高職院校內部質量控制體系診改工作中OKR理論應用

于殿偉

[摘? ? 要] 高職院校得到快速發展的同時，內部質量控制體系要做進一步的診斷與改進。內部質量控制體系是提高人才質量的關鍵，更是推動現代高職院校穩步發展的基礎，對高職院校內部質量控制進行診改工作，其主要的目的就是為了進一步完善高職院校內部的組織架構，以提高高職院校教育教學的質量。將OKR理論應用到高職院校的內部質量控制體系診改工作中，以規范高職院校的發展。

[關鍵詞] 高職;內部質量;控制體系;診改;OKR理論

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 11. 092

[中圖分類號]? G640? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）11- 0213- 02

0? ? ? 引? ? 言

高職院校要想得到可持續穩定的發展，教育質量是關鍵，提高教育質量，對高職院校的內部質量控制體系進行構建，并逐步進行完善，是保證高職院校穩定發展的關鍵因素。高職院校內部質量控制體系是一個長期且系統的大工程，涉及內容較多，高職院校需要對其統籌規劃。為了推動高職院校能夠建立常態化的人才培養機制，根據相關的教育規定與明確的工作方針，正面引導高職院校能夠積極履行人才培養責任，建立持續的診改工作機制，引入OKR機制，不斷提高高校的人才質量，規范高職院校各項發展。

1? ? ? OKR理論

OKR（目標和關鍵結果）來源于現代管理學，是現代管理學與信息技術相結合下的一種全新的理論，很多大型企業都在公司范圍內大力推動OKR管理體系，谷歌就是一個引用OKR管理體系成功的案例。OKR與KPI有著根本性區別，KPI是一種績效考核工具，企業員工只考慮自己的利益;OKR是一種目標管理工具，不會對員工的績效考核有干預。KPI值在乎結果，不在乎過程，很多企業長期使用后容易出現很多內部問題，比如企業員工過于專注自己的績效，過于依賴上級下達的指令，對自己的個人目標沒有規劃，而OKR能夠很好地彌補KPI存在的不足。OKR理論能夠讓企業的目標變得更加具有方向，讓每一位員工可以清楚知道自己的個人目標，并認識到自己與企業之間的利益關系，可以將員工的積極性充分激發，提高自身的主人翁意識。OKR理論適用于任何一個領域中，在高職院校教育教學中，高職院校的內部質量控制體系對于高校的發展尤為重要，要想讓高校可以持續穩定發展，需要不斷對高職院校內部質量控制體系進行不斷的診斷與改進，在整個的診改工作中，OKR理論就會發揮出極大的作用。OKR理論對于個人發展以及組織氛圍都有一定的積極影響，對于個人發展，能夠提高個人的責任感與成長需求，組織一些能夠鼓勵員工奮斗目標的挑戰性項目，為員工給予心理上的支持，能夠起到高質量的工作效果。創建實施OKR理論的環境，有利于更好地發揮出OKR理論的價值。

2? ? ? 高職院校內部質量控制體系診改工作的特征

2.1? ?目的性

對高職院校進行內部質量控制體系診改工作，其主要的目的就是為了建立高職院校人才培養的工作機制，促進高職院校在不斷的診斷與改進中，構建具有激勵機制的內部質量控制體系，從而提高教育教學的水平，提高人才培養的質量。

2.2? ?系統性

對高職院校內部質量控制體系進行診改，需要滲透到各個方面，對教育教學的內容進行改進，對教學主體進行診斷，不同因素之間互相之間有著非常重要的聯系，互相之間都影響著正常工作的展開，因此不能夠忽略任何一個方面的診改。要樹立一種統籌思想，對診斷和改進工作穩步推進。

2.3? ?科學性

在進行診改工作時，要遵守高職院校的教育規律以及人才培養規律，不能盲目對其進行整改，也不能夠違背這些規律，否則將會適得其反。

2.4? ?動態性

高校教育人才培養的質量存在一定的多變性，正是因為這些多變性，才決定了高職院校內部質量控制體系的動態性。其內部質量控制體系在進行診改工作的過程中也要遵守內部的發展規律。

3? ? ? OKR理論在高職院校內部質量控制體系診改工作中的具體應用

OKR理論進入我國的時間較短，而且在教育領域更是屬于探索階段，在OKR理論沒有進入到我國之前，大多都是采用KPI理論作為管理工具，促進企業的可持續發展。但是隨著績效管理機制的不斷運行，KPI理論逐漸顯露出它自身所存在的弊端，從某種程度上限制了企業的發展，限制了員工的積極性，因此，引入了OKR理論。對高職院校內部質量保證體系進行診改，其診斷工作就是對高職院校內部質量保證體系中存在的問題進行改進，并對其內部體系進行不斷的完善。可以將整個高職院校的內部質量控制體系的診改工作分為以下3個部分。

3.1? ?完善框架

內部質量控制體系作為高中院校發展過程中重要的組成部分，是完善高校發展的重要基礎，內部質量保證體系的順利開展，直接影響高職院校對于人才培養的質量。因此，診改工作的首要任務就是制定內部質量控制體系框架。可以從以下幾個方面進行設計：

