由交往行動(dòng)理論淺談網(wǎng)絡(luò)暴力

劉圣晏

摘 要：網(wǎng)絡(luò)的誕生極大的豐富了我們的生活，但網(wǎng)絡(luò)交往的弊端也是顯而易見的，網(wǎng)絡(luò)言論自由所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)暴力事件屢見不鮮，造成了極大的危害。文章就當(dāng)代著名哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，尤爾根·哈貝馬斯的“交往行動(dòng)理論”中合理化的概念來(lái)淺析現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)言論的合理化，明確交往行動(dòng)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的意義，并提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：交往行動(dòng)理論;網(wǎng)絡(luò)交往;言論自由;合理化

一、網(wǎng)絡(luò)中的言論自由

自20世紀(jì)中后期網(wǎng)絡(luò)誕生以來(lái)，隨之其不斷完善，功能逐漸強(qiáng)大，如今已經(jīng)成為人們生活中必不可少的要素。網(wǎng)絡(luò)的廣泛性是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，無(wú)論大事小事都能成為網(wǎng)上談?wù)摰慕裹c(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的便捷性和互動(dòng)性使得你發(fā)送的信息很快就能被大量的網(wǎng)友看到，并能即時(shí)獲得回復(fù)，第一時(shí)間形成不同意見之間的交流互動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)的弊端也不容忽視，其中之一就是所謂的“言論自由”。網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的世界，你只需要一個(gè)虛擬的身份就可以登陸，不必暴露自己的真實(shí)信息，而且多數(shù)的網(wǎng)站都有匿名這一功能，但正是匿名性大大提高了人們的言論自由。其實(shí)匿名上網(wǎng)無(wú)可厚非，不想暴露自己的使用記錄等信息也是正常的。但是在某些平臺(tái)的非實(shí)名制度下，人們的言論自由被無(wú)限放大，無(wú)論你說(shuō)了多么惡毒的話去攻擊別人，或是故意捏造傳播別人的隱私與負(fù)面消息，你基本不會(huì)受到制裁，無(wú)非也就是換一個(gè)賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)行這種不恥的活動(dòng)。我們一般把這個(gè)群體叫做噴子或鍵盤俠。他們一般生活中很低調(diào)，又可能遭受挫折，在網(wǎng)絡(luò)中憑借個(gè)人價(jià)值觀來(lái)評(píng)判世界，亦或發(fā)泄不滿，憤世嫉俗。雖偶有正確性，但因?yàn)樽陨淼木窒扌远ピ灸康模纬蓸O端觀點(diǎn)變成道德綁架，或是跟風(fēng)評(píng)論，易被有心機(jī)的人利用，形成群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

細(xì)數(shù)近年來(lái)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，帶給受害人的是無(wú)盡的痛苦。被人肉曝出真實(shí)信息，不堪辱罵結(jié)束自己生命的不在少數(shù)，其中很多人都是公眾人物。這其中大多數(shù)受害人并無(wú)過(guò)錯(cuò)，他們只是被誤解，然而多數(shù)網(wǎng)民在官方的結(jié)果出來(lái)之前，就已經(jīng)開始對(duì)受害人進(jìn)行了攻擊，一般的熱點(diǎn)事件，在短時(shí)間內(nèi)就能獲得數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)的關(guān)注，同時(shí)也能引起的廣泛的討論和評(píng)論。

到底是什么原因?qū)е铝司W(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)？這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是否合理？

二、合理化

基于上面提出的問(wèn)題，我嘗試用《交往行動(dòng)理論》中有關(guān)合理化的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行解讀。

