有效利用新媒體提升企業(yè)形象

梁小莉 郭文佳 王建文

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）5-009-01

摘 要 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的交互、快捷、多媒體特性等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于提高企業(yè)知名度、樹立網(wǎng)上企業(yè)品牌形象等方面提供了有利條件。長(zhǎng)慶油田積極打造三微一體的新媒體宣傳格局，講好石油故事，傳遞石油好聲音，在提升企業(yè)形象方面取得了突出成效。

關(guān)鍵詞 新媒體 三微一體 提升企業(yè)形象

隨著媒體的推陳出新和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)形象的塑造提供了新的契機(jī)和途徑。利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行企業(yè)宣傳將為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇，把“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新成果與企業(yè)宣傳工作深度融合，推動(dòng)宣傳效率和宣傳理念的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)所需，也是宣傳發(fā)布方與受眾方共同的期盼。

一、利用微信在朋友圈引起“爆點(diǎn)”

《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截止當(dāng)年9月份，每天平均有9.02億的人登陸微信。在微信開放平臺(tái)方面，微信公眾號(hào)的月活躍賬號(hào)350萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)14%。月活躍粉絲為7.97億人，同比增長(zhǎng)19%，由此可見，微信的影響力有多大。

為了將微信成功地運(yùn)用到企業(yè)宣傳上，企業(yè)應(yīng)該注重發(fā)送的信息能否進(jìn)入微信這個(gè)圈。這里的“進(jìn)入”有兩個(gè)層次，一層是進(jìn)入一級(jí)圈，就是進(jìn)入發(fā)送者的朋友圈或者這個(gè)公共號(hào)的關(guān)注圈；另一層是進(jìn)入二級(jí)以及N級(jí)圈，這就是被分享，因?yàn)橹挥斜环窒聿拍軐?shí)現(xiàn)圈圈邊緣滲透對(duì)接的“通電”狀態(tài)。這個(gè)“進(jìn)入”的難點(diǎn)在于是否能被閱讀和被反饋。為了擊破這個(gè)難點(diǎn)，企業(yè)首先要在內(nèi)容上突破，一改往日嚴(yán)肅、傳統(tǒng)的新聞稿件模式，通過(guò)多方搜集素材，運(yùn)用圖文、視頻、H5等形式，編輯活潑生動(dòng)、有自己的品牌特色、能吸引眼球的內(nèi)容。素材盡量涵蓋范圍廣，內(nèi)容盡量引起受眾的同理心，使大家能主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，并在朋友圈刷屏，引起“爆炸性”傳播。其次，就是想方設(shè)法通過(guò)用戶分享進(jìn)入“2—N級(jí)”圈。因?yàn)橐粭l具有外部宣傳意義的信息發(fā)出后，有些員工會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行分享，于是信息進(jìn)入了二級(jí)圈。在二級(jí)圈里的受眾是我們最貼近的理想受眾，比如兄弟單位、上級(jí)部門、同學(xué)同事、親友或者用戶生活圈中的其他非油田人員。當(dāng)然，微活動(dòng)也是微信營(yíng)銷的“最大砝碼”。抽獎(jiǎng)，大轉(zhuǎn)盤，砸金蛋、刮刮卡等有獎(jiǎng)活動(dòng)，同樣可以增加關(guān)注，有效提高用戶積極參與性。在油田企業(yè)，策劃一些帶有“油味”的內(nèi)容也能引起受眾的共鳴，從而起到大量閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)的效果。

二、將微視作為推廣企業(yè)形象的利器

近幾年，在內(nèi)外宣傳上，微電影、微視頻、微圖以其直觀、立體、故事性強(qiáng)等特點(diǎn)成為了企業(yè)宣傳的又一個(gè)利器。它通過(guò)圖片和視頻的模式，將企業(yè)精神、企業(yè)文化、員工精神面貌等最重要信息進(jìn)行劇情化、視頻化、專業(yè)化處理，有省錢、信息量大、廣告效果好、有藝術(shù)性、影響深遠(yuǎn)、傳播方式靈活多變等特點(diǎn)，又同時(shí)提升了企業(yè)的品牌形象。

