連鎖便利店快速成長期的競爭力提升對策分析

許志強

摘 要 隨著我國經濟快速的發展，我國的零售行業也得到了飛速的發展。連鎖便利店作為零售行業經濟的重要組成部分，提升連鎖便利店在成長期的市場競爭力，可以促進我國市場經濟中零售行業的快速發展。本文主要對連鎖便利店快速成長期的競爭力提升對策進行研究分析，依據現有的連鎖便利店存在的一些問題，提出一些提升連鎖便利店在成長期競爭力的策略，確保我國社會經濟穩定發展。

關鍵詞 連鎖便利店 競爭力提升 對策 分析

一、引言

便利店是一種以方便人們日常生活為主的零售銷售模式，連鎖便利店在滿足顧客的應急需求的同時，需要形成一種小型的產業鏈，保證便利店行業的良性發展。連鎖便利店是繼傳統小賣店之后的一種新型便利店經營模式，在方便人們日常生活的情況下，連鎖便利店往往具備一定的品牌效應，能夠保障人們日常需求品的質量。我國地域廣闊，經濟發展水平差異明顯，導致各地的經濟發展現狀不平衡。針對我國現階段存在的小賣店向著連鎖便利店的轉變，提出對策幫助新連鎖便利店在快速成長期提高市場競爭力，解決連鎖便利店的生存和發展競爭力問題。

二、連鎖便利店提升競爭力的優勢

我國的加油站和社會便利店的數量在不斷地增加，并且部分連鎖便利店已經形成了一種規模，各種便利店的銷售金額在我國的零售行業所占比重也越來越大。但是我國的連鎖便利店行業競爭激烈。通常便利店在選擇地址上更加靠近人們的住宅區，能夠很好地滿足人們的日常需求;但是由于我國出現的便利店過于集中，導致便利店行業之間的競爭加劇。為了開發便利店的新型經營模式，連鎖便利店應運而生。在連鎖便利店快速成長時期提升市場競爭力，可以有效地改善新開張的連鎖便利店優勢不明顯的特點。連鎖便利店的市場競爭力的提升，可以解決目前連鎖便利店的經營方式缺乏新意、吸引顧客的模式和經營方式單一陳舊等問題，而這些都是限制連鎖便利店發展的重要因素。另外，連鎖便利店的競爭力的提升，可以保證連鎖便利店在激烈的市場競爭下更好地生存發展。

三、連鎖便利店快速成長期的競爭力提升對策

（一）連鎖便利店的品牌樹立和管理

連鎖便利店的品牌樹立和管理中，品牌效益與優質服務是連鎖便利店發展的根本。連鎖便利店的品牌形成往往是連鎖便利店企業發展的主要過程，連鎖便利店的品牌效應會對消費者產生一種依賴作用，這是連鎖便利店的無形財產，是便利店在快速成長期提升競爭力的重要途徑。便利店連鎖經營模式需要在提升市場競爭力中形成自己便利店的品牌。首先，連鎖便利店要對自己便利店經營物品進行明確的定位，如加油站便利店需要在物品陳列上具有特色，最大限度滿足加油站顧客的需求，同樣在價格方面也需要合理。其次，連鎖便利店同樣需要注重產品的質量和優質的服務，為連鎖品牌的建設打好堅實的基礎。要做好連鎖便利店的品牌宣傳與策劃，讓更多的消費者了解便利店的優勢，通過有效的方式提高連鎖便利店的知名度。依靠連鎖便利店的品牌優勢和優質的服務態度，為便利店的消費者帶來滿意的購物體驗，從而在連鎖便利店快速成長期通過品牌樹立和品牌管理來獲取連鎖便利店的優勢，獲得市場競爭力。

（二）改變經營模式，建立特色加油站便利店

我國在開設加油站連鎖便利店方面已經取得了一定成效，如中石油的“易捷”已經漸漸形成一種加油站品牌，同樣易捷便利店也是我國最大的連鎖便利店。然而，我國加油站便利店仍有很多需要改進的地方。對于我國的加油站連鎖便利店，我們可以改變其經營模式以此來提升加油站連鎖便利店的市場競爭力。例如可以依賴加油站所處的地理位置和人文環境特點，開展特色加油站經營模式，可以建立當地特色產品區域。加油站連鎖便利店利用不同區域開展特色經營模式，能夠幫助連鎖便利店提高競爭力。如在南方的加油站便利店可以售賣一些有南方特色的美食商品，同樣也可以出售北方一些人文環境特色商品。通過以顧客為主，增加多項配套服務，最大限度滿足加油站顧客的需求，為加油站連鎖便利店的顧客提供優質的服務，為加油站連鎖便利店在顧客的心中留下一個良好的形象，這有利于加油站連鎖店效益的增長。

（三）連鎖便利店的信息化建設與數據分析

在連鎖便利店中應用信息化技術，可以有效提高連鎖便利店的數據信息效益，同樣也能解決連鎖便利店的資金周轉和商品流通等問題。連鎖便利店的信息化建設可以為連鎖便利店的數據分析和決策制定提供保障。如全國最大的沃爾瑪超市就是有效利用了信息化建設，利用連鎖便利店的商品銷售情況進行信息化建設和統計分析;依靠數據分析存在于商品之間的關系，能夠準確了解連鎖便利店的周邊顧客的需求，實現連鎖便利店商品位置調動，可以增加商品的銷售。根據連鎖便利店的信息化建設和數據分析指導商品之間的關系，可以讓商品更加適用，方便顧客的購買需求。連鎖便利店的信息化建設與數據分析能夠有效地幫助便利店快速成長，并提高其市場核心競爭力。

四、結語

對我國的連鎖便利店在快速成長期的競爭力提升進行對策研究分析，可以有效地幫助我國的連鎖便利店進一步發展，由快速成長期穩定地步入競爭發展期。連鎖便利店有序的發展和市場競爭力的提升，能夠為我國社會經濟發展奠定基礎，為人們生活水平的提高提供保障，為社會主義和諧健康發展提供一定的價值。

（作者單位為中國石化銷售股份有限公司北京石油分公司）

參考文獻

[1] 董仕華.連鎖便利店快速成長期的競爭力提升對策研究[J].生產力研究，2010（5）：191-192+195.

[2] 劉莉.現代零售渠道中影響快速消費品銷量的因素分析[D].中國人民大學，2012.

[3] 沈凱.連鎖便利店快速成長期的競爭力提升對策分析[J].消費導刊，2015（9）：83.