大學生思想政治理論課教學滿意度研究
——基于四川某高校的調查

余文盛，包志國

（四川文理學院 黨委宣傳部，四川 達州 635000）

“思想政治理論課是落實立德樹人根本任務的核心課程，是實現高等教育內涵式發展的靈魂課程.”［1］為科學研判學校思想政治理論課總體教學質量和成效，準確掌握課堂教學基本情況，找準問題，精準發力，為全面落實思政課教學基本要求、推動高校“大思政”工作體系和“三全育人”模式改革提供科學依據，有效發揮好思政課程的主渠道作用，課題組對四川某高校思想政治理論課學生滿意度進行了問卷調查.

1 調研基本情況

1.1 問卷設計

本問卷根據大學生思想政治理論課教學特點與規律，及近三年黨和國家對高校思想政治理論課教學的有關規定和要求，參考張社強等人的問卷量表，設計了基本信息、期望值與滿意度測評、歸因與拓展性問題3個模塊，將思想政治理論課教學滿意度的影響因素設置為課程價值、任課教師、教學態度、教學內容、教學方法、教學技能和教學效果7個維度40個指標進行測評.

本調查研究采用李克特量表（Likert Scale）技術，用5個選項表示從很滿意到很不滿意的滿意度（分別記為5、4、3、2、1）的不同水平和從很重要到很不重要的期望值（分別記為5、4、3、2、1），對測評因素指標和項目進行調查和統計.

1.2 問卷調查

本調查于2018年10月在四川某高校13個二級學院隨機選取樣本，覆蓋該校所有專業和年級的本專科學生.共發放問卷3000份，收回問卷2757份，有效問卷2731份，收回率91.9%，有效率達到99%.從樣本分布看，女生64.4%，男生35.6%.

表1 樣本特征分布

本科生占94.9%，專科生5.1%；人文社科類占66.2%，理工科類修業班學生98.6%，畢業班學生占1.4%；黨員占6.4%，非黨員占93.6%.總體符合該校在校生結構比例.

從7個維度、以不同背景下各因素指標的差異性為切入點，對該校思想政治理論課教學學生滿意度進行全面考察，并分析研究其成因.有效數據使用社會科學統計軟件SPSS24.0進行處理和統計分析.

2 統計結果分析

2.1 課程教學總體滿意度

從表2數據統計顯示，該校學生對思想政治理論課教學總體滿意度平均值達到3.478，高于理論中值3.0，趨向于比較滿意.因素指標“教學態度”的滿意度水平超過3.5，有66.9%的學生評價很滿意和比較滿意，很不滿意僅占5.1%（見表4）.課程價值、教學方法兩項相對偏低,分別為3.453和3.478,介于“一般”和“比較滿意”間.由此可以看出,該校學生對思想政治理論課教學總體上是肯定的,得到了較高認可度,課程切實發揮了宣傳黨的最新理論創新成果、堅定青年大學生理想信念的積極作用，體現了思想政治理論課教師的敬業奉獻精神.

表2 學生對思想政治理論課教學總體滿意度

但學生對思想政治理論課教學所獲得的滿意度與期望值間存在差距.在課程價值、教師素質等7個維度中，期望值均在3.5以上，總體平均值3.576，介于一般和比較重要之間.說明學生對思想政治理論課的價值、教學內容、教學方法和教師的專業素質、教學態度、教學技能有較高的關注度和期望值，但期望值尚未達到“比較重要”，值得深入關注.

表3 學生對思想政治理論課教學的期望

2.2 課程教學滿意度各維度比較

從表4統計結果看，學生對思政課教師素質、教學技能、教學態度的很不滿意度略高于其他6個因素指標；課程價值的很滿意度略低于其他6個因素指標，比較滿度意和一般滿意度略高于其他6個因素指標.其余維度差異不明顯.

表4 思想政治理論課教學滿意度各維度比較

各維度兩兩之間相關系數在0.5以上即表明存在顯著的相關性.從表5分析，7個維度間相關系數均在0.89以上，存在極高的相關性，尤其是教師的教學方法與教學技能、教學內容與教學技能、任課教師的素質與教學態度相關系數大于或等于0.95.可見思想政治理論課教師的教學能力、專業水平、教學態度、教學方法和教學內容對課程教學滿意度的影響存在高度關聯性，這幾項指標的提升直接影響其他指標實現高滿意度.

