電信公司人工成本管理優化研究

景宏偉

摘要：在市場經濟模式發展的情況下，企業的競爭趨勢越加激烈。并且現代化企業的發展與建設過程中，也逐漸開始重視起成本管理的重要性、由于人工成本管理在公司內部占有極大的比重，因此人力成本管理就成為了當前企業管理的重要內容。本文主要從人工成本管理的內涵入手，進行電信公司人工成本管理的各種問題分析，并針對性的提出相應的措施，以期待為我國電信公司內部的人工成本管理奠定基礎。

關鍵詞：人力資源;人工成本;優化管理

自從改革開放以來，我國的經濟形式得到了迅速的發展，因此促進了信息技術以及知識經濟時代的到來。在進行電信公司的逐漸發展中，人們已經開始認識到人力資源管理的重要性，因此在電信公司正常的經營管理過程中，如何更好的進行員工激勵制度的建立，同時促使員工績效的有效提升等都是當前面臨的重要問題之一。

一、人工成本內涵

（一）有利于調動員工工作的積極性

從提升企業的整體經營效益方面進行深化探索來看，人工成本管理工作主要是對人力資源進行控制與激勵。這能夠從根本上反映出公司的產值以及投入關系的比例。人力資源管理是當前企業進行生產經營的重要部分，因此在此種實現人工成本管理措施，就更加能夠突出企業“以人為本”的發展理念，進而有效的激發員工工作的積極性，從整體建設的角度提升企業的經濟效益。

（二）有利于優化企業的經營管理模式

人工成本管理的另一內涵之一，就是能夠在我國國民經濟發展的基礎上，有效降低生產產品的基本費用、人工管理費用等，對企業的實際開銷進行監督與管理，同時對當前企業的整體支出方式以及支出內容進行管控，全面降低企業的產品價值?；诖朔矫妫瑏碛行嵘髽I的核心競爭力[1]。

（三）順應我國政策規定的相關內容

進行人工成本管理的又一優勢就是能夠有效進行相應的宏觀政策的調整。通過調整來有效促進我國國民經濟中的人工成本占比，減少企業的生產成本投入，繼而促進我國產品以及市場的核心競爭力的建設。與此同時將人工成本管理內容實現于進出口貿易中，也具有較強的實踐價值。當人工成本轉化為消費基金時，就會及時通過數據指標來對居民的實際生活水平與質量進行反饋，這些數據進行整合后就可以成為我國政策以及制度頒布的輔助工具[2]。與此同時，人工成本的建設還要根據當前市場價格的波動情況來具體制定，因此這就能夠在人工成本建設的過程中確保員工福利制度以及獎勵制度的實現，促進我國國民經濟的發展與建設。

二、電信公司人工成本管理存在的問題

（一）人工成本管理的意識不強

由于受到計劃經濟的建設與影響，企業內部存在著成本意識薄弱的現象，相應的人工成本管理制度的建設還存在有明顯的缺陷[3]。尤其是在以電信公司為主的國有企業中，只是單純的將人工成本管理看做是正常的財務支出項目。與此同時，由于電信公司的資金來源較為豐富，容易造成人工成本管理工作的混亂，繼而對電信公司的正常經營活動產生了消極的影響[4]。

（二）人工成本管理的目標不明確

在電信公司實行人工成本管理中，由于其實際管理目標制定存在偏差，使得在管理工作進行的過程中，會導致人工成本管理的效率低下，不能在業務經營與管理過程中，有效實現人工成本的實際意義。由于人工成本主要是以成本總量的方式來凸顯的，因此在公司進行人工管理工作中，會出現一定的認知誤區。其主要體現在：在上年的基礎上，根據本年認購的收入核定人工成本，但是總額是上限管控，不得突破使用，除非超額完成收入會增配。隨著企業經營規模的不斷擴大，人工成本將呈現出不斷增長的趨勢，因此，以總量減少作為人工成本管理目標并不科學[1]。

（三）數據和財務統計存在著不一致現象

合理實現電信公司內部的人工成本管理工作，就是要完善數據統計工作與財務管理工作的有機融合。在公司實際經營與管理的過程中，由于人力資源的統計與財務部門相關工作的內容存在較大的差異，因此工作數據的統計勢必會存在一定的誤差。這就導致了人工成本管理工作存在一定的難度，對其管控效果的實現以及公司內部的協調發展都有較大的影響[2]。

