論高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制實(shí)施途徑及策略

周俊燕　許蕊　楊文麗　殷翠花

摘要 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時代的進(jìn)步，民眾對生活質(zhì)量和健康水平需求的要求越來越高，這也給醫(yī)藥高等院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)提出了更高的要求，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。本文立足于社會發(fā)展需求，在大健康背景下探討高職護(hù)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力與志愿者服務(wù)的關(guān)系，研究和完善激勵機(jī)制，使高職護(hù)生能夠在穩(wěn)固知識體系的基礎(chǔ)上，更加富有人文情懷，設(shè)身處地為志愿者工作著想。

關(guān)鍵詞 高職護(hù)生志愿者;激勵機(jī)制實(shí)施;策略

現(xiàn)階段，在大健康背景下，醫(yī)學(xué)護(hù)理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，也促使護(hù)理人才培養(yǎng)模式有了新的定位和創(chuàng)新。護(hù)理人員的工作領(lǐng)域也在日益擴(kuò)大，這給高職護(hù)生志愿者帶來了更多的可能性。同時，社會對護(hù)理人員的要求也賦予了新的內(nèi)涵，不僅要求其在知識上能夠融會貫通，更要求其在能力和技能上有突出的表現(xiàn)。對高等院校而言，護(hù)生志愿者不僅能夠展出其在專業(yè)上的能力，也能夠彰顯出院校的人文精神，因此，要制定出完善的激勵機(jī)制，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展。

高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制實(shí)施存在的問題

激勵手段較為單一：當(dāng)前，高職院校在高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制的制定普遍存在重物質(zhì)激勵、輕精神激勵的現(xiàn)象，沒有形成各種方式相輔相成的激勵模式作為激勵工作開展的基礎(chǔ)。再加之高校經(jīng)費(fèi)受限，力度也不是很大，就導(dǎo)致很多高職護(hù)生不愿意加入到志愿者隊(duì)伍中去[l]。在此基礎(chǔ)上，高校也沒有做好思想政治方面的工作，在就業(yè)方面護(hù)生只是一味地追求名利，沒有將護(hù)生應(yīng)有的奉獻(xiàn)精神體現(xiàn)出來，無論在物質(zhì)還是精神上激勵方式都存在較大的缺陷，久而久之激勵作用就會逐漸喪失。

激勵機(jī)制缺乏科學(xué)性：現(xiàn)階段，不少高職院校在護(hù)生志愿者激勵機(jī)制考核方法上缺乏合理性，定性指標(biāo)與定量指標(biāo)之間的關(guān)系不當(dāng)，只是將量化作為評級的標(biāo)準(zhǔn)，激勵機(jī)制的作用很難在其中體現(xiàn)出來，這種重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的現(xiàn)象只會造成負(fù)面影響。在這個過程中，護(hù)生將量化數(shù)來作為評判標(biāo)準(zhǔn)，也側(cè)重于量化的考核，在專業(yè)能力上就會有所偏184中國社區(qū)醫(yī)師2019年第35卷第9期失，來講從根本上失去了他們參與志愿者活動意義。

激勵機(jī)制缺乏時效性：正常情況下，高校都會在學(xué)期末或者年末來為優(yōu)秀的護(hù)生志愿者進(jìn)行表彰加以鼓勵.這就使得激勵的效能大大減弱。時效性是激勵機(jī)制不可缺少的關(guān)鍵要素，沒有及時地激勵護(hù)生志愿者就會使他們認(rèn)為他們的成績和做法沒有得到校方的認(rèn)可，長此以往就會逐漸削弱他們的積極性，覺得志愿者工作可有可無，也并非想象中那么高尚[2]。因?yàn)樽o(hù)生的年齡不大，思想和想法遠(yuǎn)不比同行前輩高深，他們只看重自己現(xiàn)時的情況，所以說作為高校來講，要對他們的做法和成績做出及時的評價和表揚(yáng)，這樣才能夠增強(qiáng)他們的自信心，更好地投入到志愿者工作中去。