表5 滿意度各因素相關性分析

2.3 課程教學滿意度差異性比較

為了更深層次地反映學校思想政治理論課教學滿意度的差異狀況，課題組就不同背景下學生對課程的滿意度進行了差異化比較和分析.

2.3.1 教師因素對課程教學滿意度的影響

公路建設為線型工程，具有線路跨度大、地貌類型多樣、擾動破壞地表面積大、土石方、棄土棄渣量大、臨時用地面積大等特點。我國對公路建設項目路基邊坡防護工程、排水防洪工程、道路硬化等安全性指標要求較高，但對臨時工程的（采土(石)場、廢棄土堆放場和防護意識相對薄弱。的防護相對薄弱，易引發水土流失。因此，在公路建設過程中，采取合理有效的水土保持措施是十分必要的。

性別差異.從表6統計分析結果顯示，任課教師性別與學生滿意度具有一定相關性，不同性別教師的教學滿意度存在不同.從總體平均值看，對男教師的教學滿意度均值3.643高于對女教師所表達的滿意度均值3.185，樣本中男教師被評價1748人次，女教師被評價983人次，樣本具有一定的可比較性.從其他各因素指標看，男教師均高于女教師，T檢驗也顯示極高的差異性，說明該校學生對講授思想政治理論課的男教師的教學滿意度高于女教師，男教師更受學生歡迎和好評.

表6 教師性別對課程教學滿意度的影響

職稱差異.表7以教師職稱為研究背景進行統計，結果顯示，不同職稱教師的教學滿意度差異顯著，通過方差比率檢驗（F）和事后比較，教授、副教授教學滿意度顯著性高于講師，在教學技能、教學方法、教學效果、教學內容方面的差異異常顯著，F值超過8.6；助教除教學內容一項指標高于講師外，其余指標與其他職稱無顯著差別.由此可知，教授的教學滿意度最高，講師最低，甚至在教學內容的豐富性、生動性和說服力方面不如助教.而該校講授思想政治理論課的講師占比達25%，可見提高思想政治理論課抬頭率，提升這部分教師的教學能力迫在眉睫.

表7 教師職稱對課程教學滿意度的影響

年齡差異.從表8可以看出，教師年齡與各因素指標的滿意度具有相關性，不同年齡段教師的教學滿意度差異顯著.學生對中青年教師的教學總體滿意度高.

表8 教師年齡對課程教學滿意度的影響

2.3.2 學生因素對課程教學滿意度的影響

性別差異.表9是學生性別與教學滿意度差異性統計.通過比較看出，女生總體滿意度均值3.676高于男生滿意度均值3.121,女生對思想政治理論課的總體滿意度高于男生，各因素指標亦顯著高于男生.從標準差分析，男生的離散度更高，T檢驗也顯示男女生對思想政治理論課的滿意度差異顯著.

表9 學生性別與滿意度差異比較

年級差異.通過學生年級的差異比較，從表10發現高年級學生對思想政治理論課教學的滿意度較高，依次排序為二年級、一年級、四年級和三年級，三年級學生的滿意度最低.F檢驗各年級滿意度差異顯著，特別是對教學態度、教學內容、教學方法、教學技能、教學效果的滿意度差異存在極強顯著性.

表10 學生年級與滿意度差異比較

教學技能教學效果3 2.7 4 9 3 0.0 6 0 3 3 1 0.9 1 6 1 0.0 2 0 6.2 6 0 6.2 3 6.0 0 0.0 0 0二年級＞一年級，二年級＞三年級，二年級＞一年級，二年級＞三年級

本專科差異.統計分析發現，專科生對思想政治理論課教學的滿意度略高于本科生的滿意度水平，滿意度的離散程度無顯著差異.但對于教學過程中教師的教學技能、教學效果兩項指標存在明顯差異，專科生對此有較滿意的評價，均值接近4，離散程度低（見表11），普遍滿意度高.

