電信公司人工成本管理優(yōu)化研究

景宏偉

摘要：在市場經(jīng)濟模式發(fā)展的情況下，企業(yè)的競爭趨勢越加激烈。并且現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)過程中，也逐漸開始重視起成本管理的重要性、由于人工成本管理在公司內(nèi)部占有極大的比重，因此人力成本管理就成為了當前企業(yè)管理的重要內(nèi)容。本文主要從人工成本管理的內(nèi)涵入手，進行電信公司人工成本管理的各種問題分析，并針對性的提出相應(yīng)的措施，以期待為我國電信公司內(nèi)部的人工成本管理奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人力資源;人工成本;優(yōu)化管理

自從改革開放以來，我國的經(jīng)濟形式得到了迅速的發(fā)展，因此促進了信息技術(shù)以及知識經(jīng)濟時代的到來。在進行電信公司的逐漸發(fā)展中，人們已經(jīng)開始認識到人力資源管理的重要性，因此在電信公司正常的經(jīng)營管理過程中，如何更好的進行員工激勵制度的建立，同時促使員工績效的有效提升等都是當前面臨的重要問題之一。

一、人工成本內(nèi)涵

（一）有利于調(diào)動員工工作的積極性

從提升企業(yè)的整體經(jīng)營效益方面進行深化探索來看，人工成本管理工作主要是對人力資源進行控制與激勵。這能夠從根本上反映出公司的產(chǎn)值以及投入關(guān)系的比例。人力資源管理是當前企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營的重要部分，因此在此種實現(xiàn)人工成本管理措施，就更加能夠突出企業(yè)“以人為本”的發(fā)展理念，進而有效的激發(fā)員工工作的積極性，從整體建設(shè)的角度提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（二）有利于優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式

人工成本管理的另一內(nèi)涵之一，就是能夠在我國國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，有效降低生產(chǎn)產(chǎn)品的基本費用、人工管理費用等，對企業(yè)的實際開銷進行監(jiān)督與管理，同時對當前企業(yè)的整體支出方式以及支出內(nèi)容進行管控，全面降低企業(yè)的產(chǎn)品價值。基于此方面，來有效提升企業(yè)的核心競爭力[1]。

（三）順應(yīng)我國政策規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容

進行人工成本管理的又一優(yōu)勢就是能夠有效進行相應(yīng)的宏觀政策的調(diào)整。通過調(diào)整來有效促進我國國民經(jīng)濟中的人工成本占比，減少企業(yè)的生產(chǎn)成本投入，繼而促進我國產(chǎn)品以及市場的核心競爭力的建設(shè)。與此同時將人工成本管理內(nèi)容實現(xiàn)于進出口貿(mào)易中，也具有較強的實踐價值。當人工成本轉(zhuǎn)化為消費基金時，就會及時通過數(shù)據(jù)指標來對居民的實際生活水平與質(zhì)量進行反饋，這些數(shù)據(jù)進行整合后就可以成為我國政策以及制度頒布的輔助工具[2]。與此同時，人工成本的建設(shè)還要根據(jù)當前市場價格的波動情況來具體制定，因此這就能夠在人工成本建設(shè)的過程中確保員工福利制度以及獎勵制度的實現(xiàn)，促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展與建設(shè)。

二、電信公司人工成本管理存在的問題

（一）人工成本管理的意識不強

由于受到計劃經(jīng)濟的建設(shè)與影響，企業(yè)內(nèi)部存在著成本意識薄弱的現(xiàn)象，相應(yīng)的人工成本管理制度的建設(shè)還存在有明顯的缺陷[3]。尤其是在以電信公司為主的國有企業(yè)中，只是單純的將人工成本管理看做是正常的財務(wù)支出項目。與此同時，由于電信公司的資金來源較為豐富，容易造成人工成本管理工作的混亂，繼而對電信公司的正常經(jīng)營活動產(chǎn)生了消極的影響[4]。

（二）人工成本管理的目標不明確

在電信公司實行人工成本管理中，由于其實際管理目標制定存在偏差，使得在管理工作進行的過程中，會導(dǎo)致人工成本管理的效率低下，不能在業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理過程中，有效實現(xiàn)人工成本的實際意義。由于人工成本主要是以成本總量的方式來凸顯的，因此在公司進行人工管理工作中，會出現(xiàn)一定的認知誤區(qū)。其主要體現(xiàn)在：在上年的基礎(chǔ)上，根據(jù)本年認購的收入核定人工成本，但是總額是上限管控，不得突破使用，除非超額完成收入會增配。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，人工成本將呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢，因此，以總量減少作為人工成本管理目標并不科學(xué)[1]。

