美國媒體報道中華為企業形象轉變研究

摘 要：基于批評話語分析理論，從LexisNexis數據庫中提取2009-2019年間美國媒體對華為的報道，并以2016年華為戰略轉型為分界點對2009-2016年及2017-2019年間報道進行對比研究。運用語料庫軟件分析文本高頻詞、搭配網絡及索引行，從中得出媒體報道中華為企業形象的轉變。研究發現，華為的競爭力從價格優勢轉變為技術上的硬實力。同時，華為作為國家科技實力的代表受到美國抵制，以信息安全為由對華為的負面報道也有所增加。

關鍵詞：華為;企業形象;媒體話語;批評話語分析;語料庫

近年來，華為作為中國最大的智能手機公司，在國際市場中的地位逐步攀升，也受到了外國媒體的廣泛關注。華為在2016年實行戰略轉型以來，逐漸將重心從產品本身轉移到品牌形象上，而期間中國飛速發展對美國霸主地位的沖擊也使美國媒體對中國企業報道的指向發生變化。媒體報道能直觀地體現企業的形象，在此階段研究美媒報道中的華為形象頗具意義。因此，本文基于語料庫和批評話語分析法，對過去近十年內美媒報道中華為企業形象的轉變進行研究。

一、文獻綜述

（一）批評話語分析理論與方法

批評話語分析是一種“致力于揭示和解釋語言、權利與意識形態之間關系的研究框架”[1]，批評話語分析始于費爾克勞夫，建立在19世紀70年代末的批評語言學的基礎上，是對結構主義語言學的反叛和補充[2]。批評話語分析的基本理念認為，語言實踐具有社會性：話語不僅是社會行為的表現，同時還參與整個社會的建構[3]。因此，語言不是簡單地作為一種媒介傳遞信息、表達思想，而是隱藏著內化的諸如權利、種族、性別、文化、意識形態等社會因素的影響[4]。通過對社會實踐中的話語進行語言學分析，從而揭示話語與社會結構、權利及意識形態間的關系。

目前，在學術界有較大影響力的批評話語分析研究方法主要有四種：Fairclough的社會文化分析法，Fowler的批評語言學，Wodak的話語—歷史法以及van Dijk的社會認知分析法。其中，Fairclough提出了進行批評性話語分析的三維框架：描述—闡釋—解釋，即描述文本的語言形式特征，闡釋文本與交際的關系，解釋社會文化語境與文本生產和闡釋過程的相互影響[5]。鑒于Fairclough的三維框架分析法與本文研究思路高度契合，本文將運用該理論方法對媒體文本的語言特征進行描述，結合社會文化背景與國際形勢闡釋其產生過程并解釋原因。

（二）國內有關形象建構的批評話語分析研究

近年來，批評話語分析被用作探究新聞文本的有效方法。國內已有許多學者運用批評話語分析來研究西方媒體報道中的形象建構。主要有以下兩大類。第一類以西方媒體報道中對于中國國家形象的建構作為研究對象：劉佳以英國主流媒體在奧運會后涉華報道為對象建立語料庫，從文本、話語實踐及社會實踐三方面，利用詞頻、主題詞、類聯接等信息分析英媒對中國形象的建構;高艷以《華盛頓郵報》、《紐約時報》及《洛杉磯時報》在奧運會閉幕期間涉華報道為對象建立語料庫，探究美國主要媒體報道中的中國國家形象;[6]劉娟結合Fairclough的三維分析法和系統功能學分析了《紐約時報》2006年的三篇涉華報道，揭示該報紙對中國形象的歪曲行為。第二類則聚焦特定群體的形象：[7]李娜以西方媒體有關中國女性的報道為語料，運用索引行檢索、主題詞對比等方法，發現中國女性在西方媒體中常被塑造為“被動”的群體;[8]任晶以一則《紐約時報》報道為例，對其進行結構分析和互文，發現文本隱含的渲染中國游客負面形象消極性媒體話語與提升游客形象的建設性話語間的不平等關系。[9]李英華則選取《經濟學人》上的兩篇關于中國企業的報道，對其詞匯、引語和標題進行話語分析，揭示出標榜客觀公正的西方媒體在其報道中所隱含的偏見。

