新形勢下國企辦公室業務如何創新發展

李軍

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-121-01

摘 要 國企是國家經濟的重要組成部分，內部結構復雜、業務繁多，同時檔案及資料管理內容繁冗，這樣辦公室作為中樞部分就發揮著重要作用。如何加強辦公室業務的管理，提升工作人員的綜合素質成為當前討論的重要課題之一。面臨新形勢下的新困難，辦公室存在著地位低、實權小、次序劃分模糊、評價機制不完善等問題，提出改進辦公室業務策略是本文的重點，以期對實際的工作加以指導。

關鍵詞 國企 辦公室業務 創新 發展

國有企業的發展直接關系到國家經濟民生，是中國建設特色社會主義的重要支柱，如何做好辦公室業務對于國企來說具有重要意義。任何個人工作的良好開展都將影響著整個組織的工作業績，因此，辦公室業務也是如此，在工作中要做到公正無私，認識到社會轉型、企業改革中辦公室工作的變化，積極適應新時期的新要求，從而做到與時俱進，可持續發展。

一、辦公室工作在國企改革發展中的重要作用

國有企業肩負著政治責任、經濟責任以及社會責任等，作為企業的重要部門，辦公室也承擔著艱巨的使命。辦公室業務的順利開展不僅可以發揮輔助作用，還可能發揮綜合的鏈接作用。所以，發揮好辦公室的職能，能夠提升企業形象，促進企業的統籌安排，使辦公室在開展工作中能夠掌握優勢，推動工作的發展，加強整個企業的管理效率，提高整個企業的社會地位。

在近幾年的國家政策中，可以看到“管理提升”活動以及“一流三化”的辦公室系統建設已成為國有企業開展一系列活動的指導方針，這不僅對辦公室提出了更具體的要求，同時也促使辦公室接受了新形勢下的新挑戰。在明晰辦公室各項細節的基礎上，推進各種工作的進行，只有加強管理，改善不足，并掌握辦公室工作的有關規律，才能更好的符合企業的要求，實現其對企業的支持作用。

二、辦公室工作現狀

（一）職能界定不清

各個國有企業的辦公室工作的部門叫法不一，有“綜合辦公室”、“綜合管理部”、“協調服務部”等，這樣就不能明確辦公室的定位。另外，在辦公室里除了一些常規工作，還摻雜了一些后勤的工作，例如安全、保衛、庫房管理等，甚至有些領導把一些崗位不清的工作也交與辦公室來辦理，這樣就更加體現了辦公室的業務繁雜。當然，這種凡事“都管”就容易造成啥都管不清，機構龐大，工作質量偏低，造成組織沒有辦法得到合理的優化和調整。

（二）工作效能偏低

辦公室業務中不僅包括組織、公文流轉以及監察督辦等，同時還要開展政研信息的整理。但有些單位并沒有形成統一的認知，工作內容不存在什么效益，所以很多方面的工作存在態度怠慢。無論是資料撰寫還是信息傳達，都有拖拉的行為出現。辦公室工作人員受到這種環境的影響，就會不斷降低工作熱情，從而產生消極的工作情緒，一些服務性質的工作就無法發揮應有的價值，所以工作效能無法體現。

（三）績效考核不夠

因為工作氛圍的影響，怠慢情緒蔓延，也勢必會影響員工的創新能力的發揮。另外，因辦公室事物繁多，疲于應付，也無法進行全局考慮，所以提供給領導的建議或意見不能更好的符合實際情況。雖然有些單位建立了一些常規的考核指標，但是并沒有針對性，使得績效考核體系實際并未開展實際的作用。加之，培訓工作薄弱，導致辦公室人員缺乏提升途徑，也就更加無法創新工作。

三、改進辦公室工作的創新策略

（一）轉變工作觀念，樹立良好的責任感

為了加強辦公室業務的管理，需要做好工作人員的相關工作，尤其是他們的政治意識需要強化，不僅要普及國家政策方針，同時也要對自身政治敏感性偏低的問題進行調整，熟悉自己的本職工作，發揮出應有的價值。在今后的學習中，辦公室人員也應采用一些新的方式，增強學習意識、開闊視野，不僅針對辦公室工作的基本內容，同時也要學習企業需要的各項業務，提高自身綜合素質，才能更好的為企業服務。

（二）突出重點，做好本職工作

任何結論都是需要扎實而深入的開展調研，為了能為上層提供可供參考的有效的信息，需要辦公室人員對政研信息加以重視。企業發展過程中的熱點和重點問題，都是辦公室業務開展的基礎。這些信息的收集、整理和分析，使辦公室成為相關業務的能手，并將它們提供給領導，做好決策助手的工作。

（三）注重創新，開創全新局面

社會形勢已經出現了新的局面，為了適應這種形勢的發展，辦公室人員應該積極思考，運用創新思維調研，作出科學、可靠的一手資料供領導決策，以保障企業的穩定發展。不斷總結新經驗、新體會，讓創新成為一種習慣。加強心理素質培養，建立創新實效機制，充分調動工作人員的熱情，營造良好的工作環境。

四、結語

國有企業的改革勢在必行，辦公室也需要面臨新的挑戰，需要在原有的基礎上進行科學、合理的創新。在社會主義市場經濟不斷深化的同時，辦公室人員解放思想，改善業務中的不足，提供更優質的信息和更好的服務，從而推動企業不斷發展。

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