淺析職業(yè)院校機房管理模式創(chuàng)新

張建華

摘 要 隨著職業(yè)院校招生規(guī)模的不斷擴大，對計算機機房的管理提出了更高的要求。本文以筆者所在的學(xué)校為例淺析了計算機機房管理中存在的問題并提出一種新的管理模式：撤銷專職（或全職）的機房實驗教師崗位，本著“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，強化任課教師負(fù)責(zé)制。

關(guān)鍵詞 機房管理 創(chuàng)新 任課教師負(fù)責(zé)制

中圖分類號：G482? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.10.087

Abstract Along with the expansion of enrollment in vocational colleges， the management of computer room is put forward higher requirements. Based on the author's school as an example analyses the problems existing in the computer room management and put forward a new management mode： revocation of full-time or full-time computer experiment teaching positions， based on the principle of "who use who is responsible for"， strengthen the classroom teachers responsibility system.

Keywords computer room management; innovation; classroom teachers responsibility system

隨著近年來國家“分流”政策的實施，職業(yè)院校的招生規(guī)模逐年擴大，職業(yè)院校也迎來了發(fā)展的春天。傳統(tǒng)的實驗教師單獨負(fù)責(zé)機房設(shè)備管理的模式越來越不能應(yīng)付日益繁重的機房管理工作，必須探索新的管理模式。基于此，筆者以工作的菏澤衛(wèi)生學(xué)校為例，結(jié)合學(xué)校實際，從下述幾個方面淺析如何創(chuàng)新職業(yè)院校的機房管理模式，希望能對兄弟院校的同仁們有所啟發(fā)和幫助。

1學(xué)校現(xiàn)狀

（1）基本情況。菏澤衛(wèi)生學(xué)校是一所中專層次的職業(yè)院校，隸屬于菏澤家政職業(yè)學(xué)院（大專層次）并和菏澤家政職業(yè)學(xué)院共用計算機機房。機房現(xiàn)有7個，共計420臺機器，除了為兩校的10000多名學(xué)生提供計算機公共課的學(xué)習(xí)外，還承擔(dān)計算機等級考試、普通話水平測試的任務(wù)，除此之外無其他使用，并不承擔(dān)其他專業(yè)課程的教學(xué)。

（2）機房管理模式。機房現(xiàn)在采用的管理模式還是傳統(tǒng)的實驗教師單獨負(fù)責(zé)制，由一人負(fù)責(zé)。機房管理的工作屬于實驗中心的職責(zé)，計算機公共課的任課教師隸屬于基礎(chǔ)教學(xué)部（和實驗中心一樣屬于學(xué)校的同一級別部門），計算機等級考試、普通話水平測試也是由計算機公共課的任課教師組織、實施。計算機教研室就設(shè)在機房旁邊，和負(fù)責(zé)機房管理的實驗教師共用。

（3）機房衛(wèi)生管理。機房衛(wèi)生管理制度已明確張貼在機房樓層的入口處（機房占據(jù)整個樓層，可以封閉管理）和每個機房內(nèi)的入室門上，并且，講桌上也貼有供任課教師向?qū)W生強調(diào)衛(wèi)生紀(jì)律的通知。以上制度和通知都明確要求不準(zhǔn)在機房內(nèi)吃東西（含早餐、零食、水果等）。

具體分工如下：各任課教師在每班第一次上課時除了要宣讀機房的衛(wèi)生管理制度之外，還需要在班干部的協(xié)助下將所教班級的學(xué)生分成若干個衛(wèi)生小組，并在下課后監(jiān)督當(dāng)組值日生打掃機房衛(wèi)生;負(fù)責(zé)機房管理的實驗教師的職責(zé)是監(jiān)督師生認(rèn)真遵守并執(zhí)行機房的衛(wèi)生管理制度。

2存在的問題

2.1 人員問題

任課教師對機房管理的參與積極性不高。由于配備了專職的機房管理實驗教師，加之任課教師和實驗教師歸屬不同的部門，就造就了任課教師從心理上存在排斥參與機房管理的思想，認(rèn)為只要負(fù)責(zé)上好課就可以了，其他都是實驗教師的職責(zé)。