（四）企業人力資源配置不當，崗位職責不清

除此之外，電信公司在實現人力資源管理的過程中，由于忽視了員工的自身興趣特點，繼而導致員工由于實際枯燥的工作內容與單一的工作形式的壓迫，造成了工作積極性的喪失。加之薪酬制度的激勵效果不明顯，導致了部分工作人員在進行崗位劃分與實際工作時，其主觀能動性以及工作效率都存在有明顯的不足。這就導致了企業在進行部門以及員工的責任劃分時，出現職權范圍混亂，職權不清的狀況，不利于企業的健康發展[3]。

三、電信公司人工成本管理對策

（一）提高對加強人工成本管理的認識

當前進行人工成本管理工作仍然是電信公司實現長久發展的一個限制因素。因此，有效提升人工成本的管理和控制就是要從戰略、戰術的角度進行有效提升。相關領導者對此要有明確的認知。人工成本管理關系到企業的全方位發展，并且良好的實施管理措施，能夠有效提升公司的核心競爭力，使得公司在當前激烈的市場競爭中能夠脫穎而出。除此之外，人工成本管理也是當前平衡公司內部的職工和公司整體的一個重要的杠桿，更為重要的就是要處理好利益主體的經濟行為，進而實現勞動力資源的合理分配。

（二）明確人工成本管理的目標

企業在進行人工成本管理工作時，要明確管理工作的實際目標。人工成本管理并不是簡單的減少成本數值，而是對現有的企業規模擴大中出現的人工成本上漲的問題進行合理規劃與調整。使得企業能夠在最小的生產成本的投入下，獲得最大化的經濟效益。人工成本管理工作的核心內容就是對當前成本結構的模式進行改善，從而提升公司的成本效益。由于人工成本主要是以成本總量的方式來凸顯的，因此在公司進行人工管理工作中，會出現一定的 認知誤區。人工成本管理應以投入產出的比例來分析，人工成本的投入會產生一定的經濟效益，當人工成本增加時，人均銷售收入和人均增加值也應該有所增長，且當增長幅度大于人工成本的增長幅度時，才能為企業帶來經濟效益。

（三）加強人工成本的彈性控制

加強企業管理的彈性控制手段，要確保人工成本的增長比例低于人均設定的標準值，使得人工成本與實際產出效益具有一定的比例，這就是公司內部進行人工成本控制的主要因素也是核心因素。

（四）做好人工成本管理的基礎性數據統計工作

人工成本管理的基礎數據報表，是當前進行人工成本管理工作的核心與基礎，對于電信公司內部進行人工成本管理工作的效率提升具有積極促進的作用。電信公司在進行人工成本管理中，還要具有高度的企業責任感。從人工成本管理工作的實施來看，其主要就是保障企業的財務規劃與管理工作，與企業的財務報表的實際內容相符。公司內部要專門設立有關部門進行工作的實現，并指定相應的人員進行管理工作的責任歸屬，健全公司內部人工成本核算的主要內容，并加強財務部門以及人力資源部門的交流與聯系，繼而為人工成本管理工作提供科學依據[4]。

四、結束語

在電信公司內部實現人工成本管理措施，能夠有效的促進企業員工的積極性以及工作的質量，繼而提升工作人員的工作效率。與此同時，在進行人工成本控制與管理的過程中，也要以“人”作為工作建設的核心，從促進人的全方面發展的角度，滿足相應的發展需求，從而有效提升企業的經濟效益?？偠灾?，對人工成本的控制與管理，主要是了解電信公司實際的人工成本支出內容與方向，繼而對實際的監督與管理過程進行嚴格的把控。有效調整實際生產成本的投入與支出，繼而通過人工成本管理工作的把控，來實現企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]信瑩，高冰，王宏光等.淺析人工成本管理的問題與對策[J].網絡財富，2016 （7）：36-37.

[2]馮韞單.淺談企業人工成本管理及對策[J].新財經（理論版），2017 （7）：88.

[3]王遠雄.針對人工成本管理有效促進經濟效益提高[J].廣東科技，2016 （4）：24-25.

[4]沈婧.淺議企業人工成本管理與控制[J].中國電力教育，2016 （z1）：38-40.