互補與融合：企業戰略與商業模式關系

楊田田 石春姬

中國人民大學深圳研究院

商業模式作為企業戰略的結果和依據，同時兩者之間還會共享某些要素，具有較強的交融關系?；谏鐣洕w速發展背景下，雖然現如今商業模式還在處于形成和發展的階段中，但人們卻把商業模式的本質當作企業價值創造的方式及其邏輯，目的在于有效提升企業核心競爭力，從而解決環境變化和保持競爭優勢等問題。但是據目前的發展現狀來看，企業戰略和商業模式之間存有的關系和作用并沒有明確界定。因此，將通過互補和融合的發展形式，對企業戰略和商業模式之間存在的關系，展開較為深入的分析。

一、企業發展中面臨的困境

在當前社會經濟發展背景下，我國企業正在處于平緩的發展階段，那么在此階段中，不僅有效推動了我國的企業實現持續發展，更是在發展中面臨著嚴峻的瓶頸問題，在一定程度上嚴重約束了中國企業實現發展。此外，在加上一些外國企業的激烈競爭，使得我國企業還需要在發展中面臨惡劣的外部商業競爭。針對該問題的解決措施，學術界已經展開了激烈的探討，并且還提出了多樣化的解決方案，其中最有效的解決措施，就是需要我國企業能夠從企業戰略和商業模式兩個角度展開較為深入的分析，從而幫助企業能夠實現整合定位，不斷創新原本的發展模式，使中國企業走出困境得到持續發展。

二、企業戰略的內涵及其特征分析

（一）企業戰略的內涵分析

“戰略”作為眾多管理概念中的核心部分，同時也是遭受爭議最多的概念。雖然現如今大部分人們都已經充分意識到了“戰略”的重要作用，但是并沒有針對其提出相同的概念了解，很難確保戰略概念理解達成共識。而在邁克爾·波特教授的《戰略是什么》論文中，有明確提出戰略不屬于經營效率，所謂經營效率指的是某企業在從事于相同經營活動中時，自身要比其他競爭對手做的好具有競爭力[1]。合理借助提供質量、授權經營和組織學習等方式，不僅能促使生產力逐漸外界實現遷移，還能在提升經營效率的基礎上，獲取到優質且豐厚的條件支撐。雖然運用該方法能夠提升經營效率，但是針對企業之間存有的水平能力提升卻沒有過多的幫助。由此可見，邁克爾·波特教授所認為的戰略是基于獨特經營活動上開展而來，實現企業戰略的主要目的就是為了能做到與眾不同。

（二）企業戰略的特征分析

通過上述內容對戰略內涵的詮釋可看出，企業戰略作為企業創設發展目標并針對創設目標進行實現的過程，那么在實現的過程當中還存有指導性、全局性、長遠性、系統性等主要特征。因此，針對企業戰略存有的特征，展開較為深入的分析：其一，指導性特征。所謂指導性特征指的是當企業戰略已經明確企業發展方向和遠景目標之后，還需要充分掌握企業的經營方針，從而針對企業創設的經營方針和行動指南采取相對應的指導性措施，將在企業經營發展的過程當中起到導向的重要作用；其二，全局性特征。企業戰略應當先針對國家政治、文化以及經濟等經營環境展開全面分析，然后在分析得出結果的基礎上結合自身資源，從而針對該企業的發展方向和軌跡實現全方面規劃；其三，長遠性特征。企業戰略應當從企業的長遠發展方向作為出發點，然后在明確遠景目標之后，為實現遠景目標的主要措施和對策展開分析。除此之外，企業戰略還需要通過長遠且持續的發展過程，合理依照市場變化實現整改，而且所創設的戰略還要具有較強的穩定性；其四，系統性特征。除了具有長遠性、全局性等特征以外，還應當根據遠景目標的創設，進行實現各個階段的經營策略，從而實現環環相扣的戰略目標體系。

