姚文杰
摘要:近年來滴滴、共享單車、大眾點評等互聯網企業不斷興起,他們的迅速崛起不僅來自于他們自身的模式創新和先進管理,其背后的投資者也起著至關重要的作用。諸如大家耳熟能詳的創新工場、騰訊投資、紅杉資本等。本文以美團為例,通過論述美團的發展歷程,探討美團成功的原因及PE/VC(私募股權投資和風險投資)的存在價值。
關鍵詞:互聯網企業 創新 風險投資 私募股權投資
在高速發展的信息時代,從移動支付到共享單車,再到無人機,很大程度上反映出了中國互聯網創新模式的崛起。而這些創新也給我們的日常生活帶來了翻天覆地的變化。在大家滿足生活基本需求,追求更高質量的生活時,健康生活、綠色消費的環保理念逐漸被大家認同。在此需求下,共享單車的出現不僅方便了人們的出行,更重要的是貼合廣大公民的生活理念,繼而共享單車以各種形式出現在大街小巷:而以“吃喝玩樂全都有”為宣傳口號的美團,不僅為人們的生活提供全方位的服務,更是被廣大消費者評為最值得信賴的商家。這一個個新興行業搭乘互聯網的便車迅速崛起,不僅僅能給我們個人生活上帶來便利,這同時也是順應經濟時代發展潮流,推動著社會進步。而在我們享受著互聯網企業帶給我們的便利時,往往不去關注這些企業是如何迅速出現在大家視野里并快速在消費市場占領一席之地的。本文便以美團為例,從美團的發展歷程入手,闡述這些互聯網企業成功的原因。
一、先進的管理
美團網成立于2010年3月4日,是一家本地化服務類電子商務企業,以“吃喝玩樂全都有”為宣傳口號,以“消費者第一、商家第二”為核心價值觀,被廣大消費者評為最值得信賴的商家。而其更多折扣和各種滿減活動不僅吸引廣大消費者加入團購行列,這也無形中推動了美團在互聯網上的宣傳。良好的信譽評價及獨特的宣傳模式在招商引資的同時,也吸引廣大消費者關注。
相信我們作為新時代的新青年,我們大多都使用過美團訂過外賣、機票、酒店,美團提供的綜合性服務確實是為我們日常生活帶來了極大的便利。不過有時我們也會因各種原因給我們的消費帶來不好的體驗。相信我們遇到最多的便是外賣過期等不能再食用的情況,在遇到這種情況時第一反應應該是申請退款。但殊不知,在我們看來理所應該的手續,它也體現了美團先進的管理及優質的文化理念。比如美團主打的“7天內未消費,無條件退款”、“過期未消費,一鍵退款”等計劃,不僅體現出維護消費者權益的立場,更體現出規范網上團購行業的決心。
二、經營模式的創新
衣食住行是民生之基本,吃喝玩樂是大眾所需。在日益增長的美好生活需求之下,只是單純地依靠實體經濟,如果不與互聯網融合,已很難做到降低成本實現收益。成立于2010年的美團,在深耕衣食住行娛生活服務領域八年時間里,它正一步步地通過互聯網技術進行商業轉型,現在已是不折不扣的互聯網新巨頭。關于美團經營模式的創新之處,本文主要從以下幾點進行分析:
1.客戶定位準確。美團目標客戶主要是習慣于網絡購物,對于新鮮事物有強烈的好奇心以及容易被各種折扣所吸引的年輕消費者。現在大多數年輕人已經開始依賴網上購物,也已經深深體會到網購帶來的便利。美團深入挖掘消費市場,準確把握年輕消費者的需求,不斷擴大市場范圍。
2.客戶消費權益得到保障。各種售后服務給予消費者放心購物的保障,而選擇的多樣性提供給用戶更多的自由及便利。
3.能夠滿足客戶需求。看電影、買車票需要排長隊買票,買高檔物品又經常錯過促銷活動,這一系列傳統的消費行為已經不能極大地去滿足消費者的需求。而美團提供的網上購物途徑恰好解決了傳統消費帶來的不便,較好地解決了目標用戶對追求方便、實惠、快捷消費的需求。
