公共圖書館安全管理初探

何敏

摘 要：作為典型的公共場所，公共圖書館人員十分密集，存在館舍安全、藏書資源安全、公共安全等問題，所以怎樣加強安全管理是現階段重點探究的問題。鑒于此，本研究作者結合多年工作經驗，對如何加強公共圖書館安全管理提出了自己的幾點見解，僅供參考。

關鍵詞：公共圖書館；安全管理；公共；網絡信息；藏書

公共圖書館人員十分聚集，安全工作是圖書館開展相關業務的基礎之一。如果圖書館失去了安全保障，傳播知識、保存文獻、傳承文明則成為了空話。對于公共圖書館安全管理而言，不僅要注重“硬件設施”的提升，還應加強“軟件建設”，只有對安全工作的本質及內部規律進行全面認識與準確抱我，構建健全的安全管理體系，促使“人防”與“科防”相融合，只有這樣才真正有利于安全防災工作的開展。所以，公共圖書館安全管理是一項值得我們深入探究思考的課題。

1 以完善的制度保障圖書館的公共安全

一方面，基于公共圖書館公共安全類別，建設相對應的安全設施[1]。例如，公共消防安全，應基于圖書館面積配置足夠的消防器材，構建火災報警系統，對消防通道和逃生通道進行科學規劃與完善，并粘貼相對應的防高溫、防水、防火等警示標志；對于公共環境與衛生安全，圖書館應配置合格的衛生設施、衛生用品、通風設備，設置醒目的禁煙標志燈；對于治安安全，圖書館應在整個館內安裝視頻監控，也應在出入口處安裝閘門機，讀者必須憑借有效證件才能夠出入圖書館等，通過這些安全設施，以此來保障讀者的人身財產安全，避免治安安全事故的出現；對于自然災害方面，圖書館應基于《圖書館建筑設計規范》、《公共圖書館建設標準》等，科學選址，并確保達到稱重、抗震等設計標準。另外，圖書館應定期評估與檢查安全設施，一旦發現過期或存在損壞情況，應迅速更新，確保各種安全設施的有效性與完整性。

2 以先進的計算機技術防護圖書館網絡信息安全

互聯網為我們生活帶來的便捷的同時，安全威脅重重，圖書館為了網絡業務工作可達到操作上可控、信息上 保密、數據上安全，應采取有效的計算機安全防范對策，具體為：

1）應用防火墻技術。（1）過濾技術：防火墻對全部經過其數據包里的IP地址，并基于系統管理員所制定的規律規則將數據包進行過濾[2]。如果所接受的數據包滿足防火墻不定期安全規則，則被防火墻所轉發與接受；如果IP地址屬于危險地址，防火墻則會直接屏蔽與丟棄各種信息。（2）代理技術。代理服務器就好比一面橫在內部用戶與外界之間的墻，從外表只看得到代理服務器而無法看到內部資源。代理技術可基于相關協議予以有效處理，代理服務器還擁有屏蔽內部網細節、記錄日志的優勢。

2）加密技術與認證系統。密碼技術是加密技術的典型，基于信息特征，充分考慮到信息運行效率、安全性及適用性選取不同的密碼體制。同時，用戶可采取數字簽名的方法來提高數據信息的不可否認性及確認性，采取數字簽名與用戶身份信息相融合的方法來強化網絡安全性。借助防火墻、加密技術與認證系統，可有效增強圖書館計算機網絡安全，從而構建現代化圖書館。

3）網絡病毒的防治。圖書館管理人員，應采用硬件防火墻與軟件防火墻及防病毒軟件相結合的防滲，設置隔離區，以此來有效預防病毒的入侵。另外，定期升級硬軟件防火墻，及時更新病毒數據庫。購買并安裝防病毒軟件來預防上網過程中病毒的入侵。

4）做好系統備份和數據備份。對于圖書館信息網絡系統中的各種數據，是圖書館開展網絡信息化服務的關鍵，是圖書館重點資源。為了能夠確保各種數據的安全性，在系統被入侵破壞時便能夠迅速恢復工作，備份數據尤為必要。數據備份可采取軟件備份、光盤備份、硬盤備份等方法[3]。

