衣傲飛 棲霞市綜合行政執法局
前言:在我國旅游行業中,智慧旅游是一種較為高級的旅游項目,在我國智慧旅游環境下鄉村旅游得到了很好的發展,由于受我國城鄉二次元經濟結構的影響,導致鄉村旅游的信息化水平較低,同時鄉村旅游在我國城鄉統籌發展過程中起著重要作用,因此,應積極探索智慧旅游環境下鄉村旅游的發展路徑。
隨著智慧概念的提出,智慧旅游由此衍生,智慧旅游是指通過傳感器技術將旅游要素在信息化網絡節點中進行集成,利用互聯網與云計算進行節點整合,一提升旅游活動中的精細管理,最終達到智慧旅游的標準,隨著我國互聯網行業的快速發展,我國智慧旅游也隨之不斷發展,智慧旅游可有效解決在旅游產業中存在各種侵犯游客利益等問題,還可滿足游客對旅游質量要求的提升,雖然我國智慧環境下的鄉村旅游仍處于起步階段,但已經取得一定進展,首先社會對鄉村旅游的關注日益提升,其次互聯網技術已經在智慧鄉村旅游市場中廣泛應用,如去哪兒網以及攜程網等,最后各地政府已積極發展鄉村旅游的新模式,如公國村民自主組織旅游合作社等。
在發展我國鄉村旅游時,應將鄉村實際情況與信息化技術相結合,目前,我國很多鄉村在發展旅游項目時,由于缺乏旅游相關專業人員,導致鄉村旅游工作人員整體素質偏低、管理水平相對落后,導致鄉村旅游行業發展過程中仍存在很多的問題,距離智慧鄉村旅游還有一定的差距。
(一)服務管理體制不健全。智慧鄉村旅游發展過程中,服務管理體制的不健全,管理粗放以及服務不到位是鄉村旅游普遍存在的問題,不僅是智慧鄉村旅游所特有,由于鄉村旅游基礎設施落后,服務人員的整體素質偏低,導致我國鄉村旅游發展緩慢,首先應制動健全的智慧鄉村旅游發展體系,如旅游景區的環境衛生等方面,其次應提升旅游工作人員的整體素質,加強對從業人員進行旅游方面知識的培訓工作,從而提升從業人員的綜合能力。由于在智慧鄉村旅游發展過程中宣傳力度不足,營銷方式過于單一,缺少獨特的文化內涵,導致智慧鄉村旅游的競爭力度不夠,具體變現為兩個方面,首先由于智慧鄉村旅游宣傳方式傳統,仍以電視以及報紙等宣傳方式為主,對于新型互聯網技術的應用較少,導致宣傳力度有限,其次不具備與時俱進的旅游項目與旅游產品,導致旅游市場競爭力的下降。
(二)政府重視力度不夠,缺乏專業人才。由于各地方政府對智慧鄉村旅游發展的重視程度不夠,導致對鄉村旅游基礎設施以及基礎理論研究投入不足,導致智慧鄉村旅游發展缺少頂層設計,基礎設施落后,其次由于智慧鄉村旅游缺少相關專業人才,導致智慧鄉村旅游行業發展緩慢,因此,應解決鄉村旅游行業發展中如何吸引人才以及引進人才等問題。
(三)鄉村資源分散,平臺建設落后。旅游行業對環境資源有嚴重的依賴性,尤其鄉村旅游行業的發展需依托于特色的自然環境資源,但我國很多鄉村的自然資源較為分散,導致旅游產業鏈條斷開,不能統一發展餐飲以及娛樂等行業,致使阻礙鄉村旅游的發展,其次,智慧鄉村旅游的服務平臺建設不完善,針對性較弱,嚴重降低智慧鄉村旅游行業的智能化程度,不能有效分享鄉村旅游的實時情況,導致旅游工作效率低下,不能更好的為游客提供服務,從而阻礙智慧鄉村旅游的發展步伐。
(一)提升服務管理水平,增強旅游產業的競爭力。為促進智慧鄉村旅游產業的發展,應全面提升智慧鄉村旅游產業的服務管理水平,首先應利用現金的信息技術為游客提供信息查詢服務,其次應建立景區無線網覆蓋,保證游客可以與親朋好友進行信息共享,其次,應全面提高旅游產業文化內涵以及多種營銷方式,加大智慧鄉村旅游市場競爭力度,鄉村旅游產業應以農家樂、垂釣等為主,進行多方面鄉村特色生活為賣點,打造特色鄉村的旅游品牌。
(二)有效整合鄉村資源,構建信息化平臺。智慧鄉村旅游產業應整合鄉村資源,利用信息技術打通旅游服務產業鏈,將分散的鄉村資源進行整合建立共享平臺,為游客提供吃、住、行、游、娛一系列服務,其次,建立完善的信息化平臺,如游客可通過鄉村旅游平臺對景點、賓館等因素進行選擇與規劃,不僅節省游客旅游時間,更為鄉村旅游產業帶來相當大的便利。
(三)加大政府支持力度,重視人員隊伍建設。政府應加大對智慧鄉村旅游產業的支持力度,強化對基礎理論研究方面的支持,完善相關理論體系的建設,同時對鄉村旅游產業提供相應的優惠政策,如減低產業稅率等,另外,應大力發展智慧鄉村旅游人才隊伍建設,提升從業人員的整體素質,加強對相關專業知識的培訓,從而促進智慧鄉村旅游產業的快速發展,
結語:總之,鄉村旅游產業是我國智慧旅游環境下的必然產物,不僅可以有效促進我國旅游行業全面發展,還可有效帶動我國鄉村經濟水平,增加鄉村經濟發展模式,雖然,目前我國智慧鄉村旅游產業中仍存在諸多問題,但隨著鄉村旅游產業的不斷整合,服務管理水平不斷提升,智慧鄉村旅游產業將迎來越來越好的發展前景。