大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)競爭力提升探析

蔡青

【摘 要】大數(shù)據(jù)的時代背景下讓人們的生活及企業(yè)的生產(chǎn)方式都發(fā)生了重大變化。根據(jù)目前的情況來看，我國在對大數(shù)據(jù)進行利用的企業(yè)僅僅占到總數(shù)的10%～15%，而這些企業(yè)在使用大數(shù)據(jù)的同時會提高自身的財務指標。這點充分證明了大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)產(chǎn)生的影響，這種影響不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟效益上，還體現(xiàn)在競爭能力上。想要提高企業(yè)的競爭力，就要將業(yè)務驅動變?yōu)閿?shù)據(jù)驅動，制定合理的營銷策略，為消費者提供可靠的服務。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù);競爭力;企業(yè)

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）05-0285-02

0 引言

進入21世紀之后，我國逐漸進入了大數(shù)據(jù)時代，這一時代具備一定代表性，從PC到因特網(wǎng)，從物聯(lián)網(wǎng)到云計算等，各種高新技術層出不窮，電子商務及網(wǎng)絡社交工具等逐漸快速發(fā)展，讓人類社會邁入了以PB為基礎單位的結構及數(shù)據(jù)信息化時代。根據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時代的到來讓人類社會所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)翻倍增長，比如，2014年所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與2016年相比相差5倍，2018年與2016年相比相差了3倍。這種數(shù)據(jù)還會不斷增長，這點也可以看出，人類社會的數(shù)據(jù)增長只會越來越多。但是在其中我們需要注意的是，雖然社會數(shù)據(jù)很多，但是我國僅僅只有10%～15%的企業(yè)能運用大數(shù)據(jù)，并且這些企業(yè)的最終財務指標會遠超與其競爭的對手。本文也正是基于此，對大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)如何提高競爭能力進行討論分析。

1 大數(shù)據(jù)的概念和作用

1.1 何為大數(shù)據(jù)

什么是大數(shù)據(jù)？各界人士對于大數(shù)據(jù)都有自身的看法，但是始終在研究大數(shù)據(jù)。2011年世界知名信息存儲設備公司EMC在“云計算相遇大數(shù)據(jù)”這一會議上提出了大數(shù)據(jù)的概念。在同年6月，相關學者及相關機構開始發(fā)布對大數(shù)據(jù)的研究報告。之后大數(shù)據(jù)這3個字在IT行業(yè)中成為熱門詞匯。筆者以為，我們目前所說的大數(shù)據(jù)是數(shù)量上的龐大、結構的復雜及種類的繁雜，這些東西之間有某種聯(lián)系，因而將數(shù)據(jù)結合起來。

1.2 大數(shù)據(jù)的作用

首先，大數(shù)據(jù)促使科學研究手段發(fā)生了變化。在大數(shù)據(jù)時代，通過實時跟蹤研究的對象所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，在因特網(wǎng)中即可發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律性的東西，在此過程中對其進行分析討論。找出解決方式。其次，目前大數(shù)據(jù)的存在已經(jīng)成為企業(yè)競爭能力的關鍵所在。在大數(shù)據(jù)的背景下，目前我國各大領域，各個行業(yè)都在業(yè)務決策方面發(fā)生轉變，從最初的業(yè)務驅動逐漸變成數(shù)據(jù)驅動，數(shù)據(jù)驅動的存在讓企業(yè)能制定適用于市場的營銷策略，還能讓消費者體會到高質量服務，逐漸將企業(yè)核心競爭力提高，讓信息產(chǎn)業(yè)達到可持續(xù)發(fā)展。再次，大數(shù)據(jù)時代的到來，讓新技術、新產(chǎn)品、新發(fā)展模式不斷出現(xiàn)，逐漸出現(xiàn)了一體化數(shù)據(jù)存儲處理服務器、內存計算等市場，讓信息服務行業(yè)快速發(fā)展。

2 企業(yè)中大數(shù)據(jù)存在的重要性

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生改變了社會生產(chǎn)發(fā)展。在目前我國的內外部環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展處于一個關鍵性階段。大數(shù)據(jù)的存在對于企業(yè)的發(fā)展有根本性作用。

2.1 對企業(yè)資源要素的作用

在企業(yè)中運用大數(shù)據(jù)可以讓人員得到充分利用，對于人力資源決策起到了根本作用，讓企業(yè)從剛開始的經(jīng)驗與感覺發(fā)展模式變成數(shù)據(jù)與實際結合的發(fā)展模式，這樣能保證人才配置更為準確，同時也能讓企業(yè)內部數(shù)據(jù)完全發(fā)揮作用，讓人力培訓所產(chǎn)生的作用體現(xiàn)得更加明顯。除此之外，大數(shù)據(jù)還能讓企業(yè)內部結構優(yōu)化，增添企業(yè)內部信息流通，促進資源管理效率的提高。大數(shù)據(jù)的使用可以為企業(yè)競爭到更多經(jīng)濟效益，同時也容易促進企業(yè)內部形成合理的價值觀，在其中加以創(chuàng)新，這樣還可以滿足員工個性化的需求，提高員工對企業(yè)的奉獻精神，促進企業(yè)合理發(fā)展。

2.2 對企業(yè)能力要素的作用

大數(shù)據(jù)的使用能讓企業(yè)戰(zhàn)略決策提高，同時還能提高管理能力，讓企業(yè)能正確利用數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供幫助，推動企業(yè)進行改革，抓住每一個發(fā)展機遇。大數(shù)據(jù)還能提高企業(yè)的市場營銷能力，讓企業(yè)能深入了解市場，幫助企業(yè)正確了解客戶內在需求，提高消費者的消費體驗，減少不必要的投資營銷。同時還能提高企業(yè)內部關系維護能力，按照大數(shù)據(jù)中所蘊含的信息及客戶的交流來逐漸優(yōu)化消費客戶體驗，取得客戶內心真實評價，進而改變企業(yè)發(fā)展的整體思路，能根據(jù)客戶要求構建合理的發(fā)展策略。

