做好集體企業文化建設創新的實踐與思考

張偉

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-001-02

摘 要 企業文化是一個企業管理的核心所在。一個企業要想永葆活力、永續發展，建塑具有自有特色的“企業文化”是管理制勝、一以貫之的永恒主題。本文從舊店金礦這個集體企業多年來建塑“企業文化”的實際出發，進行總結和剖析，立足于企業文化創新發展和調查研究，以期對同類企業的“企業文化”建塑有所裨益和提供幫助。

關鍵詞 集體企業 政工 企業文化建設

一、企業文化成為企業新的經濟增長點

黨的十九大報告指出：文化是一個國家、一個民族的靈魂，沒有高度的文化自信，就沒有中華民族偉大復興。對于一個企業來講，建塑和發展獨具自身特色的“企業文化”，形成共同價值觀和行為規范，不僅可以增加職工對企業的認同感，激勵和鼓舞職工，消除消極心理，從而調動與激發職工的主動性、積極性和創造性，從根本上激發企業員工的主觀能動性和潛力，提升精、氣、神和自信心，從而為企業產生不可估量的社會效益和經濟效益。

創建于1985年的青島平度市舊店金礦”，是一家集體制企業，自創建之初就十分注重企業文化的“凝聚、引力、導向和激勵作用”，經過30多年的發展，企業文化已形成體系，且成為該礦新的經濟增長點。

近年來，舊店金礦秉承“懂法律、守規矩、明是非、敢擔當”的企業文化核心價值觀，以優秀企業文化助力企業健康發展，將文化建設融入到金礦安全生產、擴能改造、綠色發展、節能降耗、回報社會等各項工作中，凝聚出了屬于金礦人的“金礦精神”，提升企業核心競爭力，為企業持續發力提供了精神支柱。

如今的舊店金礦，固定資產近億元，日采選能力1000余噸，集采、選、冶一條龍生產線，年銷售收入過億元，年利稅過千萬元的國家中型企業。

二、舊店金礦企業文化建塑的具體做法

企業文化建設的目的在于對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，使企業人、財、物等各種資源得到合理配置，舊店金礦在企業文化建設中就十分注重目標的確立：

（一）確定理念識別系統（MI）

確立理念識別系統，是企業文化建設的首要任務。因為金礦人深深知道“理念”的統一和被認可，是凝聚人心的有力法寶。經過多年的總結和提煉，金礦人確立了“不忘初心，團結奮進；誠信嚴謹，求實創新；持續穩定，奉獻社會”的企業理念，這也正是舊店金礦30年建企目標和社會責任的真實寫照。金礦培精心培育的企業精神和理念，不僅具有歷史性、發展性和激勵性，而且兼顧社會性和時代性，體現出金礦的經營理念和管理文化。

（二）確立視覺識別系統（VI）

多年來，金礦從統一言行、口號、包裝、標志等入手，逐步伸到配套管理流程、方法，逐步確立職工行為規范和企業識別要素，做到改進—否定—再改進—再確定（包含企業徽標、信箋、工號牌、印刷品LOGO等等），從而形成企業特有的識別要素的企業元素，并得到社會的認可和肯定。

（三）確立行為識別系統（BI）

行為識別，重在從職工言行舉止等細小環節入手，提升職工素養和綜合素質，主要手段是對職工進行持續的教育和培訓；在此基礎上，通過開展交流研討和激勵和表彰，將良好的日常行為融入到職工自覺養成之中，擴展到對外經營、外事聯系、承擔社會責任等內容，使企業形象體現在職工素養和行為之中。

（四）建立和諧的制度文化

建企以來，金礦不斷內強素質、外塑形象，用制度來規范員工行為，做到制度面前人人平等。特別是金礦不斷完善現代企業制度，實施管理創新、不斷開拓市場、努力提高服務水平；金礦結合實際修訂工作制度、廉潔制度、會議制度、財務制度，已形成一套管理順暢的制度文化體系。

（五）倡導終身受用的學習文化

企業文化本質就是要以“文”化人，金礦緊緊抓住“人”這個根本，倡導職工“終身學習”，堅持“學習是給職工的最大福利”這一理念，分層次創建學習型組織，小到班組、大到車間，從上到下，學習氛圍十分濃厚。不僅學習專業技術，而且學習市場、經營、營銷、黨建，還不間斷開展比武實操，推動了管理和職工兩支隊伍建設。

（六）重視多部門間的協調聯動

企業文化建設不是單打一工程，是一個需要多部門協調聯動、共同推進的一項復雜工程。具休做法為：一是完善了金礦的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制；二是定期檢查制度的執行情況，考察制度的有效性；三是鼓勵創新、寬容失敗，在具體的經營活動中按文化大綱提出的理念行事，正確地對待工作和同事；四是領導和干部帶頭執行企業的規章制度，維護制度的嚴肅性；五是各級機關人員開展下基層調研活動，深入基層、接觸員工，收集意見和建議。

近年來，通過不斷的總結提煉、總結探索和潛移默化的滲透和影響。舊店金礦全體干部職工形成了一致的企業觀和價值觀，促進了企業和職工的同心同向。

三、企業文化建設中存在的問題和不足

金店在企業文化建塑之初，也曾有過這樣哪樣的錯誤，也曾走入過誤區，主要體現在：

（一）認為企業文化建設重在展示形象

一些企業只熱衷于通過對外形象統一、口號統一、衣著標識統一，以此來引深文化建設。如果只是把表面的東西顯現出來，而不注重精神實質和管理內涵，并不能形成獨特的文化體系，又何談真正意義上的企業文化。

