高校智能化管理應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)路徑探析

孫從軍 付友良

摘 ? 要：隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用與深入滲透，高校的信息化課堂教學(xué)改革勢在必行。為了更好地滿足未來社會(huì)對人才的需求，文章從教學(xué)平臺(tái)、師資團(tuán)隊(duì)、課程設(shè)置、O2O課堂教學(xué)方式4個(gè)方面來初步探討高校智能化管理應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)，以不斷提升高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與水平。

關(guān)鍵詞：智能化管理;應(yīng)用技術(shù)型人才;人才培養(yǎng)

1 ? ?高校信息化課堂發(fā)展背景

伴隨信息化技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用與滲透，高校課堂教學(xué)正在向網(wǎng)絡(luò)化、陽光化、智能化方向發(fā)展。在校園智慧網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，高校的智慧課堂可將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、傳感器物聯(lián)網(wǎng)、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別以及深度學(xué)習(xí)等技術(shù)融為一體，能動(dòng)地滿足高校師生的教與學(xué)需求。高校是人才培養(yǎng)的搖籃。為了順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，高校可以積極主動(dòng)地與企業(yè)合作以及校校協(xié)作，搭建智慧教學(xué)平臺(tái)、打造雙師型師資團(tuán)隊(duì)、設(shè)置智能化管理課程、采用線上到線下（Online to Offline，O2O）混合式課堂教學(xué)方式，有目標(biāo)、計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)智能化管理應(yīng)用型人才，助推高校信息化課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新，不斷促進(jìn)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平的提升。

2 ? ?文獻(xiàn)綜述

在培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才的實(shí)踐方面，國內(nèi)外高校都已做了大量的實(shí)驗(yàn)探索。無論是美國的“工學(xué)交替”“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”“校企合作”“產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)”“創(chuàng)業(yè)孵化器”模式還是德國的“雙元制”英國的“三明治”“現(xiàn)代學(xué)徒制”或是澳大利亞的培訓(xùn)包制度都注重學(xué)生的創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)技能和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。國內(nèi)高校除“引企入校”“辦校入廠”外，還積極探索校辦企業(yè)，由政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校共建共享“現(xiàn)代化智能工廠”[1]，在兼具科技研發(fā)、生產(chǎn)示范、人才培養(yǎng)功能的廠區(qū)內(nèi)，不同專業(yè)的教師和學(xué)生可以開展項(xiàng)目式教學(xué)和科研創(chuàng)新，深入推進(jìn)產(chǎn)教融合新發(fā)展。在培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才的理論方面，在知網(wǎng)上公開發(fā)表的論文達(dá)206篇，分別從培養(yǎng)方案、模式、體系、目標(biāo)、評價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行了研究。李燕娟[2]、馮沖[3]、劉衍聰?shù)萚4]研究了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方案。姚紅彩[5]、鄭彬[6]、趙立夫[7]探討了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式。夏婷等[8]探索了軟實(shí)力和硬實(shí)力并重的信息學(xué)科應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)體系。俸世洲[9]、宋慧敏[10]、李碩豪等[11]探討了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)。唐君軍等[12]分析了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)評價(jià)機(jī)制。張佳艷等[13]使用中試生產(chǎn)設(shè)備來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。靳玉樂等[14]借鑒德國經(jīng)驗(yàn)來培養(yǎng)卓越應(yīng)用技術(shù)型人才。

上述國內(nèi)外應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方面的理論與實(shí)踐研究，為此課題的研究提供了理論支撐和實(shí)踐范例。但是涉及智能化管理應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方面的內(nèi)容還不是很多，還需對此課題進(jìn)行研究。

3 ? ?智能化管理應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)路徑

當(dāng)前的人工智能促使人工智能工程技術(shù)人員、數(shù)字化管理師、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)操作員、剪輯創(chuàng)意師、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員、游戲架構(gòu)師、電子競技運(yùn)營師、電子競技員等職業(yè)已位列我國人力資源社會(huì)保障部等部門發(fā)布的13個(gè)新職業(yè)目錄。越來越多的職業(yè)正朝著高價(jià)值、數(shù)字化、個(gè)性化方向發(fā)展。諸如數(shù)字化管理師等比拼創(chuàng)新創(chuàng)意的工作會(huì)持續(xù)增加，無人機(jī)駕駛員會(huì)讓農(nóng)民職業(yè)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，調(diào)酒師、寵物美容師職業(yè)“我喜歡”個(gè)性化的興趣愛好[15]。人工智能也為高等教育帶來了千載難逢的機(jī)遇。智能手機(jī)的普及為進(jìn)一步推進(jìn)高校信息化課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。高校應(yīng)從育人與用人角度出發(fā)，以培養(yǎng)學(xué)生的軟實(shí)力和巧實(shí)力為核心，從教學(xué)平臺(tái)、師資團(tuán)隊(duì)、課程設(shè)置、O2O課堂教學(xué)方式4個(gè)方面來培養(yǎng)智能化管理應(yīng)用技術(shù)型人才，旨在促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量提升，為社會(huì)輸送高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展。

3.1 ?積極搭建智慧型教學(xué)平臺(tái)

