HR,請(qǐng)停止你的無(wú)效學(xué)習(xí)

吉雷

不久前，一篇名為《別得罪中年人，他們狠起來(lái)什么都學(xué)》的文章在微信上火了起來(lái)。作者用一系列事實(shí)論證了中年人的學(xué)習(xí)能力和自我突破能力，比如：三十多歲開始學(xué)習(xí)聲律啟蒙、弟子規(guī)，研究抽屜原理、追及問(wèn)題，和孩子一起玩轉(zhuǎn)機(jī)器人編程、輪滑、游泳和攀巖……中年人狠起來(lái)還真是什么都敢學(xué)。

說(shuō)起學(xué)習(xí)，HR實(shí)在是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的群體，他們經(jīng)常出現(xiàn)在大大小小的論壇、沙龍現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)不時(shí)在微信朋友圈分享自己閱讀的書籍，其學(xué)習(xí)能力和積極性不可謂不強(qiáng)。然而，無(wú)論是行業(yè)論壇、峰會(huì)，還是熱門書籍分享，最終的學(xué)習(xí)效果，恐怕只能用四個(gè)字形容——過(guò)眼煙云。

如此“學(xué)習(xí)”有點(diǎn)怪

看看身邊的HR同仁，其中很大一部分人的學(xué)習(xí)行為真的很奇怪。

●培訓(xùn)必發(fā)朋友圈

很多HR熱衷于參加各種論壇、峰會(huì)，而且，參會(huì)時(shí)必定要發(fā)朋友圈——輕則“九宮格”系列走起，重則短視頻實(shí)況轉(zhuǎn)播。在培訓(xùn)過(guò)程中把現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容分享到朋友圈，或者積極踴躍地和嘉賓、培訓(xùn)師合影，收到的點(diǎn)贊數(shù)可能確實(shí)不少，但是，拍回來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)PPT后來(lái)你看了嗎？理解了嗎？應(yīng)用了嗎？老師分享的內(nèi)容你吸收了幾成？

●熱衷各種線上課

很多人覺得線上的課程更加便捷、高效，什么“學(xué)好10堂課，變身HR高手”“從HR小白晉升到HRD”……課程名稱極具誘惑，不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和費(fèi)用就可以學(xué)到很多東西，這是多么高性價(jià)比的事情啊！實(shí)際情況是怎樣的呢？往往聽了一個(gè)小時(shí)的課程還沒觸及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而真正有價(jià)值的地方，講師卻又用化骨綿掌輕輕帶過(guò)。

●電子書存了一大堆

“這本書好精細(xì)，那本似乎更系統(tǒng)，收藏，統(tǒng)統(tǒng)收藏！等以后不忙的時(shí)候仔細(xì)品讀……”在網(wǎng)絡(luò)海量信息的沖擊下，微信、微博收藏欄里堆積了很多“有時(shí)間了再看”但卻再也沒看過(guò)的文章。筆者隨便問(wèn)了問(wèn)周圍的同仁，幾乎每個(gè)人的電腦里都至少存了一百本以上與專業(yè)相關(guān)的電子書。再問(wèn)他們這些電子書看完了多少，很多人則笑而不語(yǔ)，根本不好意思回答。對(duì)于大多數(shù)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，點(diǎn)擊“收藏”按鈕或?qū)㈦娮訒嫒腚娔X帶來(lái)的愉悅，已經(jīng)取代了學(xué)習(xí)本身。

為何“學(xué)”而無(wú)效

許多HR反映，明明看了很多書，大大小小的培訓(xùn)、分享也參加了很多，可還是感覺能力沒有提升，面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)依然無(wú)從下手。筆者覺得，這部分同仁雖然有學(xué)習(xí)的具體動(dòng)作，但卻未觸及本質(zhì)。具體而言，學(xué)習(xí)效果不佳甚至無(wú)效的原因主要包括以下幾點(diǎn)：

●動(dòng)機(jī)不夠純粹

相比于學(xué)生群體的學(xué)習(xí)行為，職場(chǎng)人士的學(xué)習(xí)應(yīng)該目的性更強(qiáng)，更有針對(duì)性。然而事實(shí)并非如此。很大一部分職場(chǎng)人的學(xué)習(xí)行為并不是源于提升專業(yè)技能的需要，而只是希望在微信朋友圈里展示一種“我在學(xué)習(xí)”的狀態(tài)，給自己帶來(lái)一種心理上的慰藉。這種看上去很積極向上的狀態(tài)一方面可以滿足個(gè)人的虛榮心，或者自欺欺人地告訴自己“我盡力了”；另一方面，則有可能是希望給單位領(lǐng)導(dǎo)留下較好的印象。可能筆者的觀點(diǎn)有些偏頗，但是如果你真去問(wèn)問(wèn)在培訓(xùn)課上分享朋友圈的朋友，當(dāng)他在發(fā)朋友圈的時(shí)候，是否注意到老師在臺(tái)上講了什么？當(dāng)他忙于回復(fù)朋友圈的時(shí)候，老師在臺(tái)上又做了哪些分享？相信沒有幾個(gè)人能回答完整。只要目的和動(dòng)機(jī)不夠純粹，必然不可能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)效果。