與此同時，還要借助組織的關系，把決策層戰略、事業單位戰略、職能部門戰略三個層級構成一體的企業戰略。首先，針對決策層戰略進行分析：所謂決策層戰略指的是企業在運營發展過程當中的總體指導性戰略，該戰略中包含該企業的經營方針、投資規模以及經營方向等重大事項；其次，針對事業單位戰略進行分析：所謂事業單位戰略指的是企業中的獨立核算經營單位與獨立的經營單位，不論哪個經營單位都需要在發展過程當中，完全依照決策層的戰略指導思想進行，從而針對自身生存和發展軌跡進行長遠謀劃；最后，針對職能部門戰略進行分析：所謂職能部門戰略指的是企業各個職能部門，要在根據決策層的決定的戰略指導思想基礎上，結合自身企業發展現狀，從而給針對該部門實現長遠目標和資源調配等戰略支持保障體系的總體性謀劃，比如：策劃部戰略、采購部戰略等。

三、商業模式的內涵及其特征分析

（一）商業模式的內涵分析

商業模式概念其實在很早以前就已經出現在研究領域中了，如傳統的戰略理論和綜合管理等領域中。但是據目前商業模式的研究發展現狀來看，還存有理論空白等問題，不僅在理論方面沒有針對商業模式提出統一定義，更是在一定程度上阻礙了商業模式的研究發展。因此，將通過以下兩個研究方向，對商業模式的內涵定義展開深入分析：第一個研究角度是在眾多的商業模式定理了解基礎上，方向應該從戰術向戰略實現整合的遞進過程中進行；第二個研究角度應是從盈利到價值創造再到綜合遞進的過程中進行。除此之外，商業模式的定義還可以通過以下三個方面展開研究：首先，若是從盈利方面分析的話，商業模式就是企業的運營模式、盈利模式；其次，若是從價值創造方面展開分析的話，商業模式就是為企業創造價值的一項模式，企業不僅可以合理運用自身資源提升競爭優勢，還能為企業自身、客戶以及供應商等提供更多價值；最后，若是從綜合方面展開分析的話，商業模式還是屬于由多種系統組件而成的體系，該體系具有的特色就是集合。在上述內容中，所謂盈利就是基于企業戰術層次展開分析，把商業模式作為企業應對環境變化和配置內部資源實現盈利；而價值創造就是基于戰略層次展開分析，把商業模式作為企業獲取和創造價值的主要方式；綜合是基于整合的基礎上，高度重視商業模式所具備的綜合性特點，然后在從多個方面分析、總結商業模式的實質。由此可見，商業模式的定義就是企業通過輸入原材料、人力資源和資本等資源方式，在同構管理和生產等活動實現轉化，進而提升自身企業的可持續盈利能力[2]。

（二）商業模式的特征分析

基于商業模式的內涵與概念可得出，商業模式定義就是企業通過輸入原材料、人力資源和資本等資源方式，在同構管理和生產等活動實現轉化，進而提升自身企業的可持續盈利能力?；诖耍治錾虡I模式存在的特征，包含：轉化盈利模式、具備循環系統、融合各個要素以及很難進行模仿等。

1.轉化盈利模式

根據目前商業模式的發展現狀可看出，相同行業企業的盈利模式基本相似，并沒有較大差異，而且商業模式還在一定層次上屬于盈利模式，而盈利模式從表面上觀看是最清楚和明白的，如麥當勞于肯德基的盈利模式是什么。該盈利模式就是麥當勞和肯德基主要是以舒適的環境和可口的美味，從而獲取到消費者的熱愛，然后在通過加盟等方式實現擴張；騰訊和MSN的盈利模式是什么。該盈利模式主要是以使用人員的積累，通過增值服務：游戲或廣告等方式獲取盈利。由此可見，其實各個企業在發展過程當中的盈利模式都差不多，若是同一個行業的企業實現相互學習的話，就會導致最終的盈利模式也逐漸相似，所謂成功的商業模式就是指盈利。由此可見，商業模式不僅能創造收入，還將降低成本和控制風險。但是在當前社會經濟發展背景下，為什么有的企業能夠賺錢但是有的企業就會虧本現象，產生這一現象的主要因素是虧本企業在整個系統中的某一項存有缺陷，亦或者是某一環節出現了問題，而且若是一家企業的系統方面存有多個方面問題的話，該企業就不具備商業模式，也就是說，并不是每個企業都有商業模式。

