基于互聯網的校園云打印服務體系構建探討

孫依潔　蔡靈美

摘 要：隨著互聯網在各行各業的廣泛應用，基于互聯網的云打印服務主要針對在校大學生為主要消費群體，通過研究云打印服務的市場應用，構建包括文檔提交系統和打印客戶端兩個部分的云打印服務體系，改變了打印工作中人們接收和反饋信息的傳統方法。云打印新模式將傳統打印、手機打印、無驅在線打印有效結合，在更大范圍下實現打印資源優化，降低了打印單位成本和時間成本，云打印服務體系的完善將突破傳統打印的一些瓶頸。

關鍵詞：互聯網;云打印;大學生;平臺

中圖分類號：TB 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.11.103

“互聯網+”、大數據、云計算等技術的發展，對各行各業產生深遠的影響，云時代的到來很大程度上改變了傳統生活方式，作為云時代的產物，云打印在提高了打印效率的基礎上提高了人們的工作效率，降低了人們的消費成本，面對打印市場的多樣化需求，云打印技術的興起為打印行業帶來了新的挑戰和發展契機。

1 打印行業的發展現狀與趨勢

1.1 高校傳統打印的局限

高校打印情況受到多方面因素影響，學生數量的增多、打印需求的多樣化、打印時間集中以及打印店成本有限等都為傳統打印帶來壓力，傳統打印的弊端也越發明顯，對于學生日常打印和打印店工作都造成了一定程度的影響。

通過了解高校學生打印需求，學生通常打印材料大多為課程作業、論文、復習資料以及學生活動策劃書等，打印大多集中在學生放學、期末復習、畢業論文答辯期間等，在打印任務比較繁重的時期，學生反饋在打印店等待打印的時間過長，有部分學生在打印時還會遇到排版編輯、格式兼容、U盤中毒等問題，然而在學生高度集中的期間這些問題很難得到妥善的解決。打印店的打印設備和人力資源是有限的，在打印高峰期處于供不應求，而在大部分時間都沒有被很好的利用起來。

1.2 高昂的打印成本

打印設備的家庭化、辦公化滿足了人們生活和工作中的日常打印需求，高校和企業大量購置打印機，安置于各個辦公地點，在打印設備較高成本的情況下，很難降低打印材料的單位成本;同時精密的打印設備由于缺少合適必須的維護，從而縮短了打印設備的使用年限，提高了打印設備的成本;打印設備不能方便的攜帶移動，降低了打印設備的利用效率。

2 云打印服務體系的開發與應用現狀

2.1 云打印服務的內涵

云打印是一種新型的打印服務系統，包含客戶、云打印服務平臺以及末端打印服務商三個部分，客戶是提交自己的打印資料及打印的具體要求，通過云打印服務平臺可以就近選擇打印服務商，末端打印服務商根據客戶需求相應的提供各項打印服務，約定交貨形式和預約交貨時間，客戶還能在平臺上對打印服務商的服務做出反饋，平臺根據客戶的滿意度對服務商進行調整改善。

2.2 云打印服務的特點

云打印能夠提高打印設備的使用效率，避免資源浪費。在打印設備和專業服務人員的配置上調整優化，并且云打印平臺提供各個打印店的實時狀況，用戶通過平臺了解一般客戶對打印店的滿意度以及該打印店的打印設備的具體情況。云打印平臺通過整合資源，鏈接用戶和服務商，整合資源及其優化配置促進用戶和商家協調發展。

隨著云打印服務平臺的完善，將會加入更多的服務商，增加打印網點。隨著云打印服務體系的完善，將促進服務的細化，高校學生可以通過云平臺對資料進行編輯排版、打印預覽并進行打印，人們可以根據自己的需要得到更加優質、個性化的服務。

3 云打印服務體系面臨的挑戰與對策

3.1 云打印服務體系面臨的挑戰

云打印技術在普及的過程中首先面臨的是技術問題，云打印平臺與傳統打印設備需要通過網絡終端連接，保證電腦端、手機端等移動設備都能了解到服務商的打印設備實時狀況，同時，如何保障用戶信息安全，保證打印資料的保密性，這需要一個專業技術團隊進行協調和控制。

云打印平臺通過網絡技術連接用戶和服務商，在目前系統技術下依賴于網絡速度，網絡速度決定了用戶獲取商家實時狀況信息的及時性以及商家處理用戶打印需求、進行編輯、打印，自動反饋打印進度情況等。

云打印服務在進運行推廣過程中，不僅改變了商家的傳統經營方式，也更新了用戶打印理念，在推廣過程中，雙方對共享打印的接受度將影響云打印在實際中的應用，因此，如何轉換打印商家和用戶的打印觀念是我們面臨的挑戰之一。

3.2 云打印服務體系發展對策

文件管理制度。云打印平臺是連接用戶與打印服務商的中心，必須完善云打印平臺的服務功能，針對用戶，首要任務是必須保證打印資料的安全性，為了完成安全要求，我們可以建立文件管理制度，做好加密權限的設置，明確打印服務商權限，進行法律規范，保證用戶資料得到盡可能安全保障。

用戶、打印服務商管理制度。云打印服務平臺是一個開放的平臺，用戶和服務商因為需求和資源而連接在一起，為保證用戶和服務商的權益，在使用云打印之前必須在平臺進行信息注冊，驗證校對個人身份信息，對于打印服務商而言，需要申請成功后方能成為服務商，對于服務商網點的打印設備信息必須提供給云打印平臺。

結算管理制度。開放的云平臺根據雙方不同的要求設置有銀行卡結算，支付寶結算，微信結算，可以逐筆結算，定期結算。系統平臺對打印服務過程進行全程跟蹤。

云打印服務體系還處于不斷完善和創新的階段，理論方面需要更多知識做支撐，技術人員需要不斷的研究和突破。隨著互聯網的發展，云打印應用的市場前景是十分明朗的，是打印行業的發展必然趨勢，云打印服務體系符合現代人多樣化、高標準的打印要求，云打印的技術變革勢。

參考文獻

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