為及時(shí)抓住育人機(jī)遇，高校可以在其不斷升級改造的校園智慧WLAN支撐下，通過自主研發(fā)或是校企合作方式積極搭建具有信息自動(dòng)采集、識(shí)別、存儲(chǔ)、傳輸、定位與跟蹤的自我控制與修復(fù)技術(shù)功能的智慧型教學(xué)平臺(tái)。這種智慧型教學(xué)平臺(tái)可以充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的全域功能，是一個(gè)集整體性、集成性、鏈接性、兼容性的全員、全過程、全方位自動(dòng)化感知學(xué)習(xí)者行為表現(xiàn)并能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)行為特征提取與預(yù)警干擾功能的嵌入智能仿真虛擬技術(shù)的課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。這種智慧型教學(xué)平臺(tái)有以下3點(diǎn)：（1）可以運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生進(jìn)行課堂考勤，實(shí)時(shí)了解、跟蹤、記錄、分析學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)，自動(dòng)改進(jìn)課堂教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教師的差異化教學(xué)與學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。（2）可以借助智能仿真虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，把企業(yè)搬進(jìn)課堂，對企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、物流、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等各環(huán)節(jié)管理進(jìn)行全過程、全方位、全員性的仿真模擬，讓學(xué)生沉浸在身臨其境的智能企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)境中，由內(nèi)而外地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。（3）可以借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)以及智能移動(dòng)APP幫助學(xué)生在線選課、在線學(xué)習(xí)、在線考試、在線咨詢、自動(dòng)答疑、自動(dòng)生成實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)表、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)成績單以及實(shí)訓(xùn)成績分析表等。（4）還能利用定位與跟蹤等相關(guān)智能控制技術(shù)基于學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的行為進(jìn)行特征提取，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的自動(dòng)精準(zhǔn)推送，引導(dǎo)學(xué)生自適應(yīng)學(xué)習(xí)。

3.2 ?精心打造雙師型師資團(tuán)隊(duì)

智慧型教學(xué)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用在于精明強(qiáng)干的師資團(tuán)隊(duì)。高校可以從自身的實(shí)際情況出發(fā)，投入一定的人力、物力和財(cái)力，精心打造具有高超現(xiàn)代信息化技術(shù)的實(shí)踐與理論水平的雙師型師資團(tuán)隊(duì)。“山不在高，有仙則靈;校不在大，有師則出才”。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型需要教育的轉(zhuǎn)型，教育的轉(zhuǎn)型又需要教師的轉(zhuǎn)型。高校教師要承擔(dān)起立德樹人成效的重?fù)?dān)，需要不斷地提升自我。提升自我除了靠自己內(nèi)心的修煉外，還需要高校為教師提供提升教學(xué)技能和素養(yǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。習(xí)近平主席曾說打鐵還需自身硬。高校教師只有自己煉就了“一身真本領(lǐng)”，才能將自己所學(xué)到的技術(shù)與知識(shí)真正地傳授給學(xué)生，為學(xué)生答疑解惑，啟迪學(xué)生的思維，提升學(xué)生的大腦思辯和動(dòng)手實(shí)踐能力。

3.3 ?合理設(shè)置智能化管理課程

當(dāng)前，以人工智能為核心，融自然智能、人工智能、集成智能為一體的新的智能科技學(xué)科正在興起，新的學(xué)科必將改變?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)、工作、生活、思維和行為方式。基于智慧型教學(xué)平臺(tái)和雙師型師資團(tuán)隊(duì)的支撐，高校需要合理設(shè)置與智能化管理密切相關(guān)的課程。智能時(shí)代是人機(jī)共處的時(shí)代，人類不僅與人類自己合作相處，還要與智能機(jī)器人協(xié)同工作。這就需要高校出于未來社會(huì)發(fā)展的考慮，科學(xué)合理地設(shè)置應(yīng)對未來人類學(xué)習(xí)、生活與工作的智能化管理課程。通過這種課程的設(shè)置與學(xué)習(xí)，高校培養(yǎng)出來的是興趣豐富、人格完整、頭腦健全的通識(shí)型與思辯型兼?zhèn)涞娜瞬牛磸?fù)合應(yīng)用技術(shù)型人才。

3.4 ?主動(dòng)實(shí)施O2O混合式課堂教學(xué)方式

人工智能在教育領(lǐng)域的日益滲透與深入，為人工智能用于高校課堂教學(xué)的研究與實(shí)踐創(chuàng)設(shè)了強(qiáng)感知、高交互、泛在的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校可以因勢利導(dǎo)，自主研發(fā)或是購買引進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與可穿戴設(shè)備，把企業(yè)搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生在線直觀地、全方位地認(rèn)識(shí)、了解、模擬企業(yè)的一切活動(dòng)環(huán)節(jié)，正確引導(dǎo)學(xué)生利用智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備進(jìn)行企業(yè)的智能化管理，采取“導(dǎo)”把高校學(xué)生“低頭族”盡力轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤ь^族”，讓學(xué)生逐步掌握智能時(shí)代必備的信息技術(shù)和素養(yǎng)。技術(shù)總是一把雙刃劍。智慧課堂教學(xué)無論對學(xué)生還是教師有利也有弊，相對傳統(tǒng)課堂教學(xué)有優(yōu)勢也有劣勢。基于高校部分課程內(nèi)容的局限與教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況的綜合考慮，高校并不能實(shí)現(xiàn)完全的智慧課堂教學(xué)，仍然需要與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，即目前流行的O2O混合式課堂教學(xué)。

4 ? ?結(jié)語

邁進(jìn)智能時(shí)代，智能的火花必將點(diǎn)亮更多創(chuàng)造性的工作。高校應(yīng)緊跟智能化企業(yè)的需求，樹立科技與人文深度融合的教育觀，構(gòu)建以現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)為核心的課程體系，創(chuàng)新以能力素質(zhì)為核心的人才培養(yǎng)模式，逐步培養(yǎng)出具有智能化管理能力的應(yīng)用技術(shù)型人才。

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