（1）質量保證理念。要想保證高職院校內部質量控制體系工作的順利進行，首要的工作就是要統一理念，好的是做出行動的關鍵。高職院校要想讓學校在各項都能夠得到有效的質量保障，就要規范診改理念，將OKR理念引入其中，能夠起到一定的效果。

（2）內容體系。高職院校內部質量控制體系中，各個體系之間的關系都是相輔相成，彼此制約，其中質量標準體系與質量評價體系一旦失去評價標準，將會影響到內部質量控制體系的正常運行。

（3）組織架構。對高校的內部質量控制體系進行診改工作時，不僅需要有先進的診改理念，還需要有完善的組織架構，利用OKR理念完善組織架構，將人員配置完整。建立組織架構要從學校和學院兩個方面進行構建，明確各個質量保證體系的級別，并為其配置專業的人才隊伍，利用OKR理念制定完整的考核標準，以保證內部質量管理體系的順利運行。

（4）制度架構。高職院校內部質量控制體系所涉及內容較多，關系到學校的方方面面，在進行制度架構建設時，要緊緊圍繞學校的各個方面進行構建，保證學校的主體效益，制定并完善質量保障體系。

（5）信息系統。高職院校進行人才培養有一個專門的數據采集系統，是對高職院校人才培養的效果進行動態記錄的一個重要平臺，高職院校要對信息系統的平臺建設引起一定的重視，保證數據采集平臺的正常運行，合理管控人才培養的整個過程，從而提高人才培養的質量標準。

3.2? ?規范運行機制

高職院校內部質量體系控制體系中，其內部質量的執行狀態是高校實際的運行狀態，內部質量標準體系中，有非常豐富的內容，與人才培養的相關標準緊密契合，各項教育活動需要制定規范的標準要求，才能夠保證人才培養的質量標準。分析其關鍵因素，在人才質量培養體系中，專業課教育、師資團隊以及學生的生活環境都對人才培養的質量有著直接的聯系，將關鍵因素的質量標準進行明確，是提高高職院校內部質量控制體系的關鍵。

（1）專業質量。專業規模發展是否穩定，是高職院校生存發展的關鍵。高職院校在進行內涵建設的同時，一定要根據學校發展的實際情況進行專業建設。對專業進行診斷，對專業中的各項資源進行整合，對專業的內部結構進行調整，保證學校的專業設置能夠與社會的發展相接軌。發展校企聯合機制，合理建設專業標準與人才培養標準，以提高人才教育質量，加強校企合作，提高專業建設的水平。

（2）課程質量。要想實現專業的人才培養，就要提高課程質量，課程的結構設置要與專業相匹配，要能夠對專業人才素質提供起到一定幫助。在專業的人才培養教育中，課程建設是核心，高職院需要對其引起一定的重視。對課程建設進行科學合理的規劃，提高課程的可行性，并定期對課程建設的標準進行診改，構建合理化的運行機制。對公共課程的建設力度要加大，以提高整體的課程建設水平，對課程建設的標準加大力度，加強課程建設的教學監督機制，對人才培養的標準進行修訂，以提供課程建設的科學性與完整性。

（3）師資質量。高校的師資力量更是培養人才的關鍵，如果沒有一直專業過硬、素質過高的師資團隊，高校將無法開展各項專業活動。對師資的質量標準以及師資隊伍建設進行規范，以提高師資隊伍的整體水平，提高師資力量的關鍵就是OKR理念，利用OKR理念對師資教育水平進行規范化整改，制定師資隊伍建設機制，對校內校外的資源進行整合，保證師資隊伍的目標規劃能夠達到標準。同時還需要制定專職教師以及兼職教師的聘用標準，對教師定期進行培訓與考核，對于考核不合格的教師予以辭退機制。對師資團隊的成效進行診改，通過OKR理念提高教師的積極性，加強青年教師的人才培養，對教師的隊伍進行優化。加強教師之間的交流，拓寬教師的視野，以提高教師整體的業務水平。

3.3? ?保證運行效果

按照內部質量控制標準對人才培養的目標進行規劃，以促進學生健康成長。通過對高校進行人才培養，能夠反映出高職院校的內部質量控制體系的實際運行情況。對人才進行培養，不僅能夠提高學生的專業素質，還能夠提高學生在社會中的生存能力，這些都是衡量高職院校內部質量體系的重要標準。外部的環境能夠推動人才的培養質量，促進資源整合，以不斷提高人才培養的標準。學生的綜合素質會影響到學生的就業能力以及用人單位的滿意度;建立質量事故機制，對質量事故的發生概率進行嚴格把控，并制定相應的應急方案，對發生的質量事故進行快速調整，也是促進高職院校內部質量控制體系標準的關鍵所在。

4? ? ? 結? ? 語

綜上所述，對高職院校進行內部質量控制體系診改是必要的手段，同時也是保證高職院校人才培養工作質量的關鍵，通過目標轉化的方式實現內部質量控制標準。對高職院校內部質量控制體系進行診改，OKR理論起到一定的推進作用，可以對教師的教學標準以及制度標準進行完善，提高教師的積極性，讓教師充分發揮出自己的主觀能動性，為學校的人才質量培養做出自己的貢獻。

主要參考文獻

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