“國家品牌”作為廣告用語違法等

“國家品牌”作為廣告用語違法

針對群眾反映強(qiáng)烈的“CCTV國家品牌計(jì)劃”廣告用語涉嫌違反（（廣告法））問題，市場監(jiān)管總局已約談中央廣電總臺(tái)。目前，總局已責(zé)成北京市市場監(jiān)管局依法立案調(diào)查。

品牌的知名度和影響力，源于消費(fèi)者信賴和市場選擇。利用“國家”名義為企業(yè)品牌背書，涉嫌違反《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律。《廣告法》明確禁止在廣告中使用國家機(jī)關(guān)名義和“國家級”用語，規(guī)定不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得在廣告活動(dòng)中進(jìn)行任何形式的不正當(dāng)競爭。廣告用語使用“國家品牌”，實(shí)質(zhì)就是在使用國家機(jī)關(guān)名義以及“國家級”禁用語，易使消費(fèi)者以為“國家”為企業(yè)背書，對其產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能產(chǎn)生誤導(dǎo)性認(rèn)識(shí)，造成不公平競爭。

媒體利用“國家品牌”售賣廣告資源，開展商業(yè)營銷，人為地將企業(yè)分為三六九等，擾亂市場競爭秩序。消費(fèi)者出于對新聞媒體的信任，對入選“國家品牌”的企業(yè)會(huì)更加信賴，往往將所謂的“國家品牌”作為選擇企業(yè)產(chǎn)品的重要依據(jù)，給消費(fèi)帶來極大誤導(dǎo)，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。特別是個(gè)別問題產(chǎn)品繳費(fèi)入選所謂“國家品牌”，更是引發(fā)社會(huì)廣泛質(zhì)疑。

市場監(jiān)管領(lǐng)域

全面推行聯(lián)合監(jiān)管

國新辦近日舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，國家市場監(jiān)管總局副局長馬正其介紹，將在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管有關(guān)情況。今年年底，市場監(jiān)管部門要完成“雙隨機(jī)”抽查全流程整合，到2020年底前實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的全覆蓋。馬正其介紹，在國家層面聯(lián)合了16個(gè)部門，科學(xué)確定抽查事項(xiàng)和發(fā)起參與部門，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，最大限度地減少對企業(yè)經(jīng)營的干擾。

市場監(jiān)管總局商務(wù)部約談91家直銷企業(yè)

近日，國家市場監(jiān)督管理總局和商務(wù)部在京共同召開直銷企業(yè)集體約談和提醒告誡會(huì)，91家直銷企業(yè)高管參加了會(huì)議。相關(guān)負(fù)責(zé)人對直銷企業(yè)提出了明確要求。一是要高度警醒，認(rèn)清直銷行業(yè)存在問題的嚴(yán)重性。二是要高度自覺，確保企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)不觸碰法律底線。在經(jīng)營活動(dòng)中，要切實(shí)加強(qiáng)和完善直銷企業(yè)的內(nèi)部管理;切實(shí)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，杜絕夸大虛假宣傳和違規(guī)直銷行為;切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，暢通投訴綠色通道。三是要高度重視，嚴(yán)格按要求抓好整改落實(shí)。

市場監(jiān)管總局對多家電商企業(yè)開展行政指導(dǎo)

針對“雙十一”、“雙十二”期間線上消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)情況，市場監(jiān)管總局召集多家電商企業(yè)召開行政指導(dǎo)會(huì)，推動(dòng)相關(guān)企業(yè)積極妥善處理消費(fèi)糾紛，引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，并就完善在線糾紛調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，進(jìn)行了深入探討。會(huì)上，市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了市場監(jiān)管總局在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的主要職責(zé)，通報(bào)了“雙十一”、“雙十二”期間線上消費(fèi)的投訴舉報(bào)情況。一方面，伴隨在線銷售額激增，投訴舉報(bào)量也大幅上升;另一方面，在線糾紛調(diào)解企業(yè)在快速維權(quán)、積極和解方面表現(xiàn)突出。