表11 學生層次與滿意度差異比較

專業類別差異.從表11可知，不同專業類別學生的滿意度水平存在差異，總體滿意度藝術體育類＞文科類＞理科＞其它＞工科；在教學態度、教學內容、教學方法、教學技能、教學效果5個因素指標上差異顯著，P≤0.001，工科類與其它專業類別學生的7個因素指標均值差都呈負值，滿意度水平最低.從相關性分析，專業類別與學生滿意度之間存在一定關聯，藝體類、文科類學生的滿意度較高，與他們較關注時政、希望通過思想政治理論課獲得更多信息有關.

表12 學生專業類別與滿意度差異比較

2.3.3 課堂組織形式與教學手段對教學滿意度的影響

教學過程中的諸多因素對教學滿意度的影響，課題組從課堂上課人數、教學手段和教學方法3個因素指標進行了測評.從表13看出，課堂人數對教學滿意度的影響存在特別顯著差異，總體滿意度從高到低的人數為：50人以內＞101-150人＞50-100人＞151-200人＞200人以上，學生更傾向上小課，其滿意度高；101-150人的大課也受青睞，滿意度高于51-100人的中班教學.

表13 課堂人數與教學滿意度差異比較

各因素指標教學滿意度并沒有完全因班額的增大而減小，從均值差來看，任課教師的素質、教學態度、教學內容、教學技能和教學效果等指標與課堂人數存在一定的負相關，也就是說，并非班額小滿意度就高，班額大的學生對課程教學的滿意度和獲得感就低，或與思想政治理論課長期以來的大班額，學生已經習慣這樣的課堂組織形式，對學習效果的影響并不顯著.

教師是否全程或部分采用多媒體教學、教學方式是傳統講授式還是專題式教學對學生滿意度的影響不顯著，各因素指標無明顯差異.

2.3.4 五門思政課程教學滿意度差異

統計結果顯示，學生對毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論和形勢與政策課的總體滿意度高，依次排序是毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、思想道德修養與法律基礎、近現代史綱要和馬克思主義基本原理概論.出現這種結果可能與課程同時政的結合度、課程素材的豐富性、變化性以及教師的素養有關聯.

表14 思想政治理論課各課程教學滿意度差異比較

從各因素指標看，各門課程的滿意度均超過中位值3，而“概論課”的滿意度均值最高，全部超過了3.7的水平，形勢與政策課任課教師的素質、教學技能也在3.7以上，兩門課程的滿意度遠遠高于其余3門課程，在教學方法、教學效果兩項高達3.812和3.836，是本問卷調查統計中均值最高的.

3 存在的主要問題及原因分析

3.1 學生對思政課存高期望值，而總體滿意度差異顯著

圖1 學生上思想政治理論課主要原因比較

從統計分析結果看出，有84.2%的學生認為 思想政治理論課對個人思想政治素質指導、成長成才和“三觀”引領具有重要價值和影響，僅有11.3%的學生是受學校課堂紀律的約束和為了獲得課程學分被動上課.結合學生對思政課價值的期望值進行考察，說明學生對思政課的價值認識充分，把思政課視為必修課和能獲得思想觀念幫助及素質提升的課程.而滿意度不僅總體水平不高，且存在多維度的差異，翹課現象較為嚴重.原因在于課程本身理論性較強，部分學生認為與專業學習關系不大，課程內容缺乏吸引力，教師理論功底和教學方法欠佳，多因素疊加形成期望值與滿意度的落差.

3.2 學生對教學內容需求多元，而課程內容有效供給不充分

圖2 學生對思想政治理論課內容的期望

學生對思政課并非完全不感興趣，從調查統計的信息顯示，學生期望思政課能增加時政熱點分析、多元價值觀與意識形態的比較分析，深入講授一些思想理論以及有助個人發展等內容，其需求呈現多元化、多樣性和發展性等特點.而部分教師知識更新慢，講授內容缺乏廣度與深度，照本宣科較為普遍，課堂傳遞的信息量和創新性不足，不能有效滿足學生學習和發展需要，需求和供給的矛盾在思政課教學內容上表現得較為顯著.一方面緣于思政課程的特點，有的課程如“馬原理”和“綱要課”內容相對穩定，變化不大，而“概論課”和形勢與政策課變化性極強，兩者對教師知識的更新均提出了很高的要求，稍有懈怠就會出現觀念與信息的陳舊與落伍.另一方面，學校部分思政課教師講授課程長期固化，加之教學工作負荷大，知識更新和外出學習的時間和精力受到擠壓，兩者長時間交互作用也易滋生職業倦怠，造成課堂教學內容陳舊、枯燥，缺乏吸引力.

