品味隨性與交織的香醇

朱燁

訪上海保利汽車瑪莎拉蒂阿爾法·羅密歐經銷商總經理 沈敏琦

關于意大利的汽車品牌和那些享譽盛名的跑車，想必不用我多做贅述。偉大的文藝復興，讓我們感受到這個民族驚人的創造天賦，如今，當藝術的底蘊與時代變革再次碰撞，意式的隨性之美，被賦予了新的意義。

【快問快答】

Q1：最喜歡的一本書

沈敏琦：《賦能》

Q2：最愛的一部電影

沈敏琦：《西西里島的美麗傳說》

Q3：最喜歡的旅行地

沈敏琦：意大利

Q4：最喜歡的運動

沈敏琦：游泳

Q5：最喜歡的解壓方式

沈敏琦：看書

隨性不隨意

來到我們這一期《大CAR會客廳》欄目做客的嘉賓，是上海保利汽車瑪莎拉蒂、阿爾法·羅密歐經銷商總經理沈敏琦先生。汽車專業出身，曾在某德系豪華品牌任職的沈總，更偏愛如今的工作和生活狀態。閑暇之余喜歡閱讀和游泳，最愛的電影是《西西里島的美麗傳說》，言談間風趣幽默又不乏上海男人的細膩。

在沈總看來，當下人們的生活方式已經顛覆了很多傳統的經驗，他也一直抱著好奇的心態、學習的態度去摸索和嘗試。他喜歡在工作中探尋自我價值，但從不試圖通過條條框框禁錮自己或自己的員工。“達成一個目標的方式有很多種，他們的天賦和創造力應該在工作中得以發揮，照貓畫虎只會削弱員工的積極性，讓工作變得索然無味。”

沈總在上海管理的瑪莎拉蒂，阿爾法·羅密歐兩個品牌的經銷商均隸屬保利汽車，是保利集團成員之一。保利集團是中國最具影響力的中央企業之一。保利汽車一直秉承“崇信、崇德、共創、共贏”的經營理念，堅持以“團結包容、誠實守信、勤勉專業、嚴謹高效”為核心價值觀，始終保持著強勁向上的發展勢頭。尋求品牌發展的領先優勢是很重要的。隨著大數據時代的到來，精準營銷便成了營銷界耳熟能詳的詞，保利汽車在品牌營銷推廣時不僅與用戶建立精神的溝通紐帶，更重要的是準確定位用戶圈層，并且針對不同群體進行精準營銷，因為具有相近愛好及實力的圈層群體能夠讓信息傳遞的速度更快、損耗更低、粘合度更高。

優于意大利本地的用戶體驗

作為兩個品牌的經銷商負責人，沈總深知這兩個同樣來自意大利的經典品牌在理念和產品定位上的區別：瑪薩拉蒂，優雅、經典、奢華;阿爾法·羅密歐，活力、激情、年輕。

Espresso芳香濃烈，經9巴高壓研磨的咖啡粉以92攝氏度的水溫沖泡，強烈的香醇被濃縮在這2盎司的小杯中得以釋放。我們細細品讀著意式品牌的魅力，它們小眾、典雅，同時激情四射。

瑪莎拉蒂毫無疑問是尊貴與奢華、速度和激情完美結合的永恒經典。其中，Levante作為瑪莎拉蒂的SUV車型，更受男性和家庭用戶的青睞，在產品系列中占銷售的主導地位。而Quattroporte因其兼容商務感又不失駕駛體驗，所以更被男性所選擇。Ghibli以其優美的弧線、適合的空間、多樣的色彩配置和舒適的操控，在江浙一帶被作為女性首選。

“作為經銷商，力求向客戶提供原汁原味的意大利品牌和產品信息。”沈總希望在上海展廳能為顧客提供甚至優于意大利本地的服務，“比如，在我們的展廳配件區，車內飾皮革的顏色就多達65款，高科技的碳纖維和實木中控內飾就有46種以上，還有卡鉗、輪轂、地毯等等。在選擇定制時，我們是通過配件系統和意大利工廠進行在線確認，所以我們的每一款車無論從車身外觀、車內皮質、車內配置選裝、輪轂等都提供可達300種以上的組合搭配，足以滿足每一位客戶的不同階段需求。我們提供的就是運用專業的產品知識、成熟的品牌理念和深厚的用車經驗，幫助客戶快速準確地做出最適合他的決定。”

阿爾法·羅密歐品牌享有親民法拉利之稱，其小眾的外形、無與倫比的操控駕駛感，在這個講究個性化的時代是非常受年輕用戶所追崇的。他們更年輕、更在乎關注度、更喜歡社交，同時也更在意品牌帶給他們的價值感。由此，在服務層面，也能針對年輕群體的需求，通過最直接、有效的方式互通產品信息。需要試駕的用戶，能體驗到上海最好的試駕路線，20分鐘的車程可以全速無障礙地了解產品特點。另外，一系列全進口的維修服務檢測和診斷儀不僅可以快速高效正確地排查車輛故障，同時也提高了人力水平，更可以快速地解決客戶的用車需求。

結語

今天在沈總的辦公室中，我們與兩個天生傲嬌的品牌不期而遇，側耳傾聽，細細品味其隨性與Espresso交織的香醇。情懷二字不再是它們的代名詞，驕傲源于產品背后的工匠之心和對每一位客戶需求的精準解讀，眼界、產品、服務在這里缺一不可。