云計算環境下高校圖書館學科服務模式的新發展

郭利紅

（呂梁學院，山西 呂梁）

高校圖書館對于學科服務功能的建設始終是重點，隨著社會的發展和進步，高校對于圖書館的需求越來越大，要求也越來越高，我國很多高校的圖書館系統都是依托于CALIS 系統來進行專業的學科導航服務，很多高校圖書館學科服務平臺仍存在很多不完善的地方，比如：對信息缺乏有效的組織和整理；平臺功能不完善，操作復雜；咨詢和交流功能缺失等這樣那樣的問題，已經很難滿足現代化圖書館對于學科服務的要求了，云計算技術的快速發展，為圖書館學科服務帶來了新的出路，如何利用好云計算技術提升圖書館的學科服務水平成為高校圖書館當前重要任務之一[1]。

一 相關概念及內涵

（一） 云計算

云計算（Cloud Computing）的概念是近幾年廣泛被人們所了解的全新概念，廣義上來講，云計算是指一切服務的交付和使用模式，通過網絡按需、易擴展的方式來獲取使用者所需要的服務。所涵蓋的內容和領域十分廣泛。但是，狹義上來講，云計算通常是指IT 基礎設施的較符合使用模式，特指通過這種方式所獲得的硬件、平臺、軟件資源。云計算的核心理念是利用信息技術、網絡技術，對大量的分布式計算機上的信息進行手機和處理，提高“云”端的處理能力，為終端機器減輕存儲負擔，使終端機器成為輸入輸出設備，提升終端機的計算和運行速度[2]。

除了這一優勢，云計算還可以實現兼容操作系統與文檔格式這一目標，用戶不再需要頻繁購買軟件和系統，降低了維護和運營的成本。最重要的是，云計算技術實現了信息和資源存儲于安全的數據處理中心，極大程度上解決了信息丟失和病毒入侵等問題，信息的安全得到有力保障。

（二） 學科服務的概念

學科服務是針對新的高校教學環境和社會環境下，對高校圖書館功能定位而提出的全新概念，同時也是高校圖書館的一種發展模式和方向，其針對的主體為圖書館學科館員，面向群體為所有圖書館用戶，與傳統圖書館服務方式相比，學科化服務具有全新的服務機制和服務方式。主要以學科館員、各領域專家學者、各專業知識資料為基礎，以為學科服務為目標，根據用戶在查閱資料中的不同需求，對相關學科專業知識進行查找、分類、分析、提煉，為用戶提供更加有針對性的服務。

二 云計算環境下高校圖書館學科服務發展方向

（一） 建立學科之間的聯系

圖書館的學科服務功能不僅僅需要管理和服務互相協調好，更需要學科之間建立密切的聯系。傳統模式下，高校圖書館對各類資料有嚴格的劃分，按照類別、學科等方式分門別類，學生查閱資料的過程只能夠涉獵到但一方面的知識，但是，現實情況是，很多知識點是一些交叉、重疊領域的，學生需要反復翻閱不同類別的資料，知識的精準度無法保證，同時也浪費了大量的時間。在云計算環境下，這個問題輕而易舉的得到解決，云平臺上儲存了大量的館藏資料，通過圖書館終端設備，簡單的關鍵詞搜索，只需幾秒種，所有類型、學科的相關知識躍然于屏幕，所有國際最新的學科研究成果、信息都能夠輕松獲得，云計算技術建立了學科與學科之間的聯系，促進了學科服務朝著綜合性、多元化發展[3]。

（二） 打造虛擬學習空間

圖書館為教師、學生提供學科服務，傳統模式下，教師、學生需要親自到圖書館進行資料的查找、翻閱，在云計算技術的支持下，高校圖書館不再受到空間和實踐的限制，大量的圖書館學習資源被放置到了“云端”，學生隨時隨地通過自己手中的計算機、電腦就能夠從“云端”獲取大量的、精準的學習資料。云計算技術為師生打造出了虛擬的學習空間，學習時間更加自由，云計算功能同時可以實現在不侵害使用者隱私的前提下，收集用戶的閱讀習慣、愛好、檢索方向、參與活動情況等，對各類信息進行整合，通過云計算服務，深入挖掘和分析數據，真正為使用者提供個性化的學科服務功能，實現虛擬空間的學習拓展[4]。

