圖書館總分館建設之我見

丁維蝶

我館于2018年被省確定為總分館建設試點單位。開展此項工作一年多來，我館及總分館建設工作都取得了一定的成效，產生了一定的社會效應，深受上級文化部門領導及專家的充分肯定，得到了廣大人民群眾的認可。綜觀總分館建設工作，筆者認為有以下幾個方面值得總結和推進。

一、總分館建設推動了我館總體業務的提升

總分館建設工作開展以來，我館始終堅持了“內強業務，外樹形象”的運作模式，不斷加強我館內部建設和業務提高。一是加強了內部人員業務知識的提高，堅持把業務學習、業務技能作為全館工作第一要務來抓好。主動分批分期組織全館人員到兄弟單位學習觀摩，積極組織一系列的知識講座，主動選派各業務骨干有針對性地到省內外學習培訓。同時要求各個工作人員要在自己工作崗位上堅持“以崗代學，以學代訓”的方法，努力強化大家的業務意識，不斷打牢業務知識基礎。二是積極組織開展崗位練兵。圖書館工作看似簡單，但實際比較專業化。每個工作崗位都有它的工作特點、業務知識以及操作技能，這些基本工作基礎不扎實，工作起來如同蜻蜓點水，不深入，工作成效不明顯。

二、總分館建設推動了我館地位的提高

過去我館一般是在本館開展服務工作的。由于服務范圍小，服務對象少，許多群眾根本不知道圖書館在哪里，干啥用，甚至連長期住在城區的群眾也不知道?？偡逐^建設開展后，我館的服務工作不斷從固定服務型轉為流動服務型，除了在本館舉辦一系列的活動外，還經常到各鎮（街）分館（文化站）、各村服務點（文化室）組織開展知識講座、圖片展覽、閱讀演講比賽、讀書征文比賽、“粵讀越精彩”21天閱讀挑戰等等多種形式的活動。服務范圍不斷擴大，服務對象不斷增多。尤其是到各村服務點組織開展一系列活動，群眾熱情高漲，積極配合，踴躍參加。許多群眾說從來沒見過在我村搞過這些活動。特別是組織各種讀書活動和征文比賽活動，一些獲獎的小朋友領了書包等文具以及稿費后，那高興勁簡直無法形容，許多家長連連稱贊，群眾對此非常贊成，非常滿意，活動取得了良好的學習效果和社會效應。通過在分館、服務點組織開展這些活動，不僅提高了我館的形象和地位，更重要的是激勵許多小朋友熱愛讀書、熱愛學習，培養他們孝敬父母、孝敬老人的良好社會道德風尚，同時也活躍了農村的文化生活。

三、鍛煉了隊伍，提高隊伍的整體素質

我館現有編制人數只有9人，在職人員9人，人員少，工作量大。過去我館工作只求滿足于正常的免費開放工作需要，活動只是每年重大節假日才搞一兩場。而總分館建設工作開展后，我館平均是兩周1次活動，而且大部分活動是走出館外組織的。為正確處理好正常免費開放工作與總分館活動的關系，確保正常工作與外出活動兩不誤，我館工作人員都加班加點準備活動資料及其他工作。而且為了讓更多的學生及社會各界群眾參與其中，最大限度地滿足基層群眾的文化需求，我館大部分活動只能采取在晚上或雙休日開展。為解決組織活動人員緊缺問題，我館充分利用各分館及服務點工作人員，有時還邀請文化志愿者參與。通過組織這些活動，既鍛煉了我館全體人員，也鍛煉了各分館及各服務點工作人員。不僅提高了大家的業務水平，也提高了他們組織活動的能力，大家都非常樂意主動參與，大家工作姿態、精神面貌都發生了很大的變化。

