臺，鼓勵消費者記錄產品的使用感受，對企業產品提出相關的意見，從而更好地幫助企業完善產品的功效，不斷提高產品質量;第二，企業需要建立有效的售后服務，讓消費者購買產品后可以放心使用，不僅能夠激發用戶的購買行為，而且可以利用用戶的口碑，對企業的產品起到宣傳作用。

2.4 優化企業微營銷策劃

為有效推進網絡時代下企業微營銷活動的開展，我們要堅定市場在企業發展中導向作用的發揮，針對微營銷特點以及企業產品優勢等，制定出集二者特點、優勢于一體的新型微信營銷計劃。并在對微信、微博、公眾號、APP等微營銷新媒體載體特點、功能進行充分研究的基礎上，充分挖掘微營銷潛在優勢，根據營銷商品制定出最優的產品營銷策劃、銷售方法、品牌策劃、運營策劃等，以此來為微營銷活動的開展構建良好的環境基礎，有效地促進傳統銷售行業向著網絡時代微營銷的轉型，促進企業營銷工作轉型發展目標的實現。

3? 結語

總之，通過上述研究，我們深切地感受到了網絡時代下微營銷的優勢以及對廣大消費者的巨大吸引力，看到了微營銷的時代性屬性。同時在對當今網絡時代下企業微營銷現狀進行分析的過程中，也看到了企業在微營銷方面所作出的巨大努力和不足之處。在今后的工作中，我們要結合企業銷售特點，不斷加大對于微營銷的研究力度，在進行微營銷渠道拓展的同時，進行微營銷方式方法、模式的創新。為網絡時代企業微營銷工作的有效開展提供更多更具借鑒意義的科學意見和建議，促進我國微經濟的崛起。

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