一是用微電影展示企業(yè)形象。片子可以獨(dú)特的視角和表現(xiàn)手法，用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和員工的精神面貌通過(guò)有限的時(shí)間和情節(jié)發(fā)展，將故事情節(jié)融會(huì)貫通，將企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、管理理念、員工生活環(huán)境等，以潤(rùn)物無(wú)聲的形式，更好融合了文化理念，高效喚起社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和贊揚(yáng)。

二是從微視頻傳遞企業(yè)價(jià)值。微視頻內(nèi)容廣泛，視頻形態(tài)多樣，是手機(jī)短視頻、紀(jì)錄短片、專題短片等的視頻短片的統(tǒng)稱。長(zhǎng)慶油田基層單位先后以勞模先進(jìn)為原型，拍攝專題片，或以企業(yè)發(fā)展為線索，制作專題片，或用員工講述的形式拍攝《講身邊故事》故事短片，這些都以其時(shí)間上簡(jiǎn)短，意義上精煉為特點(diǎn)，很好地迎合了快餐文化的訴求。

三是使攝影和文字有效結(jié)合。充分利用照片、圖片直觀、表現(xiàn)力強(qiáng)、沖擊力強(qiáng)的特點(diǎn)，在工作新聞、員工作品、活動(dòng)花絮等內(nèi)容中運(yùn)用H5工具，制作gif動(dòng)圖內(nèi)容，增強(qiáng)報(bào)道可讀性，在微信朋友圈引起“圍觀”。

三、講好微故事引發(fā)情感共鳴

雷軍在講故事，小米手機(jī)一度火爆；賈躍亭在講故事，樂(lè)視生態(tài)“燃”遍中國(guó)；馬云也在講故事，阿里巴巴所做的公益事業(yè)也被更多人熟知。一定程度上，互聯(lián)網(wǎng)就像是一個(gè)故事大會(huì)。從小米開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得最漂亮的事情，恐怕就是用故事代替過(guò)去的傳播套路。在每一個(gè)品牌故事背后，其實(shí)都蘊(yùn)含著或淺或深的企業(yè)文化，它是指引企業(yè)不斷前行的指明燈，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的不竭動(dòng)力。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，講好“微故事”，就有助于宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，加快員工對(duì)企業(yè)使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同感，使員工理解本企業(yè)文化的內(nèi)涵與意義，提高企業(yè)文化的內(nèi)聚力和外發(fā)力，更能潛移默化的向上級(jí)部門和社會(huì)公眾傳遞企業(yè)理念。

近年來(lái)，很多企業(yè)在對(duì)外宣傳中注重講好故事，并刻意不去強(qiáng)調(diào)自己做得多好，而是講一個(gè)真實(shí)的故事，讓聽者仿佛身臨其境，將受眾帶到井場(chǎng)、集氣站等場(chǎng)景。

當(dāng)然，為了更好次提升企業(yè)形象，還要做好傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合。企業(yè)宣傳人員必須了解并認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)”，合理運(yùn)用新技術(shù)新成果提升宣傳思想工作的實(shí)際效能。首先要民主化，加快宣傳渠道的發(fā)展融合。整合發(fā)揮傳統(tǒng)和新媒體的渠道優(yōu)勢(shì)。要注重發(fā)揮報(bào)刊、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介公信力較強(qiáng)的特點(diǎn)，保持新聞報(bào)道的可信度和可讀性。其次，要接地氣，把宣傳重心向生產(chǎn)一線傾斜，挖掘身邊感人事跡，增強(qiáng)新聞宣傳的源動(dòng)力。再次，要“眾籌”，新媒體時(shí)代，僅僅靠個(gè)別人的力量難以樹立企業(yè)良好形象，要充分發(fā)動(dòng)全廠員工積極投稿。