新環(huán)境下空中交通管制員的必要素質(zhì)與培訓(xùn)方法

王永華

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-143-02

摘 要 近些年來我國社會主義建設(shè)進程不斷推進，經(jīng)濟也處于高速發(fā)展之中，在此種背景下我國空中交通邁入全新發(fā)展階段。空中交通行業(yè)發(fā)展的同時其管理任務(wù)難度與范圍也隨之提升，其管理工作量越發(fā)繁重，要想達成有效管理的目的，必須構(gòu)建一支高素質(zhì)水平的空中交通管理隊伍。因此，增加空中交通管制員、提升空中管制員綜合素質(zhì)能力是當前階段空中管理的主要任務(wù)。就空中交通管制員而言，其所需具備的職業(yè)素養(yǎng)不僅包含管制技能，還囊括思想素質(zhì)、身體素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)等更方面的內(nèi)容。所以，有關(guān)部門需要結(jié)合當前階段空中交通管理工作的切實需求對適宜的培訓(xùn)方法進行制定，提升航空管制人員綜合素質(zhì)的同事切實發(fā)揮空中交通工作的積極作用。

關(guān)鍵詞 新環(huán)境 空中交通管制員 必要素質(zhì) 培訓(xùn)方法

就空中交通管制工作而言，確保航空器于空中、地面都依照特定規(guī)則安全有序的流動是其主要工作任務(wù)。除此之外還需為航空飛行提供相應(yīng)的服務(wù)。于新環(huán)境下空中管制員工作而言，其具有相對神圣的職業(yè)特征，同時也具有較高的挑戰(zhàn)性。現(xiàn)階段我國航空運輸業(yè)處于高速發(fā)展過程中，全球空管一體化壓力不斷加劇，因此我國空間交通管制部門十分有必要就專業(yè)人才的素質(zhì)培養(yǎng)給予高度重視，在其綜合素養(yǎng)提升的基礎(chǔ)上促進我國空中交通行業(yè)快速有序的發(fā)展。

一、簡單概述空中交通管制工作與空中交通管制人員

（一）簡述空中交通管制工作

就空中交通管制而言，可以將其簡單理解為國家對各自領(lǐng)空、飛行情報區(qū)域內(nèi)的所有航空器飛行活動開展的一種統(tǒng)一管理或者控制措施。空中交通管制的主要目的是確保各航空器在空中飛行的有序性，進而做到對飛行空間與飛行時間有效性的提升，空中交通的整體安全性大幅度提高。由此可見，有效監(jiān)督航空器的實時狀態(tài)是空中交通管制的基礎(chǔ)任務(wù)，有利于確保航空器完全依照有關(guān)批準開展飛行計劃，在對飛行秩序進行有效維護的同時杜絕任何航空器不經(jīng)允許私自飛行的情況發(fā)生。

（二）簡述空中交通管制員并分析其工作職責

由空中交通管制員的字面意思可以得出，開展空中交通的有效管制是其主要工作內(nèi)容，可將其對應(yīng)地面交通管制員理解為管制空中交通秩序的交警。區(qū)域管制、進近管制、塔臺管制與控制交通報告是空中交通管制的主要內(nèi)容。其中區(qū)域管制的具體內(nèi)容是給予飛行在6000米以上的航空器空中交通管制服務(wù)；進近管制的主要內(nèi)容則是針對飛行不足6000米的航空器，給予其所需航空服務(wù)的同時為空中交通提供相應(yīng)的飛行間隔；負責給予所有航空器落地與起飛服務(wù)是塔臺管制的主要內(nèi)容，進而可有效預(yù)防航空器相互之間以及航空器與地面障礙物碰撞的情況發(fā)生。由此可以得出，空中交通管制員的主要工作職責是確保各航空器之間始終處于安全間距內(nèi)，并為各航空器提供地面放行及信息通報方面的服務(wù)。

二、探討新環(huán)境下空中交通管制員的必需素質(zhì)

（一）責任感與事業(yè)心

就空中交通管制人員而言，強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感是其所需必備的基本素質(zhì)，不僅需要做到愛崗敬業(yè)、遵紀守規(guī)，還需積極主動的開展日常工作，工作過程中始終秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和安全觀念。

評定空中管制員自身素質(zhì)與工作態(tài)度的重要內(nèi)容包含其于專業(yè)工作的喜愛程度，控制管制員對自身專業(yè)工作的喜愛也是確保管制工作良好、有序開展的根本基礎(chǔ)。此外，空中交通管制員工作具有一定的危險性，如管制人員對自身管制技術(shù)水平的認知不夠充分且缺乏事業(yè)心，極易使其滋生盲目樂觀的工作理念，在此種不良思想的影響下會放松對隱藏危險的警惕性，進而提升航空事故發(fā)生的幾率，航空器的安全無法得到保證。所以說，高度責任感和強烈事業(yè)心是空中交通管制員必須具備的素質(zhì)之一。

（二）良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)

