歐洲企業(yè)涌入最大電商市場(chǎng)“掘金”

德國(guó)新聞電視臺(tái)7月16日文章，原題：中國(guó)在線市場(chǎng)，歐洲企業(yè)的新機(jī)遇　中國(guó)如今已經(jīng)是世界最大的電子（零售）商務(wù)市場(chǎng)。2018年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1.1萬(wàn)億美元，成為全球首個(gè)超過(guò)萬(wàn)億美元的電子商務(wù)市場(chǎng)。對(duì)于歐洲企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)在線市場(chǎng)是新的“金礦”。

最近兩年，特別是去年以來(lái)，數(shù)千家歐洲企業(yè)紛紛涌入天貓、京東等中國(guó)電商平臺(tái)，希望從中國(guó)繁榮的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大蛋糕中分一杯羹。這其中不僅有西門(mén)子、阿迪達(dá)斯等“德國(guó)制造”，也有范思哲等歐洲奢侈品牌。商品也從嬰兒食品、美容及保健產(chǎn)品，向各個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展，甚至德國(guó)汽車也登上電商平臺(tái)。

較早進(jìn)入中國(guó)電商平臺(tái)的歐洲企業(yè)嘗到了甜頭。兩年前進(jìn)駐天貓的德國(guó)“窮人店”阿爾迪，在中國(guó)搖身一變成為中產(chǎn)品牌。由于網(wǎng)店發(fā)展積極，阿爾迪一個(gè)月前在上海開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體店。

德國(guó)日用品連鎖店羅斯曼在中國(guó)電商平臺(tái)獲得成功后，把中國(guó)手機(jī)支付系統(tǒng)支付寶引入其在德國(guó)的2000多家分店，吸引了大批中國(guó)游客前來(lái)購(gòu)物。

德國(guó)中國(guó)電子商務(wù)顧問(wèn)艾林內(nèi)·阿佐亞表示，歐洲品牌僅僅依靠“歐洲制造”的標(biāo)簽還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠（打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者）。中國(guó)市場(chǎng)比其他市場(chǎng)更復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)了解中國(guó)的法律和文化。最關(guān)鍵的是給中國(guó)消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)，例如學(xué)會(huì)通過(guò)微信與消費(fèi)者進(jìn)行溝通等。▲（作者揚(yáng)尼克·貝倫斯，青木譯）