人工智能時代教師的職責堅守與角色轉換

摘 ? 要 人工智能為教育領域帶來巨大變革，教育人工智能時代的到來也已無法避免，處在變革洪流中的教師要順勢而為，自覺堅守職責與轉換角色。一方面，教師要回歸其職業的起點，堅守成“人”教育的使命，堅守對生命的關懷和倫理的呵護，堅守引領學生個體社會化和學習社交性彌補的職責。另一方面，要積極進行角色的適應性轉換，主動讓渡出機械知識傳授和學生個性化發展需求診斷和規劃擬定的任務。教師及時補位，做人-機-人關系處理的引導者和新型學習方式的陪伴者，方能在人工智能時代保持角色自洽的狀態。

關鍵詞?人工智能時代 ?教師 ?職責堅守 ?角色轉換

隨著人工智能的發展，教育領域也在相應發生變革，教育人工智能（EAI）時代已經到來。《新一代人工智能發展規劃》、教育信息化2.0、人工智能課程與教材等陸續映入世人的眼簾……人工智能的到來將使教育領域發生翻天覆地的變化，傳統的由學生、教師、教材等要素構成的實體教育組織將轉變為跨越時空組織邊界的虛擬教育組織，教與學的方式將被徹底顛覆……一方面，人工智能對教師專業發展特質外延不斷地進行“削減”，另一方面，對其內涵又將提出更加多元、豐富與深刻的訴求[1]。作為教學組織者與引導者的教師必然要因時而動，既要堅守職責，又要進行角色轉換，以達到角色自洽的平衡狀態。

一、人工智能時代教師的職責堅守

依托人工智能的優勢，教師將在很大程度上從傳統的教學事務中解放出來，擺脫繁重沉悶的重擔。然而，被解放不意味著教師職業將消失抑或教師的職責將大大減少。相反，人工智能時代教師的角色將更加貼近其本來面目，返璞歸真。人工智能時代教師應更加注重其本原職責的堅守。

1.堅守成“人”教育的原點使命

教育原初的目的聚焦于人的生存和發展需要，這一要素得到了重新的關注，但是在市場經濟、意識形態等外在目的的裹挾下，成“人”教育這一原點使命仍然被遮蔽，以至處于次要位置，甚至被迫離場。教育遠離其本原起點后，教師的職責也必然發生混亂和偏移，在強大外在力量裹挾下的教師被迫成為異化教育的共謀者。

人工智能時代，技術將在更深層次侵入并變革著教育的內涵。對技術更新進化的不懈追求和盲目依賴，可能會與教育功利化、市場化、政治化一道進一步擠壓人的發展空間，人可能面臨著更嚴重的被忽視與遺忘。在憂慮的同時也應看到，人工智能時代的教育也有讓人欣喜的一面：教與學將擺脫時空的束縛，個體的發展將更加個性化，教師不再沉溺于冗雜繁重的教學事務……這一切都為重新回歸成“人”教育提供了可能。人只能由人來教，人不能由機器來教。人工智能時代教育的目的是讓人區別于機器，保持人性[2]。人工智能時代，成“人”教育的存續離不開教師的付出與堅守。

2.堅守生命關懷和倫理呵護的職責

傳統課堂教學中，學校中的關系主要表現為人與人的關系，師生關系、生生關系是主導的關系形式。教育是一個靈魂喚醒另一個靈魂，也是一個生命關心另一個生命。教育的發生主要依靠人與人，即教師與學生的互動來實現。教師的行為具有道德性，教師作為成人文化的代表，是社會道德的維護者[3]。教師的職責和使命之一便是通過自身的言傳和身教來引導學生進行生命的完善和提升，依據道德準則和人性的指引來實現對學生倫理呵護。

而在人工智能時代，人工智能媒介在教學中占據重要地位。人工智能媒介可以輕松實現知識的傳授，憑借大數據等手段精準識別學生個體學習中的問題，幫助個體制定學習規劃等，保障知識學習效果的達成，人機關系將成為教學活動中的主導關系之一。傳統的師生關系、生生關系在一定程度上將被人機關系所侵占和擠壓，學生將耗費相當多的時間和精力與機器相處。然而，人工智能卻終究是冰冷和無感的，是無生命的，無倫理意識的，只能進行數據的運算和推演，其生命性的缺失決定了其始終無法對學生進行生命的關懷。盡管已有科學家預測未來人工智能在情感方面也將有所發展，具有高度的類人性，但是其仍無法真正扮演人的存在，人機關系終究不是人人關系。同時，合理引導學生按照人類倫理最優原則去解決倫理沖突，恰當協調學生個體之間及學生與機器之間倫理關系等都是人工智能無法實現的。因此，在人工智能時代，規避技術至上觀念可能帶來的生命漠視及倫理錯亂的隱患，對學生進行生命關懷和倫理呵護的職責只能由另一生命的承載體——教師來實現。教師要肩負起對學生進行生命關懷和倫理呵護的重任，自覺維護學生生命成長的良好環境和人機間倫理的和諧有序，守住教育的底線。

