對外經濟貿易大學國際商學院 李治霞
隨著我國改革開放的不斷深化,我國社會主義市場經濟取得了重要成效,這也極大地提升我國企業的發展能力,但在經濟全球化背景下,也同樣面臨著一系列的挑戰和難題,企業只有不斷加強現代企業管理工作,才能使自身的發展更具有可持續性。盡管從總體上來看,絕大多數企業都十分重視企業管理工作,而且也能夠不斷的進行優化和完善,但在知識經濟和網絡經濟快速發展的新時代,一些企業在開展企業管理的過程中還存在很多不足之處,導致企業管理的整體效能不高,缺乏對企業長遠性、戰略性、持續的支撐。這就要求企業著眼于適應新時代,積極探索更具有科學性、全面性、系統性的企業管理模式,特別是要運用系統思維和創新理念,大力推動現代企業管理創新,使企業管理工作不斷上臺階,使企業管理在促進企業發展方面發揮更加積極作用,這是企業在新時代必須認真思考的重大問題。
在知識經濟和網絡經濟快速發展的新時代,對現代企業管理提出了新的更高的要求,同時也呈現出一些新的特點,使現代企業管理效能更強。新時代要求企業管理必須進行改革和創新,特別是要改變傳統的企業管理模式,積極探索更具有科學性的企業管理模式,大力推動企業管理虛擬化、團隊化、分散化、扁平化和協作化,只有這樣,才能使企業管理發揮更加積極作用;新朝代要求企業管理必須朝著智能化的方向發展,特別是在當前我國大力實施“互聯網+”戰略的新形勢下,“互聯網+企業管理”已經成為重要的發展趨勢,要求企業管理必須朝著個性化、自動化和智能化的方向發展,通過現代信息技術的應用,進一步強化企業管理信息的收集、分析和整理,提升企業管理的融合性,強化企業管理的綜合效應;新時代要求企業管理必須推動“價值鏈”管理理念,企業管理應當與企業生產、經營、銷售、人力資源等諸多方面進行有效的融合,同時還要強化企業管理對企業決策的支撐作用,通過對大量有價值的信息資源進行融合,為企業決策提供參謀助手作用;新時代要求企業管理必須為企業戰略發展服務,綜合運用企業各種資源,大力加強企業戰略性規劃和設計,這是新時代企業管理的重要發展方向。
理念具有很強的先導性作用。從當前企業管理的整體情況來看,盡管絕大多數企業管理都能夠滿足企業發展需要,但與新時代的要求相比,仍然存在企業管理理念缺乏創新的問題。有的企業還沒有對知識經濟、網絡經濟有清醒而深刻的認識,在開展企業管理的過程中缺乏“以人為本”的問題比較突出,員工的積極性、主動性、創新性還沒有得到有效調動,特別是一些企業沒有正確處理好剛性管理與柔性管理的關系,更多的是強化管理制度建設,而發揮員工主觀能動性、提供員工自我管理的意識不強,導致企業管理效能不強。有的企業在開展企業管理的過程中,沒有建立比較完善的“知識鏈”管理機制,在開展企業管理的過程中缺乏對員工意見、建議的收集和分析,導致企業管理缺乏科學性。
健全和完善的企業管理體系,對于強化企業管理效能至關重要。但從當前一些企業管理的情況來看,還存在企業管理體系不夠完善的問題,特別是在運用“互聯網+”思維構建企業管理體系方面比較薄弱。一些企業還沒有構建更具有科學性、系統性、多元化的企業管理體系,企業管理工作基本上由行政部門負責,這就導致企業管理無法形成強大的合力,其他部門以及員工參與企業管理的意識不強,企業管理信息化、網絡化、智能化體系不夠完善。還有一些企業不注重企業管理機制創新,企業管理制度“一成不變”的問題比較突出,還沒有從新時代、新特點入手進行修改和完善,導致企業管理制度無法滿足現代企業管理的需要,甚至出現了企業管理制度過多過濫而影響執行力的問題。
從目前一些企業開展企業管理的情況來看,還存在企業管理內容缺乏拓展的問題,比較突出的就是一些企業還沒有走出行政管理的“怪圈”,將企業管理與行政管理等同,導致企業管理在保障企業科學發展、健康發展、持續發展方面的作用無法得到有效發揮。比如一些企業還沒有適應知識經濟和網絡經濟快速發展的需要,在構建“價值鏈”管理方式上相對比較薄弱,企業管理與企業采購、生產、經營、銷售、服務、品牌等諸多方面的融會度不高;再比如還有一些企業沒有將企業管理與企業文化建設進行有效融合,企業文化運行體系不夠完善,影響力、凝聚力、吸引力不足,員工的作用無法得到有效發揮。