2.具備循環系統

商業模式概念中還包含系統和動態等特點。要想深入研究商業模式，就需要從企業系統方面展開分析，觀察該企業的系統是否正常運轉，是否能夠完全支持該企業實現持續盈利。除此之外，商業模式還是由多個因素組建而成的整體，其中包含：產品價值、分銷渠道和客戶關系等，只有保證各個組成因素之間具有密切聯系，才能構建成完善的循環系統，從而為企業實現可持續發展提供重要基礎保障和競爭優勢。

3.融合各個要素

商業模式的存在不僅針對路徑具有依賴目的，更是在一定程度上體現出了企業文化和創新精神等。該公司一直在引領著環境意識型和創新式戶外功能產品以及制造技術的開發，作為全球第一流的戶外裝備生產商，Patagonia從來似乎都只為那些戶外狂熱的愛好者和登山家服務，其突出特點為精湛的細節設計。而該企業文化就是“讓員工能夠盡情沖浪”，不僅給工作人員營造出了輕松且隨意的工作環境，更是還給工作人員在工作場所中提供了兒童看護和瑜伽課程。之所以該企業能夠擁有這樣的文化，主要原因是該企業的創始人就是“極端冒險家”，而且在挑選員工時并不是根據任何一項業務技能進行雇傭員工，而是以和他一起登山或沖浪等同伴為主，因為雇員是他的朋友，需要把該項工作當做一種興趣進行，而不是一項任務。但是相對于其他相同行業的企業而言，雖然也是依靠提供裝備獲取盈利，但是其盈利模式背后的東西卻不相同，主要體現在企業文化方面，甚至還和企業創始人有著較大關系。

4.很難進行模仿

企業之所以能在激烈的市場競爭當中脫穎而出并站穩腳步，其主要原因就是該企業能夠明確自己立場，只有確保自己與眾不同，才能確保企業利潤不會遭受到侵犯。大部分企業人員都知道如何使用，而且也知道戴爾公司屬于直銷模式的標桿，但是在后期運營發展的過程當中，很難會有企業模仿并復制出戴爾的模式，其主要原因是因為戴爾在直銷模式背景下，還具備完善且難被復制的資源和生產流程。只有企業具備無與倫比的執行能力等，才能提高自身企業在市場競爭中的競爭力，從而確保自己利潤不會遭受到侵犯。

四、企業戰略針對商業模式的理論支撐作用

雖然商業模式要比企業戰略略顯古老，但是企業戰略卻比商業模式的理論較為成熟，可以說商業模式是企業戰略中的重要組成部分。而且不論是從“結構跟隨戰略”至“公司可以做的與公司能做的之間的匹配”，再到“各種資源、技術以及技能的有效結合”的企業核心能力，都可以在其中找到商業模式，尤其是在資源和能力戰略理論的重要思想方面，更是提出了產品、技術和市場等形式的有效創新，從而把商業模式創新內涵和形式實現生動化體現。由此可見，商業模式主要是以理論作為基礎，其中包含價值鏈、資源、合作戰略等企業戰略和創新理論，而且自身具備的共同點還能通過提升客戶感知價值或者是提升產品市場價格等方面，獲取到更多的競爭優勢。

