企業(yè)科技項(xiàng)目管理方法探析

石楊輝

摘 ?要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度非常之快，促使科技領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激化，為積極拓展企業(yè)在市場(chǎng)中占比，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)需以項(xiàng)目管理為切入點(diǎn)，確保各質(zhì)量任務(wù)和銷售目標(biāo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得以完成，從根本上推動(dòng)科技企業(yè)在新時(shí)期背景下不斷改革創(chuàng)新。文章以A企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)科研項(xiàng)目管理基礎(chǔ)內(nèi)容的全面掌握，對(duì)A企業(yè)當(dāng)前科技項(xiàng)目管理中所面臨問(wèn)題進(jìn)行逐一分析，并基于創(chuàng)新角度提出多項(xiàng)優(yōu)化改善措施，保證企業(yè)科技項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè);科技項(xiàng)目;管理方法

中圖分類號(hào)：F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2095-2945（2019）15-0189-02

Abstract： With the rapid development of science and technology， the speed of product renewal is very fast， which promotes the increasingly fierce competition in the field of science and technology. In order to actively expand the proportion of enterprises in the market and create a good development environment， enterprises need to take project management as the breakthrough point， to ensure that the quality tasks and sales objectives can be completed within the specified time， fundamentally promote the continuous reform and innovation of science and technology enterprises in the context of the new era. This paper takes an enterprise as the research object， through the comprehensive grasp of the basic content of scientific research project management， analyzes the problems faced by an enterprise in the current science and technology project management one by one， and puts forward a number of optimization and improvement measures based on the innovation point of view， to ensure the realization of the management objectives of enterprise science and technology projects.

Keywords： enterprise; science and technology project; management method

1 科研項(xiàng)目管理的含義、職能及其特點(diǎn)

1.1 科研項(xiàng)目管理的含義

項(xiàng)目管理流行于上世紀(jì)中期，隨著這一管理方法在社會(huì)及其各組織中的廣泛應(yīng)用，人們實(shí)現(xiàn)了“登月夢(mèng)”、解救了參戰(zhàn)人員。從性質(zhì)角度來(lái)看，項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上是一種項(xiàng)目活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展靈活應(yīng)用了各種知識(shí)、工具、技能、技術(shù)等等，與項(xiàng)目實(shí)際需求和標(biāo)準(zhǔn)相契合。而從理論體系角度來(lái)看，項(xiàng)目管理理論體系所涵蓋內(nèi)容較為廣泛，常見(jiàn)的主要包括以下幾個(gè)方面：范圍管理、質(zhì)量管理、溝通管理、采購(gòu)管理、整體管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、干系人管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理等等。

1.2 科技管理的職能

（1）計(jì)劃。計(jì)劃是支撐管理流程順利開(kāi)展的先決條件，是管理者決策思想以及鑒別能力的重要體現(xiàn)。計(jì)劃的主要目的是對(duì)科技發(fā)展目標(biāo)的最終明確，在對(duì)人力、物力以及財(cái)力合理利用的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保科技成果的最大化。（2）組織。從某種角度來(lái)看，管理的基礎(chǔ)是組織，有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加快推動(dòng)科技發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)是其主要任務(wù)，確保與預(yù)期目標(biāo)相一致，通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的積極構(gòu)建，并指派專業(yè)人員，對(duì)各部門具體工作內(nèi)容和職權(quán)進(jìn)行明確劃分，在部門和人員之間建立起和諧穩(wěn)定的關(guān)系，增進(jìn)相互之間的協(xié)作性與互助性。（3）指揮。在指揮作用下，管理中的各項(xiàng)決策得到全面貫徹落實(shí)，其中科技政策、計(jì)劃、規(guī)章制度等的頒布，以及對(duì)所述機(jī)構(gòu)的監(jiān)督等均屬于指揮職能范圍。正確的抉擇是確保指揮有效性的基礎(chǔ)，只有組織在內(nèi)容上的嚴(yán)密性和高效性上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，才能確保指揮的有效性。（4）控制。所謂控制主要是發(fā)展計(jì)劃最終審核是否與實(shí)際相符，在問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，并針對(duì)實(shí)施效果對(duì)具體方案進(jìn)行細(xì)微的優(yōu)化和調(diào)整，確保與預(yù)期目標(biāo)的相一致性。

