文/廣東食品藥品職業學院 何勝輝
智能終端設備(如智能手機、掌上電腦等)的普及使移動辦公成為趨勢,它將人們從PC前解放出來,使工作變得更為高效和人性化。各組織各單位信息化工作的重心也會順應潮流逐漸轉移到移動端,移動辦公平臺質量的優劣,將直接影響著各組織各單位未來信息化工作的成敗,而平臺是否經得起檢驗,能否盡可能多的為各組織各單位的發展提供助力,技術選型是關鍵。
當前相對較為成熟應用于移動平臺搭建的技術路線主要有APP和微信企業號兩種模式,下面就這兩種技術模式各自的特點分別進行探討。
(一)APP技術。APP是英文Application的簡寫,直譯就是應用軟件的意思。通俗來說APP一般指的是人們目前所使用的智能手機中的應用軟件。當下主流的智能手機系統主要包括:IOS系統、安卓系統、Symbian、Windows Phone和Blackberry OS等,在這些手機中安裝并具備特定功能供用戶使用的軟件程序就叫做APP。APP一般要到各個應用市場上去下載,IOS系統中使用的APP應用商店為蘋果公司iTunes商店里面的App Store,安卓系統中使用的APP應用商店有60手機應用商店、華為應用市場、小米應用商城、百度Android應用中心、豌豆莢、91手機助手等各種第三方應用平臺。
(二)微信企業號技術。企業號是騰訊公司為企業客戶在微信上提供的移動應用入口。用來幫助企業建立員工、上下游供應鏈與企業IT 系統間的連接。基于微信企業號,企業或第三方合作伙伴能夠簡潔、快速實現高質量低成本的移動應用,實現涵蓋生產、管理、協作、運營等各環節的移動化。企業號作為企業級IT 移動化解決方案,非常適用于企業、政府或其他組織。經過多年來的持續發展和完善,微信已從當初單純的移動即時溝通工具演變為集眾多應用功能于一體的超級移動交流平臺,它的即時溝通功能包含圖文、語音、視頻、文件傳輸等多種方式,其它高級應用還有朋友圈、微信支付、掃一掃、搖一搖等。在微信企業號開發時可方便調用上述各項功能,給用戶提供良好、熟悉的操作體驗和豐富的應用場景。
(三)兩種技術比較列表。APP和微信企業號兩種技術模式各自的特點詳見“表1”。
其實微信也是一個APP,但這個APP就好比一個已經成功運營多年,功能非常完善的大型商城。而微信企業號就是進駐該商城的一個店鋪,借商城之勢,充分利用它已有的成熟配套和旺盛人氣來推廣商品,從而達到事半功倍的效果。而如果全新開發一個APP,就如同自己在一個陌生的地方另開新店,所有一切都要從頭做起,僅建立用戶管理體系并推動組織內部全員注冊在很多時候讓人焦頭爛額。而如果僅僅是請大家關注一下微信的企業號,就不太容易產生大的阻力。
微信企業號技術相對于APP技術最主要的區別就是微信企業號的應用主要集中在大眾化需求范圍,對那些相對比較偏門的功能實現有些困難。但作為一個組織的移動辦公平臺,其所涉及的各種業務,一般都是通用的需求,微信企業號技術可以完全滿足,而且這也正是微信企業號技術的優勢所在。
另外,使用微信企業號技術,可能會讓人有這樣的一種顧慮,就是將來的發展會受制于騰訊公司。這個問題當然是確有可能,但筆者認為,針對這種可能沒必要過分杞人憂天。因為當今社會本身就是分工協作型社會,沒有人能夠和有必要所有工作都從頭做起。而軟件開發本身就一個循序漸進的過程,現在的軟件系統都是在前人的基礎上不斷改進而成的。即使是選用APP,也存在買別的公司產品或委托開發或在中間件的基礎上開發的情形,而這同樣難免受制于人。騰訊公司作為負責任的國際化IT巨頭,其開放性和可靠性是毋庸置疑的。在微信企業號上進行開發,只是利用其公開發布和提供的標準和接口,具體的應用服務均搭建在自己的服務器上,自己負責日常管理和運維,已經在很大程度上保證了自身的獨立自主性。最為重要的是,騰訊公司是我們中國人自己的企業。

表1 APP和微信企業號兩種技術比較列表
綜上,筆者認為,采用微信企業號技術來建設組織的移動辦公平臺相比于使用APP技術更為恰當,如果是其他的移動應用業務需求,則需要具體問題具體分析。總之,對于那些已經形成規范和具有普適特點的移動應用的實現,更多的還是應該考慮利用微信企業號技術來實現,以提高效率,降低開發和運營成本。