關(guān)于人工智能時(shí)代“人的本質(zhì)”的思考

任天然

摘要：目前，人工智能的浪潮洶涌澎湃，其特征是，它不改變我們所做的事，它改變的是我們自己。如果說過往幾次技術(shù)革命，是人的手、腳等身體器官的延伸和替代，那么這次人工智能則將成為人類自身的替代。它對人類家庭乃至整個(gè)社會(huì)的沖擊，將是前所未有的。筆者通過“人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和”入手，強(qiáng)調(diào)人的本質(zhì)屬性就是其社會(huì)性，只有通過不斷的正面交流、直接的信息溝通和情感傳遞，才能維持這種屬性。

關(guān)鍵詞：人工智能 ? 人的本質(zhì) ? 社會(huì)關(guān)系

如果有人問你：“人工智能和人類最本質(zhì)的區(qū)別是什么？”你會(huì)如何作答？最早對這個(gè)問題進(jìn)行深入思考的是馬克思和恩格斯。只不過他們當(dāng)初論證的問題是：人的本質(zhì)是什么？人和動(dòng)物的區(qū)別是什么？。他們是這樣回答的：“人的本質(zhì)不能到現(xiàn)實(shí)生活之外去尋找，人的本質(zhì)就存在于現(xiàn)實(shí)的、可感知的、發(fā)展變化著的社會(huì)關(guān)系之中。所以人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”①當(dāng)你問人的本質(zhì)的時(shí)候，其實(shí)你不是問你的本質(zhì)是什么？或者你存在的本質(zhì)意義是什么？馬克思回答的內(nèi)容中，如果用兩個(gè)字概括，就是“關(guān)系”。而提到關(guān)系，就不是在強(qiáng)調(diào)個(gè)體，而是在強(qiáng)調(diào)群體，是在強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性。

這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)很有說服力的答案，即使現(xiàn)在也還具有說服力。人一開始不是 “人”，發(fā)展了幾百萬年進(jìn)化成現(xiàn)在這個(gè)樣子。人在實(shí)踐中，形成了多種關(guān)系。老板與員工，醫(yī)生與患者、父母與子女、教師與學(xué)生、情人、朋友，同性戀，諸如此類，人工智能可以嗎？顯然人工智能再發(fā)達(dá)，它也難以在實(shí)踐中建立這樣的關(guān)系網(wǎng)。

一、人與人交流受到強(qiáng)烈沖擊

人類很懶，因?yàn)椴幌氩叫校园l(fā)明了自行車，汽車，以及正在不斷研發(fā)的無人駕駛，我們發(fā)明創(chuàng)造的工具，都在無限趨向于另一種“人類”——人工智能。阿爾法狗打敗圍棋高手、百度無人駕駛在五環(huán)上路、微軟小冰寫出以假亂真的詩句、無人超市，無人工廠出現(xiàn)等。在越來越多的領(lǐng)域，人工智能正在快速超越人類。這也意味著，可能在不遠(yuǎn)的未來，各行業(yè)的基層勞動(dòng)者即將失去自己的工作。在這里，所討論的并不是崗位驟減所造成的失業(yè)威脅，而是不同人群、不同職業(yè)、不同場景下的人與人的交流。

科技的進(jìn)步，人工智能的出現(xiàn)使得人類不斷地提高了自己的物質(zhì)條件，卻在不知不覺中忽略了精神交流，人與人越來越冷漠，我們逐漸忘記了人類的感情，忘記了人與人交流的重要性。人與人交流是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題，如今的微信，QQ等一系列智能手機(jī)上的各類社交軟件則具有代表性。在微信上暢談甚歡的人在現(xiàn)實(shí)生活中可能是個(gè)沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，疏遠(yuǎn)人和社會(huì)的宅男、宅女。再先進(jìn)的通信技術(shù)也取代不了面對面交流，當(dāng)你專注于微信，妄想用微信拉近一些人際關(guān)系的同時(shí)，也正在疏遠(yuǎn)坐在你身邊的父母妻兒和親朋好友，可以面對面交流的事情現(xiàn)在都被微信取代了，本身就是一種疏遠(yuǎn)。

同理，人工智能作為比社交軟件更為高級的技術(shù)，似乎增加了我們交流的廣度，卻大大降低了交流的深度。眾所周知，堅(jiān)固的感情是需要日積月累，深度交流的。人們往往沉醉于人工智能的享受，卻忽視了周邊的人，往往一道指令，就能完成自己想要的東西，殊不知這種簡單、直接的處理方式正在透支人與人之間過往的感情，長此以往，社會(huì)關(guān)系必將疏遠(yuǎn)。

二、人生如棋的競技魅力

目前，即便是“阿爾法狗”下棋天下無敵，也有明顯的局限，即它說不出自己在做什么。阿爾法狗沒有對自我的觀察。它不知道自己正在“下圍棋”，而只是根據(jù)輸入數(shù)據(jù)計(jì)算勝利的路徑，至于是什么游戲的勝利，它并不清楚也不關(guān)心，勝利了也不會(huì)高興，也不會(huì)產(chǎn)生感謝家人，與自己最愛的人擁抱的想法。