●心態(tài)過(guò)于急躁

相當(dāng)一部分職場(chǎng)人在學(xué)習(xí)時(shí)喜歡所謂的“干貨”，希望通過(guò)撈取“干貨”迅速掌握自己所需要的技能。出于對(duì)“干貨”和“速成”的強(qiáng)烈渴望，他們一看到培訓(xùn)師的背景有“BAT前XX”字樣，就很自然地認(rèn)為能從這些“大咖”身上學(xué)到知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。且不說(shuō)所謂“BAT前XX”身份到底是否真實(shí)，就算你在這樣的分享會(huì)上得到了BAT的經(jīng)驗(yàn)，又有多少能在你所在的企業(yè)中落地生根呢？即便真的學(xué)到了一招半式，也只是停留在“術(shù)”的層面，真的讓你獨(dú)立設(shè)計(jì)體系時(shí)，根本玩不轉(zhuǎn)！你所掌握的“干貨”，只是沒有系統(tǒng)性的零散堆砌。“速成”的知識(shí)可以一時(shí)應(yīng)景，若要觸類旁通，運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手，還是要系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)。

●鑒別能力缺失

很多人在選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，總是盲目跟風(fēng)，什么話題火就去學(xué)什么。談OKR的人多了，立馬去學(xué)OKR；聽說(shuō)OD炙手可熱了，又轉(zhuǎn)頭去學(xué)OD……一句話，啥時(shí)髦學(xué)啥。

隨大流的學(xué)習(xí)者其實(shí)根本不知道該學(xué)什么。而且，他們往往無(wú)法分辨哪些課程是真正有效的。只要是跟工作有點(diǎn)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)課，買！聽說(shuō)某論壇、峰會(huì)全是“大咖”，去！其實(shí)只要稍微用點(diǎn)心就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多沙龍、論壇、峰會(huì)根本就是主辦方“吸粉”的手段，HR想在這樣的場(chǎng)合學(xué)到真正有用的東西，難！

●沒有找對(duì)學(xué)習(xí)方法

專業(yè)學(xué)習(xí)，不是聽?zhēng)状闻嘤?xùn)、看幾本書那么簡(jiǎn)單。如果那么容易就掌握一項(xiàng)新技能或者精通一門學(xué)問(wèn)，高等教育還有存在的必要嗎？舉個(gè)例子，很多HR對(duì)績(jī)效管理的重要性有著深刻的認(rèn)識(shí)，內(nèi)心也有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，但是如何掌握績(jī)效管理這項(xiàng)技能？似乎參加相關(guān)主題的培訓(xùn)、分享是不錯(cuò)的辦法。當(dāng)他們參加了一些培訓(xùn)和分享會(huì)后卻發(fā)現(xiàn)，歷次培訓(xùn)的內(nèi)容大同小異，對(duì)自身的工作幫助不大。為什么？因?yàn)閷W(xué)習(xí)方法不對(duì)。績(jī)效管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，一定要結(jié)合所在企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題去思考，比如老師介紹的這些方法在你的公司可以應(yīng)用嗎？如果可以，還有哪些方面需要調(diào)整？如果不能，接下來(lái)應(yīng)該如何改進(jìn)？只有在吸收他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)置身到具體的情境中，才能有效地提升學(xué)習(xí)效果。

有效學(xué)習(xí)自有法門

作為HR，我們對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，應(yīng)該比其他專業(yè)的人更加卓有成效。結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)實(shí)踐，筆者認(rèn)為，專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于端正態(tài)度，靜下心來(lái)；擦亮眼睛，找對(duì)方法，然后堅(jiān)持下去。

●端正態(tài)度

筆者曾參與處理江蘇昆山某企業(yè)高管離職補(bǔ)償事件，筆者當(dāng)時(shí)使用的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金上限是昆山地區(qū)上年職工平均工資的三倍，但當(dāng)事人卻認(rèn)為，應(yīng)該使用蘇州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)具體工作的HR咨詢了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門，給出的答復(fù)是“我們一直使用蘇州的標(biāo)準(zhǔn)”，至于具體法律出處，工作人員也未能解釋清楚。

