淺談信息管理在高校后勤物業管理工作中的應用

王宇

摘要：在信息化時代，各個國家對于信息技術的應用與探索為人類社會帶來了翻天覆地的變化，信息化管理技術也因此成國家提高國家力量的重要性技術，因此，而高等教育作為國家經濟發展和社會進步的主導者，必須要進行綜合性的信息化發展，而高校后勤物業管理工作正是高校信息化的一大進步。

關鍵詞：信息管理;高校后勤;物業管理

中圖分類號：G492 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0165-01

近幾年來，隨著高校物流社會化改革的深入，高校物業管理也呈現良好的態勢，在物流社會化改革的早期，信息化管理制度仍然是一個非常陌生的詞匯。在全球信息化的形勢下，高校后勤物業管理也隨著潮流逐漸信息化，信息化管理方式可以極大程度上的提高高校后勤物業管理工作效率。高校物流管理信息化是高等教育信息化的重要組成部分，這也是高等教育信息化的必要條件，也是進一步推動高校后勤物理管理工作改革發展的根本條件。

一、信息管理對于后勤物業管理工作的重要意義

隨著現代信息技術在高校各領域的廣泛應用，高校的教育科研和服務功能得到了加強和擴展。傳統的工作方式暴露出了它的局限性，無法完成信息管理所能帶來的工作效率。廣泛的信息技術應用和信息資源的深入發展，不僅對高校物業的傳統工作方法提出了嚴峻的挑戰，而且給高校后勤工作帶來了新的機遇，使后勤物業管理工作變得更加高效簡潔。所以，推進高校信息化建設，建設良好的后勤物業管理服務信息平臺，有利于提高高校物業管理服務水平，加快深化和擴大高校物業教學科研服務功能的速度，將更好的信息資源和服務保障提供給教學和研究服務。

二、后勤物業管理工作信息化建設目前存在的問題

（一）對信息化管理方法認識不足

大多數后勤物業管理工作的員工，都是年級較大并且工作經驗豐富的老員工，他們普遍對于物業管理信息化感到陌生，相比于信息化管理工作他們更習慣于傳統的管理工作模式，因此通常會對信息建設采取消極，甚至抵制的態度。除此之外，還有一些人對信息技術的了解不夠深入，無法更加全面地了解信息系統的建立過程，更無法將信息技術與業務流程整合，導致后勤物業管理工作信息化無法正常發展。只有將高校后勤物業管理中存在的各種信息進行系統的整合，以此來更快地讓工作人員熟悉信息化管理的具體流程，才能從根本上改變員工對于信息化管理認識不足的問題。后勤物業工作涉及內容多，涉及面廣。如果你不夠認真仔細，就很容易出現漏洞，在你的工作中留下失誤。信息管理可以簡化后勤物業管理部門的工作流程，從根本上減小員工的工作壓力，并在一定程度上提高員工的工作效率，這樣信息管理也可以實現實時的信息共享，使各部門之間可以進行合作來增加工作效率。

（二）缺乏具體性工作框架

大多數高校后勤管理缺少具體性的工作框架，一定程度上使得工作流程過于繁復，難以科學高效地將信息進行采集，整合的處理，這一定程度上使高校后勤物業管理工作信息化的發展遭到反對，從而影響物業管理信息化的推廣程度。后勤工作涉及學校的各個方面。與下屬中心的功能有許多聯系，許多資源可以互相分享。通過信息管理平臺，各部門可以實現公共資源和物流的統一顯示和調用，但是這就需要有具體的工作框架。

三、信息管理在后勤物業管理工作上的具體實施內容

（一）高校領導層提高對于后勤物業管理信息化建設的重視程度

良好的后勤物業管理是學生校園生活的根本保證，也是學校老師教學工作的基礎支持，它與我們息息相關，因此執行信息化管理的這個過程是非常有必要的。首先是高校后勤工作的后勤管理部，要確定專門的管理者。后勤工作應在信息管理化后勤物業工作的指定的管理人員的領導下工作，從而使工作過程中的每一個步驟都可以圓滿的完成，并且在工作期間，高校領導應該給予后勤工作人員具體的工作方向，并且應該組織人員以后勤物業管理工作的工作需求為實際內容，建立一個公共平臺，進行關于物業信息化管理制度的工作交流。高校應給予后勤物業管理工作高度重視，保證管理工作的人力及物資支持，并且應逐漸加強和完善信息化的管理制度，從長遠來看，信息化管理在高校的后勤物業管理工作順利發展過程中具有重要作用。

（二）高度重視高校物業管理平臺的構建

建立關于后勤物業管理信息的平臺是信息化管理模式的重要步驟，集團化管理使物業管理成為相互關聯的部門，信息的收集和整合成為自然高效的后勤工作。在信息化管理的過程中需要高校建立屬于自己的信息數據庫，形成屬于自己的信息數據鏈，并且在數據庫中應將數據分門別類的整合在特定的檔案中。收入和資本支出、人員配置、監督和績效評估都包含在統一的標準中，也包括管理層的變動，使其平穩有序的進行。其次，物流物業管理部門應積極建立信息管理系統模型，將高校內所有部門的數據進行整合，以多方合作的模式將工作化繁為簡，利用信息化管理的便捷性，最大程度上的增加工作效率，建立一個信息管理平臺，將各個職位的職責和權力更精確地確定。高校的物業管理信息化應在按部就班的任務推動下穩步實施，逐一實現。

（三）制定明確的信息化管理制度

推廣高效的信息化管理模式需要建立明確的后勤物業管理工作制度，明確的信息化管理制度可以在高校的所有部門中實施，并且可以按照系統理念成為一個系統工程。在明確的信息管理制度下，各種相關的物業管理文件都應被納入管理機制，整個物流管理部門開啟高效模式，信息化最大限度地提高了工作效率。在物業管理工作改革過程中，信息化逐漸成為工作高效簡潔的代名詞。高校要充分結合自身實際，明確自身有效資源，使信息化管理在高校后勤物業管理工作中充分發揮作用。高校要充分發揮信息平臺的作用就必須選聘知識型管理人才，利用信息技術補充后勤隊伍。同時，積極培養敢于創新，勇于嘗試，并且信息化技術優秀的專業人才。

四、結語

和其他工作崗位相比，高校物業管理部門的工作強度和壓力是難以想象的。高校師生人員眾多，因此物業管理難度也繁瑣困難。后勤物業管理部門的工作又是師生日常生活的關鍵，所以后勤物業管理工作責任非常沉重。因此，信息管理相關技術在高校物業管理中的應用可以大大降低工作難度，使物業管理工作更加簡潔高效。