李世石和柯潔兩位當(dāng)前世界頂級圍棋大師與阿爾法狗的對戰(zhàn)雖有多局到最后時(shí)刻才分出勝負(fù)，實(shí)質(zhì)上從棋局一開始，兩位棋手就已經(jīng)在阿爾法狗的控制當(dāng)中。因?yàn)椋柗ü返脑O(shè)計(jì)目的是“贏棋”，而不是“漂亮地贏棋”，所以對它來說，贏1/4子（圍棋中最小的勝負(fù)關(guān)系）也好，還是說贏得更多，都沒什么意義。對它來說，就是為了“獨(dú)孤求敗”。

那么以后人類下圍棋的意義在哪里？可以預(yù)見，未來人工智能不僅能維持它在圍棋界的“地位”，象棋，軍旗以及其他類型運(yùn)動(dòng)的世界第一也將被人工智能占領(lǐng)。這樣，體育競技就變成了科技比拼。哪國、哪位科學(xué)家能夠發(fā)明出最厲害的人工智能，一切勝負(fù)結(jié)果在比賽之前就能見分曉。不難想象未來的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將會(huì)變成世界博覽會(huì)。那么奧運(yùn)會(huì)的意義又在哪里呢？不就是人們在互相競技中尋求一種自我突破和實(shí)現(xiàn)嗎？與此同時(shí)，體育競技絕不是按照預(yù)先創(chuàng)作出來的樂譜、腳本、設(shè)計(jì)而進(jìn)行的程序。競賽過程的未知性，賦予它無窮魅力，使人類滿懷期待，充滿對最終結(jié)果的渴望。這正是運(yùn)動(dòng)競賽在人的社會(huì)關(guān)系中為任何人工智能所不能取代的原因所在。

三、人際關(guān)系中的同理心

人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到同理心是什么感覺，不是霧氣的狀態(tài)，不是云彩的狀態(tài)，不是淚眼朦朧的狀態(tài)，是愛和恨的狀態(tài)，是神奇的狀態(tài)。“何當(dāng)共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時(shí)”，如何去理解這句詩歌，對于人而言并不難。對于人工智能而言，卻是永遠(yuǎn)無法跨越的鴻溝。人工智能存在的機(jī)制和極致，使它們只懂得0或1的二進(jìn)制指令，是一個(gè)“非黑即白”的量化狀態(tài)。

南京法院于2017年率先在法院中使用人工智能來輔助法官判案，然而人工智能運(yùn)用量化的方式只能達(dá)到追求法律的效果，卻無法達(dá)到社會(huì)效果。對于人類來說，這并不成問題，我們不難感受到，對被告與原告雙方而言，什么是重要的因素，什么是有可能導(dǎo)致他們憤怒的導(dǎo)火索。這主要是源于我們對人的理解，對我們自己和周圍人的理解，我們知道什么樣的信息會(huì)引人興奮，什么樣的信息會(huì)讓人沮喪。讀心的能力讓我們輕易做出推斷。實(shí)際上我們一生能遇見的人、交談和交往的經(jīng)歷都是很有限的。人能夠從少數(shù)經(jīng)歷中學(xué)到有關(guān)他人的很多情感和行為知識，能直覺感知他人的心境，不是因?yàn)槿祟愵^腦處理能力更快，而是因?yàn)槿祟惸軌蛞宰约河痴账耍瑢⑿谋刃摹Ａ硪环矫妫藗兛梢杂米晕矣^察映照出他人的情感和意圖。面對一個(gè)情境的分析，人們可以把自己代入同樣的情境，假想自己會(huì)有什么樣的感情。能夠讓人悲歡離合的影視文學(xué)，就是因?yàn)槿擞写敫校艜?huì)讓人喜愛。這一方面來源于人類的情感相似性，都有人之常情。

未來，人工智能或許比人類醫(yī)生更快、更準(zhǔn)地診斷出病情，但病人不會(huì)只想聽到“您患有四期淋巴癌，五年內(nèi)死亡的概率是70%”這樣冷冰冰的告知。我們需要醫(yī)生，他會(huì)陪伴病人，和病人探討病情，同時(shí)還會(huì)用“我曾經(jīng)有一位病人也患過這種癌癥，但他恢復(fù)得很好”這樣的案例來鼓勵(lì)病人。

四、結(jié)語

由此可知，人類是以一定的社會(huì)關(guān)系的形成而存在和發(fā)展的，每個(gè)人都是作為一定社會(huì)關(guān)系的總和而存在和發(fā)展的，人工智能不具備人的全部意識形式和主觀能動(dòng)性，也沒有社會(huì)性。人工智能同人腦相比，局部超出，整體不及。總之，人類進(jìn)入群居時(shí)代以后，人的本質(zhì)屬性就是其社會(huì)性，只有不斷的正面交流、直接的信息溝通和情感傳遞，才能維持這種屬性。因此，李開復(fù)這樣描繪人和人工智能共存的藍(lán)圖：“人工智能將幫助人類完成多數(shù)重復(fù)性工作，它所帶來的巨大懸殊，則由充滿了人性光輝的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)。”②

注釋：

①《馬克思恩格斯選集》第1卷，第56頁。

②李開復(fù)：《人類與人工智能共存的一幅藍(lán)圖》，《科技中國》，2017年，第8期，第25-29頁。

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（作者單位：上海大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)部）