（三）數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計存在著不一致現(xiàn)象

合理實現(xiàn)電信公司內(nèi)部的人工成本管理工作，就是要完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作與財務(wù)管理工作的有機融合。在公司實際經(jīng)營與管理的過程中，由于人力資源的統(tǒng)計與財務(wù)部門相關(guān)工作的內(nèi)容存在較大的差異，因此工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計勢必會存在一定的誤差。這就導(dǎo)致了人工成本管理工作存在一定的難度，對其管控效果的實現(xiàn)以及公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展都有較大的影響[2]。

（四）企業(yè)人力資源配置不當，崗位職責不清

除此之外，電信公司在實現(xiàn)人力資源管理的過程中，由于忽視了員工的自身興趣特點，繼而導(dǎo)致員工由于實際枯燥的工作內(nèi)容與單一的工作形式的壓迫，造成了工作積極性的喪失。加之薪酬制度的激勵效果不明顯，導(dǎo)致了部分工作人員在進行崗位劃分與實際工作時，其主觀能動性以及工作效率都存在有明顯的不足。這就導(dǎo)致了企業(yè)在進行部門以及員工的責任劃分時，出現(xiàn)職權(quán)范圍混亂，職權(quán)不清的狀況，不利于企業(yè)的健康發(fā)展[3]。

三、電信公司人工成本管理對策

（一）提高對加強人工成本管理的認識

當前進行人工成本管理工作仍然是電信公司實現(xiàn)長久發(fā)展的一個限制因素。因此，有效提升人工成本的管理和控制就是要從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的角度進行有效提升。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對此要有明確的認知。人工成本管理關(guān)系到企業(yè)的全方位發(fā)展，并且良好的實施管理措施，能夠有效提升公司的核心競爭力，使得公司在當前激烈的市場競爭中能夠脫穎而出。除此之外，人工成本管理也是當前平衡公司內(nèi)部的職工和公司整體的一個重要的杠桿，更為重要的就是要處理好利益主體的經(jīng)濟行為，進而實現(xiàn)勞動力資源的合理分配。

（二）明確人工成本管理的目標

企業(yè)在進行人工成本管理工作時，要明確管理工作的實際目標。人工成本管理并不是簡單的減少成本數(shù)值，而是對現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模擴大中出現(xiàn)的人工成本上漲的問題進行合理規(guī)劃與調(diào)整。使得企業(yè)能夠在最小的生產(chǎn)成本的投入下，獲得最大化的經(jīng)濟效益。人工成本管理工作的核心內(nèi)容就是對當前成本結(jié)構(gòu)的模式進行改善，從而提升公司的成本效益。由于人工成本主要是以成本總量的方式來凸顯的，因此在公司進行人工管理工作中，會出現(xiàn)一定的 認知誤區(qū)。人工成本管理應(yīng)以投入產(chǎn)出的比例來分析，人工成本的投入會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，當人工成本增加時，人均銷售收入和人均增加值也應(yīng)該有所增長，且當增長幅度大于人工成本的增長幅度時，才能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

（三）加強人工成本的彈性控制

加強企業(yè)管理的彈性控制手段，要確保人工成本的增長比例低于人均設(shè)定的標準值，使得人工成本與實際產(chǎn)出效益具有一定的比例，這就是公司內(nèi)部進行人工成本控制的主要因素也是核心因素。

（四）做好人工成本管理的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

人工成本管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表，是當前進行人工成本管理工作的核心與基礎(chǔ)，對于電信公司內(nèi)部進行人工成本管理工作的效率提升具有積極促進的作用。電信公司在進行人工成本管理中，還要具有高度的企業(yè)責任感。從人工成本管理工作的實施來看，其主要就是保障企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃與管理工作，與企業(yè)的財務(wù)報表的實際內(nèi)容相符。公司內(nèi)部要專門設(shè)立有關(guān)部門進行工作的實現(xiàn)，并指定相應(yīng)的人員進行管理工作的責任歸屬，健全公司內(nèi)部人工成本核算的主要內(nèi)容，并加強財務(wù)部門以及人力資源部門的交流與聯(lián)系，繼而為人工成本管理工作提供科學(xué)依據(jù)[4]。

四、結(jié)束語

在電信公司內(nèi)部實現(xiàn)人工成本管理措施，能夠有效的促進企業(yè)員工的積極性以及工作的質(zhì)量，繼而提升工作人員的工作效率。與此同時，在進行人工成本控制與管理的過程中，也要以“人”作為工作建設(shè)的核心，從促進人的全方面發(fā)展的角度，滿足相應(yīng)的發(fā)展需求，從而有效提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。總而言之，對人工成本的控制與管理，主要是了解電信公司實際的人工成本支出內(nèi)容與方向，繼而對實際的監(jiān)督與管理過程進行嚴格的把控。有效調(diào)整實際生產(chǎn)成本的投入與支出，繼而通過人工成本管理工作的把控，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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