售電公司 人力資源規劃問題研究

摘 要 隨著新一輪電改的持續深入推進，電力行業迎來了深層次的變革，推動了市場的有效競爭，形成了購售電競爭新格局，售電公司如雨后春筍遍布全國各地。售電公司以提供安全穩定的電力服務為核心，實行自主經營，自擔風險。對于以電力為“商品”的營銷公司來說，在激烈的市場競爭環境下，人力資源規劃方面的問題儼然成為售電企業良性發展的瓶頸。本文分析售電公司人力資源規劃中存在的問題，并根據問題提出相應的解決措施，為推進售電公司持續發展起到一定的指導作用。

關鍵詞 售電公司 人力資源 規劃問題

隨著我國近幾年電力體制的改革深化，售電企業應運而生，電力設備、電網結構不斷得到更新和完善，為售電企業人力資源的發展奠定了良好的基礎，而隨著電改的不斷深入，售電企業對人力資源也有著新的、更高的要求，為了加快企業的發展速度，售電公司意識到人才競爭的重要性，逐步提高了對人力資源規劃與發展的重視程度。

一、人力資源規劃的概述

人力資源規劃是指在企業的發展過程中，為了實現企業的長遠發展目標，抓住企業在未來的發展機遇，不斷地調整公司的人力資源供給與需求情況，從而使企業在未來的發展過程中滿足其對人力資源的數量和質量要求。因此，在售電企業中，人力資源規劃應該作為企業發展的一個重要戰略目標，加大對人力資源的管理力度，確保售電企業的人力資源規劃順利進行，為售電企業的各項管理工作提供工作基礎和依據。在售電企業的人力資源規劃過程中，要結合電力改革政策導向、市場發展形勢、競爭環境和公司的實際發展情況，適時優化人力資源的布局，樹立正確的人力資源規劃和發展目標，同時在人力資源的調整與管理過程中，要以人力資源規劃為前提，使售電公司能夠在激烈的市場競爭環境中和政策波動的影響下實現持續發展。

二、售電公司人力資源規劃重要性

售電側放開是我國能源服務公司迅速發展的重要推力，按照發展趨勢來看，未來多數售電公司必將在市場競爭中大浪淘沙，可持續發展的售電公司將會向提供優化用電策略和合同能源管理等服務的綜合能源服務公司的方向發展，在主營售電業務的基礎上，大力發展節能減排、清潔能源項目，實現配電網運營、儲能業務和增值服務等方向的多元發展。因此，人力資源的規劃對公司未來發展起著至關重要的作用，只有提高對人力資源規劃的重視程度，才能適應時代的發展需求，在企業的發展過程中源源不斷地提供市場開發人才、企業管理人才和專業技術性人才，才能為企業未來的發展方向提供有利的人力資源儲備，才能提升企業的生存能力和競爭能力。

三、售電公司人力資源規劃中普遍存在的問題

（一）人力資源規劃缺乏必要的規范性手段和步驟

售電公司是近幾年電力體制改革孕育的產物，在人力資源規劃的過程中，缺少實際的操作，絕大部分是借鑒國外一些公司的規劃經驗和模式，在自身的人力資源規劃應用過程中存在著許多問題，如缺少實際的規范性手段，難以與公司的實際發展情況相結合，在人力資源規劃過程中達不到所要求的使用效果，同時在人力資源規劃過程中缺少相應的步驟，在人力資源的培訓過程中，往往只重視最終的培訓結果，在實際的培訓過程中學員并沒理解到相關的知識理論，在企業中沒有得到實際的應用。

（二）人力資源規劃缺乏主動性

在售電公司的人力資源規劃過程中，由于應用實施時間較短，在應用過程中相較于其他企業缺少一定的主動性和經驗。而隨著我國電力體制的改革與深入發展，使售電公司人才流失、履職能力不足、關鍵崗位缺員等人力資源問題逐漸暴露出來，使售電公司逐漸認識到人力資源規劃的重要性，但這種人力資源規劃在實際的規劃中缺乏一定的主動性，被動地進行相關人員的填補。目前，常規售電公司通常設有綜合管理部、財務部、市場開發部、市場交易部、技術服務部等部門，常規定員根據公司性質、發展規模和業務量配置不等，少則十幾個人員，多則幾十人，甚至更多，但隨著電改的持續深入，市場規則將變得更加復雜，電力市場交易品種增多，且交易頻率大幅增大，中長期交易將延伸為金融衍生合同，市場電量都將在每日現貨市場中成交。因此，對從業人員的專業技術水平要求更高，需要具備數據采集分析、負荷預測、網絡潮流構架分析等相關專業知識的復合型人才，更需要儲備優秀法律事務、合規管理、金融分析、精算管理和審計等方面的專業人才。