五、企業戰略與商業模式之間存在的區別和聯系

（一）企業戰略與商業模式之間存在的區別

對于企業戰略和商業模式之間存在的區別，可以從兩者的組成部分和強調重點兩個方面展開較為深入的分析。先針對組成部分進行分析。若是以商業模式定義、內涵以及構成要素方面展開分析的話，可以明確看出商業模式的目的在于幫助客戶把價值實現最大化，然后在把企業運行過程當中存有的內外各個要素實現整合，從而構建出高效率且具有核心競爭力的運行體系，最終通過提供產品和提供服務等方式為實現供應提出有效的解決方案，主要包含：價值創造、價值鏈和盈利方式等多個部分。從企業戰略方面進行分析的話，由多個戰略組建而成的就是企業戰略，在戰略中不僅包含競爭戰略、品牌戰略、融資戰略等，還包含技術開發戰略、資源開發戰略等，可以說企業戰略正在以層出不窮的狀態存在，而信息化屬于全新的戰略方式之一。雖然現如今我國企業戰略實現多元化發展，但是每一項戰略的屬性都是相同的，都是針對企業整體性和長期性問題實現規劃。比如：企業戰略中存有的競爭戰略，就是針對企業競爭整體性和長期性問題實現規劃。也就是說，不論從哪個角度或者方向的規劃，只要會在規劃的過程當中涉及到企業整體性、長期性等問題，就是企業戰略的范疇內[3]。

從企業戰略和商業模式的強調重點展開分析的話，企業戰略中有明確表達商業模式應當如何在市場中實現應用，從而促使企業和競爭對手能夠明確區別。商業模式主要是以設計整體方案為主，確保該企業能在運營發展中獲取盈利，并確保該企業盈利具有可持續性。但是企業戰略的目的在于解決企業在發展中存在的各個方面方向性問題，使企業能夠向著正確方向實現發展，擁有較強的競爭力。一般情況下，只要戰略具有競爭的含義，就可以通過建立或者是保持競爭優勢的基礎上，為企業實現持續發展提供優良績效。若是從某個層次針對企業戰略和商業模式進行分析的話，能夠得出企業戰略注重的是企業競爭策略和外部競爭，而商業模式注重的是內部經營和與其他企業競爭的條件和基礎。

（二）企業戰略與商業模式之間存在的聯系

通過以下兩個方面，針對企業戰略和商業模式之間存在的聯系展開分析：首先，在商業模式中，企業戰略不僅屬于重要的組成部分，更是企業實現發展的主要方向策略，可以把商業模式當作企業實現戰略思考的框架。一家企業在運行發展過程中，商業模式的存在可以說是該企業在運營現狀體現，不僅能及時呈現企業的實際情況，還能促使企業行動方向選擇得到控制。所以當企業在選擇行動方向時，都會在企業商業模式的基礎上，根據實際要求明確企業行動方向，進而全方面了解和掌握企業的內外部實際情況；其次，商業模式能夠在企業戰略模式下實現創新。戰略不僅能從宏觀角度明確企業的方向性和長期性，還能幫助企業獲取更多的經濟效益和競爭力。但是商業模式的目的是解決盈利和持續盈利問題，那么也就是說，當該企業已經長時間從事于某一領域的商業活動中時，這時就需要企業能夠在面臨戰略轉折點時，針對原有的商業模式實現創新。若是戰略本質處于具有差異性活動中的話，在通過商業模式實現創新時，就需要選擇不同的方式進行執行活動，亦或者是在執行的過程當中和競爭人員采取不同的活動，不然所提出的戰略就是屬于空話?；诖耍托枰鞔_自己的企業戰略，然后在根據戰略整合現有商業模式，通過該方式，能把商業模式具備的競爭優勢得到充分發揮。

六、結束語

綜上所述，將通過“互補和融合”等方法，促使企業戰略與商業模式之間能夠構建良好關系。基于戰略理論建立商業模式理論體系的而過程當中，邁克爾·波特教授就已經明確了戰略和定位理論之間的重要作用，這是因為邁克爾·波特教授不僅能從理論角度展開分析，還能從企業價值鏈及客戶價值等多個方面實現分析，從而發揮出商業模式的競爭優勢。