肖平
【摘要】隨著醫療事業的健康穩定發展,醫院應當切實做好安全保衛工作。醫院保護工作中加強預防性安保措施的運用是安全管理體系核心部分,同時對于維護醫院就醫秩序具有重要意義。另外,保衛工作之中采取預防性安保措施能夠保障醫生以及患者生命財產安全,同時提升醫院的發展水平以及醫療質量,促進醫院健康、發展以及可持續發展。本文對預防性安保措施進行研究,以供相關專業人士進行參考和借鑒。
【關鍵詞】醫院;保衛工作;預防性;安保措施
隨著目前醫療體制改革的不斷深入,醫療服務質量得到顯著提高,當前形勢下,醫院需要對于自身保衛工作進行必要改進和完善,要求醫院保衛人員能夠有效及時處理盜竊以及突發性暴力事件,營造良好的治療環境。另外,對于醫院而言,要采取有效安全保護措施,針對違法犯罪行為要嚴厲打擊,保衛工作之中運用預防性安保措施能夠有效維護醫院秩序,從而促使醫院安全管理體系完善,促進醫院實現健康、穩定以及可持續發展。
一、醫院保衛工作的主要特點
(一)安全管理相對難度大。醫院要加強保衛工作,促進醫院秩序良好,其中,醫院保衛工作具有諸多特點,如保衛工作具備難度較高的特點,為了切實保障醫院之中預防性安保措施能夠在保衛工作之中順利落實,相關工作人員應當加強對安全保衛工作的重視程度,促使當前保衛人員能夠對醫院保衛工作形成較為全面的認識。目前醫院保衛工作之中,安全管理難度相對較大。由于目前醫院本身是一個較為開放的環境,同時醫院人員流動性相對較大,住院部、門診部集中大量人員,這樣就會導致醫院管理存在各種安全隱患,醫護人員、探望人員多,同時流動性大,這樣給目前安全管理工作人員造成了一定壓力,除此之外,某些犯罪分子會在醫院換班時進入病區從事非法活動,這樣不但能會造成醫院經濟損失,而且可能給患者造成經濟損失,對于醫院外界形象以及信譽造成負面影響。
(二)工作突發性。醫院保衛工作一個重大特點就是工作突發性,雖然醫療衛生事業不斷發展,但是醫療保障體制還是缺乏健全性以及完善性,患者以及醫院之間基本上就是經濟利益關系,而經濟利益關系往往較為脆弱,某種程度導致患者和醫生之間矛盾大,患者如果不滿意醫生的診治,甚至會導致患者家屬過于激動而出現暴力事件,突發性狀況會較多,隨著科學技術以及經濟的快速發展,侵襲性的檢查越來越多,一旦檢查失誤,可能會對于某些患者造成身體或者精神上的損害,這樣的情況下,會導致患者本人或者家屬情緒過于激動,輕者辱罵,重則毆打醫生等,這樣的情況,醫院的正常秩序會受到嚴重影響,需要保衛人員及時采取措施,維護良好的就醫秩序,保障醫院正常以及穩定運營。
二、醫院保衛工作之中的主要任務分析
對于目前醫院保衛工作而言,應當對于任務進行明確,促使保衛人員對于保衛工作重點內容及核心內容進行充分了解,這樣,能夠提升安全保衛工作質量以及工作效率,進而為后續預防性安保措施順利實施創造良好條件。目前形勢之下,為了安全保衛工作順利開展需要采取有效措施,針對當前安全保衛工作難度高以及突發性事件概率大問題,一方面通過有效技術手段,降低安全管理工作難度,另一方面,針對醫院中可能出現的突發性事件,安保人員應當在短時間內進行處理,避免突發性事件會對醫院正常穩定運行造成負面影響,保障醫院良好診療環境,促進醫院健康、穩定發展。
三、預防性安全保衛措施的實施
(一)完善醫院的安全管理體系。醫院保衛工作當中應當采取預防性安保措施,醫院之中要建立較為全面的安全管理體系,這是促使安保工作得到全方位落實的重要措施。另外,為了切實保障安全管理體系的合理性,相關人員要堅持科學性原則。安全管理體系對于醫院保衛工作健康發展具有十分重要的意義,新形勢之下,對于安全管理活動主要流程進行明確,同時要對于當前形勢下醫院保衛工作重點及難點進行全面以及深入考量。總體而言,安全保衛人員需要立足于保衛工作特點,針對于安全保衛工作流程進行全面梳理,同時由于整個醫院人流量大等特點,突發性情況就會增加,這樣的情況下,保衛人員應當針對不同區域進行巡視,加強安全管理工作,防止各區域出現突發性事件,例如,對于人流量較大地區要重點巡視,同時人流量大區域要建立較為全面安全的管理章程,同時對于保衛工作流程進行規范。另外,針對保衛工作人員思想進行必要教育,提升保衛人員的責任感。如果保衛人員發現醫院出現了破壞醫療設備或者盜竊行為,要在短時間內采取合理措施進行處理,保障醫院安全穩定發展。
(二)針對于醫院突發性事件進行有效應對。對于當前醫院而言,由于環境相對復雜,在安全保衛管理過程當中,管理人員應當采取較為合理的措施,針對醫院可能出現的突發性事件要采取科學有效的方式進行處理。另外,對于醫院安保人員而言,平時工作當中要堅持實用原則,醫院日常管理過程當中存在著多種多樣的活動,同時操作環節較多,為了適應當時醫院經營管理以及有效處理突發性事件,這就要求保衛工作按照流程辦事,這樣就能夠降低操作難度,促進保衛人員能夠短時間內處理突發性事件。除此之外,對于醫院保衛工作人員而言,應當從不同維度促使醫院保衛工作體系完善,同時應當對于自身工作責任進行明確。另外,醫院工作人員以及管理人員要針對突發性事件進行交流,通過交流研究出合理突發性情況處理方式,只有這樣,即便醫院突發性事件產生,也能促使突發性事件快速解決或者促使突發性事件影響范圍縮小,保障患者以及醫生安全。除此之外,醫院保衛工作之中運用先進技術,包括大數據技術、云計算技術等,還可以使用網絡攝像頭對于醫院各個區域進行監控,一旦監控到不良突發事件要及時處理,切實維護醫院健康穩定發展,保障醫院就醫秩序,從而提升醫院的服務質量。
四、結語
綜上所述,對于當前醫院保衛工作而言,應當實施預防性安防措施,針對于突發性事件以及安全管理難度較大的問題要及時進行解決,提升當前安全管理工作質量、效率,保障醫院、患者財產以及生命安全,維護就醫秩序以及保持良好的醫院環境,從而促使醫院實現健康以及穩定發展。
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