3.3 課堂感染力不強，對教師專業素質評價欠佳

圖3 思想政治理論課缺乏吸引力的主要原因

從圖3分析，學生上課逃課主要基于對內容不感興趣、被其他更重要的活動所吸引，這些因素大多指向思政課堂吸引力不夠，教師授課缺乏感染力.究其原因，教學方式陳舊單一排在首位，激發不了學生的學習興趣和探究欲望；其次是教師語言表達欠生動，課堂氣氛不活躍，缺乏鼓動性和感染力；最后，教師理論功底不強，沒有廣博的學術視野和深厚的學科知識儲備作支撐，難以把一些問題說深說透，更無力引領學生推陳出新，只能照本宣科.從表16看，學生更期望思政課教師博學多才、能說真話、有社會責任感和洞察力、有親和力和幽默感，以此提升課堂吸引力和感染力.

表15 思想政治理論課具備怎樣的素質更吸引學生聽課

責任感和洞察力 能說真話 博學多才 語言幽默 有親和力 年輕有活力 課堂互動多大一大二大三大四578 441 371 10 719 500 493 21 702 566 471 18 799 536 488 17 677 509 446 15 321 232 242 3 333 262 184 7

3.4 課堂教學方法陳舊單一，課堂互動少參與度低

調查統計發現，要增強思政課教學實效，亟待解決理論聯系實際、加強實踐教學和采用先進教學手段改進教學等問題，希望課堂多互動交流，增加參與度.學生渴盼解決這些問題，從一個側面說明當前一些課堂教學脫離實際，教學手段和方法陳舊，教學效果欠佳，學生認可度不高.在學生喜歡的實踐教學方式的多項選擇中，社會公益排在首位，隨后依次是社會調查、志愿服務、生產勞動和創新創業；最喜歡的互動式教學方法依次排序是案例教學、情景模擬、專題教學和專題演講.

表16 學生喜歡的提高思想政治理論課實踐教學的方式（占比）

該校形勢與政策課雖在探索專題式教學，但有不少教師仍多沿用傳統的講授，課堂互動少，案例教學、主題演講等方式運用不廣泛、不系統.實踐教學雖實施“2+1”課堂教學模式改革，但缺乏系統的主題設計和目標要求，有的停留在隨意和即興的層面，影響了實踐教學的效果.

表17 學生喜歡的互動式教學方法（占比）

3.5 教學投入不遺余力，但學生的學習積極性并不高

該校近年來在思想政治理論課教學方面重視程度和投入力度前所未有，絕大多數思想政治理論課教師上課認真，課前準備充分，不遺余力地更新教學方法，嘗試各種教學手段，但思政課堂激發學生的學習興趣仍然有限，逃課、玩手機、睡大覺等現象仍有發生.究其原因，一是我國社會正處于深刻轉型、思想文化多元、價值信仰重建的多重疊加時期，成長在此期間的大學生思想活躍，注重追求自我價值，崇尚個性與獨立，樂于接受快餐式、娛樂化的學習內容和方式，對具有思想深度和思辨性的理論興趣不高.二是這一代互聯網原住民，接受知識和信息的渠道更加多元，削弱了老師的權威性.三是在上課動機上更趨向實用主義，表現出一定程度的功利化色彩，所學內容與個人需求錯位，沒有實際用途時，多選擇對抗和逃避.這些現象都嚴重背離了思想政治理論課的價值目標.

4 對策與建議

4.1 樹立“大思政”工作理念，構建一體化思想政治工作格局

大學生思想政治工作是一項復雜系統工程，思想政治理論課教學作為主渠道和主陣地，是一個有機的課程體系，［2］是其中的重要環節.但這一環節不是孤立存在的，而是需要與其他環節銜接配套，同向發力，有效互動，相互支撐，構建協同育人體系.高校要在“大思政”工作理念的指導下，立足于全員、全程、全方位育人的總體思路，破除彼此獨立、各自為陣的體制障礙，構建“三條主線、兩翼陣地、兩輪驅動”的大思政工作體系，即發揮黨員干部、課程教師和學生干部骨干在思想政治工作中的育人作用，發掘所有課程的育人功能，發現所有環節的育人價值.努力構建校內外育人陣地和協同創新與運行考評機制創新，努力把線上線下、課內課外、校內校外有效地銜接起來，激活校內外教育教學資源，內外合力，彼此協同，體現協同育人的工作導向，實現思想政治理論課教學實效的最大化，推進思想政治理論教學與日常思想政治工作一體化，形成合力育人大格局.