（二）認為企業文化就是領導層文化

認為企業文化是領導導、決策層的事，忽視干部職工的參與和推廣。眾所周知，員工才是企業文化的真正主力和載體，如果企業文化不能在干部職工中得到持續不斷地的認同和傳承，企業文化就不能助力企業發展；優秀的企業文化，不僅僅對自已的員工有很強大引力，對于其合作伙伴（如合作方、消費者以及社會群體）都有很大引力，這就是企業文化的引力作用，所以說，脫離了職工群眾的企業文化只能是“無魚之水”，企業文化決不是領導層文化，而是具有共同行為規范和價值觀的“大眾文化”。

（三）將企業文化與企業精神混為一灘

公司一些領導者認為，企業文化建就是要培育企業精神，這種認識是片面的。眾所周知，企業文化包括精神層、制度層、物質層三個層次，缺一不可。“精神層”是企業文化的重中之重，“制度層”是企業文化的過渡層，其“制度”的要義目的在于對流程和行為進行規范和約束?！拔镔|層”是企業文化的外表，它是形成企業文化的物質條件。企業文化建塑就是是將本企業在創業、發展、壯大過程中的觀念和規范在潛移默化中影響到職工，通過學習、影響和灌輸，最終成為創業者集體的行為規范和管理理念。

不可否認的是，一些企業認為，企業文化就是員工必須遵照執行的日常行為規范和行動準則，是約束員工做好工作的規章和制度。而忽視了“精神層”，也就是企業精神，其作用于企業效率效益體制、機制、策略之中。二者相輔相成，缺一不可，不能混為一灘。

（四）將“企業文化”趨同拿來使用

建企之初，公司也曾在“企業文化”建設上經歷過迷茫，也曾奉行“拿來主義”，將別人的企業文化“復制、粘貼”。但實踐證明行不通、不能用。在不同的行業背景下，不可能形成同一特點的企業文化，即使在同一文化背景下，由于對管理理念、行為方式、制度流程的設計和觀念不同，所產生的“企業文化”也不可能完成相同。因此，企業文化的表現形式可以豐富多彩，可以是標準化的，但側重點各不相同，其文化內涵也各不相同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。一些企業將別人的“企業文化”克隆拿來，認為這樣就能使自己的“企業”也具有“文化”，是大錯特錯的。

四、企業文化創新發展的思路與建議

（一）必須準確把握企業文化實質和內涵

企業文化是一種管理藝術。企業思想、流程體系、行為方式是它的核心，以制度、流程、規范、標識是它的支撐，以該行為方式為核心的流程體系是它的企業元素。企業文化不能與精神文明相混淆、相等同，更不能與管理實際相脫節。企業文化建設，初期要把握好以下幾個關系，一是著重把握企業個體文化和社會文化的關系、企業文化與創新管理的關系等，提出適合自己的企業文化理論；二是在推進過程中，企業文化的要隨著企業的發展和變化而進行相應的調整和改變；三是要確定企業文化發展規劃，包括目標、步驟、布局、方針、政策、條件構成等，發揮方向和導航引領功能。

（二）必須強化企業文化建設中員工的主體地位

員工是“企業文化”建設的主體。在企業文化建設過程中，必須始終廣泛發動員工、依靠員工，做好三個“文化”活動。一是文化“鑄”魂，要按照文化、品牌、戰略三個層次，著力構建符合自身特點、具有企業個性、活力的“文化管理體系”，對內強化管理，夯實基礎；對外展示形象，彰顯風采。二是文化“育”人。堅持以“文”化“人”，以構建和諧文化為靈魂，建設一支忠誠企業、素質精良、奮發圖強的干部職工隊伍，為實現企業發展和壯大提供有力的人才保證。

（三）必須處理好文化傳承與創新的關系

處理好企業文化與傳統文化的關系對創建適應新時代的企業文化具有十分重要的意義。一是傳統文化作為具有豐富內涵，包含許多精華的原創性文化，是本源，我國的現代企業管理體系不可能拋開中國傳統文化而重新創建，只能在其基礎上發展、延伸；二是傳統文化中也有許多因歷史原因、時代發展不復存在和不在適用的東西，甚至存在一些消極的因素，這要求我們要學會用辯證的、科學的眼光審視中國傳統文化，取其精華、去其糟粕，吸收其中有益的積極因素，作到“古為今用”。

（四）必須注重打造獨具自身特色的文化體系

要突出自身特色。在進行企業文化設計時，要調查研究，深入了解自己的企業，既要繼承發揚企業長期以來的文化積淀，確定企業的目標，更要突出企業的價值取向、目標使命等，將獨具企業特征的良性“基因”復制傳承，避免企業“文化”的雷同，這樣企業的“文化體系”才能體現企業的特點、個性。

總之，企業文化建設是一項長期、持久的系統工程，需要不斷總結、提煉，且有目標、有步驟地推進和發展。只要企業在謀求經濟利益的同時，能夠堅持企業文化建設，使企業的價值觀入耳、入心，并轉化為干部職工的自覺行為，成為助力企業進步的強大動力。