孔子的口語交際思想及其當代啟示

李紅

中圖分類號：B222.2 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-192-01

摘 要 孔子高度重視口語交際，其口語交際思想包含四個方面。一是非禮勿言，強調在口語交際中應該遵循“禮”的規定，在今天看來就是不能違反人際交往的禮貌原則。二是言須謹慎，這種“慎言”主張在信息時代顯得尤為重要。三是時然后言，即注重說話的時間、地點、對象等因素。四是言而有信，強調的是人際交往中的誠信法則。上述思想，對于當前優化人際關系，構建和諧社會有著重要的啟示意義。

關鍵詞 孔子 論語 口語交際 人際交往 和諧社會

作為我國古代偉大的思想家、教育家，儒家學派的創始人，孔子歷來十分重視人際關系的和諧，而口語交際作為最重要的人際交往手段，也必然會受到孔子的高度重視。對于孔子口語交際思想的研究，有助于我們認識中國傳統的人際交往理念，也有助于我們反思當下的人際交往行為，對于優化人際關系，構建和諧社會有著重要的啟示意義。本文著重介紹以下幾個方面。

一、非禮勿言

“禮”在孔子的思想體系中居于非常重要的地位，孔子認為，一個有修養的人，在口語交際中應該遵循“禮”的規定。在回答顏淵關于“仁”的疑問時，孔子說：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。”這里的“非禮勿聽，非禮勿言”從“聽”“說”這兩個方面對于仁者的個人修養提出了嚴格要求。一方面，不合乎“禮”的話不要聽；另一方面，言不中“禮”，也違反了“仁”的原則。

孔子自身的言語行為也處處遵循著“禮”的規定。“子入大廟，每事問。或曰：‘孰謂鄹人之子知禮乎？入大廟，每事問。子聞之曰：‘是禮也。”正因為在太廟中問事符合“禮”的規定，所以孔子“每事問”。那么，在口語交際中哪些內容屬于“非禮”的呢？

一方面，“子不語怪，力，亂，神”。怪異、勇力、悖亂、鬼神要么是無從考證的事情，要么會引發混亂。更重要的是，在孔子看來，對這些事物的討論會傷害“禮”的建立。

另一方面，“子罕言利”。“利”往往也是引發爭端的原因，不能不言利，但不能助長競相逐利之風。因為人皆言利必然會損害道德修養，所以孔子“罕言利”。當然，孔子并不是一味地回避“利”這一話題，正如他所說的：“富而可求也，雖執鞭之士，吾亦為之。如不可求，從吾所好。”

反觀今天的社會生活，無論職場還是公共環境，很多人忽視“禮”的約定，在口語交際中表現出缺乏教養的一面。有的人在談話中關注別人的隱私，有的人在公共場所大聲喧嘩，有的人則違反人際交往中的禮貌原則，以自我為中心，全然無視別人的感受。因此，在今天重新強調孔子所說的“非禮勿言”，仍然有其鮮明的現實意義。

二、言須謹慎

孔子口語交際思想中的另一個重要方面就是言須謹慎，也就是謹言慎行，這一點與上面所說的“非禮勿言”有著高度的統一性。怪、力、亂、神往往是查無實據的事，相反，作為一個仁者，他所說的話應該是信而有征的。

在今天這樣一個互聯網時代，人們獲取信息的途徑更為便捷，人們發布信息的方式更加多樣。在缺乏必要的驗證手段的情況下，各類虛假信息層出不窮。這一方面與網絡管理的疏失有關，另一方面，也跟信息制造者與傳播者的信息責任感較弱有關。“謠言止于智者”，智者之所以能夠成為謠言的終結者，不僅在于他能夠明辨是非，很大程度上也與其在面對各類信息時的審慎態度有關。因此，強調儒家所倡導的“慎言”觀念，在信息時代顯得尤為重要。

三、時然后言

所謂“時然后言”，指的是注重說話的時間、地點、對象等因素。

在今天的語境下，“時然后言”的理念對于社會生活與職場行為都有著切實的指導意義。在社會生活中，人際交往必須重視文化語境和現場語境。所謂文化語境也稱背景語境，指的是交際主體所處的宏觀的社會環境；所謂現場語境，指的是交際雙方所處的具體環境。無論文化語境還是現場語境，都要求口語交際雙方顧及環境因素，考慮談話的時機與方式。另外，職場口語交際則更應該關注談話對象的身份與處境，這一點是不言而喻的。

四、言而有信

雖然“與朋友交，言而有信”這句話是孔子的弟子子夏說的，但我們基本可以看作這代表了孔子的觀點，因為相關的論述在《論語》中比比皆是。例如：“信近于義，言可復也。”“夫人不言，言必有中。”“人而無信，不知其可也。”等等。同時，“信”是在《論語》中出現頻率相當高的概念，共計30多次。

一方面，“信”是孔門教育的重要內容之一：“子以四教：文，行，忠，信。”另一方面，“信”也是孔子仁學思想中的重要概念。

五、結語

當然，孔子重視口語交際的重要作用，同時也意識到言語本身的局限性。孔子在處理言行關系問題時顯然更為重視后者，“敏于事而慎于言”“君子欲訥于言，而敏于行”。也就是說，在孔子看來，行重于言。孔子認為行重于言，并不意味著他否認言語在人際交往中的重要作用。況且，“言語”本身就屬于孔門四科之一。現代社會，人際交往愈發頻繁，交往模式愈加多元，然而萬變不離其宗，口語交際過程中的一些基本原則還是應該遵循的。我們研究孔子的口語交際思想，不僅僅在于梳理其主要觀念，還在于“借古以開今”，追求當代口語交際生活的完美境界。

參考文獻：

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