3.堅守個體社會化引領和學習社交性彌補的重任

人是處于社會中的人，社會性是人的基本屬性之一。現代社會對學校教育的一個重要期待是培養“社會人”，即具有較好的“社會性發展”的人，而學校教育滿足這一社會期待的重要途徑之一便是挖掘與發揮課堂教學的社會學潛力，培育與增強課堂教學在促進學生的社會性發展方面的功能[4]。教學生活主要通過知識學習和人際交往促進個體社會性的發展。在人工智能時代，知識學習方式的變化及人際交往活動的減少都將削弱學生社會性的發展。

人工智能時代人機交互的混合式學習將成為學生學習的主要形態，學生面對的學習對象與學習同伴不再主要是人，而是不具有社會屬性的機器。加之學習場地和時間的靈活多變，生生互動和師生互動的頻率和深度難免有所減少。一方面，學生之間聚集的機會受到影響，同輩群體之間的影響減弱，學習原有的社交性將受到弱化。另一方面，由于教師不再或很少承擔知識傳授的職責，師生互動的頻率降低。在知識傳授過程中浸潤的社會化教育也將被削弱，教師對于個體社會化的引領面臨著渠道減少的境地。但是，無論人工智能教育如何變革教與學的方式，課堂教學作為最正規、最有效的濡化方式的地位都不會改變。因此，對教師而言，要意識到人工智能時代學生個體社會化教育面臨的困境，意識到人工智能時代教師在學生社會性教育中可能會處于被迫離場的窘境，主動擔當起個體社會化引領和學習社交性彌補的重任。通過組織綜合實踐活動、集體現場學習、小組合作等面對面的學習方式，保證師生群體的共同在場，營造學生社會交往的情境，以此來實現對學生個體的有效濡化。

二、人工智能時代教師的角色轉換

人工智能時代，既要體現人的不可替代性，也要充分發揮人工智能媒介的優勢，人機協作以共同完成教育的任務，人工智能與教育的有效融合也將提高“教育力”[5]。在此背景下，教師要有所為有所不為，在堅守職責的同時自覺進行角色的轉換，既要適時讓位，又要及時補位。

1.人工智能時代教師要適時讓位

人工智能時代，教師要主動讓渡出機械、重復的知識傳授的任務。在傳統學校教育中，教師代表社會在課堂教學過程中將現存社會價值與規范傳遞給學生，使學生成為一定思想觀念的承載者。課堂教學中的知識控制過程，實際上是一種社會控制過程，主要是通過知識的分配與標定實現的。傳統教學中知識的傳遞具有高度機械性和盲目性的特點，教學必須由教師在規定的時間、固定的地點面向群體學生進行，耗費了大量精力，卻無法顧及個體間的差異性。人工智能時代主要依靠技術完成知識的分配，知識的負載體也將由教材和書本變為一個個具有儲存和聯通功能的媒介。學生不再需要集中統一到校，隨時隨地即可完成知識的學習。依托人工智能的學習將擺脫時空的局限，學習活動具有高度的個性化和自由性。同時，人工智能能夠超越人的生物局限性，精確無誤地傳授知識和技能，避免人因疲勞、遺忘等生理因素導致的知識傳遞誤差。

由此，傳統的課堂講授、答疑輔導和作業批改等教學環節將不必再是教師的專屬：如輔導答疑任務可以由虛擬代理來替代，作業批改可以由學習伙伴或系統來支持。智能輔助系統/教育機器人通過承擔教師的某些任務，幫教師從日常繁瑣耗時的重復性工作中解放出來[6]。基于此，教師應該適時讓位，將機械知識傳授的任務交由人工智能完成，充分發揮人工智能的優勢。在減輕自身工作負擔的同時，也能使教師的教學進一步回歸本原。簡單重復的勞動被技術取代之后，教師的工作內容將聚焦于更復雜、更富于情感性、更富有創造性和藝術性、更具互動性的“人”的教育活動[7]。加之，教師主動彌補人工智能的劣勢，堅守個體社會化的引領和學習社交性的彌補的重任。如此，人與人工智能的優勢互補，協力合作，教學的最優效果方能真正實現。