（三） 基于云計算技術的移動客戶端

隨著近年來移動手持智能終端（手機、平板電腦、閱讀器等）的不斷發展，圖書館的使用范圍大大拓展，用戶通過云計算技術，實現信息的快速傳遞，通過移動客戶端，用戶使用微博、微信、以及各類咨詢APP準確快速獲取到所需信息，高校圖書館應當充分認識到移動客戶端的優勢，順應發展潮流，努力開發以云計算技術為依托的移動圖書館客戶端，這無疑是對高校圖書館建設更高層次的要求，同時移動客戶端也實現了現代化圖書館建設的最終目的——隨時隨地方便人們查閱資料，針對性的定制服務，真正體現學科服務的特點。

三 云計算環境下高校圖書館學科服務高質量發展的途徑

（一） 建立完備的學科知識資源

高校圖書館學科知識資源是圖書館學科服務的根本保障，我國當前高校圖書館的學科知識資源有很多弊端，首先是資源重復率高，雖然多，但是內容很多是重復或者類似的，其次，知識資源分類不明確，一些資源只是簡單地堆放在一起，不利于用戶準確性、針對性的獲取所需資料。在云計算環境下，應當充分利用云計算功能，建立完備的學科知識資源庫，學科館員可以借助云平臺，對各種資源進行有效的分析利用，形成各個學科對照參考資料詳單，對學科知識資源庫的資料進行分類標記，為學生提供全面的、有針對性的學科服務。

（二） 開發更便捷的移動使用功能

云計算已經成為了“互聯網+”時代的標配，云計算功能為移動圖書館實現提供了技術支持，大量的館藏資料儲存在“云端”，為高校圖書館系統管理減輕了負擔，能夠讓高校圖書館系統運行更加順暢，同時，移動終端的開發成為了高校圖書館發展新趨勢，高校應當從這方面著手建設可以隨時隨地登錄圖書館學科服務的云平臺，比如：當前我國40%以上的高校實現了移動圖書館提供24 小時的云傳遞功能，一些簡短文獻可以直接瀏覽，部分文獻全文可以通過郵箱實現，有效位用戶提供針對性服務，使用戶隨時隨地閱讀自己所需的學科資料。將基于云計算技術的移動圖書館覆蓋范圍進一步拓展[5]。

（三） 提供個性化的定制服務

隨著信息技術的飛速發展，學生的信息素養已經成為必備的素質之一，信息更新速度越來越快，這就要求高校的圖書館資源、信息更新速度也要跟上發展的步伐，尤其是以學科服務為建館導向的今天，很多高校圖書館員專業知識單一或者研究不夠透徹，無法針對學生的特點提出針對性的學科檢索方案，或者與學生所學專業結合不夠緊密。在云計算的大背景下，圖書館針對每個學生建立個人數字圖書館，對學生的年級、專業、方向進行搜集，并通過云計算功能，對學生日常的閱讀習慣、使用習慣、興趣愛好等進行分析，推送與學生對口專業為主的核心刊物、專題數據庫、最新研究成果和觀點、熱點和難點問題等內容，同時提供動態更新功能，確保資料的時效性，及時更替舊的、過時的觀點和資料文獻，從而彌補圖書館員專業性不強的問題。

四 結語

云計算技術為智能化圖書館的實現帶來了希望，也為圖書館學科服務功能上的變革提供了更多可能性。利用云計算功能有效的開展圖書館學科服務是當前各大高校圖書館建設中最重要的任務，云計算功能可以實現大量館藏資料的云端存儲、快速準確的提取資料、建立學科與學科之間的聯系，最重要的是可以利用云計算的大數據功能實現針對不同用戶提供個性化的學科服務，構建高校圖書館云計算環境下學科服務模式，提高高校圖書館學科服務功能水平必須從高校的重視程度、師生的認識、硬件和軟件建設等多方面多管齊下，建成以學科服務為目標的智能化圖書館任重道遠[6-7]。