高職院校學生頂崗實習管理與質量APP軟件開發(fā)與應用

吳靜

針對高職院校學生頂崗實習過程管理和質量監(jiān)控難度大的難題，廣州鐵路職業(yè)技術學院自主開發(fā)“學生頂崗實習質量監(jiān)控與過程管理APP”。 對頂崗實習過程全面、深入、有效管理和監(jiān)控，對提升高職院校學生頂崗實習質量，構建全過程管理、監(jiān)控與評價體系有所益助。

廣州鐵路職業(yè)技術學院的城市軌道交通運營管理專業(yè)是廣東省一類品牌專業(yè)。經過多年的探索與實踐，以培養(yǎng)高端技能型專業(yè)人才為目標，以頂崗實習管理與質量監(jiān)控機制建設為研究邏輯起點和實踐依據，自主開發(fā)“學生頂崗實習質量監(jiān)控與過程管理APP”，實現實時化信息傳遞、動態(tài)化實習監(jiān)控，信息化資料管理，系統(tǒng)化評價與多渠道反饋，從而實現對頂崗實習全過程的動態(tài)管理與質量監(jiān)控，提高人才培養(yǎng)質量。

一、頂崗實習過程管理與監(jiān)控存在的問題

（一）監(jiān)控不到位

由于實習地點分散，指導老師又無法實現24小時跟學生在一起，因此，過程監(jiān)控多以階段性的檢查為主，常態(tài)化的監(jiān)控很難實現。監(jiān)控很多時候成了教學督導的工作任務之一，實習指導老師的檢查手段之一，不能動態(tài)的進行過程監(jiān)控，院系各級各類管理人員更不可能實現隨機抽查學生的實習、老師的指導等情況，考核、激勵與改進成了空談。

（二）評價反饋體系不科學

評價反饋環(huán)節(jié)缺少科學系統(tǒng)的評價體系以及反饋的渠道。只有學校和企業(yè)對學生的評價，而學生對指導老師沒有評價的渠道與標準，校方對實習基地也沒有評價的指標體系。這種單向的評價，導致無法掌握專兼指導老師對學生的指導工作是否到位，也無法判別實習基地對學生的管理措施、培養(yǎng)手段以及提供的實習環(huán)境是否能實現實習目標。此外，僅以實習日記、總結以及專兼指導教師的主觀印象評定成績過于主觀。很有可能出現由于評價者本身的水平不一、看待事物視角多樣、個人喜厭有異、情緒不定等因素造成評價結果的迥然不同。最終使得實習質量得不到保證。

二、軟件基本介紹

“學生頂崗實習質量監(jiān)控與過程管理APP”目前開發(fā)的是IOS1.0 & Android1.0版本。適用于各類android手機或者平板，IOS手機或者平板。軟件環(huán)境要求為android2.2及以上版本，或者IOS7.0及以上版本?；贖TML5的APICloud進行開發(fā)，同時使用HTML、Javascript、CSS等Web APIs開發(fā)跨平臺的移動應用程序。

系統(tǒng)的功能框架分為前端和后端兩部分。前端有“學生端”和“教師端”兩個操作端，功能如下：1、通過瀏覽器訪問學生頂崗實習信息管理平臺;實習學生通過學生移動端 APP進行注冊、實習信息、考勤打卡以及請假申請、消息、實習評價、問卷調查、實習資料提交等操作;2、教師通過教師移動端APP實習對學生的流程申請，考勤情況、導師檢查、成績管理、實習資料查閱、以及問卷調查、消息等功能。后端為網絡管理平臺，具體功能包括：1、應用服務器，負責處理來自前端的請求消息以及數據處理，轉發(fā)并存儲到數據庫;2、實現對系統(tǒng)的所有數據存儲及增刪改查操作。通過前后端實現“信息傳遞實時化、實習監(jiān)控動態(tài)化、資料管理信息化、成績評定過程化、數據統(tǒng)計共享化以及改進創(chuàng)新持續(xù)化”。

三、軟件使用效果

借助這個APP，使頂崗實習管理在空間上由校內向校外延伸，時間上覆蓋崗前、崗中、崗后三個維度，對頂崗實習進行實時跟蹤與動態(tài)管理，過程上實現多方管理、動靜結合、分層實施，集管理、監(jiān)控、評價反饋、資料交互等，從而實現對頂崗實習全過程的動態(tài)管理與質量監(jiān)控，通過研究與實踐，為全面提升高職院校頂崗實習教學質量提供指導和依據。（作者單位：廣州鐵路職業(yè)技術學院運輸物流學院）

基金項目：廣東省高等職業(yè)教育教學改革項目“基于ISO標準高職院校學生頂崗實習的管理與質量監(jiān)控研究——以城市軌道交通運營管理專業(yè)為例”（GDJG2015207）