小議RFID技術的初步應用

摘要：本文將以廣東文藝職業學院圖書館為例，從RFID技術概念入手，歸納其系統的整體技術架構、微型圖書館的主要功能以及系統在應用過程中遇到的問題及應對辦法。

關鍵詞：RFID 圖書館 自助借還

一、引言

RFID技術作為當前“智慧圖書館”的核心技術之一，與大數據、移動互聯網等新技術相互交融，對圖書館的服務產生了深遠的影響。廣東文藝職業學院圖書館以館舍空間加固升級改造為契機，積極引進RFID技術，實現了微型圖書館和館員工作站等新功能的應用，為未來新館向“智慧圖書館”的發展奠定了堅實的基礎。

二、RFID技術概念

RFID即無線射頻識別技術，具有快速、遠距離識別、非接觸式、多標簽讀取、穿透性能好等優勢。[1]由于其能夠真正實現自動化管理，所以很早就在諸如物流、零售、制造、交通運輸等行業得到了廣泛應用。

完整的RFID系統由電子標簽、天線、閱讀器以及中間件組成。電子標簽存儲了被識別物品的相關信息，按工作頻率可分為高頻和超高頻，兩類各有其特點；閱讀器負責讀取和寫入標簽信息，可以被看作是連接標簽與中間件的橋梁；天線的作用是為標簽和閱讀器提供信號之間的相互轉換；中間件實現了RFID設備與應用程序的連接，提供了RFID與其他應用平臺的數據交換接口。

三、RFID在我國圖書館的應用概述

由于受成本等因素的制約，和國外圖書館相比，我國圖書館行業應用RFID技術起步較晚。然而近些年隨著電子標簽成本的下降，越來越多的國內圖書館乘物聯網等新技術之“東風”，開始積極引進RFID技術，并結合本館或本地區的實際做出了創新性的發展，使得RFID的“星火”在我國圖書館的發展向著漸成“燎原”之勢發展。2006年2月，國內第一個RFID系統在廈門集美大學誠毅學院圖書館正式運行；同年7月，深圳圖書館新館啟用RFID技術；[2]2008年7月，首批基于RFID技術的“城市街區24小時自助圖書館”在深圳開放服務，[3]其創新效應在社會上引起轟動，自助圖書館這一“新生事物”在國內迎來了發展，RFID技術也被越來越多的圖書館引進和應用。

四、廣東文藝職業學院圖書館RFID系統的整體技術架構

館內初步引進的RFID系統包括2臺館員工作站、2套微型圖書館終端、1套中間件（包含RFID數據庫），同時升級后的圖書館集成系統UILAS和學校一卡通系統，為RFID提供了業務數據接口。

（一）館員工作站主要供館員在日常工作中使用，實現了RFID標簽轉換、圖書流通處理、圖書信息快速檢索等功能集成，大幅提高了日常處理圖書的工作效率。在自助借還系統中，館員工作站作為信息錄入與加工環節，主要承擔了圖書標簽數據的加工與轉換。

（二）微型圖書館主要面向讀者用戶提供24小時圖書自助借還服務，首先經館員工作站加工后的圖書上架至微型圖書館中，然后讀者可自助通過觸摸顯示屏提供的人機交互界面，按步驟完成圖書的批量借還、續借、當前借閱查詢等功能。微型圖書館通過中間件的SIP2協議與圖書館集成系統進行數據交換。

（三）中間件在整個系統架構中處于中心樞紐地位，實現了RFID的綜合管理。可對接館員工作站、微型圖書館、盤點機、自助借還機、圖書查詢定位系統、分揀系統等各種RFID設備，并與圖書館集成系統、學校一卡通系統等接口進行數據對接。

（四）圖書館集成系統和學校一卡通系統需要為RFID系統提供成熟可靠的數據接口，包括讀者借閱信息，圖書入藏和借出信息，圖書預約和預借信息，用戶學工號信息等。

五、微型圖書館實現的主要功能

微型圖書館作為RFID技術呈現給讀者的“華麗外衣”，顛覆了圖書館傳統借還模式，實現了24小時自助借還，不僅大幅提升了用戶體驗，而且從技術上保障了圖書安全和系統的可維護性。

