海安市加強“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設

丁愛武

隨著“放管服”改革的持續(xù)深化、“不見面審批（服務）”改革的深入推進，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用推廣成效初步顯現(xiàn)，便民利企成效明顯。海安市重點圍繞政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以“不見面審批”改革為總牽引，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，打破信息孤島實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并以此促進經(jīng)濟體制、公共服務和權(quán)力運行機制等三大領域改革，建設法治政府、責任政府和服務型政府。為此，要抓住三個重點，做好五件事。

三個重點：

一要重點聚焦“六個一”。“一網(wǎng)”：網(wǎng)上辦，更便捷;“一證”：簡化辦，不帶一份材料;“一端”：移動辦，隨時隨地;“一窗”：異地辦、同城辦、就近辦，延伸服務全覆蓋;“一號”：互動交流、高效便民，“一朵云”：分域管理、互聯(lián)互通。

二要重點對標“四個減”。一是減事項、二是減材料、三是減時間、四是減次數(shù)。能減少的減少，能優(yōu)化的優(yōu)化，能改進的改進，讓群眾和企業(yè)到政府辦事更方便，使政府部門行政審批和公共服務更高效。

三要重點推進跨界融合。融合不僅是政府部門與部門之間的融合。下一步，要與銀行合作，通過互聯(lián)網(wǎng)+，推動金融服務與政務服務融合共享、價值再生，還要依托銀行線下渠道延伸政務服務，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏。

五件事：

一是完善功能，讓“一張網(wǎng)”更管用、更好用。進一步推行網(wǎng)上申請、快遞送達，推行“零上門”辦理，實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦，不斷疊加網(wǎng)上便民應用，改進用戶體驗，增強用戶粘性，讓群眾上“一張網(wǎng)”辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

二是延伸服務，讓“一張網(wǎng)”更接地氣、更有靈氣。利用電子政務平臺，加快推進政務服務向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）延伸，讓群眾在家門口實現(xiàn)“就近辦”。結(jié)合“不見面審批”改革向重點領域延伸的要求，加快建設統(tǒng)一行政執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)智慧監(jiān)管、綜合執(zhí)法。

三是整合共享，讓“一張網(wǎng)”更加智慧、更有個性。加快建設全省政務信息資源共享體系，著力完善人口、法人、信用、電子證照、辦事材料等基礎數(shù)據(jù)庫，整合打通條塊業(yè)務系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)共享簡化辦事材料、優(yōu)化業(yè)務流程，逐步推廣“一證通辦”，以大數(shù)據(jù)應用加快推進政府治理能力現(xiàn)代化。

四是做好與國家平臺的對接。國家平臺建成后，將成為全國政務服務的關鍵樞紐，為逐步構(gòu)建以國家平臺為樞紐的全國一體化政務服務體系打下重要基礎。通過與國家平臺的對接，實現(xiàn)江蘇政務服務網(wǎng)一次認證、跨區(qū)域互聯(lián)共享，為群眾和企業(yè)提供更好的服務。

五是落實好2019年主要工作任務。為全面深化“不見面審批（服務）”改革，加快政務大數(shù)據(jù)共享應用，2018年年底前全市90%以上的政務服務事項實現(xiàn)網(wǎng)上能辦，對于與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關以及辦件量較大的事項做到“應上盡上、全程在線”;推行“一窗收件、全程共用”“一窗辦件、全程推送”模式，進一步減少受理環(huán)節(jié)和材料收取數(shù)量，2019年年底80%以上的政務服務事項實現(xiàn)“一窗”分類綜合受理。

改革的魅力和活力，就是在不斷發(fā)現(xiàn)問題進而解決問題的動態(tài)進程中生成的。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，是深化“放管服”改革的關鍵之舉，也是未來發(fā)展的大趨勢。功在當前，利在長遠，只要精心謀劃、久久為功，相信通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”深度融合，一個全天候、數(shù)字化、無縫隙的智慧政務將在海安指日可待。□作者單位：江蘇省海安市委編辦? E：CSQ

關鍵詞：海安 互聯(lián)網(wǎng) 政務服務