1.3 科研項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

（1）創(chuàng)新管理。創(chuàng)新指的是在自然和社會(huì)不斷改造實(shí)踐過(guò)程中，人們?cè)谶^(guò)去基礎(chǔ)上所創(chuàng)造出的新思想、新事物、新產(chǎn)品以及新方法。科研項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展在某種程度上具有一定的創(chuàng)造性，除了發(fā)明所獲結(jié)果之外，還涵蓋了成果的具體應(yīng)用和普及。科研項(xiàng)目中的創(chuàng)新管理特點(diǎn)，主要是通過(guò)各式各樣措施的全面執(zhí)行，良好環(huán)境的營(yíng)造以及反應(yīng)機(jī)制的構(gòu)建，提升智力系統(tǒng)在復(fù)雜創(chuàng)新進(jìn)程中效果的最大化。（2）知識(shí)管理。知識(shí)管理是科研項(xiàng)目中所涉及的一系列知識(shí)資源，對(duì)于該資源的獲取、識(shí)別以及評(píng)價(jià)，是整個(gè)知識(shí)管理的重要過(guò)程。知識(shí)產(chǎn)品是科研項(xiàng)目成果的直接體現(xiàn)，且科研項(xiàng)目屬于知識(shí)密集型社會(huì)群體，知識(shí)管理所涵蓋內(nèi)容相對(duì)較廣，如，提高科研管理人員研發(fā)能力，增強(qiáng)知識(shí)技能，創(chuàng)新管理理念，優(yōu)化灌流能力等等。在層層遞進(jìn)的監(jiān)控過(guò)程中，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式逐漸實(shí)現(xiàn)了向扁平式管理模式的積極轉(zhuǎn)變。（3）項(xiàng)目有其壽命周期。對(duì)于項(xiàng)目管理中的計(jì)劃與控制工作而言，其本質(zhì)是一次性內(nèi)容，所預(yù)定目標(biāo)需在規(guī)定期限內(nèi)完成。當(dāng)與初期目標(biāo)相一致時(shí)，項(xiàng)目便失去意義，因此從這一點(diǎn)來(lái)看，項(xiàng)目的壽命周期具有可預(yù)測(cè)性特征。

2 A企業(yè)科技項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2.1 A企業(yè)概況

A企業(yè)是某市一家致力于政府公益服務(wù)的公司，以城市為中心維護(hù)環(huán)境安全，接受政府采購(gòu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障城市環(huán)境，企業(yè)所運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主要以轉(zhuǎn)運(yùn)城市成活垃圾為主，涵蓋城市環(huán)境工程的各個(gè)方面，如，環(huán)境工程、城市生活垃圾、工業(yè)廢棄物和醫(yī)院廢物的水陸清運(yùn)、水域保潔以及樓宇保潔等等。

2.2 A企業(yè)科技項(xiàng)目的管理模式

目前，A企業(yè)在科技項(xiàng)目管理方面所采取的管理模式主要為：通過(guò)科技管理部門和領(lǐng)導(dǎo)兩方面的相互協(xié)商，以決策手段對(duì)科技項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行全方位管理，并進(jìn)行周期項(xiàng)目申報(bào)指南的發(fā)布。立項(xiàng)合同、經(jīng)費(fèi)管理、合同管理以及成果管理的歸口管理等一系列環(huán)境實(shí)業(yè)層面上的科技計(jì)劃，均由科技管理部門全權(quán)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)部門有權(quán)直接參與企業(yè)協(xié)同管理，如使用計(jì)劃或者資助資金的核對(duì)和撥款，并且財(cái)務(wù)部門可間接管理科技項(xiàng)目執(zhí)行中的日常內(nèi)容，如，跨單位、跨領(lǐng)域各做項(xiàng)目等等，發(fā)揮第一承擔(dān)單位在項(xiàng)目組織、實(shí)施、推進(jìn)以及日常管理中的“牽頭羊”作用，以協(xié)作方式共同管理，企業(yè)科技管理部門負(fù)責(zé)合作中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2.3 A企業(yè)當(dāng)前科技項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

（1）科技項(xiàng)目管理模式有待改進(jìn)。現(xiàn)階段，A企業(yè)未能達(dá)到現(xiàn)代項(xiàng)目管理原則及規(guī)律，整個(gè)管理過(guò)程固定而又單一。在立項(xiàng)申請(qǐng)、中期評(píng)審以及驗(yàn)收評(píng)估制度方面，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，且尚未達(dá)到公開(kāi)性標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目在具體開(kāi)展過(guò)程中對(duì)節(jié)點(diǎn)和目標(biāo)的捕捉難度較大。項(xiàng)目執(zhí)行成功的關(guān)鍵因素是過(guò)程管理是否有效，并與其綜合實(shí)力的發(fā)揮存在較為直接的關(guān)系。目前，A企業(yè)所采用管理模式仍沿用傳統(tǒng)管理辦法，過(guò)于強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目前后期的可行性與驗(yàn)收性，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的全過(guò)程管理重視程度嚴(yán)重不足，對(duì)其最終實(shí)施效果產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。因此，對(duì)于項(xiàng)目過(guò)程管理實(shí)施效果的增強(qiáng)，需加快有效性過(guò)程管理模式的積極構(gòu)建，并解決過(guò)運(yùn)作和過(guò)程等相關(guān)機(jī)制問(wèn)題。（2）科技項(xiàng)目管理過(guò)程繁瑣，難以采集必要的信息數(shù)據(jù)。在科技項(xiàng)目管理過(guò)程中，無(wú)論是計(jì)劃項(xiàng)目本身還是后期管理要求均存在一定的繁瑣性，且與“以人為本”原則理念相違背，無(wú)形中增加了科技人員申報(bào)和執(zhí)行項(xiàng)目的難度與復(fù)雜程度，容易在精神上形成對(duì)人員的嚴(yán)重打擊。且A企業(yè)下屬公司數(shù)量和系統(tǒng)體系較為龐雜，科技項(xiàng)目立項(xiàng)重復(fù)、統(tǒng)計(jì)信息、科技投入效益難以實(shí)時(shí)采集、產(chǎn)出缺乏信息支撐等等。（3）缺乏高新科技項(xiàng)目管理人才。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外取得優(yōu)異成績(jī)的科技項(xiàng)目管理研究分析發(fā)現(xiàn)，在項(xiàng)目管理專家綜合管理優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的技術(shù)專長(zhǎng)，在雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的情況下，可促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的高效性與組織性。針對(duì)國(guó)內(nèi)大型科技項(xiàng)目管理而言，由于項(xiàng)目宏觀管理人員的嚴(yán)重缺失，使得項(xiàng)目歸口不明確問(wèn)題頻繁發(fā)生;由于不善管理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目組織者，造成了項(xiàng)目實(shí)施資源的調(diào)動(dòng)和組織效果不力的問(wèn)題。

