基于創業實戰的中職電子商務專業教學模式的實踐

全冬梅

摘 要：在“互聯網+”和大眾創業、萬眾創新的大背景下，我國電商發展突飛猛進，電商技能型人才嚴重缺乏。本文首先分析了中職電子商務專業教學現狀，然后闡述了以創業實戰為基礎的中職電子商務專業教學要點，最后以筆者學校為例介紹了學校開展電商創業實戰教學模式的實踐探索，希望能對推動中職電子商務專業教學的發展起到一定啟發作用。

關鍵詞：創業實戰 中職 電子商務 教學模式 實踐

近年來，在“互聯網+”和大眾創業、萬眾創新的大背景下，我國電子商務經歷了淘寶時代、社交電商時代，即將進入同城智能電商時代，對電子商務技術性人才提出了更高的要求。在這種企業嚴重缺乏電商實踐型、技能型人才的情況下，筆者學校電子商務畢業生的就業顯得更加困難，傳統的理論型教育模式培養出的學生很難符合社會對電子商務人才的需求標準。中職學校應探索一條以電子商務創業園為基礎，開展創業的實戰教學，加強校企合作、創學結合的創新之道，為學生畢業后即可順利就業或創業做好“無縫對接”。

一、中職電子商務專業教學現狀

中職學校電子商務畢業生很難在社會上對口就業，導致這種現象的主要原因可以歸納為以下幾個方面：

1.有限的師資力量

電子商務專業的老師很多都是從臨近專業轉過來的，缺乏系統性的專業化知識，在從事電子商務實踐課時顯得勉為其難，紙上談兵的說課很難讓學生信服。以筆者學校為例，最近幾年快速從高校招聘了兩三位科班出身的電子商務專業老師，但由于她們剛走出象牙塔，沒有電子商務實戰經驗，所以教學方面除了知識更加專業點外，其他并沒有使整個專業提高。下面是筆者學校電子商務師資力量圖。

2.培養方向模糊，定位不明

電子商務專業作為一門綜合性學科，它將計算機科學、市場營銷、國際貿易和現代物流融為一體。中職學校開設的課程大多照搬高職院校，科目多、內容雜，綜合性看似很強，實際沒有融合地方經濟，專業辦學無特色，學生看似“才藝卓絕”，實際難以學得一技之長。

3.職業技能訓練不足，實踐環節有待改善

電子商務專業在注重理論學習的同時，更為重要的是要注重它的實踐操作訓練，但以往的課程教學中未能很好地突出它的實戰性。首先，有些學校的教學條件相對落后，沒有設置專門的電商實訓室，實踐教學的內容比較單一。有的學校雖配有專業的電商實訓室，但這種模擬實驗大多都強調操作技術和流程。其次，電商實訓室只能體現電商的個別環節，不能與現實的企業、消費者、物流、銀行等相關部門聯系，學生未能建立起系統的認識。第三，模擬實驗軟件的更新也存在滯后的現象。

4.課程設置欠佳

電子商務作為信息時代發展下應運而生的新興專業，沒有完整科學的課程體系，有些中等職業學校只是將相關課程進行簡單地組合，課程的設置沒有經過系統科學的規劃和設計，尤其是五年一貫制和“3+2”模式的教學班級所設置的課程跟合作大學的課程重疊，沒有連貫性和一致性。

二、中職電子商務創業實戰教學模式的建設

1.創建一個電子商務創業“實戰平臺”

以學校為主體，通過“走出去、引進來”模式，以創建電子商務創業產業園為核心，吸引企業、老師、學生積極參與其中，齊心協力將創業園建成技能實踐基地、創業孵化基地、社會服務基地，構建訂單培育式創業實戰平臺，為實戰教學模式的順利展開和學生就業實訓提供有力保障。筆者學校的這個規模龐大的實訓場所正在完善與初步使用中，希望這個浙北最大的公共實訓基地能為嘉興電商創業帶來翻天覆地的新變化。

2.融匯工作任務和學習任務相結合

以創業實戰為基礎的中職電子商務專業教學，需要遵循兩條主線的原則，即工作任務和學習任務。學生在學習過程中，需要把創業和學習這兩條主線有機結合起來，邊做邊學，邊學邊用，成功實現“做中學、學中做”。

3.落實“三條途徑”的教學模式

基于創業園的創業實戰教學，其核心是要求學生兼顧工作與學習，將創業和教學相連接，實現互利共贏。教師要根據實際情況，找到適合中職學生發展的創業實戰教學方法，不斷降低學習門檻，實現從“學徒”到“經理人”的升級，再幫助學生實現自主創業，同時進一步發展并完善以創業實戰為基礎的電子商務專業教學模式，提高該模式的實用性和可操作性。