要想做好新時代背景下企業管理工作,至關重要的就是要不斷創新企業管理模式,但目前一些企業在開展企業管理的過程中,企業管理模式仍然比較傳統,無法發揮有效作用。比如一些企業在開展企業管理的過程中,還沒有建立“線上”與“線下”相結合的企業管理模式,特別是“線上”管理模式相對比較薄弱,扁平化管理不夠到位,由于管理層級過多,企業管理效率也相對較低。還有一些企業不注重企業管理模式改革,“人治”的方式仍然比較突出,企業管理模式不適應發展需要,比如有的企業不注重人性化管理,在營造良好環境、打造發展氛圍方面不夠到位,人際關系緊張、缺少協調配合甚至各自為戰的現象比較突出,不利于企業可持續發展,需要引起高度重視。
新時代對企業管理具有很強的引領性和支撐性,要求企業管理必須持續改革和創新,只有這樣,才能使企業管理更具有現代氣息。企業在開展企業管理的過程中,一定要不斷創新企業管理理念,特別是要從知識經濟和網絡經濟快速發展的實際情況入手,將“以人為本”作為重要的企業管理理念,注重調動各方面積極因素、化解各方面消極因素,努力形成企業發展的強大合力。創新企業管理理念還要更加高度重視“互聯網+”思維的運用,強化企業管理信息化、網絡化、智能化建設,正確處理好“剛性管理”與“柔性管理”的關系,更加重視“柔性管理”,培養企業員工的自我管理意識和自我管理能力。要把構建“知識鏈”企業管理機制上升到戰略層面,著眼于激發員工干事、創業、謀發展的積極性和主動性,重視員工的意見和建議。
企業要把進一步健全和完善企業管理體系,作為適應新時代企業管理的重要舉措,強化企業管理體系的科學性、系統性和多元化。要更加高度重視企業管理體系綜合性功能,構建具有扁平化特點的企業管理體系,加強企業管理工作的綜合、服務、協調職能,使企業管理能夠為企業生產經營提供強有力的服務。進一步健全和完善企業管理制度,加強對現有制度的清理,對于那些已經不適應新時代的企業管理制度應當進行修改和完善,同時還要從有利于企業管理科學性出發,制定新的企業管理制度,并且加強企業管理制度的教育和培訓,使廣大員工能夠了解和掌握企業管理制度,在工作過程中遵照執行。在完善企業管理體系的過程中,要建立更加完善的企業管理機制,強化企業管理效能,既要狠抓管理科學性,也要提升服務能力。
在新時代背景下,要求企業管理必須不斷拓展管理內容,強化企業管理的綜合性功能,使企業管理發揮更加多元化作用。這就要求企業在開展企業管理的過程中,一定要正確處理好行政管理與企業管理的關系,不能將企業管理等同于行政管理,而是要不斷拓展企業管理內容,使企業管理發揮多元化作用。要圍繞企業科學發展、健康發展、持續發展,適應知識經濟和網絡經濟快速發展的實際情況,積極構建“價值鏈”企業管理方式,使企業管理能夠與采購、生產、經營、銷售、服務、品牌、人才等緊密結合起來,強化企業管理的滲透性和融合性。要將企業文化建設作為企業管理的重要內容,努力構建符合企業戰略發展要求的企業文化體系,并加強企業文化管理工作,使企業文化能夠更有效的發揮教育、引導、凝聚、服務等諸多功能。
創新是進步的靈魂。要想做好新時代背景下企業管理工作,必須不斷改革和創新企業管理模式,努力適應時代發展需要,促進企業管理上臺階。這就要求企業要重視企業管理工作,給予企業管理工作更大的支持,加大各方面缺乏力度,特別是要在人、財、物等諸多方面給予保障,為創新企業管理模式提供條件。要把建立“線上”與“線下”引結合的企業管理模式作為重點,大力加強企業管理信息化建設,加強對大數據技術、云計算技術、電子商務技術等現代信息技術的應用,比如通過建立“企業管理大數據平臺”,強化對企業各方面資源的整合力度,為企業決策提供數據支撐。要改變傳統的“人治”模式,更加重視人性化管理,努力在營造良好氛圍方面取得突破,通過組織活動的方式使企業人際關系更加融洽,進而在企業內部形成服務大局、密切配合、通力合作的發展環境。
綜上所述,在知識經濟和網絡經濟快速發展的新時代,對企業管理提出了新的更高的要求,同時也為企業管理改革、創新、發展創造了有利條件。這就要求企業在開展企業管理的過程中,一定要立足新時代、實施新舉措、體現新作為,努力探索出一條符合形勢發展需要的企業管理策略和企業管理點,進一步強化企業管理的系統性、全面性和統一性。在具體的實施過程中,企業管理工作要在豐富內涵和拓展外延方面狠下功夫,著眼于解決新時代背景下企業管理存在的突出問題和矛盾,重點在創新企業管理理念、完善企業管理體系、拓展企業管理內容、創新企業管理模式等諸多方面狠下功夫,不斷強化現代企業管理創新,為企業戰略發展提供強有力的支撐和服務。