大數據時代企業的市場營銷策略探討

李娜

【摘要】大數據時代背景下，大數據技術和其它先進的信息技術已經被廣泛應用到各個領域，包括市場營銷領域，而如何利用這些技術來幫助企業提升市場營銷效果是當前企業非常關注的一個問題。本文分析了大數據時代企業市場營銷過程中存在的問題，探索了大數據時代企業的市場營銷策略，希望有助于提升企業市場營銷水平，為企業的長期發展奠定良好的基礎。

【關鍵詞】大數據時代 企業 市場營銷策略

大數據時代最明顯的特征就是海量、復雜的數據，以及先進的數據處理手段。企業在制定市場營銷策略的過程中，需要對客戶需求、產品情況等進行關聯性分析，但是由于客戶需求的多樣化，以及產品情況的復雜性，相關分析工作存在著一定的問題，而大數據技術的應用可以有效解決這些問題，因此利用大數據技術來輔助企業進行市場營銷，可以收到非常良好的效果。大數據時代背景下，企業市場營銷不僅能夠實現更加精確的營銷定位，而且還可以進行客戶消費行為分析，向用戶進行關聯性產品信息的推送，同時還能有效提升客戶關系管理的效率和質量。基于此，本文對大數據時代企業的市場營銷策略進行了探討。

一、大數據時代企業市場營銷過程中存在的問題

（一）市場營銷意識有待增強

大數據時代，市場信息變化非常快，企業營銷工作一旦出現較大的問題，就會導致其市場份額下降。當前時代背景下，仍有部分企業缺乏強烈的市場營銷意識，尤其是一些生產型企業，過于關注產品生產環節，對于客戶需求、市場發展形勢等了解的不夠清楚，以致其生產的產品無法滿足客戶和市場的需求，造成產品積壓的問題出現，影響企業的快速健康發展[1]。另外，市場營銷意識的缺乏，使得企業不注重各類信息的收集，即市場調研工作做的不好，沒有相應的數據支持其進行市場營銷需求分析、趨勢分析等，以致其無法把握市場發展脈搏，市場競爭力逐漸降低。

（二）大數據技術匱乏

大數據時代，企業想要應用大數據技術來幫助自己提升市場營銷水平，必須擁有相關專業的人才，但是，很多企業由于對相關方面的重視程度不高，并未進行大數據技術人才的儲備，因此也就無法利用大數據技術來幫助企業進行市場營銷。另外，部分中小企業由于自身實力不足，缺乏相關的經費進行大數據人才的培養和引進，這也是限制其應用大數據技術提升市場營銷水平的一個重要因素[2]。

（三）市場營銷理念落后

大數據時代，社會大眾的消費習慣、信息獲取渠道等都發生了非常大的改變，同時人們的消費行為和心理也發生了較大的改變，人們在購買產品時，不僅會對產品質量進行關注，同時對于產品的外觀、便攜性等都給與了一定的關注。在這一背景下，部分企業仍舊秉持著原來的市場營銷理念，只關注產品的質量，對于客戶在其它方面的需求并為給與關注，以致其生產的產品，雖然擁有非常好的質量，但是卻并不受客戶歡迎，從而影響了其產品銷量。

（四）市場存在惡性競爭行為

大數據時代，市場透明度進一步提升，這同時也加劇了市場競爭的激烈程度。部分企業為了迅速擴大市場份額，通過惡意降價的方式來開展市場競爭，依靠極低的價格來全面占領市場，從而逼迫競爭對手退出市場。這種惡性競爭行為，無法發揮企業的各種市場營銷策略的功能，單純依靠實力比拼的方式來進行市場競爭，不僅導致市面上的企業都盈利甚微，甚至有可能直接拖垮一些實力較弱的小微企業[3]。

二、大數據時代企業的市場營銷策略

（一）增強市場營銷意識

大數據時代，企業應當增強自身的市場營銷意識，生產型企業亦是如此，除了應當關注產品生產外，還應當對客戶需求、市場發展形勢等進行調查分析，并據此進行產品調整，保證其產品能夠滿足客戶和市場的需求，為企業的快速健康發展提供保障。另外，企業應當注重各類信息的收集，做好市場調研，并且利用市場調研所得數據進行市場營銷需求分析、趨勢分析等，從而更好的把握市場發展脈搏，提升企業的市場競爭力。

（二）引進大數據人才

大數據時代，企業必須引進專業的大數據人才，才能利用大數據技術幫助自己提升市場營銷水平。企業應當加強對大數據技術的重視，正確認識其在市場營銷中的作用，并且積極進行大數據技術人才儲備，建立專業的大數據人才隊伍。并且充分發揮大數據人才隊伍的作用，對企業的客戶管理系統進行完善，做好數據關聯分析，利用其分析能力為企業市場營銷策略的制定提供決策支持。

（三）更新市場營銷理念

大數據時代，企業應當正式社會大眾在消費習慣、消費行為和心理等方面的改變，對當前社會大眾進行產品和服務購買時的關注點進行分析了解，從而對產品或服務進行調整。企業應當及時更新自身的市場營銷理念，引進先進的市場營銷理念，積極進行客戶需求分析，這樣才能開發生產出受客戶歡迎的產品，從而提升產品銷量。

（四）抵制市場惡性競爭

面對激烈的市場競爭，企業應當積極通過產品創新、服務創新、市場營銷策略創新等方式來吸引客戶，提升自身的競爭實力[4]。在面對市場惡性競爭時，應當積極尋求政府部門的支持，呼吁市場監管部門對其行為進行約束。同時，政府相關部門應當做好市場監管工作，并且逐漸完善相應的法律制度，盡量杜絕惡性競爭的出現，從而保證企業的正常利益。

結束語

綜上所述，大數據時代企業面臨的市場競爭愈加激烈，為了不斷提升企業的競爭實力，企業應當積極利用大數據技術和其它先進的信息技術來提升企業的市場營銷水平。企業應當通過增強市場營銷意識、引進大數據人才、更新市場營銷理念、抵制市場惡性競爭方式來不斷提升自身的市場營銷能力，從而保證自身的健康發展。

參考文獻：

[1]袁穎璇. 大數據時代企業市場營銷策略探索[J]. 中外企業家，2019（12）：120.

[2]張志強. 大數據時代小型企業的市場營銷策略[J]. 中國商論，2019（09）：10-11.

[3]劉斐平.試論大數據時代小型企業的市場營銷策略[J].化工管理，2018（33）：7-8.

[4]李曉楠，李英吉.大數據時代企業市場營銷策略探索[J].品牌研究，2018（04）：32-33.