4.盈利模式與收入來源。個人認為美團盈利模式的創新之處在給廣大商家提供經營平臺并在宣傳各種促銷活動中賺取一部分的服務費及廣告費。
三、美團壯大的“幕后黑手”
如果說先進的管理及新穎的經營模式是美團得以發展的根本之源,那么以紅杉資本為首等大家耳熟能詳的投資者們便是美團壯大最主要的核心力量。“自2010年3月4日,王興推出美團網并獲得天使投資人王江的種子投資,這為美團后續融資、擴大經營范圍打下了堅實基礎;2010年5月,美團網上海站、武漢站上線。2010年7月,美團網西安站上線。2010年8月,美團網廣州站上線;并在同月獲得了紅杉資本1200萬美元A輪投資。2010年10月,美團網無錫站、南京站陸續上線:同年12月,美團網石家莊站上線。2011年7月,拿到阿里巴巴和紅杉資本5000萬美元的B輪融資;2014年5月,美團宣布獲得3億美元的c輪融資,以泛大西洋資本為領投機構,紅杉資本和阿里巴巴跟投,估值達40億美元;2015年1月,美團網完成D輪總額7億美元的融資,值此估值達到70億美元。2015年7月,美團網向媒體證實已經確定全資收購酷訊。收購酷訊之后,美團網布局酒店旅游、完善產業鏈的腳步不斷加快。于同年10月8日,大眾點評與美團聯合發布聲明,宣布達成戰略合作并成立新公司。合并后雙方人員架構保持不變,保留各自的品牌和業務獨立運營,新公司估值超150億美元。”
我們從網上調查到的美團融資歷程不難發現,助力美團迅速崛起并不斷擴大公司估值的背后金主便是紅杉資本、騰訊投資為首的投資者。
(一)風險投資
從美團的融資歷程來看,2010年-2015年主要源于外部融資,主要依靠風險投資(Vc模式)。VC風險投資,顧名思義風險投資必定是伴隨著高風險高收益的投資。它的投資階段相對較早,既可進行長期股權投資,也可進行短期投資以尋找機會將股權出售。在美團融資前期,主要來自紅杉資本、泛大西洋資本、摯信資本進行的A、B輪投資。這些風險投資公司大多傾向于高速成長的企業,正因為有以紅杉資本為首的融資機構看好美團的發展前景,在美團需要資金來大規模占有市場的時候,積極主動給美團投資,并有了多達三輪的融資基礎,是以美團成長為現在的餐飲新巨頭。
(二)私募股權融資
從2010年到2016年美團的融資歷程看,除了VC風險投資,其次最主要的就是私募股權融資(PE模式),PE的投資對象主要為擬上市公司,一般是協助企業上市后套現退出。它主要是指定向募集、投資于未公開上市公司股權的投資基金,也有少部分PE投資于上市公司股權。以此來看,阿里巴巴,騰訊等企業對美團的投資都屬于私募股權融資,這種融資方式使得美團從前期的“燒錢”來拓寬市場的現狀,得到了緩解。
從兩者投資模式的概念可以看出,其實兩種投資模式之間并沒有非常明確的界限,市場上很多典型的VC機構會涉及一些PE項目,而一些專業的PE投資公司也會參與VC業務。在美團的融資歷程中,典型的VC機構與PE投資公司都參與其中,這就是一個很好的典型。
(三)并購融資
從美團的融資渠道可以看出,美團完成一輪輪融資,在擴大公司規模,促使公司迅速發展的過程中,也使得美團的市場價值不斷地增長,這既給與了投資者以信心,又在中期并購新的同行小企業時得到資金支持,如2016年并購大眾點評網。這使得美團在線上經營的企業中成為了遙遙領先的巨頭,團購市場穩居全國第一,外賣市場也占領一席之地。
至此,我們不難發現美團得以成功不僅是因為先進的管理和經營模式的創新,其背后的投資金主更是發揮著重要的作用。美團憑借其獨特的發展模式,開創涉及飲食、餐旅、郵遞等多方面的新方式,成為引領社會變革的助力企業。