哈貝馬斯認(rèn)為“我們把那種能借助與一定范圍的內(nèi)容的關(guān)系，對(duì)自己行動(dòng)進(jìn)行辯護(hù)的人，稱為合理的。但是，在規(guī)范行動(dòng)發(fā)生沖突時(shí)，只有卓有遠(yuǎn)見地進(jìn)行行動(dòng)，就是說(shuō)，既不冷淡漠視，也不追隨直接的利益，而是努力按照道德觀點(diǎn)，公正地判斷這種沖突，平等地調(diào)節(jié)之中沖突的人，才是合理的”。“如果行動(dòng)者運(yùn)用了諸如強(qiáng)烈的、令人入勝的、奇特的、恐怖的、令人厭惡的等等修飾詞語(yǔ)，從而使他們生活世界的其他成員，能通過(guò)這些描述，重新認(rèn)識(shí)自己在類似情況下的活動(dòng)，那么，這些行動(dòng)者的行動(dòng)就是合理的。相反的，如果行動(dòng)者完全是按照自己的意愿運(yùn)用價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而他們就不在能運(yùn)用文化方面通行的見解，那么他們的行動(dòng)就是異常的。但是，在這類私人評(píng)價(jià)中，也有一些評(píng)價(jià)可能包含嶄新的特點(diǎn)。當(dāng)然，這些具有新特點(diǎn)的評(píng)價(jià)，是通過(guò)一種真實(shí)的表達(dá)，例如通過(guò)藝術(shù)作品鮮明的即美學(xué)的形式表現(xiàn)出來(lái)的。與此相反，異常的表達(dá)遵循的卻是僵硬的模式，他們的內(nèi)容意義不能通過(guò)詩(shī)歌語(yǔ)言或人物造型的力量表現(xiàn)出來(lái)，而只是具有私自的特點(diǎn)。”通常情況下，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)他人進(jìn)行言語(yǔ)攻擊的人，當(dāng)他看到網(wǎng)絡(luò)上的一則新聞時(shí)，第一反應(yīng)就是對(duì)其進(jìn)行批判。為了爭(zhēng)取他人的支持，發(fā)表煽動(dòng)性的言論蠱惑別人站在自己的一方，并與和自己持不同意見的人產(chǎn)生爭(zhēng)吵、謾罵，從而形成大規(guī)模的輿論攻擊。他們并不想自己的行為是否符合道德，是否公平公正，僅僅是為了發(fā)泄私欲，滿足所謂的“言論自由”。但是不可否認(rèn)有段子手的存在，他們的表達(dá)相比于噴子而言，可以算作“具有新特點(diǎn)的評(píng)價(jià)”。他們用現(xiàn)實(shí)事件做引子，采取博人一笑的方式，去表達(dá)社會(huì)中的某些現(xiàn)象，既不極端又說(shuō)出了自己的觀點(diǎn)，又能引起民眾的反思。除了這一點(diǎn)，下面這一觀點(diǎn)也是造成網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之一。

“有論據(jù)的論斷和有效的行動(dòng)，確實(shí)是合理性的標(biāo)志”。“總之，我們把合理性理解為具有語(yǔ)言能力和行動(dòng)能力的主體的一種素質(zhì)。合理性體現(xiàn)在總是具有充分論據(jù)的行動(dòng)方式中。這意味著，合理的表達(dá)要經(jīng)得起客觀評(píng)價(jià)”。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，要有充分的客觀事實(shí)來(lái)證明你所表達(dá)的結(jié)論是正確及可靠的，不能信口雌黃，無(wú)事實(shí)無(wú)根據(jù)的造謠。而沒有論據(jù)的論斷導(dǎo)致網(wǎng)友跟風(fēng)的情況，出現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)事件中。之前的“南京南站猥褻女童事件”，哈爾濱理工大學(xué)的畢業(yè)生李炳鑫只因和猥褻女孩的嫌疑人長(zhǎng)的有些相似，就因此被網(wǎng)友人肉。而造謠誣陷他的大學(xué)同學(xué)，在毫無(wú)證據(jù)的情況下僅因照片相似而留言“這是我大學(xué)同學(xué)李炳鑫”，并沒有向李炳鑫本人和熟識(shí)李炳鑫的人去進(jìn)行求證，一些不理智的網(wǎng)民從攻擊他本人到攻擊他的同學(xué)和學(xué)校，情況愈演愈烈。如果不是李炳鑫就業(yè)的公司幫他發(fā)聲證明，他仍舊要繼續(xù)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊。

網(wǎng)友在公安系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)果出來(lái)之前，就已經(jīng)一窩蜂地對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行口誅筆伐。而官方公布的結(jié)果，直接擊碎了之前的謠言，證明了當(dāng)事人的清白。但并不是所有的網(wǎng)民都是謠言的傳播者，那么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力的都是哪些人呢？