負(fù)責(zé)機房管理的實驗教師本身應(yīng)該具有專業(yè)的計算機維修及網(wǎng)絡(luò)運營方面的知識，但實際情況卻是：達(dá)到此要求的人員根本不愿意接這個活，并且，這個崗位經(jīng)常換人，很難有人長期堅持下去。究其原因，首先是因為待遇問題，在職業(yè)院校，教輔人員的工資待遇普遍比不上專任教師。其次是因為工作時間的問題，相比于專任教師，實驗教師必須早到晚退（早到是因為需負(fù)責(zé)開門，晚退是因為需要檢查妥當(dāng)后負(fù)責(zé)關(guān)門），并且，由于課時安排很緊密，日常的機器修理需等下課后占用下班時間完成。再次是因為身份地位問題，相對于自己的任課教師，學(xué)生根本就不把實驗教師放在眼里，所以實驗教師容易和學(xué)生發(fā)生沖突。

筆者所在學(xué)校現(xiàn)有7個機房，420臺機器，卻只配備了一個負(fù)責(zé)管理的實驗教師，而且此教師還只是兼職管理機房。因此，很多時候顯得力不從心，心有余而力不足。

由于計算機的任課教師都在機房上課，計算機教研室就設(shè)在了機房旁邊和機房管理的實驗教師共用，同時也作為課間教師的休息室使用。因為機房設(shè)備管理的特殊性，整個機房所在樓層的鑰匙只有負(fù)責(zé)機房管理的實驗教師擁有，當(dāng)任課教師在非上課時間想使用教研室時就會和實驗教師的時間安排產(chǎn)生沖突。

2.2 設(shè)備問題

據(jù)前所述，實際的實驗教師并不具有相應(yīng)的專業(yè)技能，因為筆者所在學(xué)校的計算機原來處于質(zhì)保期內(nèi)，可以請廠家的專業(yè)售后服務(wù)人員來處理設(shè)備的維修問題，但接下來要面對的就是出了質(zhì)保期怎么辦呢？

由于設(shè)備的使用方和管理方的不一致，加之管理者的身份地位不高和人手不足，實際的設(shè)備管理狀況只能是應(yīng)付基本的教學(xué)需要，甚至談不上“管理”，也很難突破現(xiàn)實的限制而更上一層。比如筆者所在學(xué)校的機房實驗教師曾經(jīng)興致勃勃的給每臺機器都貼上標(biāo)號并設(shè)想讓學(xué)生按學(xué)號依次就坐，結(jié)果僅過了兩天，標(biāo)號便被破壞的無法使用。

另外，實驗教師因為需管理7個機房，無法做到實施實時監(jiān)管，再加之現(xiàn)實情況并不允許讓學(xué)生按學(xué)號依次就坐，這就加大了潛在的安全風(fēng)險，包括設(shè)備的硬件安全和軟件安全。

2.3 衛(wèi)生問題

衛(wèi)生制度無法得到切實可靠的執(zhí)行。首先，是因為如前所述的任課教師的參與積極性不高;其次，是因為機房實驗教師分身無術(shù)，無法實現(xiàn)對7個機房、400多名學(xué)生的同時監(jiān)督;再次，是因為有些學(xué)生并不認(rèn)同實驗教師的身份地位，不服從實驗教師安排的任務(wù)。曾經(jīng)發(fā)生過這樣的現(xiàn)象：實驗教師在機房前門堵著，有些學(xué)生從后門跑，實驗教師到后門堵著，有些學(xué)生從前門跑。

筆者所在學(xué)校的實驗教師曾經(jīng)借助機房的地理優(yōu)勢（可以封閉），只開一個樓道門讓學(xué)生進(jìn)出，自己則在門口檢查，凡是攜帶零食等禁止的東西一律不得入內(nèi)，但禁不住學(xué)生私藏在衣服、包內(nèi)帶入和不聽勸阻強行進(jìn)入的學(xué)生，并且容易和學(xué)生發(fā)生沖突進(jìn)而引起學(xué)生的逆反心理。造就的現(xiàn)實狀況就是機房的衛(wèi)生狀況依舊是臟亂差。

3建議與對策

3.1人員方面

要想解決上述問題，筆者認(rèn)為首先要解決的就是人員方面的問題，也就是人員的使用和職責(zé)的制度化問題。筆者認(rèn)為這是解決上述所有問題的關(guān)鍵所在，也是首先要解決的問題。鑒于菏澤衛(wèi)生學(xué)校（菏澤家政職業(yè)學(xué)院）的實際情況，筆者提出以下幾點思路。

（1）撤銷專職（或全職）的機房實驗教師崗位，本著“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，強化任課教師負(fù)責(zé)制。具體實施制度上，實行機房鑰匙由任課教師負(fù)責(zé)制（機房鑰匙放在辦公室，上課前領(lǐng)取，辦公室及樓道門鑰匙人手一把），任課教師需上課前檢查并在下課后確認(rèn)設(shè)備的完整性，并在下課后監(jiān)督學(xué)生打掃完衛(wèi)生并切斷電源后方可離開機房。這樣可以保證設(shè)備一直在任課教師的監(jiān)督下，可以有效避免設(shè)備被學(xué)生故意損壞。