4.2 強化教學管理規范，落實課程教學基本要求

教育部教社科〔2018〕1號和2號文件對思想政治理論課教學工作基本要求作了非常細化而具體的要求，學校要切實從領導體制、工作責任、學分學時設置、教研室建設、教學方法、考核方式、質量評價、保障支持等方面貫徹落實要求，確保學分學時、集中備課、聽課全覆蓋、專項經費、專職教師配備“五個落實”，做到教學管理、質量考評、教研室建設、教學方法創新、激勵機制“五個到位”，努力實現學生到課率提高、抬頭率提高、親和力提高、滿意度提高和教師成就感提高，為提高思想政治理論課教學質量和滿意度提供保障.

4.3 加強教師政治素質和專業能力建設,打造具有思政課教師職業素養的創新團隊

要提高思想政治理論課教學滿意度，教師起著關鍵性的作用.思想政治理論課教師作為思政課的發動者、組織者和實施者，［3］他們不僅要有高校教師的特性，還應有反映職業屬性的素養，如堅定的理想信念和黨性修養，深厚的馬克思主義理論功底，切合思想政治工作發展規律的教育素養以及適應環境新變化新要求的發展性素養等.加強思想政治理論課專兼職教師隊伍建設，一要不斷提高思政課教師的政治素質.思想政治理論課教師要真學、真懂、真信馬克思主義，自覺學習和掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及習近平新時代中國特色社會主義思想，運用馬克思主義立場觀點方法分析和解決現實社會問題，讓真正懂馬列、信馬列、有理想信念的教師來教思想政治理論課.二要提高思政課教師的師德修養.通過嚴的紀律和制度，加強思政課教師的師德建設，把立德樹人作為根本任務，引導教師加強職業道德和個人品德建設，尊重關愛學生，把教書育人作為事業而不是一個職業.只有教師作風正、有操守、富愛心，用心靈澆灌潤澤心靈，所講授的內容才會有說服力，才真正受學生喜愛和歡迎.三要提高思政課教師學科專業素質.作為思政課教師必須保持孜孜不倦的勤奮好學精神，努力掌握馬克思主義基本原理和新時代黨的理論創新成果，有淵博的社會科學和自然科學知識，及時更新知識結構，以廣博的學識和最新的研究成果贏得學生的信任和青睞.四要提高思政課教師的教學科研能力.要有計劃地組織開展思政課教學能力培訓和教學競賽活動，實施教學名師培養計劃，結合學生思想實際和教學開展教學研究，建立完善“綜合評價、注重實績”的考核體系，把對教學改革的投入度、學術研究成果對教學的貢獻度作為職稱評定、職級晉升、經費支持的重要考量指標，帶動教師提高教學和研究能力.