（1）校企合作代理經營：也是最可行有效的模式。該模式是學校與企業（代工廠）簽訂合作協議，企業（代工廠）將電子商務的部分業務委托給學校的創業團隊進行代理經營，學生按企業規定價格接單與發貨。同時，企業（代工廠）需要派遣專業人士作為導師指導學生創業團隊開展工作。學生通過企業（代工廠）提供的真實崗位來工作（學習），不斷提高操作技能，積累實戰經驗。該模式一方面能滿足企業用人的需求，另一方面學校（學生）不用承擔虧損的風險，能夠達到合作雙方互利共贏。校企合作代理經營合作基礎牢固，受益面較廣，是學校最為可行的模式。

（2）師生自建網店共管經營：最為持久的模式。該模式是由學校或教師創建網店，教師帶領學生組建創業團隊，從家庭式小作坊拿貨或者中國（平湖）服裝城、義烏小商品市場拿貨，負責自有網店的運營。這種模式是教師作為經理人進行項目的管理，學生分為店小二、賬房、掌柜的身份進行店鋪運營，在教師的協助下，學生提高店鋪運營效率，掌握更多知識與實踐技能。這種以“學校為主導，學生為主體”的模式受外部制約較少，可以長期穩定持續運作。

（3）自主創業自負盈虧：最理想的模式。近年來學生開店往往以失敗而告終，所以只有擁有一個團隊，并在最為成熟的情況下自主創業才是最理想的模式。學校鼓勵在合作經營中脫穎而出的學生團隊自主創業，他們自主開設網店、自主經營、自負盈虧。該模式由學生自發組建，是真正的自主創業。此外，學校與家長、學生應該簽訂相關協議。在這種盈虧自負、責任自擔的狀態下，學生會不遺余力地追求創業的成功。因此這種模式雖然困難，但最為理想、最有價值。

4.按照“四種方法”展開實戰教學

中職學生進行電子商務實戰學習，并不是要獲得徹底的自由，進行純粹的自主學習，而是要在老師的點撥和引導之下，展開有針對性的實戰創業學習。“四種方法”分為“任務驅動教學—老師引導做學—同伴互助學習—鼓勵機制競學”。通過這四種方法，學生可以更好地以創業實戰為基礎完成學習任務，加強鍛煉，全面提升專業技能水平。

三、學校在電子商務創業實戰教學模式下的實踐與探索

1.筆者學校電商創業實戰教學優勢背景分析

首先，筆者所在平湖市地處浙江省東北部，素有“魚米之鄉、瓜燈之城、文化之邦”的美稱。服裝、箱包、童車、潔具和紙制品五大傳統行業，加上最近幾年崛起的五金、化工、電子、塑料等，截止2016年底平湖市GDP突破500億元，財政收入突破100億元，工業總產值突破1300億元。作為全國經濟百強縣之一，平湖具有發展電子商務的良好產業基礎。據阿里巴巴集團研究中心發布的《2016年中國縣域電子商務發展指數報告》，平湖市在“2016年中國電商百佳縣”榜單上排在全國第23位。

再者，筆者學校作為省級重點技工學校，擁有一流的辦學條件和雄厚的師資力量，還擁有浙北最大的公共實訓基地。全市《關于推動全民創業的指導意見》中明確指出把筆者學校培育成“全民創業的搖籃”。同時，設計專業是筆者學校產學研一體的特色專業和示范專業，電商創業可為筆者所在市實現服裝、箱包設計與銷售的美好愿望。加之2年前筆者學校創建了“學生創業小樂園”，先后有3D打印、印花T恤、家電維修、景星廣告設計等好幾個學生校內實踐項目，為電商創業實戰教學營造了良好氛圍。

2.筆者學校電商創業實戰教學的實踐探索

根據創業和教學的雙重需要，筆者學校電商實訓基地把移動電商、電商孵化基地、攝影工作室和倉儲配送室進行了總體規劃。創業實訓基地既是學習的教室，也是創業的場所。教室用于理論課的學習，工作室用于實訓教學和學生創業，室內配置有師生工作機、服務器、投影儀、書柜和電子商務專業圖書，方便學生隨時查閱;攝影工作室用于商品的拍攝，室內配置有單反相機、攝影閃光燈、三腳架、快門線、反光傘、補光板、色片和臺布等;倉儲配送室可根據需要選配。導師帶領團隊一同制定創業園的各項規章制度和發展規劃，保障其可持續穩定發展。

筆者學校借助筆者所在市電商行業協會，力爭政府支持與宣傳，與多家企業建立合作關系。最近一兩年，筆者所在市多家知名企業入駐筆者學校創業基地，從而讓學生即使不走出校門也可融入大企業。與此同時，筆者學校邀請相關專家來到學校開設專門的培訓和講座，讓師生都能學習到先進的行業技能，從而提升師生整體綜合水平。

