應用新媒體做好新時期的思想政治工作

郭紅玲

當前，隨著互聯網技術的迅猛發展，大數據時代的來臨，以微博、微信、APP為代表的新興媒體已經成為人們獲取信息的主渠道。新媒體的應用深刻改變著人們的資訊獲取、情感交流和文化娛樂的方式，進而以“潤物細無聲”的方式影響和改變著人們的生活方式、行為標準、思維方法和價值取向。新媒體以其特有的便捷性、互動性為新時期思想政治工作提供了更廣泛的發展空間和交流平臺，也因其個性化、社群化等特點為思想政治工作帶來更多的挑戰。因此，在互聯網+的時代背景下，探索如何運用新媒體及時、主動、有針對性地開展思想政治工作，具有十分重要的現實意義。

一、應用新媒體開展思想政治工作的重要意義

目前，既是互聯網快速發展時代，也是新媒體無處不在的時代，人人都是媒體的現實語境下，新媒體的發展與變化無時無刻不在影響著社會公共秩序。新技術的普通應用，新情況、新問題更是層出不窮，新時期的思想政治工作只有充分把握新媒體的傳播規律，不斷拓寬工作領域，善待新媒體，善用新媒體，才能不斷提升新媒體時代信息溝通和輿論引導能力，才能更好地迎接新時代的挑戰。

如今，互聯網的迅猛發展與推廣，已經滲透到世界各個角落，應用到生產生活的各個領域和環節，為思想政治工作融合新媒體提供了堅實的技術保障。互聯網和新媒體本身并不是決定輿論導向的決定性因素，關鍵在于平臺工具被誰使用。通過應用新媒體，思想政治工作者可以實現主流價值觀的廣泛傳播，可以引導社會與公眾形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。對于思想政治工作者而言，只有用堅定的政治信念武裝自己，用豐富的理論知識充實自己，用具體的教育實踐提升自己，才能更鮮明地、生動地、形象地為黨和政府向社會傳遞各種正面信息，有效地解釋與傳達黨的重大政策方針。

二、應用新媒體開展思想政治工作的途徑與方法：

（一）搶占主流輿論陣地，唱響網上主旋律。

當前，新媒體上各種思想文化交流交融交鋒，觀念意識多樣多元多變，既有健康向上的正面聲音，也有唱衰抹黑的負面聲音，還有大片由模糊搖擺聲音構成的“中間地帶”。面對嚴峻形勢，政治思想工作者應當把用好新媒體，打好政治思想工作的主動仗，作為日常工作的一項重要內容來抓。首先要搭建新媒體傳播平臺。適應新媒體傳播渠道多樣化、傳播形式多樣化要求，本著“陣地必占，不留空白”的原則，以政府企業的新聞網站、官方公眾號等平臺為依托，積極整合本地資源，指導有條件的單位開發特色實用的APP客戶端，形成網絡宣傳矩陣效應。其次要培養新媒體管理運營團隊。從優秀的大學生、公務員、社會精英等群體中遴選出政治素養高、專業精通的專項人才，組建新媒體的運營團隊，同時通過專家授課、專業交流、集中培訓等多種方式開展高端的業務培訓，切實提升應用新媒體的專業能力。再次，要建立新媒體管理運行機制。各地要建立互聯網輿情收集反饋機制，利用新媒體的開放平臺，密切跟蹤輿情新動態，認真組織研判，去偽存真，為政府相關決策提供基礎事實和參考意見。同時，還要借助新媒體平臺，大力弘揚中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等主流思想，引導網民和社會公眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，堅定“四個自信”，不斷增強社會各界的凝聚力， 為實現偉大的“中國夢”奠定堅實的政治思想基礎。

（二）是暢通溝通渠道，搭建互動交流平臺。

如今，網絡已成為群眾表達訴求、反映問題、舉報貪腐的重要渠道。新媒體時代，網絡輿情在很大程度上反映了群眾的訴求。當矛盾沖突解決不了的時候，有些人會借助網絡平臺發布信息，如利用微博、微信等平臺發表自己的利益訴求， 以引起相關部門的關注， 最終達到訴求目的。此時，各級政府部門要充分發揮新媒體優勢， 建立完善的新媒體互動渠道， 與人民群眾（網友）積極開展網上互動， 不斷密切黨群、干群關系， 把新媒體平臺打造成為察民情、聽民意、解民憂的“綠色通道”。尤其是對情緒比較激動、怨憤心理較重的網民，要通過正面溝通、心理疏導等多種方式進行正面引導，化解網民的負面情緒， 避免矛盾升級。

（三）“網上+網下”相結合，增強工作精準性。網上熱議的話題， 多涉及民生熱點、難點、痛點問題，思政政治工作者要善于在網上發現問題， 通過網下落實解決， 堅持“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的工作方針。網上不能徹底解決的問題， 網下要想辦法籌劃解決。尤其是在網上發現一些帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題時， 在網下要與群眾多溝通、多交流。對不易理解的內容可以通過專題宣講、解釋說明等各種方式， 積極答復并有針對性地進行教育引導， 化解矛盾和心結。要在解決群眾實際問題的同時解決群眾心理問題， 切實發揮思想政治工作的作用。

總之，新媒體改變了傳統媒體的傳播模式， 其具有的交互性、開放性、廣泛性和即時性特點， 賦予了新時期思想政治工作更廣闊的發展空間，更強勁的工作動力。新形勢下， 只有高度重視和充分利用新媒體技術， 合理利用新媒體開展思想政治工作， 通過走網絡群眾路線，才能傾聽群眾的呼聲， 了解群眾的疾苦， 解決群眾的問題， 搶先占領思想政治的網絡高地。