3 企業(yè)內部大數(shù)據(jù)存在的問題

企業(yè)內部大數(shù)據(jù)能提高企業(yè)的核心競爭力，但是也會受到種種限制，企業(yè)在運用大數(shù)據(jù)的過程中需要注意以下幾點問題。

3.1 大數(shù)據(jù)質量難以把握

大數(shù)據(jù)的結構及來源復雜，并且會隨著數(shù)據(jù)源變化而不斷改變。在此過程中想要提高企業(yè)員工競爭力，管理者就要從數(shù)據(jù)源當中獲取相關的數(shù)據(jù)，同時進行整合。當然這方面十分復雜，在整理的過程中數(shù)據(jù)變化較快，有效期也較短，如果企業(yè)在此過程中相關人員不能及時收集信息，那么可能會導致后期所收集到的信息用處不大。因此，企業(yè)對大數(shù)據(jù)收集的質量要有所提高，必要的情況下可以成立專門的部門來收集相關數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)具備針對性和有效性。

3.2 企業(yè)領導人對大數(shù)據(jù)不夠重視

上文中提到我國目前僅有10%～15%的企業(yè)能正確利用大數(shù)據(jù)，還有大部分企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的運用存在忽視的情況。大數(shù)據(jù)在我國的發(fā)展年頭尚短，各方面都還不十分成熟，再加上大數(shù)據(jù)本身的復雜性變化，讓大數(shù)據(jù)的質量難以保障，因此很多企業(yè)相關領導對大數(shù)據(jù)沒有充分的認識。我們必須進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)的內在價值，讓企業(yè)內部高層能充分認識到大數(shù)據(jù)的重要性，把握其中重點，制定合理的數(shù)據(jù)中心，保證數(shù)據(jù)質量，進而帶領企業(yè)在競爭日益激烈的市場當中站穩(wěn)腳跟。

3.3 轉化結構性數(shù)據(jù)存在難度

大數(shù)據(jù)中有結構化與非結構化兩種區(qū)分。非結構化數(shù)據(jù)就是其中所包含的格式，如圖片、視頻、音頻等;結構化數(shù)據(jù)是以二維的形式體現(xiàn)出來的。我國企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景條件下，需要研究將非結構化數(shù)據(jù)轉變?yōu)榻Y構化數(shù)據(jù)的技術，從而通過二維的方式將數(shù)據(jù)保存。因此，企業(yè)對于數(shù)據(jù)轉化技術應當派遣員工進行學習，為企業(yè)發(fā)展助力。

4 大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)提高競爭力的具體策略

大數(shù)據(jù)貫穿在各個企業(yè)當中，想要保證企業(yè)有一個良好的發(fā)展，需要從以下幾個方面使用大數(shù)據(jù)技術。

4.1 企業(yè)決策與大數(shù)據(jù)的應用

大數(shù)據(jù)時代背景下，各大領域的企業(yè)要想讓企業(yè)有良好的發(fā)展，在市場競爭環(huán)境中能進一步擴大企業(yè)自身經(jīng)濟效益和社會效益，就必須有一個合理的戰(zhàn)略目標，找尋合作伙伴，分析與企業(yè)有一戰(zhàn)之力的相關方情況，從而選擇合適的方案。當然，這種方案不能僅僅取決于表面分析，如果僅僅是表面分析，缺乏具體的了解，就可能會由于決定過于草率，讓企業(yè)產(chǎn)生損失。對于這點，筆者以為可以通過社交軟件或其他途徑進一步對企業(yè)的半結構化數(shù)據(jù)進行分析，在得到足夠的數(shù)據(jù)之后，再對其進行分析研究。

4.2 企業(yè)行政資源管理中大數(shù)據(jù)的應用

行政管理在企業(yè)中是不可或缺的。大數(shù)據(jù)技術的存在，對于企業(yè)發(fā)展有十分重要的作用，網(wǎng)絡目前已經(jīng)不是單純的網(wǎng)絡，同時也是各種事物交流的主要場所，并且每時每刻都有新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這可以幫助企業(yè)的日常工作及人事管理。例如在人力資源管理方面，企業(yè)已認識到其重要性，對于人才招聘，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展來選擇合適的人才，選擇具有哪方面能力的人才，要對數(shù)據(jù)進行科學分析之后才得出結論，這樣就能為人力資源管理提供可靠的依據(jù)，從而建立合理的企業(yè)人員隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。

4.3 企業(yè)營銷中大數(shù)據(jù)的應用

我國企業(yè)在發(fā)展的過程中，都是根據(jù)市場的發(fā)展而運行的，在市場環(huán)境中，如果想要保證長久生存，就要在營銷方面做好數(shù)據(jù)。時刻預測市場需求及產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢，從而更好地利用資源，進行營銷活動。

5 結語

現(xiàn)今的時代是一個嶄新的時代，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使經(jīng)濟社會產(chǎn)生了翻天覆地的變化。大數(shù)據(jù)的科學應用能提高企業(yè)自身的競爭力。我國企業(yè)還屬于發(fā)展初級階段，在進行企業(yè)決策的過程中、市場營銷中及行政資源管理中需要充分利用大數(shù)據(jù)，以不斷提高競爭力，讓企業(yè)在市場競爭當中能立于不敗之地。

參 考 文 獻

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