高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制實(shí)施策略

激勵形式要多樣化：人本是多樣化的存在，所以高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制也要富有多樣化。人類不只在物質(zhì)上有所需求，精神上同樣有需要，而作為社會型生物，社會型的精神需求就是不可缺少的。在激勵機(jī)制的制定上，要體現(xiàn)出目標(biāo)激勵、物質(zhì)激勵、發(fā)展激勵、精神文化激勵以及自我激勵等多方面的激勵條件。影響高職護(hù)生志愿者的因素多種多樣，在不同情境條件下發(fā)揮的程度也就截然不同。為了將激勵機(jī)制的作用發(fā)揮到最大化，就要找到激勵策略與激勵對象和所處環(huán)境的最佳匹配度。在利用激勵多樣化的基礎(chǔ)上，也要把長期激勵與短期激勵模式相融合，這樣不僅保證高職護(hù)生志愿者的成績得到肯定，對他們的發(fā)展也具有深遠(yuǎn)的意義和影響。

激勵形式差異化：面對不同的高職護(hù)生志愿者，要采取不同的激勵方式，與此同時也要將個性激勵與群體激勵有效地結(jié)合起來。每個高職護(hù)生志愿者都有不同的需求，在保證其個人需求的前提下[3]，要注重群體的共同需求。只有綜合把握高職護(hù)生志愿者的個體特征和群體特征，才能夠最大限度地激發(fā)他們的能力和素養(yǎng)。將總體激勵和分層激勵融合到一起，既保證了個人的實(shí)際需求，也滿足了群體的需求。

激勵形式系統(tǒng)性：激勵是一種非常復(fù)雜的行為和心理現(xiàn)象，不僅決定了高職護(hù)生志愿者的所需內(nèi)容、目標(biāo)期望以及公平心理等多種激勵機(jī)制的作用，也會受到高職護(hù)生志愿者個性差異、教育背景和激勵方式和方法的制約。所以，要建立系統(tǒng)性較強(qiáng)的激勵機(jī)制，從根本上對激勵要素和整體之間的聯(lián)系進(jìn)行有效的把握，此外也要格外重視激勵因素和方式之間的相互協(xié)調(diào)和綜合利用，這樣才能夠促進(jìn)激勵機(jī)制的作用達(dá)到最佳。

注重精神激勵機(jī)制的建立：對于高職護(hù)生志愿者而言，因?yàn)槟挲g和社會經(jīng)驗(yàn)的原因，他們在精神上的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了物質(zhì)上的需要。高職院校本身就是學(xué)習(xí)和育人之地，與物質(zhì)沒有太多關(guān)聯(lián)，這也是高職護(hù)生初衷。因此，就不能夠忽略精神方面的激勵，為高職護(hù)生志愿者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，營造良好的內(nèi)部心態(tài)環(huán)境，使他們在精神上得到滿足。在此基礎(chǔ)上，要強(qiáng)化高職護(hù)生志愿者的培訓(xùn)和實(shí)踐，這是他們提升自己專業(yè)素質(zhì)能力和找出自己不足之處的過程，制定合理的培訓(xùn)和實(shí)踐制度也是一種激勵手段[4]。通過培訓(xùn)和實(shí)踐，能夠增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，從而在實(shí)際的志愿者工作中能夠?qū)⑺鶎W(xué)全部施展出來，所以說建立有效的精神激勵機(jī)制具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

從整體來講，高職護(hù)生志愿者無論是專業(yè)能力還是人文素養(yǎng)方面都能夠滿足實(shí)際所需，但是為了保證長期發(fā)展的需要，建立激勵機(jī)制是不可缺少的，這也是高職院校實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的基礎(chǔ)性條件。文中所述的高職護(hù)生志愿者激勵機(jī)制策略淺顯，仍需要教職工作者不斷探究和摸索。

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