淺談小學班級管理的溝通藝術

摘 要：溝通是人與人之間交往的橋梁，只有進行了合理的溝通，才能更好地解決問題，小學班主任在班級管理工作中，也需要和學生進行良好的溝通，這樣才能更好地提高班級管理效率，本文就具體實例談談小學班級管理的溝通藝術。

關鍵詞：小學;班級管理;溝通

在小學班主任管理工作中，溝通是解決問題的重要途徑，只有充分的溝通，才能進一步了解事情發生的起因經過結果，才能更好地解決問題。從概念上說，溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或者群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。在小學班主任的班級管理工作中，溝通所具有的功能包括信息傳遞、情感交流、控制功能等。這些功能共同發揮作用，能夠協助小學班主任更好地了解這個階段小學生的思想動態。對于小學階段的學生來說，他們對于世界還沒有形成更加完整的認識，這個階段的班主任教育工作對于他們的成長和發展來說具有重要的作用，小學班主任老師需要通過加強與學生的溝通和交流，充分了解學生的想法，通過一些有意識的引導，幫助修正學生在思想和行為上的偏差，進而幫助他們樹立正確的世界觀和價值觀，在之后的學習和發展中能夠做出正確的價值判斷和價值選擇。那么小學班主任在班級管理工作中應該如何更好地與學生溝通，幫助學生健康成長呢？

一、 溝通的前提是傾聽

在小學班主任進行班級管理的過程中，對于遇到的問題需要進行良好的溝通，在溝通中，一個很重要的前提就是傾聽，老師只有認真傾聽學生的表達，才能更加完整地了解整件事情的來龍去脈，也才能更加有針對性地解決問題。因此在小學班級管理工作中，老師需要對學生進行良好的傾聽。在傾聽的過程中，要做到尊重對方，盡量不要打斷對方的話語，要等對方把話說完再發表自己的看法，同時傾聽的時候要注意一些細節，盡量不要漏掉說話者說的重要細節，同時還要注意和發言者有一定的眼神交流，傾聽是一個人重要的品質，也是在人際交往中必須要具備的一項重要能力。比如說，在班級管理中，班上一個平時比較乖的學生和一個比較調皮的學生發生了沖突，老師不能因為這兩個學生平時的表現就對他們做出評價，應該認真聽取這兩個學生的表達，讓他們各自講述事情的經過，在這個過程中，老師需要對學生有充分的信任，不能按照主觀印象就對學生做出評價，而是要充分了解整個事情的經過，對學生做出合理的評判。如果是平時比較乖的學生犯了錯誤，那么老師也不能包庇這個學生，需要對他進行正確的教育，要讓他知道哪些行為是正確的，哪些行為是錯誤的。而對于平時比較調皮的學生來說，老師也不能一味地指責，而是應該耐心指出他的錯誤，幫助他進行改正。無論是哪個學生犯了錯誤，老師都應該用一種公正的態度去對待，給沒有犯錯的學生一個公道，同時也要讓犯錯的學生意識到自己的錯誤，給他一些改正的機會。通過自己的一些教育，讓他們知道哪些行為是正確的，哪些行為是錯誤的，這樣才能幫助學生更好地成長。對于小學階段的學生來說，他們尚未形成一定正確的世界觀和價值觀，因此老師需要在認真傾聽的前提下做出正確的判斷，并且采取合理的措施解決，這樣才能更好地促進學生健康地成長。

二、 換位思考是溝通的良藥

對于小學班主任來說，他們和學生的年齡差距較大，并且由于生活和實踐經歷的不同，難免會產生一定的代溝。在進行班級管理中，老師需要學會換位思考，需要站在學生的角度去思考問題，從學生的立場出發，這樣才能更好地了解學生的真實需求和想法，從而更好地幫助學生解決問題。換位思考是人際交往中非常重要的一個原則，也是溝通中的重要途徑。在遇到矛盾，和他人發生沖突的時候，為了避免因為一時沖動做出造成更壞的后果，可以多站在對方的立場去思考問題，多想想“如果發生這件事情的人是我，我應該怎么辦”，這樣可以有效幫助雙方快速地冷靜下來，用一種更加平和的態度去處理問題。小學班主任在和學生進行溝通的時候，需要多站在學生的角度去思考問題，這樣才能更好地幫助學生。比如說，在班級管理中，遇到這樣的情況：有個學生某一段時間突然變得不愛學習，喜歡在課堂上搗亂，這些行為嚴重擾亂了課堂秩序，還影響了其他學生的學習，通過和這個學生進行溝通，我了解到這個學生因為家長平時忙于工作，沒有很好地顧及孩子的感受，于是他就想通過這種方式來引起老師和家長的重視。在了解了這個情況之后，我及時和家長進行了溝通，讓家長了解該學生之前在校學習的情況，并且將最近的表現告訴了家長，希望家長能夠抽出一些時間陪伴孩子，這樣才能促進孩子的健康成長。換位思考是溝通的良藥，在溝通中，我沒有覺得這個學生的行為是幼稚的，而是換位思考，了解這個階段的學生是特別需要家長陪伴的，因此就可以很好地解決這個問題。在換位思考的過程中，老師和家長的溝通也是非常有必要的，通過和家長溝通，老師可以了解這個學生平時在家庭中的表現，包括有哪些良好的或者不好的習慣，可以加深老師對于這個學生的了解，同時，在和家長進行溝通的過程中，可以更好地讓家長了解學生近期在學校的表現情況，也可以幫助老師在家長的配合下，提出更好的解決問題方案。

三、 結束語

總之，人是社會性的動物，在社會活動中，溝通是非常有必要的，良好的溝通是人際關系的重要前提，除此之外，小學階段的學生由于還沒有樹立更加完善的世界觀和人生觀，因此小學班主任需要通過良好的溝通，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助他們做出正確的價值判斷和價值選擇。在和學生進行溝通的時候，老師需要注意認真傾聽，這既可以幫助老師更加全面地了解事情的真相，也可以促進老師和學生之間的交流，讓學生能夠充分信任老師，同時，在進行溝通的時候，也要注意換位思考，這是促進和諧溝通的重要前提。

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作者簡介：

何承乾，重慶市，重慶市黔江區金溪鎮中心學校。