國內現有研究成果對了解媒體文本中的形象建構具有積極意義，但也存在些許不足：一是研究國家形象及特定群體的形象居多，鮮有關于某一具體企業的研究;二是許多研究存在語料不足的問題，僅選取幾篇文本進行分析，而沒有建立專門的語料庫;三是大部分研究局限于某一時段內，幾乎不涉及不同時段的對比研究。針對以上不足，筆者選取了LexisNexis新聞數據庫中501篇美國主流媒體涉及華為的報道，建立2009-2016年和2017-2019年兩個語料庫進行對比研究，語料庫共計39萬詞。

二、研究設計

（一）語料選擇

筆者在LexisNexis新聞數據庫中鍵入關鍵詞“Huawei”，篩選過去近十年內美國媒體涉及華為的報道，共501篇。報道來自24家美國主流媒體，包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《洛杉磯時報》等具有國際影響力的報紙。華為在2016年提出戰略轉型后，進軍國際市場的步伐加快，媒體對其報道篇數也有所上漲。因此，為進行對比研究，筆者將報道按所處時段歸為2009-2016年和2017-2019年兩類，建立兩個對比語料庫。其中2009-2016年的語料庫約16萬詞，2017-2019年的語料庫約23萬詞。

（二）研究對象、方法和步驟

本文以兩個不同時段內美媒報道中華為的企業形象為研究對象。在方法上，本文基于批評話語分析中Fairclough的三維框架分析法，結合社會文化語境，利用語料庫軟件AntConc分析不同時段高頻詞反應的現象，以及高頻詞變化背后的社會經濟原因，同時通過搭配網絡和媒體文本索引行，探索詞匯間搭配關系，對比兩個時段的共性與差異，最終得出華為形象的轉變。

三、美國媒體報道中華為企業形象轉變的分析

（一）高頻詞指向分析

高頻詞是指在文本中出現頻率較高的詞語，對它進行統計的結果體現了美國媒體報道關注的重心。本文基于語料庫分析軟件AntConc，分別對所選取的兩個時段內美媒報道進行高頻詞排序，去除常用冠詞、介詞、連詞及報刊用詞，得出前20位高頻實詞，結果如表1、表2所示：

由表1、表2可知，政府與企業的關系以及信息安全問題（government、security）是兩個時段的共同關注點。美國一直以來就以安全問題為由限制華為產品在美國的銷售，尤其是在2017—2019年間，這一方面的報道更為顯著，security一詞的頻率從0.16%上升至0.25%。

不同的是，2009-2016年間美媒主要從商業和經濟角度報道華為（new、phone、market、business），如華為新產品的發布，在全球市場競爭力的變化等。而2017-2019年間報道的重心轉向政治和國家關系議題（United、Trump、trade、Meng、Canada），對華為的報道集中圍繞華為CFO孟晚舟被捕事件、中美貿易競爭以及其他國家對華為5G技術的安全顧慮，體現出國際關系、國家競爭等政治、社會因素對美媒報道中華為形象的影響。

對比兩個時段的報道篇數可以發現，后一時段篇數較前一時段顯著增加。這其中有內外兩方面原因：從外部國際局勢看，中美兩國競爭加劇、關系緊張，華為成為美國壓制中國的手段之一;從企業內部看，華為全球擴張戰略的成果初現，企業自身實力和競爭力的大幅提升使其得到國外媒體的更多關注。

（二）高頻詞搭配網絡分析

詞與詞之間的搭配關系有助于勾畫企業形象的輪廓，本文選取Huawei為兩個語料庫的中心節點詞，通過統計頻數得出該詞的10個一級搭配詞，再依次以這10個詞作為新的節點詞重復上述步驟，從中選取20個二級搭配詞，分別構建了兩個搭配網絡，如圖1、圖2所示。

1.2009-2016年搭配詞索引行分析

由圖1中Huawei與technologies、telecommunications、smartphone、giant等一級搭配詞的搭配關系可以看出，2009-2016年間美媒將華為定位為一家主營智能手機等設備的中國科技公司巨頭。從出現形式上看，華為在報道中多與中興、聯想、三星、蘋果（ZTE、Lenovo、Samsung、Apple）等國內外科技企業同時出現，筆者從語料庫中提取華為及相關企業的共現索引行，如表3所示：

