試論企業(yè)財務共享服務中心建設的風險與控制策略

朱長秀 郭文婷

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)競爭壓力越來越大，企業(yè)要想取得更好的經(jīng)濟效益，需要將企業(yè)規(guī)范化，企業(yè)財務管理嚴格化。本文通過討論企業(yè)在構建財務共享服務中心時可能面臨的風險，并提出了相應的應對措施，以期能夠幫助更多企業(yè)完善自身財務管理。

財務管理是企業(yè)管理中的核心元素，嚴重影響企業(yè)在市場中的競爭力，更科學化、合理化的財務管理手段，才能幫助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，部分企業(yè)選擇通過建設財務共享服務中心來增強自身競爭力，完善企業(yè)的財務管理，幫助企業(yè)走上正規(guī)化、規(guī)模化的經(jīng)營道路。

一、企業(yè)財務共享服務中心建設的風險

（一）企業(yè)財富共享服務中心的運行模式

企業(yè)改革前需要做好自身定位，選擇更適合企業(yè)運營的管理模式，適合企業(yè)發(fā)展的管理模式才能促進企業(yè)的快速進步，反之則適得其反。財務共享服務主要包含管控與服務兩種模式，其主要作用是強化對企業(yè)財務的監(jiān)督管理，幫助企業(yè)妥善處理業(yè)務往來等基礎工作外，還能幫助企業(yè)構建更加科學合理快速的財務處理平臺。在企業(yè)進行財務共享服務中心建設時，企業(yè)要將依據(jù)自身的組織建構進行管理資源的提升，增強企業(yè)財務管理能力，最大程度降低企業(yè)發(fā)生財務風險的可能性。

（二）企業(yè)內(nèi)部組織架構

企業(yè)內(nèi)部組織的架構設計主要模塊包括總賬、應收、應付等方面，在實際的組織信息架構上呈現(xiàn)扁平化設計特點，與財務共享服務中心的連接具有一定的模糊性，缺乏對組織架構各個職能模塊的財務共享信息應用規(guī)劃，造成一定的財務信息共享風險。

（三）企業(yè)辦公流程

企業(yè)中的各個部門具有一定的業(yè)務獨立管理權利，而財務共享服務中心的建設要求各個部門的財務管理模式與信息處理模式高度統(tǒng)一，對各個部門提出了新的財務管理要求，在辦公流程的規(guī)劃上，要求把握各部門財務管理的共性與各項，最大化避免財務辦公流程的不兼容風險。

（四）企業(yè)現(xiàn)代化信息建設

企業(yè)現(xiàn)代化信息建設要求企業(yè)總公司、子公司的各項信息高度兼容與集成，財務共享服務中心更是要求標準統(tǒng)一的大型集成系統(tǒng)，如若財務共享服務中心系統(tǒng)規(guī)劃與定位不夠準確，將增加企業(yè)內(nèi)部大小公司的財務運作難度。

（五）人才儲備

企業(yè)財務共享服務中心的建設引進了新型的財務管理理念與技術應用，使得企業(yè)內(nèi)部的大量相關工作人員面臨轉型風險，業(yè)務量的增大與業(yè)務人員的技術操作不夠，導致員工之間的溝通與交流效率低下，造成員工的情緒低落、流動性高。

二、企業(yè)財務共享服務中心建設風險的有效控制措施

（一）準確定位

企業(yè)的管理模式要結合企業(yè)自身規(guī)劃進行設定，在進行企業(yè)模式定位前，企業(yè)應進行相關的風險測評與可行性分析，對相應結果進行內(nèi)部溝通，最終敲定符合企業(yè)特色與未來發(fā)展規(guī)劃的管理定位。企業(yè)共享服務中心的管理業(yè)務可能與企業(yè)子公司的業(yè)務內(nèi)容相沖突，因此在確定模式定位之前，企業(yè)總部應該與子公司進行有效溝通，通過正式文件進行意見征求。

（二）健全的組織架構

企業(yè)在進行組織架構調整時要可以從以下三點著手進行，第一點，對部門進行職能的分析評定，進而篩選出最適合企業(yè)的管理模式，例如，如果企業(yè)是服務型的財務部門，就需要加強財務賬目與資金等方面的管理力度;第二點，在進行財務共享服務中心建設時要設定評定監(jiān)管部門，及時做出評估報告，為企業(yè)的管理做好風險測評工作。

（三）業(yè)務流程合理化

企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程首要應當完善企業(yè)內(nèi)部制度，制定科學合理的財務操作流程規(guī)范，將制度的具體條例與信息系統(tǒng)的創(chuàng)設與開發(fā)相關聯(lián)，對于明確的限制，可在系統(tǒng)的參數(shù)設置中體現(xiàn)出來，以達到對業(yè)務流程的強制性標準化控制，大大提升制度規(guī)范的有效性，為了保障制度的完善性，要求財務人員對制度進行進一步的豐富與完善，確保外部環(huán)境與內(nèi)部管理的完善性。另一方面，業(yè)務流程標準化的建立是指企業(yè)對子公司、分公司的財務流程進行非標準化的信息收集，并針對各項財務信息展開系統(tǒng)的差異化分析，將非標準的財務流程消除后，建立符合標準的財務流程，促使財務共享服務中心的應用下業(yè)務流程的統(tǒng)一化、合理化發(fā)展。

（四）企業(yè)辦公信息化

企業(yè)信息化建設要從以下六個方面著手改進：第一點，企業(yè)信息系統(tǒng)的建設要符合企業(yè)現(xiàn)狀;第二點，企業(yè)信息系統(tǒng)的推進計劃要與企業(yè)內(nèi)部團隊的工作情況相匹配;第三點，企業(yè)要成立專項驗收團隊對信息系統(tǒng)的建設進行評定;第四點，信息系統(tǒng)的相關賬號密碼要有專項保密機制，員工對賬號的使用要通過嚴格的審批流程;第五點，做好信息系統(tǒng)的安全管理，對相應信息及時進行備份;第六點，企業(yè)需要定期對信息系統(tǒng)進行審核，將問題消滅在萌芽。

（五）人員轉型

企業(yè)內(nèi)的人員轉型要求人才能夠高度符合財務共享服務中心的財務運作體系與服務模式，勝任該體系下的職務職責，把控企業(yè)人員轉型的有效性，具體工作主要包括以下幾個層面：其一，從財務共享服務中心出發(fā)，加強職責定位并分析未來五年人力資源引入與培養(yǎng)的具體規(guī)劃;其二，創(chuàng)建長期的服務中心知識教育平臺，培養(yǎng)具備專業(yè)財務共享知識的人才，加強企業(yè)的綜合型人才儲備;其三，圍繞財務共享服務中心建立輔助工程，加強溝通，平和企業(yè)員工的過渡心理。

三、結語

綜上所述，企業(yè)需要提高對財務管理的重視程度，人知道財務共享服務中心建設的必要性，同時明確財務共享服務中心建設時可能到來的風險，提前做好風險把控，真正做到財務管理規(guī)模化，有效節(jié)約企業(yè)成本投入，促進企業(yè)收獲更多的經(jīng)濟利益。（作者單位：中國郵政集團公司安徽省分公司）