遼寧省農村電子商務發展問題探究

摘 ?要：本文從農村電子商務角度出發，分析了作為現代經濟熱點之一的農村電商在遼寧省的發展情況、遇到的問題，針對遇到的問題給出了一些可行的解決對策與方法。

關鍵詞：農村電子商務;遼寧省;解決對策

農村電商網絡零售額占全網網絡零售額的比例不斷飆升，在國家各項利好政策的支持和幫助下，農村電商一直處于高速發展的狀態，遼寧省農村電子商務的發展也呈現出了快速發展的勢頭。但是也存在一些問題，本文就是以遼寧農村電商為著力點進行分析與研究。

一、遼寧省農村電商發展現狀

（一）政府政策助力

2016年起，遼寧省將全面加快推進電子商務在農村地區的推廣以及應用，計劃到2020年，全省電子商務應用農村覆蓋率達到100%，進一步推動遼寧省城鄉一體化進程。

《遼寧省人民政府辦公廳關于促進農村電子商務加快發展的實施意見》日前正式發布。《意見》明確了三方面的重點任務，涵蓋推進農村電商的普及應用、培育農村電商市場主體、以及完善農村電商支撐體系等。

（二）產業平臺助力

遼寧省商務廳與中國郵政集團公司遼寧省分公司近日簽署戰略合作框架協議，雙方將充分發揮各自的優勢，共同助力遼寧省地區農村電商產業的發展。

目前，遼寧省共建立縣級電商服務中心41個、電商倉儲物流中心113個，開展農村電商培訓、帶動就業數萬人次，精準扶貧人數更是超過1萬人。

（三）電商企業助力

目前，遼寧省共有電商企業近 10 萬余家，在阿里巴巴集團、京東商城、蘇寧易購等電商平臺共開設網絡商店數量超過 25 萬個，電商從業人員約 68 萬人。去年，全省B2B市場交易同比增長 17.0%，占全省電子商務交易規模的 71%，居于主導地位。其中，大連、沈陽等 5 個地市 B2B交易額占全省 B2B 交易額的 81.6%。

二、遼寧省農村電子商務面臨的問題

在遼寧省農村電商快速發展的同時，也面臨著一些問題。

（一）網絡品牌意識薄弱

農村電商產品資源分散，缺乏品牌化運作觀念，農產品資源整合程度低。在已知的農產品中像丹東“九九草莓”、盤錦河蟹等認知度較高的農產品數量不多。

農村電商產品具有一定特殊性，客戶無法對產品質量進行有效的識別和分析，很難建立起完善的質量監督體系，限制農產品的質量保證。

（二）農村電商從業者自身文化水平和理念不高

從村電子商務從業者學歷文化水平普遍不高，創業理念缺乏，計算機操作技能程度不高，網店的前臺后臺操作對他們來說不易。思想上對農村電子商務認識程度不高，有一定抵觸心理。具有一定知識的青壯年群體，往往選擇外出打工，對信息化等現代科技認識不足，上網只停留在表面階段，談不上電子商務相關交易。

（三）電子商務專業人才缺乏

由于經濟和文化以及其他因素的影響，具有專業知識與實踐技能的電子商務專業人才不愿意到農村去工作，加之農村電商人員知識水平與自身能力有限，人才匱乏是制約當地電子商務發展的關鍵因素。遼寧在發展的過程中尤其注重人才的培養與引進，但是電子商務相關人才仍然缺口很大，還無法適應當前電子商務整體發展的需求。

（四）物流等基礎設施環節缺乏

物流環節的通暢決定電子商務產品是否能夠順利地流通，遼寧城鎮物流體系雖然發展迅速但還不夠完善，有些快遞公司配送范圍只能到鄉鎮，很多自然村沒有設置物流網點，過低的物流覆蓋率，嚴重影響了農村電子商務的發展。

三、解決遼寧省農村電子商務發展中問題的對策研究

（一）加速品牌創建，提升農產品標準化和品牌化水平

按照電商產業要求，推進電子商務與產業發展融合，挖掘遼寧的飲食文化、旅游文化、歷史文化內涵，打造培育好電商農產品例如“丹東九九草莓”、“盤錦錦珠米”等知名品牌;理順和簡化農產品認證的環節，積極引導我市農產品參加QS、SC認證逐步建立起涵蓋生產過程控制、質量檢驗、冷藏保鮮等環節的一整套質量管理體系。

（二）增強基礎設施建設

基礎設施建設薄弱，是廣大農村地區發展電子商務的最大短板和痛點，保障農村物流體系建設，完善農村地區寬帶網絡，實現覆蓋率快速增長，逐漸縮小城鄉間的差距。整合物流系統與物流相關企業，運用先進的信息技術和綜合交通運輸體系建設、先進的企業管理制度，建立以電子商務交易為中心的實時物流信息共享平臺。

（三）規范市場運行、建立標準化體系

目前農村電子商務市場還是存在各種亂象，盡快加強和完善法律、標準等各方面制度與政策，發揮制度引領、規范和保障作用。完善批發、零售等物流環節，加強農村電子商務發展中農產品生產、配送等各環節的標準體系建設，規范市場運行秩序，引導行業、企業積極良性發展，打造農村電子商務發展的健康、法治、有序的營商環境。

（四）增強培訓、人才引進、公共服務等力度

推動城鎮公共服務向農村延伸，為條件不豐富的當地居民提供代理購買、溝通、退換貨等服務，幫助解決遇到的技術、政策、人才、資金等方面的問題。加大電子商務專業培訓，幫助農村電子商務從業人員快速掌握電子商務基本應用，對充滿信心與激情的回鄉創業青年進行創業指導，激發他們的創業熱情，解決創業過程中遇到的實際困難。為農民提供經營、推廣、操作、結算等專業化服務，增強市場競爭力。

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作者簡介：

王玉（1986.6-），女，漢族，遼寧省西豐縣人，教師，講師，電子商務方向。