（三）缺乏對績效管理重要性的認識

售電公司應用人力資源規劃的目的是實現對員工的有效管理，而在實際的人力資源規劃中，售電公司對員工的管理只是流于表面，多數簡單地停留在業務量（簽約市場電量）的考核上，對人力資源規劃的重要程度缺乏一定的認識，導致售電公司的員工績效管理工作不符合現階段的發展需求，使得部分售電公司在發展過程中，員工的薪酬管理體系缺乏一定的激勵性、適應性和科學性，導致售電公司的人力資源規劃效果不夠明顯，尤其國有企業的售電公司暫時無法突破體制瓶頸，無法建立市場化薪酬體系，內部激勵程度受限，導致企業在人才競爭中逐步喪失優勢，造成優秀人才的流失，不利于企業人力資源規劃和長期健康發展。

四、完善售電企業人力資源規劃的措施

（一）建立完善的售電公司人力資源規劃工作機制

在售電公司的發展過程中建立完善的人力資源規劃工作機制，實現規劃的健康穩定應用。在售電公司新員工的招聘過程中，要根據售電企業的實際發展需要，根據不同崗位的發展需要，配套相應的人力資源規劃管理工作，為售電公司的發展奠定良好的基礎。同時，在售電公司的發展過程中，要提高對優秀人才的重視程度，要充分結合市場發展需求，拓寬企業的招聘渠道，大部分具有國有企業背景的售電公司需進一步探索市場化用工機制，嘗試聘用職業經理人的模式，有效樹立市場競爭意識，在人才的儲備過程中招聘一些符合企業發展的人才進入企業。

（二）完善售電公司的崗位競聘和轉崗離崗制度

在售電公司的發展過程中，要充分地調動員工的工作積極性，要充分地將員工的個人發展與公司的發展統一起來，為員工提供良好的發展機制，對關鍵崗位的管理要建立競聘制度，在選用上遵守公平、公正的原則，在崗位競聘的過程中，取消初始學歷、年齡、專業年限等陳舊、不必要的限制，著重考察員工業務能力和品行。把崗位競聘和人力資源規劃管理工作結合起來，鼓勵員工從事不同的工作崗位，加快不同專業之間的人才流動，同時針對不適合相應崗位的員工設立轉崗離崗制度，可以允許員工進行相關的崗位調整及離崗。

（三）積極幫助員工制定人才培養和職業生涯規劃

在售電公司的人力資源規劃過程中，要想提高企業的競爭能力就需要不斷地加大對員工的培訓力度。要定期地組織開展相關的培訓工作，建立健全完善的多元化培訓體系，以能力建設為核心，加強對技術崗位的人才培訓工作。要不斷地培養員工的學習能力、實踐能力和創新能力，促使相關人員在實踐中不斷地提高相關的知識能力，同時在售電企業的人力資源規劃中，要根據企業自身的發展需要，為企業員工制定全面的職業規劃，提供發展空間，在實際的發展過程中，加強對人才培養的跟蹤管理工作，細化培養流程。

（四）建立有效的激勵機制，完善薪酬分配制度

在售電企業的人力資源規劃中，要結合市場競爭環境總體考慮，要積極地推進對員工的薪酬體制管理工作，在崗位薪酬的設定上要建立相應的綜合測評制度。在實際的工作中，要實現對員工的不斷激勵，充分調動員工的工作積極性，尤其加大對關鍵性人才和核心員工的激勵力度。同時，在售電企業的人力資源規劃中，要完善相關的薪酬分配制度，員工的工資隨著企業的經濟發展效益不斷地進行浮動，根據員工的自身能力及工作力度來進行相關的薪酬分配，在薪酬的管理中，建立良好的考核指標體系，以科學的績效指標對員工進行考核，促使電力改革市場化進程有效推進。

五、結語

在售電企業的人力資源規劃過程中，售電企業要結合自身的實際發展需求，充分地認識到企業發展過程中人力資源規劃存在的問題，積極地采取有效的解決措施，提高對人力資源規劃的重視程度，制定有效的人力資源規劃方案和管理措施，充分地調動員工的積極性，發掘員工的潛力，使售電企業不斷地適應市場的發展需求。

（作者單位為廣東大唐國際電力營銷有限公司）

[作者簡介：叢林（1985—），男，吉林吉林人，工學學士，工程師，政工師，研究方向：企業戰略發展規劃、人力資源開發與管理等。]

參考文獻

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