換個方式交流更好

李偉明

一位老師領著 “辦公室常客”小丁走進辦公室，憤怒地問小丁：“你為什么這樣做？”聽著這句直接下結論的話，我看向犯錯的小丁，他緊握著拳頭，低著頭不說話。面對小丁的沉默，這位老師更是一番數落，細數著過去發生在小丁身上的種種“錯誤”。就這樣，老師和小丁陷入了沉默。

“你為什么這樣做？”從一年級到六年級，這種對話每天都在發生，但當我們靜下來思考時不難發現，這句話已經直接判定事情的是非，不容許學生有任何的辯解。當學生承認錯誤的時候，老師就會繼續呵斥：“既然知道錯，為什么還要這樣做？”學生始終無法感受到承認錯誤能給自己帶來的心靈減壓。在這樣的情形下，學生在犯錯時更多選擇沉默。看著處在僵局中的師生，我走過去對這位老師說：“你先消消氣，讓我和他先聊一聊。”

我拿了一塊椅子，讓小丁坐在我的座位旁。我沒有馬上說話，而是在等待小丁心情平復。

過了大約五分鐘，我詢問小丁：“能說一說剛才發生什么嗎？”

小丁詫異地看著我，小聲地說道：“您怎么不問我為什么這樣做？”

我盡量拉近和小丁的距離，讓小丁先放棄心理的抗拒。我笑著說：“我又不知道發生了什么事，所以請你告訴我嘛！”

小丁很意外，或許是因為我不是他的班主任，于是很快地和我說起事情的經過。原來，做錯事的并非是小丁，而是另有其人。

我沒有急于下結論，而是繼續問道：“那剛才為什么不和你們老師說清楚呢？”

小丁偷偷看了一眼他們的班主任，轉過頭對我說：“因為我們老師一開始就認為我錯了，我再說什么也沒用。而您是詢問事情的經過，沒有一上來就判定我是錯的”。

小丁的話讓我深深反思自己以往對于犯錯學生的處理方式。如果在面對學生犯錯時，教師能換一種談話方式：“能說一說剛才發生了什么嗎？”雖然也是詢問學生為什么這樣做，但是可以讓學生放下心中因做錯事情而產生的戒備心理，既有尊重，也有詢問。

不同的詢問話語能帶來兩種不同的結局。面對學生的沉默，不管是老師還是家長，總是越問越生氣，甚至氣急敗壞，結果只能將事情的解決引向不可調和的地步。

很多時候，老師和家長總認為自己是事情的主導者，可以主宰懲罰，其實，我們已然失去了兒童的視角，失去了對學生的尊重，同時還激發了學生心中的逆反心理。

所以，很多時候，我們在處理事情時應該換一種方式去交流，這樣我們才能收獲自己想要看到的教育效果。在每一個班集體中，只要孩子愿意去改變就好，因為他們一直在成長，中間雖然還會有反復，但是我們需要鼓勵他，讓他意識到什么是對的，什么是錯的。因此，讓我們換個方式去看待發生的一切，那時 我們會看到不一樣的景象。

[責任編輯：白文軍]