4.4 優化課程內容，增強課堂教學吸引力和感染力

以問題為核心，對教學內容進行梳理重構.［4］思想政治理論課不僅具有人文社會科學的科學性、學術性、歷史性和社會性，而且具有鮮明的意識形態性、思想性和政治性.因此，思想政治理論課教學不能局限在知識傳授的層面，也不能簡單地停留在對既定教學任務和預設教學目標的完成上，而應準確把握馬克思主義在意識形態中的指導地位的基礎上，重點引導學生學習運用馬克思主義理論，著眼思考和解決實際問題.課程內容設計要堅持問題導向，增強吸引力和感染力，激發學生的學習興趣.一要提升課程內容的針對性和時效性.思想政治理論課不是單純的知識與意識形態灌輸，而是讓學生掌握馬克思主義的立場、觀點和方法，通過對重大問題的關注與思考，培養問題意識，增強分析問題和解決問題的正確方法.課程內容設計要緊跟時代，體現時代精神和主流價值觀；要讀懂學生心理發展和成長成才規律，關注和解決學生學習、生活和思想認識上的實際問題，做好課前調研，貼近學生現實需求，將問題有機融入課程內容進行教學專題設計.二要精準把握吃透教材.要把握教材內容體系，明晰思想政治理論課教材的各自性質和內在聯系，洞悉教材的關鍵點和疑難點，將教材內容轉化為符合教學需要和學生接受特點的專題內容，避免照本宣科式的講授.三要加強集體備課.集體研討和準備課程資源，最大限度地挖掘和釋放群體智慧和能力，做足課前準備，通過案例評課和經驗交流等形式強化課后交流和鞏固提升，群力群策豐富和優化課程內容.四要注重發掘課程內容的情感性和審美性.冷冰冰的照本宣科或假大空的抽象講解都難以激發學生的學習欲望，課程內容或案例要善于選用能夠引起共鳴的材料，善于挖掘理論本身所蘊含的興趣點，談古論今，有理有據，引人入勝.教師要有教學熱情，通過恰當的隱喻、生動的語言、藝術化的課堂安排，喚起學生內心中的美好情感，引導學生了解理論、思考理論從而認同理論.

4.5 豐富實踐教學，創新教學方法和手段

教學方法是一個整體既包括教師的方法，也包括學生學的方法.［5］思想政治理論課要實現讓學生真心喜愛、終身受益的目標，關鍵在于要走進學生的內心，內化為學生的實際行動.因此，規范和豐富實踐教學、創新教學方法和手段顯得尤為重要.一要著力加強實踐教學規范化設計.要以貫徹落實《新時代高校思想政治理論課教學工作基本要求》為契機，啟動研制思想政治理論課實踐教學大綱，對賦有實踐教學學分的課程做出更為細致和明確的規定，細化要求，建立標準，加強督促檢查，推進實踐教學規范化制度化.二要切實落實實踐學分.根據課程性質和特點設計實踐教學內容，大膽嘗試和構建具有思政課特征的實踐教學體系，加強課程統籌規劃，避免只有實踐沒有教學、或實踐與教學分離，協調解決好實踐教學經費與覆蓋面的矛盾.三要豐富實踐教學形式.發揮好不同實踐教學形式，譬如基地教育、社會實踐、案例教學、閱讀交流、校園文化、研究實踐、情感體驗、情景再現等不同教育功能，體現教學形式的多樣性與層次性.四要創新教學方法.因時因事因材選擇恰當有效的教學方法，增強思想政治理論課的親和力、感染力和說服力,提高學習效果,培養學生運用理論分析問題的能力.要突出的科學性、針對性和時代感,引導學生關注焦點、疑點、難點和熱點問題，培養學生的好奇心和求知欲.五要利用現代教學技術提高課堂質量.充分運用信息技術和現代教學理念豐富思想政治理論課教學手段，將抽象理論變為生動的視覺形象,增強內容的直觀性和感染力.要善用互聯網思維和技術傳遞信息和組織教學，用學生喜歡的方法、常用的平臺、易于接受話語體系，提高教學的時效性和滿意度.

4.6 改革考核評價方式，強化保障機制

思想政治理論課教學的終極目標是提高思想認識、堅定理想信念，是難以用考試來進行有效度量的，或者說學生考試所獲得的分數不能有效判斷其思想和價值取向.因此，思想政治理論課評價方式不能單一應多元.一要改革考試方式.綜合運用多種考核方式考核學生運用馬克思主義立場觀點方法分析、解決問題的能力，全面客觀反映學生的馬克思主義理論素養、思想道德品質和知識運用能力；對思想政治理論課成績優秀的學生，優先納入入黨積極分子培養，以此給予肯定和激勵.二要建立全過程多元化考核評價體系.建立課內課外相銜接的考核方式，把討論發言、主題研究論文、調研報告、基礎理論測試等過程性考核與期末考核結合起來，把思想認知、價值認同與實際表現結合起來，推進考核常態化、過程化，推動學生由重“聽”到重“學”重“思”.三要健全多元評價機制.采用教師自評、學生評價、同行評價、教學督導評價、社會評價相結合的方式，對思想政治理論課教師教學質量進行綜合評價，在教師職務職稱評聘、績效考核、績效工資分配中體現和運用評價結果，引導教師將更多時間和精力投入到教學.