關于高校圖書館創客空間的若干思考

趙群

摘 要：近年來，隨著創客運動在全球范圍的迅速發展，創客空間成為了圖書館的一項新服務，以其巨大的價值潛力贏得了國家的關注和支持，也廣泛引起了社會各界的關注。創新空間的發展是實施創新驅動戰略、促進大眾創新創業，適應中國經濟發展新常態的重要途徑。本文闡明了在高校創建創客空間的必要性，分析了高校圖書館創新空間的現狀以及提出了構建高校圖書館制造空間的措施。

關鍵詞：高校圖書館、館員、創新服務、創客空間

信息化時代的今天，人們獲取信息的方式已經發生了根本性的改變。就圖書館而言，客空間的建設是新形式下改變圖書館服務的重要契機。在這里，用戶可以與志同道合的伙伴一起切磋、討論；在這里，用戶可以隨地隨需進行學習；在這里，用戶可以體驗進入社會的千姿百態。創客空間為用戶提供了思維碰撞帶來的無窮妙想和樂趣，并通過線上線下結合為用戶提供了一個實現創造力、共享創造力的良好平臺。

1 創客空間的建設對高校圖書館的意義

1.1 有利于高校圖書館創新服務方式

高校圖書館作為一個不斷發展的有機體，為了更好地適應社會的發展，服務于用戶的需要，一直在不斷地求變，創客空間的引入為高校圖書館的轉型和創新服務方式提供了良好的機會。圖書館的所有功能都是通過服務實現的，以用戶為中心，引入創客空間，是在新時期對高校圖書館創新服務模式的嘗試。一方面，用戶可以玩中學，方便使用各種軟件和設備，享受個性化服務，共同探索和分享知識以及經驗，享受創新的樂趣；另一方面，高校圖書館提供物理空間、設備和專業圖書館員進行管理和指導，探索出圖書館服務的新途徑。

1.2 有利于為高校學生創新創業打造優越環境

首先，高校圖書館擁有一流的工具設備，如3D打印機、激光切割機、數控雕刻機等，為用戶動手設計、編程、制作影音作品和創造實物模型提供了極大的便利；其次，高校圖書館的創客空間是在國家鼓勵創新創業的背景下探求創新人才培養的一種新型服務模式，低成本或無成本的各種服務，能為創業者大大縮短從有想法到實現想法的時間和流程。再次，高校圖書館擁有著充足的信息資源和智力資源，例如，高校圖書館購買了森羅萬象的中外文數據庫，可以讓創客們得到難點問題的解答，又可掌握實用工具，并緊扣前沿，及時掌握最新的創新創業風口；然后，多種開源軟件和相當數量的打印機矢量圖形公開下載，使學生能夠站在前人的肩膀上加速創新；最后，每個學生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，譬如協調者、高管、領導者、技術專家等等，這些因素將幫助學生更清晰自己的職業方向，培養良好的自我管理和領導他人的能力，進而引領和扶持高校學生創業就業等方面發揮更大的作用。

1.3 有利于全面提高高校圖書館館員的素質

高校圖書館要創新服務方式，圖書館的轉型升級將是高校圖書館不可缺少的環節之一。一方面，不同學科的師生可聚集在一起，共同探索、創造和分享，還可借助圖書館的文獻資源對遇到的難點問題尋求解答。在此基礎上，圖書館館員不僅要掌握計算機軟件、信息資源檢索等能力，而且還要具備完備的業務知識。另一方面，高校圖書館館員應該做到了解用戶的需求，與他們經常聯系，分析他們的興趣，并積極聯系當地相關專家，邀請他們到創客空間進行講座。這就要求圖書館員盡可能多地涉獵知識，拓寬視野，具備一定的協調溝通和組織管理能力，最終為用戶提供更好的創客空間服務。