3 改進(jìn)A企業(yè)科技項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的有效路徑

3.1 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)科技項(xiàng)目流程管理

A企業(yè)在科技項(xiàng)目過(guò)程管理實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，促使過(guò)程方法以及PDCA循環(huán)模式管理與資源及活動(dòng)兩者相互關(guān)聯(lián)，不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)繁瑣科技項(xiàng)目管理進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，且有助于各重要環(huán)節(jié)的管理改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目管理中各類問(wèn)題的快速解決。全面策劃并實(shí)時(shí)控制對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程有直接影響的資源和活動(dòng)，確保過(guò)程輸出變化在可控范圍之內(nèi)。改進(jìn)或者重組項(xiàng)目過(guò)程，確保過(guò)程輸出效率的全面提升。此次研究，在A企業(yè)科技項(xiàng)目流程管理中積極引入了PDCA循環(huán)，不斷完善A企業(yè)科技項(xiàng)目管理流程，增強(qiáng)項(xiàng)目的可操作性及其監(jiān)管性。

3.2 強(qiáng)化企業(yè)科技項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理

作為企業(yè)科技項(xiàng)目管理中一項(xiàng)較為復(fù)雜的工程管理內(nèi)容，知識(shí)管理的具體開(kāi)展應(yīng)集動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理于一體，有效管理各個(gè)科研項(xiàng)目中的各類知識(shí)成果，并且實(shí)現(xiàn)成果的有效轉(zhuǎn)化。受知識(shí)類型不同的影響，其所具備特點(diǎn)也不盡相同，管理重心也在某種程度上有所偏移，針對(duì)科學(xué)技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)兩方面內(nèi)容，文章做了如下分析：

通常情況下，在科技企業(yè)中科技項(xiàng)目管理知識(shí)所涵蓋范圍較廣，除了一些顯性知識(shí)外，還包括部分隱形知識(shí)，如，項(xiàng)目申報(bào)材料的相關(guān)專家、文檔科技人員信息以及專家固有知識(shí)等等。對(duì)于科學(xué)技術(shù)知識(shí)管理工作來(lái)說(shuō)，不僅有助于科研項(xiàng)目管理中評(píng)審專家的選擇以及優(yōu)先資助項(xiàng)目的確定，且在某種程度上有助于知識(shí)在企業(yè)各部門和單位之間的共享，避免科學(xué)立項(xiàng)工作的重復(fù)性。

3.3 項(xiàng)目管理應(yīng)加快信息化建設(shè)

對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的科技企業(yè)而言，科技項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展需以先進(jìn)信息化建設(shè)作為支撐條件，優(yōu)勝劣汰就是尚未建立期間信息化項(xiàng)目管理企業(yè)的最終結(jié)果。因此，A企業(yè)需將信息化建設(shè)作為新時(shí)期科技項(xiàng)目管理戰(zhàn)略。通過(guò)積極構(gòu)建現(xiàn)代信息化系統(tǒng)，科學(xué)項(xiàng)目管理部門只需將相關(guān)文件資料在企業(yè)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公布，以供各部門查看核對(duì)，在確保資料成果遺失概率降低，減輕資料管理人員工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，極大的提升了項(xiàng)目管理人員的整體工作效率及工作質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，科技領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激化，為進(jìn)一步提高企業(yè)創(chuàng)新的科學(xué)化，順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展潮流和符合國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力挑戰(zhàn)的要求，科技企業(yè)需與自身實(shí)際情況相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)科技項(xiàng)目流程管理，強(qiáng)化企業(yè)科技項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理，加快信息化建設(shè)，進(jìn)而從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理水平和綜合能力的全面提升。

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