遇到這樣的情況，通常只要按照勞動(dòng)部門的口徑去執(zhí)行即可，但筆者決心弄清緣由。《勞動(dòng)合同法》當(dāng)中提到“用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍”，其中，“設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府”是什么概念？筆者通過(guò)查詢“江蘇省行政區(qū)劃”，確認(rèn)昆山不屬于“設(shè)區(qū)的市”，蘇州才是“設(shè)區(qū)的市”，所以，這次的員工離職補(bǔ)償應(yīng)該使用蘇州地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，不要只滿足于完成任務(wù)。一定要知其然，更要知其所以然。尤其是那些與自己掌握的常識(shí)相左的現(xiàn)象和問(wèn)題，往往在探究的過(guò)程中，能夠使你意外獲得更多知識(shí)技能，甚至可能徹底改變你的個(gè)人認(rèn)知。

●慎選內(nèi)容

人為什么要學(xué)習(xí)？因?yàn)椤爸蛔恪薄Ｖ挥嗅槍?duì)自己的“不足”，制定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，才能享受到學(xué)習(xí)的樂趣，取得預(yù)想的成果。職場(chǎng)新人不要整天期盼著跟行業(yè)大佬學(xué)高招，或者通過(guò)捷徑短期內(nèi)成為高手，還是老老實(shí)實(shí)地從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和崗位工作技能學(xué)起，把根基打好；有一定經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士重在提升和拓展，當(dāng)你工作三五年后，這個(gè)時(shí)候更需要開闊眼界，若想了解別家企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不妨多跟業(yè)內(nèi)同行交流，或者經(jīng)常參加一些相對(duì)純粹的行業(yè)交流活動(dòng)，結(jié)識(shí)幾位樂意分享經(jīng)驗(yàn)的前輩；如果你是一位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士，就可以開展探索性的研究，多與不同行業(yè)的中高端人士交流，獲得更多的啟發(fā)和思考。

●優(yōu)選方法

弄清了“為什么學(xué)”和“學(xué)什么”之后，最重要的就是學(xué)習(xí)方法了。現(xiàn)今能夠幫助我們學(xué)習(xí)的APP數(shù)不勝數(shù)，但筆者更推崇通過(guò)撰寫文章的方式提升個(gè)人的專業(yè)水平。因?yàn)樵趯懽鞯倪^(guò)程中需要查詢資料、旁征博引，這對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)深入探索的過(guò)程。建議同行們抽出一段時(shí)間，精耕一個(gè)主題，如果在完成一個(gè)主題的學(xué)習(xí)后，能夠提煉出一篇稍有新意的文章，那么這一階段的學(xué)習(xí)成效就是顯著的。因?yàn)樵诔晌牡倪^(guò)程中，你需要提煉主題，打造架構(gòu)，梳理內(nèi)容，整個(gè)過(guò)程完成后，相關(guān)主題的內(nèi)容也就了然于心。如果想做專題研究，還可以選擇短期進(jìn)修、集中案例學(xué)習(xí)等方式。當(dāng)然，專業(yè)學(xué)習(xí)首先講究的是精深，然后才是速度。

訂閱專業(yè)期刊也是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)途徑，因?yàn)槠诳恼碌淖髡咄哂胁煌膹臉I(yè)背景，從他們的文章中通常能夠?qū)W到不同企業(yè)、行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，別人的直接經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化為你的間接經(jīng)驗(yàn)；而且，大部分專業(yè)期刊中會(huì)有關(guān)于行業(yè)前沿的內(nèi)容，對(duì)于從業(yè)者也有很大的幫助。

閱讀專業(yè)書籍（建議選擇紙質(zhì)書籍而非電子書）也是系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要方法。帶著問(wèn)題去讀書，結(jié)合工作去思考。讀專業(yè)書籍的目的是輸出，這種輸出可以是找出解決問(wèn)題的思路，也可以是拓展考慮問(wèn)題的方法，總之要把從書中習(xí)得的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，舉一反三，而不僅僅是增加一點(diǎn)顯示格調(diào)的談資。

對(duì)于種類繁多的線下論壇、沙龍，筆者建議，100人以上規(guī)模的分享活動(dòng)，謹(jǐn)慎參加；每位嘉賓分享時(shí)間少于2小時(shí)的，謹(jǐn)慎參加；純粹免費(fèi)的各類峰會(huì)、論壇、沙龍，謹(jǐn)慎參加；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ氈v師帶有推廣性質(zhì)的活動(dòng)，謹(jǐn)慎參加。至于線上如火如荼的微課，可以適度參加，但不必投入太多精力——你以為聽?zhēng)状挝⒄n就能秒變HR高手？不存在的！