實踐一：代理經營模式運營而生。馬云說，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在這個網店、微店泛濫的時代，個體經營已經很難成功躋身于各大網絡平臺。所以團隊代理經營模式開啟校園之風。學校遴選責任心強、技術過硬的老師作為電商團隊的發起人和指導師，積極動員和鼓勵學生踴躍申請報名，提交“家校企”三方合同，并經由家長同意簽字。期間學生代理客服、美工、物流、倉儲、運營等各種工作崗位，相互合作，協同發展。同時帶隊老師也深有體會，對于教學中的平面設計、客戶服務、物流與配送進行了校本教材的編輯，讓學生學有所用。

實踐二：“從外包服務到自立門戶”，開啟網店、微店經營模式，使學生的能力再一次提升。每個教師負責一個項目，教師從代理經營的學生中抽出部分優秀學生組成團隊，然后讓學生做評估報告、承接企業項目，教師作為經理人帶領學生創建淘寶店鋪并且進行運營，此網店為學生“獨立運營，教師輔助”的模式，完美實現了“自主創業自負盈虧”的教學模式，提升了學生的職業能力素養，培養了學生的綜合運用能力。

實踐三：創業實戰與實踐教學相長。在創業實訓基地中，學校安排創業導師輪流坐班指導，提高學生創業成功的概率，激發了學生學習的興趣，進而推動了專業課的實踐教學。教師整理學生在創業過程中遇到的問題，將這些現實而又綜合復雜的問題轉換成一個個教學任務，學生通過自主探究、合作學習等方式完成教學任務。例如，網店裝修、產品拍攝、圖片美工、運營推廣等，這些都是實踐教學的內容。導師根據學生創業的工作崗位將這些任務布置給學生，使學生能夠深入地學習專業課的教學內容。

下面為學生電商創業成功實例。

兩年前有一則《在校生電商淘金月收入過萬》的信息在微信朋友圈里瘋傳，這也是筆者自做老師帶隊電商創業以來第一個創業非常成功的真實故事。文中的主人公現在月收入已超3萬元，首批創業團隊的成員月收入均已過萬。以下為內容簡介。

電商1501班的沈某是筆者學校的電商風云人物。從一年前的虧本賣家成功轉型為現下月收入過萬的“校園電商第一人”，他的收入不僅看得同學們心癢癢的，連老師們也好生羨慕！而要說起這一條創業之路，他表示最要感謝的，還是學校和老師。

“我高一進校時就申請了網店，但是那時候什么都不懂，就是自己瞎琢磨，老虧本，這樣持續了一年時間。”從前那些艱難的創業經歷歷歷在目，然而幸福也在最困難的時刻降臨。2016年9月，學校正式啟動電子商務創業實踐項目，他和他的團隊自此有了專業教室，計算機、單反相機、攝影燈等一流設備，更有教師輪流指導。

在這近一年時間里，學生們一有時間便往工作室跑，來自學校的電商老師和計算機老師分別給大家上了店鋪裝修、產品介紹、網絡運營、數據分析、產品優化等課程，每一步都是日后成功的基石。

他說：“我們剛開始連圖片處理和單反攝影都不會。但是有了學校的電子商務創業平臺后，我學到了很多電商知識和技能，小店經營得不錯。”從此以后，依靠自己的努力，他再沒有向父母要過零花錢，這不僅讓父母很欣慰，也讓他在同齡人中倍感驕傲。

陶某是電商創業實踐項目負責人。這位90年代初出生的小姑娘于2014年8月入職筆者學校，剛來學校那會兒就在全市農村電子商務競賽上奪下金牌美工師大獎。出色的專業技能加上青春陽光的年紀，很快她和學生“打”成了一片。

以前很多學生一有時間就是玩手機，但是現在大部分學生一有時間就是鉆研電商專業知識。這種狀態的改變對于他們今后的人生非常有好處。針對后期的教學計劃，陶某介紹，將著重在優化資源管理、做精做細客服、強化商品管理、建立買家微信公眾平臺、優化買賣雙方關系管理等方面努力。

另一方面，看到前面的同學淘金成功，許多學生也紛紛效仿開起了淘寶和微店當起了小賣家，向外省人民吆喝起了平湖羽絨服。一股電商風暴正在筆者學校蓄勢來襲。

下面是學生的淘寶店鋪和微店。

中職學校開展電子商務創業實戰教學，把理論和實踐有機結合，使學生將知識體系與創業體系融會貫通，把書本上學到的知識真正轉化成實戰操作技能，提高了學生的動手能力和專業水準，練就學生成為了真正意義上的實用型人才。

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（作者單位：浙江省平湖高級技工學校）