人工智能時代，教師要主動讓渡個性化發展需求診斷和規劃擬定的任務。傳統課堂教學生活中，教師除了要進行知識傳授外，還要充任學生個性化發展狀況診斷者與規劃制定協助者的角色。而在人工智能時代，學生個性化發展需求診斷和規劃制定的任務將轉移到人工智能媒介即人工智能教師身上，這不僅是人工智能技術的價值體現，更是其能順利融入課堂教學的優勢所在。未來的教育可以精準了解學習者的認知結構、能力結構以及情感特征，從而呈現出最適合學習者特征的知識與內容、策略與方法。而這一能力的實現主要依靠教育大數據的分析和評判。通過互聯網可以采集學習者全樣本、全過程的數據，匯聚全體學生產生的海量數據，通過數據的分析來發現學生的個性[8]。以此為學生擬定發揮長處、彌補短板和適應興趣的發展規劃。人工智能教師這一功能的發揮也將在一定程度上減輕教師的工作負擔，同時避免教師因學生人數眾多而帶來了個性化服務水平和效率不足的弊病。需要說明的是，教師讓渡學生個性化發展需求診斷和規劃擬定任務并不意味著教師全然不關注學生個性化發展需求診斷的結果和內容，教師仍需要根據學生個性化診斷報告因材施教，有針對性地為學生發展提供服務。

2.人工智能時代教師要及時補位

人工智能時代教師要主動承擔人-機-人關系處理的引導者職責。人工智能時代課堂關系不再僅限于師-生、生-生兩個維度，課堂教學中的關系將拓展為師-生關系、生-生關系、生-機-生關系、師-機-生關系等，即由人-人關系拓展至人-機-人關系。課堂教學的主要關系形式將以混合和交互的人-機-人關系為表征，這一關系的處理將是學生面臨的巨大挑戰。如何讓學生充分利用人工智能的優勢而不過分陷入技術理性主義的窠臼，如何避免人機關系充斥下生生及師生關系的疏遠和隔離，如何解決人機關系可能會面臨的倫理沖突等，這些都是作為學生發展引導者的教師應該解決的難題。因而，人工智能時代教師要及時補位，意識到機器的加入為課堂教學帶來的新變化，引導學生有效規避人機關系沖突的風險，以營造和諧有序的人機關系、人人關系。

人工智能時代教師要主動做人機混合式學習、協同學習等新型學習方式的引導者和陪伴者。誠然，我們已經意識到“離開了‘編碼—傳播—解碼這一傳播機制，人類個體的經驗和智慧就無法積聚，就不可能形成人類整體的知識和經驗，教育也就無從談起”[9]。因此，我們應主動擁抱技術，積極主動與技術協作配合。移動電話、平板電腦、掌上電腦等便攜設備使學習不再局限于固定的地點，它在改變現代社會知識的性質與來源的同時，也改變了知識習得的方式，最終形成移動學習與固定學習并駕齊驅、線上學習與線下學習比翼齊飛、人工智能與人的智能交融共生的新格局[10]。學與教將在更大程度上得到分離，傳統課堂將演化為跨越時空邊界的虛擬教育組織。未來的學習將是高度個性化、彈性化和定制化的[11]。教與學分離、學習方式的變化不意味著教師地位的下降，相反要更加注重教師的價值。因為只有教師才能科學有效地引領學生學習方式的轉變，這也是人工智能下開展新型學習的基本保障。教師要主動做新型學習方式的引導者和陪伴者。

人工智能已成趨勢，教育領域無法阻擋只能主動適應變革。合理的利用人工智能技術將有助于教育進一步回歸其本質，人工智能與教育的有效融合也將提高“教育力”。“人工智能時代，教師職業一半或消亡，一半或發展”[12]，無法適應者只能被淘汰。

參考文獻

[1] 李棟.人工智能時代教師專業發展特質的新定位[J].中國教育學刊，2018（09）.

[2]陳曉珊.人工智能時代重新反思教育的本質[J].現代教育技術，2018，28（01）.

[3] 馬和民.新編教育社會學[M].上海：華東師范大學出版社，2017.

[4] 吳康寧等.課堂教學社會學[M].南京：南京師范大學出版社，1999.

[5] 蔡連玉，韓倩倩.人工智能與教育的融合研究：一種綱領性探索[J].電化教育研究，2018（10）.

[6]黃榮懷.人工智能在教育有多少潛能可挖[N].中國教育報，2018-01-13（003）.

[7]袁振國.未來教育對教師的挑戰[N].中國教育報，2017-08-16（003）.

[8] 余勝泉.“互聯網+”時代的未來教育[J].人民教育，2018（01）.

[9] 郭文革.教育變革的動因：媒介技術影響[J].教育研究，2018，39（04）.

[10] 李政濤.當教師遇上人工智能……[J].人民教育，2017（Z3）.

[11] 朱永新，徐子望，魯白，等.“人工智能與未來教育”筆談（上）[J].華東師范大學學報：教育科學版，2017，35（04）.

[12] 蔡偉.一半或消亡，一半必發展[N].中國教師報，2017-10-25（015）.

[作者：谷亞（1992-），男，安徽阜陽人，杭州師范大學教育學院在讀碩士研究生。]

【責任編輯 ?劉永慶】