（一）身份認證。微型圖書館的讀者身份認證有兩種方式：一卡通識別和人臉識別。一卡通識別是通過讀卡設備從一卡通系統接口準確識別讀者插入的一卡通，并與圖書館集成系統的用戶信息關聯。人臉識別則是通過調用百度云的API接口，將人臉與個人學工號進行綁定，讀者通過手機微信綁定開通之后，只需要對著攝像頭進行人臉識別，可直接刷臉借還，讓讀者親身體會到智慧圖書館的強大魅力。

（二）個人當前借閱查詢和續借。通過圖書館集成系統提供的接口，微型圖書館按圖書到期時間排序，展現了讀者當前20條借閱記錄列表，這樣不僅及時地提醒讀者注意歸還即將到期的圖書，而且讀者還可以選擇對當前符合條件的借閱圖書進行續借操作。

（三）自助借還。讀者通過身份認證后，即可按觸摸顯示屏的提示，選擇打開指定的柜門，然后進行自助借還操作。其中借書操作會對已預約和預借圖書進行識別，如為預約、預借者本人可正常借出，否則將給出提示，提醒讀者放回圖書。為方便讀者，還書操作支持異地歸還。

（四）視頻監控。系統配備多個攝像頭，開機后能24小時不間斷地對設備現場進行視頻監控，系統管理員可通過局域網或手機App遠程實時查看現場情況，也可按需要查看和調取歷史的視頻片段。

（五）監控報警。微型圖書館遭遇網絡等故障時，設置在辦公室的監控報警器將第一時間偵測到故障，并發出警報聲音和燈光提醒管理員及時排查故障，以保障系統的穩定運行。

（六）短信提醒。微型圖書館開關機啟動時，系統會以手機短信的方式發送給指定的管理員，便于管理員遠程掌握設備的最新運行狀況。

六、系統應用過程中遇到的問題及應對辦法

（一）系統基礎層面的溝通協調問題。廣東文藝職業學院圖書館RFID系統涉及自助借還系統、圖書館業務管理系統、一卡通系統和微信平臺等多系統的復雜對接，要求圖書館技術人員綜合能力全面，技術儲備與經驗豐富，對系統接口遇到的問題有自身的判斷能力，這樣就不容易陷入異構系統之間出現相互推諉的困境。可以將接口相關的多方技術人員拉入統一項目溝通群，在討論中明確問題的焦點，確定解決方案。

（二）系統技術細節層面須注意的問題。在系統全面調試階段，隨著多系統接口的對接，各種問題相對呈集中式爆發，這時需要技術人員耐心做好問題記錄和分類，督促跟進解決。在系統實際測試與運行中，我們發現以下問題：圖書錫箔封面、標簽高度超過天線、天線板故障、標簽故障以及設備接線松動，均可導致標簽無法感應，從而引起借還問題。解決辦法有：替換或移除錫箔封面，按規范重貼標簽，更換或修復相關硬件。

七、結語

隨著RFID技術不斷成熟，國內圖書館積極引進，并融合了大數據、移動互聯網等新技術，經過不斷的摸索與實踐，極大提升了圖書館的整體服務和管理水平，使得傳統圖書館不斷邁向“智慧圖書館”。

參考文獻：

[1]史紅娟，何雅琪. RFID系統在圖書館的實施與思考——以人大圖書館為例[A].圖書館聯盟建設與發展[C].2012.

[2]王海樹.我國圖書館RFID技術應用研究——以安徽大學圖書館RFID項目建設為例[D].合肥：安徽大學，2014.

[3]吳晞.自助圖書館的事兒[J].圖書館論壇，2011（06）.

（作者簡介：廖毅鋒，男，廣東文藝職業學院圖書館，系統管理員，研究方向：高校圖書館信息系統建設與信息資源管理）（責任編輯 王玲）