一方面，這是基于菏澤衛(wèi)生學(xué)校（菏澤家政職業(yè)學(xué)院）除了計算機教研室的教師外其他部門和人員并無使用計算機機房的需求的現(xiàn)實，人員相對穩(wěn)定，并且計算機的任課教師對機房比較熟悉。另一方面，通過強化任課教師負(fù)責(zé)制，不僅可以解決上述的“機房實驗教師分身無術(shù)而任課教師參與積極性不高”的頑疾，而且可以避免任課教師和實驗教師因時間沖突而不能自由出入辦公室的尷尬境地。

本著公平公正的原則，也為了激發(fā)任課教師的積極性，可以將原來機房實驗教師的課時費分加給各任課教師，比如將任課教師的課時費按1.1-1.2倍計算。

（2）讓學(xué)生積極參與。一是切實發(fā)揮好班級衛(wèi)生委員的作用，本班次的衛(wèi)生由衛(wèi)生委員直接對任課教師負(fù)責(zé)。二是在計算機機房設(shè)立勤工助學(xué)崗位，定期并在全國計算機和普通話水平考試前組織大掃除，讓家庭貧困的學(xué)生在獲得鍛煉的同時也能得到一定的報酬。這樣就可以有效解決機房衛(wèi)生臟亂差的問題。

3.2 設(shè)備方面

如上所述，實行了人員方面的改革后，設(shè)備的日常管理就責(zé)無旁貸的落到了任課教師的身上，從某種程度上來說，這也起到了倒逼任課教師切實履行并監(jiān)督學(xué)生愛護(hù)設(shè)備的作用。

實際上，計算機的任課教師本身都是計算機科班出身，相比于前述的機房管理的實驗教師因身份和待遇等問題而造成的“不專業(yè)”而言，本身就具有優(yōu)勢。雖然機房從體制上歸屬于實驗中心管理，但實際情況卻是機房的實際運行并不需要多少實驗中心的參與。另外，由于計算機機房并不在實驗中心大樓內(nèi)（兩者相距很遠(yuǎn)），這就造成了和實驗中心的其他“正規(guī)軍”的實驗室相比，計算機機房就有點“天高皇帝遠(yuǎn)”的意味了。從現(xiàn)實情況來看，實驗中心也并不太愿意接收計算機機房這個“外來戶”。

在設(shè)備的維修方面，第一，日常的小問題可由任課教師自行解決。第二，對于任課教師無法短時間內(nèi)自行解決的問題，建立問題登記制度。第三，基于菏澤衛(wèi)生學(xué)校（菏澤家政職業(yè)學(xué)院）的機器馬上出質(zhì)保期，須由學(xué)校實驗中心或后勤部門尋找外包服務(wù)商并簽訂服務(wù)協(xié)議，要求其必須2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。對于上述已登記在冊的問題，由計算機教研室及時向?qū)嶒炛行幕蚝笄诓块T提出維修申請。

3.3 衛(wèi)生方面

通過前述的改革措施，衛(wèi)生問題也會迎刃而解，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是堅持并做好以下兩點：一是充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，尤其是發(fā)揮好衛(wèi)生委員等班干部的作用;二是切實履行任課教師的監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)作用，現(xiàn)階段的學(xué)生尤其是職業(yè)院校的學(xué)生往往自制力較弱，如若沒有任課教師的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，制度往往會被束之高閣，從而也就失去了存在的意義，機房衛(wèi)生狀況變的臟亂差也就不足為奇了。

3.4 總結(jié)

機房管理的問題普遍存在于各個學(xué)校，有些問題是共性的，有些問題則具有獨特性。對于職業(yè)院校的機房管理而言，雖然每個學(xué)校的實際情況不盡相同，但仔細(xì)分析還是會發(fā)現(xiàn)問題的相通之處。本文以菏澤衛(wèi)生學(xué)校（菏澤家政職業(yè)學(xué)院）為例，結(jié)合學(xué)校的實際情況分析了機房管理中存在的一些問題并提出了一些解決思路，關(guān)鍵就是取消機房管理員的崗位來最大限度的發(fā)揮任課教師、學(xué)生的積極性和提高他們的責(zé)任心，希望能對兄弟院校的同仁們在關(guān)于機房管理的創(chuàng)新的思路開拓上有所幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃愛儀.淺析高校機房管理辦法的創(chuàng)新和探索.科技信息，2010（3）：53-54，57.

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