2 建設高校圖書館創客空間的幾點策略

我國高校圖書館一直為教學和科研發揮輔助作用，在高校組織體系中處于從屬地位。目前高校圖書館創新空間建設存在的問題主要是宣傳力度不足，投入不足，管理體制不健全，館員自身服務能力不足。作為圖書館服務轉型的一種嘗試，創新空間必須從以這四個方面進行改進和完善。

2.1 思想上高度重點，全方位進行宣傳

創客空間建設的關鍵組成部分就是宣傳。利用創客空間的濃厚興趣做好宣傳工作，對于打破信息不對稱十分有益，還能促進對潛在用戶創造性空間的理解。自我國創客空間運動興起以來，吸引了更多的開源工具愛好者以及手工制作者等，但畢竟受眾的數量有限，許多教師和學生還未對創作空間擁有更深刻的認識。為此，高校圖書館應安排專人負責創客空間的宣傳工作，以左右開弓的宣傳方式將線上線下相結合，深化本校師生對創新空間的多維認識，讓師生充分認識館藏資源不僅是圖書館的立館之本，還能充分體驗空間技術服務。

2.2 加大投資力度

高校圖書館創新空間建設中硬件配置也是不可缺少的環節，但目前存在的主要問題是硬件配置單一。因此，創新空間的建設應立足于學校，依托圖書館，結合實際情況，根據高校圖書館的實力進行。圖書館可以借鑒國外高校圖書館客位的設備配置，豐富本校的硬件種類。通過采訪、問卷調查的形式，可以了解目前師生急需哪些硬件設備，然后根據圖書館的實際情況再決定是否購買。圖書館要積極尋求高校有關部門的專項資金支持，充分做好開源和節流，并接受公眾監督，及時公布資金使用方向；企業可以幫助學生實現成果轉化，進而互利共贏。因此，建立學校與企業之間的合作平臺，引入社會資金，促進創建空間的建設，也是一個重要的環節。

2.3 加強館員培訓，全面提升人員能力

當前，人員建設落后是高校圖書館創新空間發展面臨的一個重要障礙。圖書館應開辟思路，通過各種途徑豐富圖書館的創新空間人力資源，打造一支專業化的服務隊伍。建立館員培訓體系，制定常規培訓計劃，對圖書館信息收集能力、設備操作能力、紀律服務能力、組織和協調能力等進行技術培訓，可以通過講座、學習會、在線培訓、面對面的階段教學。同時，開展專項技術、設備培訓和一對一指導等培訓方法，逐漸加強圖書館館員的服務意識，優化服務態度，讓圖書管館館員了解如何尊重每位用戶，并注重每一類群體的用戶需要。

2.4 建立創客空間服務管理機制

為保證創客空間服務的順利發展，必須建立創客空間服務的管理機制。創客空間的創造是圖書館轉型的開始，是圖書館業務形態的關鍵形式，也是圖書館職能和服務拓展的關鍵形式。只有有效的監督方法才能有效管理創客空間的服務流程，才能提高客位的服務水平和質量，促進圖書館未來的發展。目前，高校圖書館創客空間的制度創新在監管層面嚴重滯后。規章層面的制度建設包括督促創客在創客空間創造的產品是否遵守法律法規，是否損害社會以及是否侵犯他人的知識產權。因此，有必要協調好創客開源分享和知識產權保護之間的沖突，營造一個既樂于開源分享，又尊重首創成果的良好氛圍。此外，還需要在流程層面加強制度，不僅包括用戶的登記和授權，還包括設備運行過程和設備損壞后的賠償細則等。

3 結語

隨著社會環境和科技發展的不斷變化，探索利用創客空間進行現代化轉型，提高服務效率對于高校圖書館十分必要。不僅能實現“全民創業、萬眾創新”，也將對我國的產業結構產生重大影響。針對高校圖書館的實際發展情況，應合理規劃，不斷完善高校圖書館的服務，在未來會朝著更具實用性和便捷性的方向發展，憑借圖書館信息資源中心這一優勢發揮出更大的優勢，綻放出更多的光彩。

參考文獻

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