四、加強溝通，盤活資源，實現文化資源共享

過去我館的工作主要是以服務讀者、收集整理古籍為主，所有工作幾乎都是以館基本業務工作而轉，很少與外單位工作溝通?？偡逐^建設工作開展后，我館工作由過去的以“館”還是“館”的模式，轉變為館與站（分館）、館與農村文化室（服務點）工作常聯系、常互動的模式，我館不但與各分館（文化站）、服務點（村社）常聯系。同時還不斷延伸到各鎮（街）文化站、各農村文化室，先后為各鎮（街）文化站、各農村文化室配送了圖書及書架等，并與各鎮（街）文化站、各農村文化室建立起互通互閱平臺，還經常派出我館業務骨干到各鎮（街）文化站、各農村文化室幫助整理圖書、圖書識別標碼、圖書上架、圖書電腦錄入等業務示范及指導，解決了各鎮（街）文化站、各農村文化室工作人員圖書管理業務不強的不足問題。由于各鎮（街）文化站、各農村文化室都建立起互通互閱平臺，現在全市各鎮（街）文化站都有效地實現了與我館乃至省內外大圖書館的圖書資源共享，更好地解決了基層圖書館圖書資源短缺的問題。

五、推進交流平臺建設

總分館的建設不僅推進了總館（館）與分館（站）之間的溝通，而且推進了分館與分館之間，服務點與服務點之間的溝通。總館、分館或服務點的每一次組織活動，總館都會邀請其他分館、服務點人員到場觀摩。他們之間互相交流，相互學習，取長補短，互相促進。這樣既加強了其他分館、服務點之間的溝通，又可提高其他分館、服務點工作人員的業務水平，從而提高總分館總體建設質量。

總分館建設工作經過一年多時間的努力，總館、各分館以及各服務點的建設規模、建設質量都取得了一定的成效，總分館的工作模式已經成功地實現了從固定服務向流動服務的轉型，并且有不斷向下沉的趨勢，深受基層群眾的喜愛，盡最大努力不斷滿足基層群眾的文化需求。但是總分館的建設工作還有待完善和提高。

一是要不斷擴大服務面。努力在短時間內實現全市21個鎮（街）分館、475個村（社）服務點全覆蓋，努力維護基層群眾基本文化權益?？偡逐^建設目前只是實施了部分鎮（街）文化站，及其所相應的部分村（社），覆蓋面還不夠全，延伸力度還不夠。因此，要不斷擴大覆蓋范圍，不斷加強延伸服務力度，力求短時間內實現全市全覆蓋，不斷滿足基層農村群眾的文化需求。

二是要提高服務質量，要從質量上要成效?？偡逐^建設一年多來，總館以及各分館都已成功地實現了服務方式的轉型。但是，隨著基層群眾對文化生活期盼值的不斷增長，過去服務的質與量無法滿足群眾的需求，必須要有新的突破。因此，總分館的建設還要繼續向服務方式轉型要質量、要成效，要繼續加大開展活動的數量，要努力提高服務質量，有條件的還可提倡活動互動，讓更多的群眾參與其中，力求活動取得更大的成效，力求把總分館的建設成效覆蓋到全市每一個角落，延伸到全市每一個村（社），真正實現文化資源共享。

三是要不斷發展壯大服務隊伍。隨著總分館建設力度的不斷加大，服務范圍不斷擴大，活動數量不斷增多，服務質量不斷提高，單單依靠現有隊伍力量是不夠的，這就要求服務隊伍不斷增強。因此，我們要不斷發展壯大服務隊伍，要加大全市鎮（街）文化站、村（社）工作人員的業務培訓，努力提高服務隊伍的業務水平和組織能力。

總分館建設是實施文化惠民工程的重要舉措，是認真貫徹落實《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》的實際體現。加強圖書館總分館建設既是基層群眾的迫切要求，又是全面實施文化惠民政策的有效落實，同時也是努力維護基層群眾基本文化權益的實際行動。因此，圖書館總分館建設力度只能加強，不能削弱;只能加速，不能止步，只有這樣，才能更好地滿足更廣泛的基層群眾需求。