學(xué)會(huì)“智能+”思維

易山

人工智能時(shí)代正在呼嘯而來(lái)。

2017年人工智能首次被寫入政府工作報(bào)告。同年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，把人工智能上升至國(guó)家戰(zhàn)略高度。近日，《浙江省促進(jìn)新一代人工智能發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2019—2022年）》正式印發(fā)，標(biāo)志著浙江的人工智能也將進(jìn)入發(fā)展快車道。

人工智能對(duì)未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力毋庸置疑。在智能時(shí)代，世界上最重要的資源不再是石油，而是數(shù)據(jù)。基于數(shù)據(jù)、技術(shù)和商業(yè)應(yīng)用的智能企業(yè)正在迅速崛起，城市大腦、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)正在成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。在智能時(shí)代，企業(yè)要想勇立潮頭，在時(shí)代潮流中網(wǎng)到大魚，必須學(xué)會(huì)“智能+”的思維方式。

筆者認(rèn)為，“智能+”思維應(yīng)該包括以下幾個(gè)要素：

一是具備“站在山頭看全景”的能力。智能時(shí)代，概念層出不窮，創(chuàng)新無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生。企業(yè)必須看清產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求的痛點(diǎn)和技術(shù)發(fā)展的主流，沒(méi)有對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)以及產(chǎn)業(yè)未來(lái)的整體把握就很容易做出在當(dāng)時(shí)看起來(lái)正確無(wú)比，日后卻讓企業(yè)痛苦不堪的錯(cuò)誤決策。

二是保持專注。去年是改革開放四十年，我集中走訪了浙江省40家技術(shù)創(chuàng)新型代表企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些成功企業(yè)身上都有一個(gè)特性——他們無(wú)一不是深耕于某個(gè)領(lǐng)域，具有專長(zhǎng)的企業(yè)。對(duì)比我在改革開放三十年時(shí)對(duì)當(dāng)時(shí)浙江各行各業(yè)最具代表性的30家企業(yè)的調(diào)研，可以很清晰地看到，企業(yè)的發(fā)展邏輯已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。過(guò)去企業(yè)講求的“更快進(jìn)入、更大規(guī)模、多元經(jīng)營(yíng)、乘勢(shì)而上”這樣的信條，如今已經(jīng)不靈了。

三是重構(gòu)學(xué)習(xí)模式。企業(yè)的智能化改造需要數(shù)據(jù)作支持。今天80%的數(shù)據(jù)是在防火墻之后的企業(yè)數(shù)據(jù)，深度開發(fā)這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，尚需要更多的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)。目前，人工智能技術(shù)專家往往缺乏對(duì)具體行業(yè)的了解，而每一個(gè)行業(yè)也往往缺乏精通人工智能技術(shù)的專家。一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高水平的“智能+”，就不能僅僅停留于引進(jìn)一套智能系統(tǒng)或者加入一個(gè)智能技術(shù)平臺(tái)，而必須提升從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)的能力。一方面，企業(yè)需要建立更加開放型的學(xué)習(xí)體系，必須與國(guó)際國(guó)內(nèi)的科研機(jī)構(gòu)合作，維持國(guó)際一流的思維與視野。另一方面，需要組建自己的“智能+”專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入思考“智能+”想做、能做和可做的方向與策略，推動(dòng)技術(shù)、市場(chǎng)與企業(yè)智能化發(fā)展的深度對(duì)接。

四是數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)。在智能時(shí)代，產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系更加緊密、互相依存和融合程度會(huì)更高。與此同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從技術(shù)研發(fā)、組織生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷，建立商業(yè)生態(tài)，各環(huán)節(jié)的銜接也將更加高效，大批“無(wú)人車間”“無(wú)人工廠”將不斷涌現(xiàn)。隨著數(shù)據(jù)融合的深入，跨行業(yè)發(fā)展將變得更加容易，產(chǎn)業(yè)邊界也將進(jìn)一步淡化。在智能時(shí)代，企業(yè)必須打通不同來(lái)源、不同類型的數(shù)據(jù)，并且讓數(shù)據(jù)進(jìn)行流動(dòng)、共享、疊加以及復(fù)用，讓數(shù)據(jù)走向融合。在這一過(guò)程中，優(yōu)秀的企業(yè)將掌握數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)。建立自主可控的數(shù)據(jù)生態(tài)、數(shù)據(jù)能力，并形成良性的商業(yè)生態(tài)體系。掌握數(shù)字主導(dǎo)權(quán)的企業(yè)將更容易開展市場(chǎng)形象塑造以及長(zhǎng)尾創(chuàng)新。