持續(xù)質量改進在小兒靜脈留置針穿刺護理中的應用觀察

劉金芝

【摘 要】目的：探討持續(xù)質量改進在小兒靜脈留置針穿刺護理中的應用效果。方法：選取2017年10月-2018年10月收治的接受靜脈留置針穿刺患兒66例為研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，各33例。對照組給予常規(guī)護理，觀察組在對照組的基礎上給予持續(xù)質量改進。觀察兩組護理效果。結果：觀察組穿刺總有效率、一次性穿刺成功率、家屬對護理工作的總滿意度均顯著高于對照組（P<0.05）;觀察組靜脈留置針留置時間顯著長于對照組（P<0.05）;觀察組不良反應發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05）。結論：在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中運用持續(xù)質量改進可有效提高患兒一次性穿刺成功率，延長靜脈留置針留置時間，提高患兒家屬對護理工作的認可，減少穿刺不良事件的發(fā)生，應在臨床中大力推廣。

【關鍵詞】持續(xù)質量改進;靜脈留置針穿刺;小兒;護理效果

【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）12-03--02

目前，在臨床上，對小兒疾病的治療多以靜脈輸液為主。由于小兒自身因素的限制，反復穿刺會造成患兒恐懼心理。而靜脈留置針的應用，雖然減少了患兒多次穿刺的痛苦，但是小兒在臨床上是特殊的群體，身體發(fā)育尚不完善，對各方面的承受能力有限[1]。持續(xù)質量改進基于全面質量管理上，根據醫(yī)院護理與其他方面的管理，從而在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中取得不錯的效果。本研究進一步觀察與分析持續(xù)質量改進在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中實際應用效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2017年10月-2018年10月收治的接受靜脈留置針穿刺患兒66例為研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，各33例。其中對照組中男18例，女15例，年齡2-8歲，平均年齡為（4.4±2.4）歲;觀察組中男17例，女16例，年齡1-9歲，平均年齡為（4.2±0.8）歲。研究所有患兒均需要采用靜脈留置針進行輸液，采用統(tǒng)計學軟件對兩組患者的一般資料進行統(tǒng)計學分析，P>0.05，無差異，不具有統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2 方法 對照組患者通過常規(guī)方法進行護理干預，觀察組患者以對照組患者為基礎，通過持續(xù)性質量改進進行護理干預，具體措施如下。①建立專門的質量控制團隊。由兒科的多名醫(yī)護人員組成質量控制團隊，并由兒科主任擔任團隊組長，統(tǒng)一安排和管理其他成員的工作內容;護士長作為副組長。采取頭腦風暴的方式來分析護理工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，要求各成員積極傾聽家屬的反饋意見，并深入探討問題所在，通過查閱資料、小組討論等方式制定針對性的改進和規(guī)避措施，滿足持續(xù)質量改進標準。②對護理中存在的問題與原因進行分析：對所收集的臨床資料進行分析，對護理中存在錯誤的原因進行分析，主要從管理方面、醫(yī)師護士方面與患者三個方面進行分析。③提出改進措施。a.建立良好溝通，護理人員應始終保持童心、愛心及責任心，增強與患兒之間的交流，陪他們玩耍，以增強他們對護理人員的安全感與信任感，從而消除他們看到醫(yī)護人員時的緊張感，緩解哭鬧情緒，增強患兒穿刺時的配合度，確保一次性穿刺成功;穿刺前向患兒及家屬做好靜脈留置針穿刺相關知識的宣教，告知其穿刺的目的、重要性及存在的風險，置管后對患兒進行定期觀察，以取得家屬的信任與配合，提高其參與到護理工作的積極性，幫助安撫患兒情緒。b.為患兒營造良好穿刺環(huán)境，若環(huán)境溫度較高，患兒穿刺部位周圍將產生汗液，將造成固定不穩(wěn)、手滑脫等事件，因此在患兒穿刺前應囑咐其減少外出或劇烈活動，并將其穿刺周圍皮膚擦干，溫度較低時注意保暖，可以熱水泡手;穿刺時確保環(huán)境的安靜，以集中護理人員的注意力，同時保證穿刺光線良好，以對血管進行正確選擇。c.加強護理人員包括留置針穿刺、封管、敷貼、固定、封管等穿刺技巧及健康教育的培訓，每半月開展一次質量研討會[2]，找出存在的問題并探討解決措施，以減少穿刺失敗、固定難、堵管等不良事件的發(fā)生;同時注意對工作積極及認真的小組成員進行表揚與獎勵，以提高護理人員的工作積極性，從而促進護理質量的持續(xù)改進。

1.3 觀察指標與療效判定 觀察與記錄分析兩組患兒一次穿刺成功率、留置時間及靜脈炎、堵管、針體滑出、針眼感染等不良反應發(fā)生率情況。本次護理效果判定以本院自制的護理滿意調查問卷為標準，對患兒家屬展開調查。分為三個等級，滿分為100分。當評分≥90分，為非常滿意;當評分在70-90分之間，為基本滿意;當評分<70分，為不滿意。滿意度為非常滿意與基本滿意之和與總數的百分比。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對數據進行處理，計數資料以百分數（%）表示，采用χ2檢驗，計量資料以“”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組穿刺總有效率、一次性穿刺成功率、家屬對護理工作的總滿意度均顯著高于對照組（P<0.05）;觀察組靜脈留置針留置時間顯著長于對照組（P<0.05）;觀察組不良反應發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05）。

3 討論

小兒患者攝入營養(yǎng)和藥物治療的主要途徑為靜脈留置針給藥，一直以來，醫(yī)護人員的穿刺狀況在影響患兒家屬滿意度因素中占主要地位[3]。持續(xù)質量改進屬于臨床質量管理中一種新型的管理工具，此管理方式具有經典性，與傳統(tǒng)的全面性質量管理比較，此管理方式更加注重每個環(huán)節(jié)的管控，大量研究均將此種管理方式用于醫(yī)院各方面管理，如藥物使用管理、感染預防管理、護士查房管理、標本管理等，都取得了較好的效果。

本研究結果顯示，觀察組穿刺總有效率、一次性穿刺成功率、家屬對護理工作的總滿意度、靜脈留置針留置時間、不良反應發(fā)生率等均優(yōu)于對照組（P<0.05）。綜上所述，在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中運用持續(xù)質量改進可有效提高患兒一次性穿刺成功率，延長靜脈留置針留置時間，提高患兒家屬對護理工作的認可，減少穿刺不良事件的發(fā)生，應在臨床中大力推廣。

參考文獻

鄭貴清.持續(xù)質量改進在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中的應用[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2018，56（25）：155-157.

譚秀英.持續(xù)質量改進在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中的應用及其效果[J].中外醫(yī)學研究，2018，16（22）：49-51.

成娟.持續(xù)質量改進（CQI）在小兒靜脈留置針穿刺護理管理中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2016，16（58）：222-223.