3 以嚴格的管理促進圖書館藏書安全

作為一項重要的文化資源，文獻如果損壞或者丟失則不能彌補[4]。圖書館是收藏文獻的主要場所，因此需在管理上作進一步加強，通過提供良好的環境來保障藏書安全。圖書館應用通風避光的木制書柜來存放圖書，為將光照強度降低，可將窗簾、遮陽板等安裝于陽光照射處，若條件允許的話，還可以多種電器（空調、吹風機、去濕機、干燥機等）來達到恒溫恒濕的目的。同時，為防蟲防蛀，可把一些中草藥及其制劑放置于柜內，如天然樟腦、冰片、蕓香草等。保持館內的干凈整潔，定期消毒，第一時間對圖書館周圍的雜草、垃圾以及溝渠等進行清理，把防鼠網放置于下水道處，并定期投放一些不會對人體造成損害的，且藥效持久的除蟲滅鼠藥，以免圖書館內有老鼠進入，消滅蚊蟲。除了對紙質文獻做好防蟲、防潮以及防火工作，還應將藏本增加或者進行數字數據的制作，以多種形式進行備份保存，包括印件、掃描件或計算機錄入等，避免遺失防珍本后，沒有查找的資料。藏書最直接的管理者與保護者即是館員，為將其工作責任心提高，就需加強改革人事制度，將優勝劣汰、獎罰分明的機制有效執行起來。在保管、借閱文獻時，需對圖書的完好性做更加認真細致的檢查，并引導讀者愛護圖書，讓圖書能夠長久、安全的收藏。同時圖書館可創新采用芝麻信用免押金讀者證、借閱寶等方式，借助自助機、interlib、APP等掃碼借還書，為廣大讀者提供便捷。另外，在圖書館內營造良好的氛圍，即愛書護書，把提示性標語設置于館內顯眼處，讀者辦理借書證前需先對借閱指南進行閱讀，把入館須知設置于圖書館入口處，讓讀者對圖書館的規章制度有一清楚了解，知曉違反規定的后果，自覺在館內對自己的言行予以規范，養成文明借閱的習慣。

4 以有效的方法加強大型活動的安全

1）安全高效。任何大型活動的關鍵均是保障安全，并且是高效率的安全。公共圖書館應強化自身職責、迅速反應來防控主客觀事故，則是主動發現問題，預防不良能影響。同時，公共圖書館應高效應對，若已經出現了安全事件，并造成了一定的影響，應采取最高效、最可行的方法予以處理，預防損傷進一步拓展。另外，為了不留后患，應迅速找到危機根源，并迅速切斷，采取有效措施來保證整個活動的安全性。

2）協調有序。大型活動所關系到的安全事務較為復雜，所以應設立協調機構，管理劃分各個部門的職責與權限。同時高校配置資源，調動每一個部門的力量去處理。另外，構建健全的預案與智慧體系，當產生安全隱患時，要求各個部門嚴格遵照預案進行工作，并基于具體情況開展智慧，避免出現相互推諉的情況，也可避免一哄而上。

3）危機管理穩妥。對于公共圖書館大型活動而言，應構建全方位、多層次的危機管理體系來處理各種不可預見及意料之中的安全問題。首先，應避免安全問題進一步惡化，迅速彌補漏洞，降低傷亡；其次，迅速傳遞信息，主要是圖書館內部信息傳遞及媒體應對。圖書館應保證信息的完整度及準確性，以最有效、最合理的方式處理危機，對外保證信息真實的同時，應積極安撫民心，遏制謠言。另外，圖書館應積極處理后續問題，消除隱患，避免再次出現相類似的問題。

5 結語

整體而言，安全是各項工作開展的基礎，也是圖書館工作的重點。新經濟常態下，越來越多的讀者到公共圖書館學習，安全問題日益嚴峻，圖書館應采取有效措施強化公共安全管理水平，有效保障認真安全、財產安全，為廣大讀者創設一個安全、優質的閱讀氛圍。

參考文獻

[1]楊揚，孫宗偉.新形勢下公共圖書館安全管理工作探索與思考——以臨沂市圖書館為例[J].科技視界，2014（22）：176—176.

[2]郭金蓮，劉利元.公共圖書館安全管理之我見[J].河南圖書館學刊，2014（5）：25—26.

[3]徐景浩.公共圖書館安全管理的現實困境與改進路徑[J].內蒙古科技與經濟，2015（1）：157—157.

[4]楊劼.公共圖書館安全管理工作探索[J].河北科技圖苑，2014（6）：77—79.