由表3可知，美媒報道將華為、中興、小米等中國企業視為蘋果和三星在智能手機市場上新的競爭對手（rival、competition），但認為這些中國企業的優勢主要來自較低的價格（cheaper），并且當前主要市場仍在國內（local companies、mostly in their home country）。華為與中興等企業的頻繁共現也顯示出該時段內華為相較其他中國企業而言優勢并不突出，僅被定位為中國幾大生產智能手機的科技公司之一。

除商業競爭外，美媒報道還關注美國政府對華為公司與中國政府密切關系的猜測（closely tied to the Chinese government、having links to the Chinese government）。美國懷疑華為產品可能被中方用作對美方開展間諜活動的工具（spying），從而對美國構成潛在威脅（a potential threat to US security）。

2.2017-2019年搭配詞索引行分析

由圖2可知，2017-2019年間美媒對華為的基本定位與上一時段相同，即一家主營智能設備和通信技術的中國科技巨頭（technology、telecommunications、equipment、giant）。但相比上一時段，華為作為核心個體單獨出現的比例大大增加。雖然華為與其他企業的共現關系不明顯，但與美國和加拿大兩國的聯系較為突出，如表4所示：

由表4可知，搭配詞United States和Canada的出現主要是由于政治事件取代商業信息成為該時段報道主題。美國以華為涉嫌違反美對伊朗的貿易制裁為由在加拿大逮捕華為CFO孟晚舟，同時散布華為5G技術的安全隱患等言論，向其他國家施壓以抵制華為?？梢钥闯?，華為在5G技術發展領域的領先地位以及在國外市場的擴張使美國等發達國家產生危機感，后者為維護自身利益極力渲染華為的負面形象，因此這一時段報道中threat、concern、risk等負面詞匯也明顯增加，如表5所示：

然而，由于華為企業自身發展迅速、全球戰略初顯成效，這一時段的報道中也不乏對華為企業正面形象的建構。盡管美國呼吁其他各國共同抵制華為，仍有部分國家保持客觀理性的態度，例如，美國在中東地區的盟友阿聯酋共和國不顧美國施壓，宣布將運用華為設備建造國家高速無線網絡。一些報道認為美國對華為的警惕源于華為實力的強大，也有報道認為華為公司已逐步轉變為一個開展獨立研究的創新中心，并且對華為在科技發展方面的努力和成就給予了很高的肯定。如表6所示：

通過兩個時段的對比可以看出，2017-2019年，由于華為自身的飛速發展，以及中美在經貿、科技等領域的競爭加劇，華為作為中國強大競爭力的代表，備受美國媒體關注，在報道中的議程地位較2009-2016年顯著提高。美媒有關華為公司的負面報道中，美國對華為與中國政府密切關系的揣測一直存在，在2017年以后進一步發展為公開的抵制。同時，這也從反面體現了華為實力的增強，媒體對其產品競爭力的定位從單一的價格優勢逐步轉向科技和創新領域的發展，肯定了其技術發展的巨大進步。

結束語：

本文以美國主流媒體有關華為企業的報道為研究對象，基于批評話語分析理論，運用語料庫軟件分析不同時段高頻詞、搭配網絡及索引行，得出媒體報道中華為企業形象的轉變。研究結果發現，相較2009-2016年間，華為在2017-2019年間憑借自身飛速發展，在全球市場上的競爭力從價格優勢轉變為以品牌和技術為核心的硬實力。華為從智能手機企業的代表轉變為中國科技實力的代表，也正因如此，美國為壓制華為的崛起公開抵制華為產品，同時華為作為國家企業的代表也被美國為首的發達國家視為技術和信息安全上的威脅。

本文對現階段了解華為在外媒中的企業形象以及華為全球戰略的調整提供了理論依據。華為當前仍是外媒關注的熱點，今后的研究可以進一步擴大語料庫規模，延長時間跨度，細化語料庫檢索方案，并和其他國家報道的語料庫進行對比分析。

參考文獻：

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作者簡介：

左銘瑤（1999-），女，江蘇無錫人，江南大學，本科。