近些年來我國科學(xué)技術(shù)處于高速發(fā)展階段，其水平持續(xù)提升，于我國空中交通管制設(shè)備與技術(shù)的發(fā)展有積極的推動作用。尤其是近些年來，我國空中交通管制工作無論是程序管理方面還是雷達監(jiān)控管理方面都取得良好進步。但是因空中交通管制工作自身存在的特殊性，工作人員往往需要承受較大的工作壓力，因此對管制人員心理素質(zhì)方面的要求十分嚴格，不僅要求其心理素質(zhì)具有良好穩(wěn)定性，而且要求其心態(tài)積極健康，只有如此才可確保空中交通管制工作良好有序的推進。

三、分析新環(huán)境下空中交通管制員的有效培訓(xùn)方法

有關(guān)研究結(jié)果顯示，遺傳因素直接影響個體心理素質(zhì)的綜合水平，也就說個體心理素質(zhì)具有先天性特征。因此，選拔空中交通管制人員時要將氣質(zhì)列入基礎(chǔ)內(nèi)容，主要包含感受性、耐久性、可塑性、反應(yīng)敏捷性、情緒興奮性以及外向性等內(nèi)容，此項選拔通過之后利用相應(yīng)的測試方法開展神經(jīng)系統(tǒng)方面的靈活測試，確保所有空中交通管制人員心理素質(zhì)符合工作要求。

（一）落實入職后全面素質(zhì)培訓(xùn)政策

就航空事故發(fā)生的主要因素進行分析，得出絕大部分事故發(fā)生的主要原因都是人為因素的結(jié)果，由此可見管制人員個體素質(zhì)于空中管制工作安全性的重要作用，所以要高度重視空中交通管制人員的個體素質(zhì)培養(yǎng)工作。可將空中交通管制人員入職后的素質(zhì)培養(yǎng)由以下幾個方面開展：

空中交通管制人員個體素養(yǎng)全面測評。所有空中交通管制人員經(jīng)過科學(xué)選拔入職后，要接受嚴格的個人綜合素養(yǎng)測評。該測評主要針對管制人員隨機應(yīng)變能力、突發(fā)事件處理能力、心理承受能力開展，主要用于對新入職管制員個體素質(zhì)的了解和掌握，便于后續(xù)培訓(xùn)工作的有效開展。第二，將管制人員個體素質(zhì)測評結(jié)果作為直接依據(jù)制定切實可行的培訓(xùn)計劃，首先逐漸滲透交通管制工作人員個體素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)知識內(nèi)容，逐漸提升工作人員的個體素養(yǎng)，然后利用具體案例不斷強化管制人員各方面的專業(yè)素養(yǎng)。結(jié)束培訓(xùn)流程后就所有管制人員的個體素質(zhì)水平進行再次測評，測評結(jié)果顯示符合空中交通管制工作需求后才可正式投入管制工作。

（二）推行空中交通管制員必要素質(zhì)定期強化制度

眾所周知，空中交通管制工作受道管制人員必要素質(zhì)水平的直接影響，所以有關(guān)部門要高度重視空中交通管制員必要素質(zhì)的培養(yǎng)和強化。就空中交通管制人員而言，除入職之后需要接受專業(yè)素質(zhì)的全面培養(yǎng)，還需定期接受必要素質(zhì)的強化培養(yǎng)。第一，以管制小組為單位每周就自身工作狀況進行總結(jié)和整理，旨在總結(jié)以往工作存在的問題和不足，通過小組討論得出相應(yīng)的改進措施，不斷提升管制人員必要素質(zhì)水平的同時為空中交通管制工作質(zhì)量的提升打下良好基礎(chǔ)。第二，結(jié)合空中交通管制的具體案例對所有管制人員的必要素質(zhì)水平進行考察和強化，通過管制人員對突發(fā)事件的應(yīng)對及處理做到對其個體素質(zhì)水平的了解，并利用不同案例加深其工作責任感和事業(yè)心，使其可在日常工作中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，明確自身工作重要性的同時有序開展各項管制工作。第三，管制小組之間定期開展實際案例的交流和溝通，在溝通過程中通過相互作用不斷提升所有管制人員的專業(yè)素質(zhì)水平，有后續(xù)空中交通管制工作的安全開展提供有利條件。

四、結(jié)語

由上述所言可以得知，空中交通管制工作人員個體素質(zhì)于管制工作開展的直接影響，要想就空中交通管制工作的質(zhì)量進行保證和提升，所有空中交通管制人員必須具備良好穩(wěn)定的專業(yè)素養(yǎng)，并具有高度工作責任感與強烈事業(yè)心，只有如此才可在開展管制工作時做到井然有序，即使遇到突發(fā)事件也可沉著冷靜的應(yīng)對，保證所有航空工作人員和乘客的人身安全。本文首先就空中交通管制工作與空中交通管制人員進行簡單概述，然后探討了新環(huán)境下空中交通管制員的必需素質(zhì)，最后提出新環(huán)境下培養(yǎng)空中交通管制員必需素質(zhì)的有效對策，希望可以為有關(guān)工作人員提供一些方向或者建議，共同提升我國空中交通管制人員的綜合素質(zhì)水平。

參考文獻：

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