現代企業應收賬款管理的現狀及對策探討

趙惠科

摘要：現代企業的運營中，應收賬款作為一項債權，提高其管理水平是在市場環境中充分發揮企業優勢的重要方式。企業估算應收賬款總值所獲得結果可以作為一項參考依據，對促進企業價值的增長發揮一定廣大作用。面對當前逐年降低的應收賬款回收率，導致企業運行中出現呆賬和壞賬的問題，嚴重影響了企業的經營利潤。對于應收賬款管理中所存在的問題，就需要具有針對性地采取相應的措施解決。本論文針對現代企業應收賬款管理的現狀及對策探討展開研究。

關鍵詞：現代企業;應收賬款;管理的現狀;對策

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0218-02

引言

現代的企業越來越認識到收賬款管理的重要性。企業在經濟活動中，做好應收賬款的管理工作，可以對企業的運營成本有效控制，這也是提高企業經濟利潤的關鍵。但是，由于企業的管理人員缺乏安全意識，沒有認識到經營中所存在的風險對企業未來發展可能造成的影響，加之企業沒有根據自身的發展實際完善內部控制體系，出現了應收賬款規模擴大化的趨勢，企業就需要面臨經營風險。這就需要對當前企業應收賬款管理中所存在的問題進行分析，提出相應的解決對策。

一、企業應收賬款的現狀

（一）企業應收賬款管理存在信用不足的問題

在信用管理工作中，主要包括三個層面的管理，事前信用管理、事中信用管理和事后信用管理。很多企業的管理工作中，往往在事前管理階段落實信用管理，但是，沒有運行系統化的管理模式，不能對業務的整個過程實施跟蹤管理，憑借主觀判斷的方法設置客戶的賒銷額度、等級以及賒銷準入，沒有合理運用評價指標，導致應收賬款風險。

（二）企業應收賬款管理存在部門分工不明確的問題

應收賬款的管理沒有落實到具體的部門。企業的風險管理中，要求對賒銷額度進行審批，還要做好賒銷客戶的審查工作，但是，落實到具體的工作中，由于沒有監督使用額度，也沒有及時處理反饋的信息，當業務風險產生的時候，各個部門都不愿意承擔責任，甚至出現推諉的現象。采用這種管理模式，必然會導致壞賬等問題。

（三）企業應收賬款管理存在應收賬款執行不到位的問題

企業應收賬款管理中，由于所制定的方案不具有可行性，賬款就難以足額回收。企業在運行業務模式的時候，由于沒有動力發揮支撐作用，而是依然采用傳統的模式，就會導致賬款回收中存在問題，僅僅停留在預防風險的層面，沒有創新資產管理方法，導致企業面臨融資舉債的問題。

由于企業沒有重視應收賬款的管理，使得流動資產大量地被占用，而且資金的周轉缺乏靈活性，風險問題隨之產生。

（四）企業應收賬款管理存在制度不健全的問題

企業應收賬款管理中，將管理機制建立起來后還要對制度不斷地完善，實現應收賬款的規范化管理。多數企業的管理工作中，包括銷售、合同以及應收賬款方面都沒有形成制度化管理，即便已經制定了相應的制度，也沒有積極落實，使得應收賬款管理存在問題，導致回收風險現象存在。對于應收賬款的管理工作中，沒有將內部審計體制建立起來，導致企業在開展業務以及財產保全中就不會具有主動性，企業的市場競爭力也會受到影響。

三、提升企業應收賬款管理水平的應對策略

（一）企業應收賬款管理中要強化信用管理工作

在應收賬款的管理中，將信用管理落實是非常重要的，具體的工作中，要注重信用條件和信用標準的強化，對于信用期要嚴格管理。將信用風險數據庫建立起來，對信用風險的評估予以高度重視，根據每一名客戶的特點將信用額度制定出來，可以對不良的應收賬款予以有效控制。

在綜合評估中，可以將欠款時間等作為指標，對應收賬款的質量加以確定。如果客戶的評估結果為信用等級較高，就可以在信用政策上更為寬松一些。如果都是超過十萬元的客戶，可以讓客戶享受三天賒銷期的優惠待遇。如果是小客戶，就要求預付全款，之后才能發貨。在應收賬款管理中靈活多變，以管理和控制好客戶的信用。

（二）對各個部門的管理職責明確

企業的應收賬款管理中，對于回收的現狀要明確，采用風險管理的模式，企業的銷售部門和財務部門都要予以支持。業務部門的日常工作中就要注重收集用戶信息，諸如用戶的信用額度、用戶的信用等級以及用戶的信用資料等等，都要收集并存儲在數據庫中。將臺賬記錄建立起來，對于反饋的信息要及時處理，采取催收賬款的方式以及停發貨物的方式，保證款項如其回收。

風險管理中，將銷售部門所收集的客戶反饋信息作為重要的資料，基于此對客戶進行評估，對客戶的信用額度評估。在對應收賬款合同進行審核的工程中，有專業的業律師檢驗條款的內容以及落實情況，運用企業資源計劃系統審查信用額度，發現有不良信貸信息，就要及時采取措施處理。

（三）運用應收賬款的風險管理機制

應收賬款管理中啟動風險管理機制，由專業的風險管理機構實施風險管理，對于企業的壞賬風險采用專業手法解決。風險管理機構還要從企業的運行實際出發構建應收賬款風險管理模型，定期對模型進行評估，以對賬款的風險明確，及時解決，避免造成不良后果。（圖1：企業應收賬款風險管理模型）

（四）對應收賬款管理機制進一步完善

企業應收賬款管理工作要順利展開，就要采用合同管理的方式，并對應收賬款管理機制進一步完善，使得應收賬款管理滿足企業的發展需求。

其一，企業的應收賬款管理采用合同管理中，合同對買賣雙方的義務和權利都起到了法律約束的作用，相關法律的實施都是以合同中雙方約定的內容作為主要依據。企業對賒銷合同要將詳細的規則制定出來，合同文本的樣式要符合標準。在審核工作中，包括信用政策的落實、產品單價的確定方式以及買賣雙方的義務和權利等等都是重要的內容，對于合同的流程也要做好審核。在銷售工作中，雙方通過交談將賒銷合作意向確定，簽訂合同的時候，要嚴格按照企業合同文本的樣式進行。以合同條款中所規定的時間作為應收款的依據，采用這種方式可以控制好應收賬款，避免出現壞賬或者呆賬的問題。

其二，對應收賬款管理機制要進一步完善。在應收賬款管理工作中，要發揮其控制作用，就要做到與企業的內部控制相結合。如果企業的應收賬款中出現呆賬或者壞賬的問題，就會給企業造成經濟損失，所以，企業在運行應收賬款管理機制的同時，還要不斷地完善，對于所存在的問題要采取相應的對策解決，使得應收賬款管理從被動管理轉向主動管理，提高管理效率。具體的工作中，要注重賒銷客戶的拜訪工作，而且還要按照規定的時間拜訪，對客戶的動態全面了解。對于賒銷額度，可以根據客戶資金的使用情況以及還款狀況做出調整。將應收賬款管理流程建立起來，對客戶實施動態化跟蹤，將監督管理滲入到管理流程的各個環節中。在收款之前要提前告知客戶，讓客戶有所準備。（見圖2）

四、結語

綜上所述，處于多元化的市場環境中，企業要健康發展，就要采用科學合理的財務管理方法，對于企業的運營中資金使用狀況有效控制。實現財務管理現代化，不僅企業的市場競爭力有所提升，而且還可以實現規范化管理。將管理模式搭建起來，與內部控制相結合，對于產生的應收賬款問題要全面認識并采取相應的對策解決。