哈貝馬斯對(duì)合理的人的行為有明確的解釋，“誰(shuí)要是系統(tǒng)的自欺欺人，他的行動(dòng)就是不合理。但是，誰(shuí)要是能夠解釋自己的不合理性，他就是一個(gè)具有合理性的人，因?yàn)樗粌H具有判斷能力和目的合理的行動(dòng)，具有道德審判力和可信任的實(shí)踐，具有敏銳的評(píng)價(jià)和美學(xué)表述能力，而且具有能力針對(duì)自己的主觀性進(jìn)行反思行動(dòng)，具有能力洞察對(duì)自己認(rèn)識(shí)方面、道德實(shí)踐方面和美學(xué)實(shí)踐方面表達(dá)的一系列不合理的限制。”一個(gè)人的素質(zhì)一般來(lái)說(shuō)，是指在人的先天生理的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過(guò)后天的教育和社會(huì)環(huán)境的影響，由知識(shí)內(nèi)化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)及其素養(yǎng)、修養(yǎng)和能力的總稱。正常情況下一個(gè)人的受教育程度越高，他的素質(zhì)越高，他對(duì)事物的評(píng)判就越客觀。很少看到受過(guò)高等教育的人參與到網(wǎng)絡(luò)暴力中，因?yàn)樗麄儗?duì)自己的行為有著清晰敏銳的評(píng)價(jià)，知道基本的行為規(guī)范，在自己不了解的領(lǐng)域不隨意評(píng)價(jià)。即使在專業(yè)領(lǐng)域也要按照事實(shí)去客觀的表達(dá)自己，且并不會(huì)因與他人的觀點(diǎn)不同而動(dòng)怒，而會(huì)虛心交流辯論。不會(huì)跟風(fēng)評(píng)論，不會(huì)肆意謾罵。但是受過(guò)高等教育的網(wǎng)民畢竟是少數(shù)，所以網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生很難阻止。

從上述觀點(diǎn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生既有合理的一面也有不合理的一面。合理是因?yàn)樗前殡S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)的新特性以及現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)受眾群體的受教育程度，加之法律在網(wǎng)絡(luò)中并不像在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中那么有威懾力，使我們無(wú)法完全杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。不合理是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)暴力本身是錯(cuò)誤，該行為嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的民主交流，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遭到破壞，但是網(wǎng)絡(luò)暴力是可以在未來(lái)被逐步杜絕的。那么，想要杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力，我們可以從交往行動(dòng)理論中獲取一些啟示。

三、交往行動(dòng)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的意義

在當(dāng)今娛樂至死的大形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)是娛樂宣傳的重要陣地，任何娛樂項(xiàng)目都要基于網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)，公眾漸漸被娛樂所麻痹，思考的越來(lái)越少，而一味的沉浸于短期的快感之中，絲毫意識(shí)不到如今網(wǎng)絡(luò)交往的環(huán)境已被破壞，陷入了病態(tài)之中。所以我們急需一種理性的交往模式，阻止網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的惡化，讓民眾恢復(fù)理性。由此來(lái)看哈貝馬斯的交往行動(dòng)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往有著非常重要的指導(dǎo)意義。

第一，有利于人們明晰網(wǎng)絡(luò)交往與傳統(tǒng)交往的差異。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交往的全新特征已經(jīng)逐漸顯露，這些特征正在革新我們傳統(tǒng)的交往方式。但這并不意味著無(wú)視傳統(tǒng)交往規(guī)范，造成空泛的、形式上的言論自由，而是要更加注重新形勢(shì)下的交往準(zhǔn)則和民主氛圍，規(guī)范人們的交往行為。

第二，有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流的合理化。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比之前的任何系統(tǒng)都要復(fù)雜，它的功能更廣泛，人群更多樣，構(gòu)成更多元，它涵蓋了現(xiàn)代公共領(lǐng)域的所有要素。那么我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)，更要厘清新型的網(wǎng)際關(guān)系，明確網(wǎng)絡(luò)交往的原則，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的民主環(huán)境，樹立正確的交往目的性和合理性，避免負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。

第三，有利于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)實(shí)踐。在哈貝馬斯的交往行動(dòng)理論中“規(guī)范語(yǔ)用學(xué)”是非常重要的一部分。任何人的生活都離不開交往行為，而語(yǔ)言是交往的主要工具，這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)交往中體現(xiàn)的更加突出，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲取和傳遞的絕大部分信息都是用語(yǔ)言來(lái)完成的，因此哈貝馬斯將交往理性和語(yǔ)用原則統(tǒng)一起來(lái)的思想，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)交流中的話語(yǔ)實(shí)踐有著重要的意義。

第四，有利于恢復(fù)公眾的道德認(rèn)同，強(qiáng)化主體間性。交往行動(dòng)理論所倡導(dǎo)的交往理性，能夠有效的降低網(wǎng)絡(luò)交往中的交往失范，尤其是在匿名環(huán)境下的示范。其本質(zhì)仍是提升人們之間的道德認(rèn)同感，進(jìn)而增強(qiáng)主體間性。

我相信對(duì)哈貝馬斯的交往理論的運(yùn)用，以及逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，將有助于形成自由民主的網(wǎng)絡(luò)交往模式以及和諧規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序。

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